■職務内容： ・新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境構築支援（開発部門との調整、提携事業者支援など） ・新サービス・新プラン導入時のオーダー連携システム等に関する仕様検討・調整 ・オーダー連携仕様の検討 ・提携事業者や関係部署との連携・調整 ・上記業務に関わる委託業務の管理業務等 ■職務の魅力： ・日本有数の光回線サービスを支えるオーダー連携システム・オーダー連携仕様等の運用・改善に関わることで、サービス運用スキルを身につけられます。 ・多くの提携事業者や社内の複数部門と連携しながら、課題解決に向けた要件調整などの経験を通じて、調整力・交渉力・マネジメント力を磨けます。 ・開発部門や外部パートナーと協働し、システム仕様とビジネス要件を橋渡しする役割を担うことで、IT知識とビジネススキルの両方を習得できます。 ・多様なステークホルダーとの調整を通じて、コミュニケーション力・課題解決力・リーダーシップを強化できます。 ■配属先組織の特徴： ・ドコモ光提携事業者（ISP/CATV）との窓口対応及びオーダー連携システム対応等 -提携事業者との窓口対応 -新規および既存提携事業者とのオーダー連携システム環境整備 -新規サービス・プラン導入時のオーダー連携システム仕様検討 -提携事業者との精算業務、精算ツールの維持・改善 等 ■配属先組織の人員構成： 担当課長 1名、主査 1名、担当社員 4名 ※1名育児休職中、派遣社員 6名、協力社員 2名 ■当社の想い： 「ドコモ＝携帯」のイメージを超えて、私たちは日本のデジタルライフを支える光回線サービスを多数の提携事業者と協力して提供しています。 提携事業者とのシステム連携やオーダー連携の仕様を調整し、安定運用へとつなぐのが私たちの役割。通信が途切れない、申し込みが滞らない、請求が正しく処理される——その“当たり前”は、見えない連携の積み重ねで実現します。 ここでは、開発部門や社外パートナーと密に協働し、課題発見〜改善実行までを自らドライブする経験ができます。事業の中枢に近い場所で、これまで培われた経験を存分に発揮頂ける、そして新たな成長・チャレンジ・スキルアップが期待できる環境です。あなたが培ってきた豊富な経験や力をドコモでフルに発揮してみませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業27h／リモート週3回〜5回／フルフレックス〜 ■このような方におすすめ ・通信インフラの未来を構想したい方（6Gという次世代ネットワークの初期構想から携わり、社会実装に貢献したい方） ・国際的な場での仕様策定に関わり、世界に影響を与える仕事がしたい方 ・移動通信システム・通信装置の研究開発経験を活かしたい方 ■業務内容 ・商用の移動通信ネットワークを開発・運用するメンバと連携し、6Gモバイルネットワークへの機能・性能要求条件の抽出・整理業務 ・性能・機能要求条件を実現するアーキテクチャの検討、IPR確保 ・上記、要求条件・アーキテクチャの、社内・グループ内・社外関連者とのコンセンサス形成 ・コンセンサスに基づく3GPP(SA,CT)等での標準仕様化業務 ■ポジションの魅力 ・社会インフラの初期構想から携われる希少なポジション ・世界中の技術者と連携し、標準化活動を通じてグローバルな影響力を発揮 ・高度な専門性・技術戦略・ネゴシエーションスキルを習得可能 ・R&Dと標準化に注力するドコモのプレゼンスを活かした活動が可能 ■配属組織の特徴 ・6Gネットワークアーキテクチャの設計・要素技術検討 ・3GPP Rel-19以降の標準化活動、IPR確保 ・他業界との将来ビジョンの議論・連携を積極推進 ■配属先組織の人員構成： ・人員構成（新卒、キャリア採用含む） ダイレクター1名、マネージャー2名、リーダー3名、メンバー13名 ・上記の内、キャリア採用メンバーの人数 マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名 ■R＆Dについて(同社HP) https://www.docomo.ne.jp/corporate/technology/rd/index.html?utm_source=doda&utm_medium=job_posting&utm_campaign=corp_202605_rd-career-260512 ■業務の魅力： ・誰もが利用する移動通信という社会的なインフラストラクチャの将来像について初期検討から参加できる。 ・高い専門性や業界をリードするリーダーシップスキルを身に着ける・伸ばすことができる。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業17h／リモートスタンダード組織／フルフレックス〜 ■職務内容： ご経験や適性に応じ、以下の業務の一部または複数を担当いただきます。 ・お客様対応、業務量、品質、コスト等の情報整理・分析と課題設定 ・センター運営の改善施策、AI／DX活用施策、サービス間連携施策の企画 ・関係者との会議運営、論点整理、合意形成、タスク・進捗管理 ・施策の実行支援、効果検証、改善提案 ・担当内や関係者向けの資料作成・報告 ※入社時点ですべての領域に精通している必要はありません。これまでの経験を活かせる業務から担当範囲を広げていただきます。 ■職務の魅力： ・OCN等の大規模な顧客接点を舞台に、センター運営の改善や新しい仕組みづくりに携われます。 ・生成AIを含むデジタル技術の検討から導入・効果検証まで、経験に応じて幅広く関われます。 ・現場や複数組織との協働を通じて、課題設定、企画、データ活用、プロジェクト推進、合意形成等のスキルを伸ばせます。 ・カスタマーサポート業界の経験がない方も、他業界でのサービス企画や業務改善の経験を活かせます。 ■配属先組織の特徴： ・センターマネジメントおよびセンターシステム効率化に関する企画・推進 ・イエナカ領域のセンターグランドデザイン、連携・標準化の推進 ・OCNセンター等における生成AIを含むデジタル技術の活用検討 ・お客様満足度、業務品質、効率性、収益性の向上に向けた施策の企画・実行 ・関係組織、現場、委託先等との調整および施策の進捗管理 ■配属先組織の人員構成： ・担当課長1名、メンバー2名 ・うちキャリア採用メンバーの人数1名 ・その他 グループ人員構成（2026.9.1時点）：部長1名、課長5名、メンバー22名 ワーキングマザー：グループ内に複数名 ■当社の想い： OCNをはじめとするイエナカ領域の顧客接点を、より便利で持続可能な形へ変えていく仕事です。生成AIなどの新しい技術も活用しながら、現場や多様な関係者と一緒に改善を積み重ねます。カスタマーサポート業界の経験に限らず、これまでの企画、改善、調整、プロジェクト推進等の経験を活かせる領域があります。得意分野からスタートし、ドコモの幅広い事業基盤の中で新しいCXづくりに挑戦してみませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 ・AI活用を支えるデータ基盤の設計・実装：クラウド、DWH、データレイク、データベース、ETL／ELT、API連携等を活用し、業務データを安全かつ継続的に収集・統合・利用できる基盤を構築する。 ・業務データの意味づけ・品質・ガバナンス整備：調達、契約、請求、会計、営業等のデータについて、用語・指標・ID体系・更新責任を整理し、データ品質、権限管理、監査、変更管理の仕組みを整備する。 ・AIユースケースの実装と全社展開：現場部門と連携し、AIによる検索、分析、異常検知、レポート作成、判断支援等を重点領域で実装する。得られた成果を標準化し、他部門・他業務領域へ展開する。 ■職務の魅力 ・大規模かつ重要な業務データを変革できる：調達、契約、請求、会計、営業など、会社の意思決定や事業運営を支えるデータを対象に、AIで活用できる基盤へ変えていく仕事です。個別システムの改善にとどまらず、全社の業務変革に直接関われます。 ・データ・クラウド・AIを横断して実装できる：クラウド、データ盤、DWH、データエンジニアリング、分析、AI、セキュリティ、ガバナンスまで幅広い領域を扱います。企画だけでなく、自ら設計・実装し、実際に業務で使われるところまで関われます。 ・全社展開につながる仕組みを作れる：重点業務領域で成果を出した後、データ接続方式、品質管理、権限管理、AI利用の仕組みを標準化し、他部門へ広げていきます。中長期で会社全体のAI活用の基盤を形づくる経験を得られます。 ■配属先組織の特徴 全社のAI-Ready化に向け、調達・契約・請求・会計・営業等の業務データを対象に、クラウド、データ基盤、分析環境、AI利用基盤を設計・構築・運用します。データの接続、意味づけ、品質管理、権限・監査を整備し、現場部門と連携してAIによる検索、分析、異常検知、判断支援を実装します。重点領域で得た成果を標準化し、全社へ展開します。 ■当社の想い NTTドコモの全社AI-Ready化を、構想だけでなく実装から形にするポジションです。年間1兆円を超える調達・契約・請求・会計等の重要データを、AIが安全かつ根拠を持って活用できる基盤へ変えていきます。クラウド、データ、AI、OSSを横断し、重点業務で成果を作り、その仕組みを全社へ広げる大きな挑戦に参加できます。

■職務内容： ・対話ログ等のデータ分析、LLMを用いた評価・自動最適化パイプラインの設計・改善 ・実証実験(PoC)の設計・実施・効果検証 ・研究所・パートナー企業との技術連携の推進、学会等での成果発信 ・EQ評価・自律改善およびEQの高いコミュニケーション実現に関する研究開発テーマの推進 ■職務の魅力： ・生成AI・対話AI・ロボティクスという進化の速い先端領域で、評価技術という業界的にも未確立のテーマに挑戦できます。 ・ドコモならではの大規模な顧客基盤・サービスを実装先として、研究にとどまらず社会実装まで一気通貫で携われます。 ・NTT研究所をはじめとする国内トップクラスの研究者・エンジニアと協働でき、学会発表など対外的な成果発信の機会もあります。 ・リモートワーク組織で、腰を据えて研究開発に取り組める働き方を実現できます。 ■配属先組織の特徴： ・対話AI・フィジカルAIの情緒的品質(EQ)を測る評価フレームワークの研究開発 ・LLM-as-a-judgeによる対話品質の自動評価と、プロンプト自動最適化による自律改善の仕組みづくり ・パーソナルAIエージェントやロボットへの適用に向けた実証実験(PoC)の企画・実施 ・NTT研究所、グループ会社、パートナー企業との共同研究・共同実証の推進 ■配属先組織の人員構成： ◇人員構成(新卒、キャリア採用含む) 課長1名、スペシャリスト1名、担当者6名 ◇上記の内、キャリア採用メンバーの人数 2名 ■当社の想い： LLMの「知能」の競争は成熟し、AIの価値は「正しく答える」ことだけでなく「心地よく寄り添う」ことも求められつつあります。世界ではLLMの感情的知性(EQ)を測る研究が急拡大していますが、その評価と改善の技術はまだ誰も確立していません。つまり、世界と同じスタートラインです。 私たちは対話AI・ロボットのEQを測る評価フレームワークと、LLM-as-a-judgeによる自律改善の仕組みを既に動かし始め、学会発信まで進めています。次はこれを、ドコモの大規模なサービス基盤とNTT研究所の技術力で社会実装まで届けるフェーズ。評価パイプラインの設計から自律改善ループの実装まで、あなた自身の手で世界標準になり得る技術を作りませんか。

■業務内容： ・加盟店様アプリ開発・運用業務（Android/iOSアプリ、またはクラウドインフラ構築/サーバアプリの開発及び運用業務）を担うパートナーに対するドコモ開発領域のサポート業務 ・社内ビジネス部門との開発内容及び優先順位調整・要件定義 ・加盟店様及びPOSベンダ等に対するドコモのインタフェースに関する技術サポート ・加盟店様へ提供するdポイント/d払い/広告マーケティングソリューション等サービス全般のお問合せに関する初期対応、社内関連部調整 ・その他各種プロジェクトへの参画 ■組織構成： 担当部長1名、担当課長1名、メンバー2名 ■組織のミッション/理念 ドコモのアセットを活用しパートナー(企業や自治体など)の課題解決と事業成長に貢献し、ドコモマーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上させ、収入の最大化を目指す ■魅力ポイント： ・ドコモだからこそ利用できる、膨大かつ多種多様なビッグデータやWEB広告などを活用したビジネスに携わることができます。 ・社内のあらゆる部署やグループ会社と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、新たな人脈など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 ■メッセージ： 「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。 例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。 私たちが所属するカスタマーサクセス部門は、パートナーの課題解決と事業成長に貢献すると共にドコモ　マーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上と収入の最大化を目指しており、ドコモのこれからのビジネス展開を支える柱になります。 この分野はドコモにとっては新しいチャレンジで、発展途上です。日本でトップを目指すにはまだまだ「人」の力が必要です。 あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容 ・AI活用を支えるデータ基盤の設計・実装：クラウド、DWH、データレイク、データベース、ETL／ELT、API連携等を活用し、業務データを安全かつ継続的に収集・統合・利用できる基盤を構築する。 ・業務データの意味づけ・品質・ガバナンス整備：調達、契約、請求、会計、営業等のデータについて、用語・指標・ID体系・更新責任を整理し、データ品質、権限管理、監査、変更管理の仕組みを整備する。 ・AIユースケースの実装と全社展開：現場部門と連携し、AIによる検索、分析、異常検知、レポート作成、判断支援等を重点領域で実装する。得られた成果を標準化し、他部門・他業務領域へ展開する。 ■職務の魅力 ・大規模かつ重要な業務データを変革できる：調達、契約、請求、会計、営業など、会社の意思決定や事業運営を支えるデータを対象に、AIで活用できる基盤へ変えていく仕事です。個別システムの改善にとどまらず、全社の業務変革に直接関われます。 ・データ・クラウド・AIを横断して実装できる：クラウド、データ盤、DWH、データエンジニアリング、分析、AI、セキュリティ、ガバナンスまで幅広い領域を扱います。企画だけでなく、自ら設計・実装し、実際に業務で使われるところまで関われます。 ・全社展開につながる仕組みを作れる：重点業務領域で成果を出した後、データ接続方式、品質管理、権限管理、AI利用の仕組みを標準化し、他部門へ広げていきます。中長期で会社全体のAI活用の基盤を形づくる経験を得られます。 ■配属先組織の特徴 全社のAI-Ready化に向け、調達・契約・請求・会計・営業等の業務データを対象に、クラウド、データ基盤、分析環境、AI利用基盤を設計・構築・運用します。データの接続、意味づけ、品質管理、権限・監査を整備し、現場部門と連携してAIによる検索、分析、異常検知、判断支援を実装します。重点領域で得た成果を標準化し、全社へ展開します。 ■当社の想い NTTドコモの全社AI-Ready化を、構想だけでなく実装から形にするポジションです。年間1兆円を超える調達・契約・請求・会計等の重要データを、AIが安全かつ根拠を持って活用できる基盤へ変えていきます。クラウド、データ、AI、OSSを横断し、重点業務で成果を作り、その仕組みを全社へ広げる大きな挑戦に参加できます。

■職務内容： アセットマネジメント室のミッションである「通信インフラ資産の価値最大化と持続可能な事業基盤の実現」に向け、通信ビル・不動産資産に関する中長期戦略の立案からプロジェクト推進までを担当していただきます。 特に、将来のネットワーク構成や設備需要の変化を踏まえた通信ビルの集約・再編計画の策定を主導し、投資効果、事業継続性、設備収容性、リスク、環境負荷など多面的な観点から最適なインフラ構成を検討します。 また、社内のネットワーク部門、設備部門、財務部門、不動産関連会社など多くの関係者と連携しながら、計画立案だけでなく意思決定に向けた調整やプロジェクト推進をリードしていただきます。 ＜具体的な担当業務＞ ・通信ビル・不動産資産の中長期活用方針の策定 ・通信ビル集約・再編プロジェクトにおける基本構想および実行計画の立案 ・ビル集約に伴う収容設備、電力設備、スペース、投資額等の評価・分析 ・設備投資計画の策定および投資対効果（ROI）、事業性評価の実施 ・通信ビルの売却、有効活用、用途変更等に関する企画立案 ・カーボンニュートラル・GX施策を踏まえたインフラ資産戦略の検討 ・経営層向け説明資料の作成および意思決定支援 ・プロジェクト責任者として関係部門との調整、課題解決、スケジュール管理の実施 ・不動産事業者、コンサルタント、建設会社等の外部パートナーとの協議・交渉 ・アセットマネジメント関連施策の企画・制度設計 ■期待する役割 単なる計画策定担当ではなく、通信インフラを支える大規模資産について、「どこに投資し、どの資産を活用・統合・再編していくべきか」を経営視点で検討し、社内外の関係者を巻き込みながら実現まで導くプロジェクトリーダーとしての役割を期待しています。 ■魅力 以下のスキル・ノウハウを習得できます。 ・通信インフラや不動産資産に関するアセットマネジメントスキル ・経営視点での戦略立案・意思決定支援能力 ・大規模プロジェクトを推進するプロジェクトマネジメント能力 ・財務・会計・不動産・設備技術を横断的に活用する総合的なビジネススキル ・多様なステークホルダーを巻き込む調整力・交渉力・リーダーシップ

■組織のミッション/理念 ドコモのアセットを活用しパートナー(企業や自治体など)の課題解決と事業成長に貢献し、ドコモ　マーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上させ、収入の最大化を目指す ■組織/チームの業務概要 ・dポイント、d払いの新規加盟店開拓 ・dポイント、d払いの既存加盟店対応 ・既存加盟店や企業、自治体などへのドコモアセット(ドコモデータやWEB広告、dポイント・d払い）を活用したマーケティングコンサルティング ■業務内容： ・クライアント企業のマーケティング戦略立案およびメディアプランニング業務 ・ドコモの会員データ、ドコモの各種サービスから得られるデータを活用した、ドコモが提供する広告・販促・CRMソリューションを組み合わせたメディア設計業務 ・KPIに資する実施効果分析、課題抽出から改善実行に至るPDCAの実行 ・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等 ■組織構成： 担当部長1名、担当課長2名、主査2名、メンバー11名 ■魅力ポイント： ・ドコモだからこそ利用できる、膨大かつ多種多様なビッグデータやWEB広告などを活用したビジネスに携わることができます。 ・社内のあらゆる部署やグループ会社と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、新たな人脈など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／リモートワーク可／フルフレックス〜 ■職務内容： ドコモグループのIT戦略を、コスト、人材、EAなどの面から、課題提言、戦略策定を行う予定です。財務的な知識と、IT分野の経験を活かしてドコモグループのIT力を強化するお手伝いを共にやっていただきたいと思っています。 ■職務の魅力： 組織が広範かつ複雑で、通信、サービス、NWなど特徴が大きく分かれる分野が複数含まれており、そういった混沌とした状況において、数値（コスト）やシステムの状況、人材スキル等の課題を経営者目線で把握し、解決に向けた推進をリードする目線の高い業務に従事することができ、プロジェクトの管理・推進スキルが身に付けられます。 ■配属先組織の特徴： ・経営課題を数字（コスト）等から炙り出す ・コストからの課題と、ITの現状、IT人材の現状などからグループのIT戦略についての課題提起・改善推進のマネジメントを行う。 ■配属先組織の人員構成： 担当部長2名、課長5名、主査3名、担当11名 ※上記のうち、キャリア採用メンバーの人数：担当1名 ■当社の想い： 企業規模、扱う数字、複雑性、どれをとっても経験としては、申し分ないステージが用意されていると思います。ITと経営戦略の掛け合わせの領域で経営者目線で戦略を考えるチームメンバーを募集しています。ドコモグループのIT力をさらに向上させるために一緒に取り組んでいきませんか？ ■働く環境： フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています

■職務内容： （1）新規顧客開拓：地域企業、大手流通、小売、飲食、観光、交通、金融、メーカー等に対するターゲット選定、アポイント獲得、課題ヒアリング、提案、受注獲得。 （2）マーケティングソリューション提案：dポイント、d払い、ドコモデータ、広告、CRM、リテールDX等を組み合わせ、顧客の集客、販促、購買促進、顧客育成に資する提案を実施。 （3）商流開拓：広告代理店、地域パートナー、CARTA等の外部パートナーとの連携を通じた案件創出モデルの構築。 （4）成功モデルの型化：獲得案件を単発で終わらせず、提案書、営業プロセス、ターゲットリスト、訴求ストーリーとして組織内に展開可能な形に整理。 （5）社内連携：本社主管部、ドコモビジネス、ドコモCS九州、支店、関連部門と連携し、顧客課題に応じた最適な提案を推進。 ■職務の魅力： ・全国規模のdポイント会員基盤、d払い決済接点、ドコモデータ、広告CRMソリューションを活用し、地域企業の事業成長に直接貢献できる。 ・既存商材の販売にとどまらず、新規市場開拓、商流開発、アライアンス構築、成功事例の型化まで経験できる。 ・地域企業、広告代理店、ドコモグループ各社など多様なステークホルダーと連携し、提案力、調整力、事業開発力を高められる。 ・自身が開拓した案件が、九州・沖縄エリアの成功モデルとして横展開できる可能性がある。 ■当社の想い： ドコモは通信事業にとどまらず、dポイント、d払い、広告、CRM、データ活用といった多様なサービスを通じて、企業と生活者、地域社会をつなぐ新たな価値創出に取り組んでいます。 九州支社カスタマーサクセス部では、九州・沖縄エリアの地域企業や自治体と直接向き合いながら、地域に根差したマーケティングソリューションを提案しています。 今回募集する第一アライアンス担当は、既存の枠にとらわれず、新たな顧客、新たな商流、新たな成功モデルをつくるポジションです。あなたの新規開拓営業やマーケティング提案の経験を、ドコモの会員基盤・決済接点・データと掛け合わせ、九州・沖縄の企業成長と地域活性化に活かしてみませんか。単なる営業ではなく、市場をつくり、仕組みをつくり、組織に勝ち筋を残す仕事に挑戦したい方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業30h／フルフレックス〜 ■職務内容： ・保険事業拡大案の検討と、実現に向けた関係者との連携 ・子会社の経営管理 ■職務の魅力： 保険事業企画や子会社管理を通じて、金融関連知識（保険・資産運用）、経営管理全般（財務・法務・税務等）のケイパビリティが向上します。 ■配属先組織の特徴： ・保険事業（再保険引受・資産運用）の企画 ※主に新規事業領域 ・子会社の事業計画、事業運営状況の管理 ■配属先組織の人員構成： 担当課長1名、主査2名、メンバー2名 ■当社の想い： ドコモは携帯電話サービスの提供だけでなく、お客様のライフスタイルを支え、豊かにする様々な新規サービスを企画開発・提供しております。 そのためには既存の通信サービス以外に、様々な観点から知見や経験を集積していく必要があり、当部においては保険事業の拡大により企業価値向上を目指しています。 上記を実現するために、皆様が培った経験や知見をドコモで発揮してみませんか。 ■働く環境： フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ（事業内容：NTTドコモの金融事業を統括する持株会社で、決済・銀行・証券・保険などの金融サービスを一体的に提供）へ在籍出向予定ポストとなります。 ■職務内容： ・金融決済サービス領域の開発部門における横断的なマネジメント業務・運用高度化検討 ・サービスへのAI導入検討、導入支援 ■職務の魅力： ・ドコモの強力な顧客基盤を活かした金融・決済領域のサービスに関わり、社会に大きなインパクトを与える業務に従事できます。 ・社内外の多くのステークホルダーと連携することで、交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 ・チームワークを発揮し、自立的に業務を推進できる環境において、新たなチャレンジによる高い達成感を得られます。 ■配属先組織の特徴： 金融決済サービス領域の開発部門の部内横断組織として、全体開発効率化を担うとともに、AI活用やデータ活用等、先進事例や開発強化領域に対し、金融システム開発を先導する ■組織構成： 担当部長1名、担当課長1名、主査1名（そのほか協力社員4名） 上記の内、キャリア採用メンバーの人数：1名 ■当社の想い： 「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、強化・成長領域として投資し、育てている真っ最中です。 ドコモは豊富な経営資源、1億人以上の会員基盤とそれを活用した送客の仕組みなどのアセットを用いて、世界に新しい未来を提供することができる数少ない企業です。 変化が激しくチャレンジングな環境の下、様々なステークホルダーと協業・協創しながら、国内でも最大規模のユーザーを有するキャッシュレス決済サービス「d払い」、会員サービス「dポイント」のさらなる成長とともに、ご自身の成長、ノウハウの習得、スキルアップを体感できるポストです。

※株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループ（事業内容：NTTドコモの金融事業を統括する持株会社で、決済・銀行・証券・保険などの金融サービスを一体的に提供）へ在籍出向予定ポストとなります。 ■職務内容 dスマホローンのフロントエンドシステム、およびモバイルアプリケーションの開発・運用に関して、以下業務を担当いただきます。 ◇フロントエンドシステム（Webサイト）、およびモバイルアプリケーションの開発業務（開発内容の企画立案、要件定義・設計、試験） ◇アジャイル開発チームの開発管理業務（PO、あるいは、POAを想定） ◇システム維持管理業務 ■職務の魅力： ◇開発プロジェクトは、ビジネス部門とワンチームとなった一体開発であり、また各システム開発チームと連携しながら進めるため、金融事業や社内システムに精通することが期待できます。 ◇先端のクラウドアーキテクチャーを活用したアジャイル開発のプロダクトオーナー（あるいはPOA）として活躍頂くため、ITスキルの向上、スクラムの理解やコミュニケーションスキル、リーダーシップスキル等の醸成が期待できます。 ◇リーダーとして自立的に業務を推進できる環境において、新たなチャレンジによる高い達成感を得られます。 ■配属先組織の特徴： 融資事業を中心としたファイナンスサービスの基幹システムの企画や要件定義、開発管理、テスト、維持・運用等を実施 ■配属先組織の人員構成： 人員構成（新卒、キャリア採用含む） マネージャー3名、リーダー3名、メンバー10名（そのほか協力社員35名） 上記の内、キャリア採用メンバーの人数 リーダー1名、メンバー7名 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。

〜月平均残業25h／リモートワーク可／フルフレックス〜 ■職務内容： ・「comotto子育て応援プログラム」の会員データを活用した子育て層・ジュニア／キッズ層のマーケティング戦略の立案・実行、事業貢献分析の実施 ・「comotto子育て応援プログラム」の会員データを活用したプロモーション企画・実行・運用業務（1to1施策 等） ・「comotto子育て応援プログラム」の運営、システム開発調整 ・その他、子育て層のLTV向上に資するマーケティング戦略・施策の立案と実行 ■職務の魅力： ・「comotto子育て応援プログラム」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、コンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能です。 ・子育て層・ジュニア／キッズ層の顧客基盤の拡大は、中長期的に見ても重要なミッションとなるため、社内外の多くの方を巻き込んだ経験や様々なアイデアを形にするチャンスも多くあります。 ■配属先組織の特徴： ・子育て層・ジュニア/キッズ層のLTV向上・顧客基盤拡大に向けた「comotto子育て応援プログラム」の企画・運用業務 ・子育て層／子どもデータを軸としたマーケティング戦略・施策の立案と実行全般 ・子育て層・ジュニア／キッズ層に関するビッグデータの精査・分析・活用 ■配属先組織の人員構成： ◇人員構成（新卒、キャリア採用含む） 担当課長3名、主査5名、メンバー4名、協力社員7名、派遣社員4名 ■当社の想い： 「comotto子育て応援プログラム」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、コンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能です。 子育て層・ジュニア／キッズ層の顧客基盤の拡大は、中長期的に見ても重要なミッションとなるため、社内外の多くの方を巻き込んだ経験や様々なアイデアを形にするチャンスも多くあります。 子育て層・ジュニア・キッズ層という将来の世の中を支えていくお客様へ、通信キャリアを超えた生活に寄り添う顧客体験の提供を通じ、お客様にとってのドコモの魅力度向上および企業としての競争力強化を一緒に実現しましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

●顧客の新規商材の企画開発／コンサルティング ●月平均残業25h／リモートワーク可／フルフレックス ■業務内容 ・流通小売事業者やメーカーの課題解決型の新規販促ソリューションの企画開発 ・ユーザーの購買体験価値の向上企画立案、UIUX改善 ■業務魅力 ・ドコモが有する1億人以上の顧客基盤から生み出される国内最大級のポイントプログラム・決済サービスの会員データや、キャリアでしか保持し得ないデータといった膨大かつ多種多様なビッグデータを活用し、業界優位性の高い販促ソリューションの企画に携わることができる。 ・企画／開発したサービスがリリースされることで、市場への影響を与えることができるとともに、サービスを通じて最終的にクライアント／ドコモの売上に繋がるということに達成感、やりがいを感じることができる。 ■配属組織：マーケティングイノベーション部 <ミッション> 当社が掲げる「リテールDXプログラム」推進に向け、保有する約1億人の会員基盤データと流通小売事業者の購買データを活用し、企業の課題解決のサポートや新規ビジネスの創出を目指す。 ・流通小売事業者やメーカーのビジネス課題設定、コンサルティング業務 ・課題解決型の企画営業やドコモのマーケティングソリューション群の販売 ・広告代理店、販促代理店などと連携した販路開拓 ・ユーザーの購買体験価値の向上企画立案、UIUX改善 <人員構成> 部長1名、課長5名、リーダー4名、メンバー7名 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業25h／フルフレックス〜 ■職務内容： ドコモでんきのデマンドレスポンス（DR）サービスの運営および事業拡大を担当いただきます。 ＜事業拡大＞ ・参加者増加に向けた企画・実行（キャンペーン、他サービスとの相互送客等） ・サービスのアライアンス先拡充（機器提供事業者等との連携・機器追加） ・先進技術を活用したマーケティングの高度化 ＜運営＞ ・DRサービスの運営・品質管理 ・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等 ■職務の魅力： ・ドコモの顧客基盤を活用したサービス提供実現により、国内トップクラスの事業規模を目指すことができます。 ・ドコモ及びNTTグループのアセットをフル活用し、他社に追随できない新たな価値の提供が可能です。 ・プロジェクトや戦略の企画・実行を通じて、事業全体を俯瞰し新たな事業を推進するビジネススキルを身につけることができます。 ■配属先組織の特徴： ・ドコモでんきをはじめとするエネルギー関連サービスの戦略策定・サービス企画・PJマネジメント ・ドコモ及びNTTグループと社外パートナーのアセットを組み合わせた付加価値サービスの検討 ■配属先組織の人員構成： マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名（そのほか協力社員5名） ■当社の想い： ドコモ及びNTTグループと社外パートナーのアセットを組み合わせて、電力業界において新たな価値を創出するチャレンジングなポストとなります。特にドコモでんきはドコモにおいて今後中核の一つとなる大変重要なサービスです。そのドコモでんきや新メニューの提供拡大を通じて、世の中に新たな価値を提供したい、もっと便利にしたい、社会全体のカーボンニュートラルに貢献したい等志を持った方のご応募をお待ちしております。 ■働く環境： フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業30h／フルフレックス〜 ■職務内容： ・AIツールを活用した求償予測をベースに効果的かつ効率的な調達を行うことで、顧客満足度を担保した上で調達コストを低減し、CSと利益の両立を実現する ・求償予測システムの運用、改善業務、ケータイ補償用交換端末調達業務、資産価額登録業務等（会計業務） ＜詳細＞ ・直近の求償実績をベースに求償予測システムを運用・改善する ・予測結果に基づき、必要在庫数、在庫日数等を勘案し最適な調達を実施 ・調達したケータイ補償用交換端末の資産価額登録業務、棚卸関連業務 ■職務の魅力： ・ダイナミックな事業環境において定量的な販売数値、収支数値をベースに定性的な外部環境、内部環境を把握し、必要な事業戦略の立案並びにそれを実現するための戦術策定能力を身につけることができます。 ・ドコモが持つ膨大かつ多種多様なビッグデータを活用することにより、AI開発に必要な機械学習のノウハウが学習でき、DX化を推進できるスキルを身につけることができます。 ・海外グローバルベンダー等との交渉により、交渉力、マネジメント力等のプロジェクト推進能力を身につけることができます。 ■配属先組織の特徴： ・アフターサービスでお客さまに提供するスマートフォンの調達業務 ・補償サービスにおける求償予測AIシステムの機能改善、求償予測業務 ・事業計画策定業務（KPI、収支計画）、パートナーとの交渉戦略策定 ・グローバルベンダー等との交渉、契約業務、資産管理業務 ■配属先組織の人員構成： 担当課長1名、主査２名、メンバー8名 ■当社の想い： 私たちは、新しいコミュニケーション文化の世界の創造に向けて常に挑戦と進化を続けてきました。今後も進化し続けるため、自ら考え、自ら行動する熱意のあるプロフェッショナル人材を求めています。 ◇お客さまにあんしん・あんぜんをお届けするアフターサービスのプロジェクトに中心メンバーとして携わることができます。 ◇ドコモが保有しているビッグデータを活用し、効率的かつお客さまに喜ばれる端末調達に挑戦することができます。 ◇担当業務に関わる社内外のプロフェッショナル人材と協働することを通じて、更なるスキルアップと幅広い人脈形成ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／リモートワーク可／フルフレックス〜 ■職務内容： 以下の業務を担当いただきます。 ・他社パートナーとのデータコラボレーションの手法（データクリーンルーム、DMP間でのデータ連携など）の企画、検討、および提案 ・データコラボレーション時のユーザ許諾等の法的側面、プライバシー観点の法務部、プライバシーインパクトアセスメント対応の実施 ・データコラボレーション後のデータ利用サービスを既存マーケティングサービスの商材主管部門と調整・協力しながら企画からデリバリまでの対応を実施 ・部内の販売系チームと連携した事例づくり、提案PKG化のクライアント・代理店等のヒアリング、体制づくり、案件の提案／プランニング等の実施 ・上記業務において、関連部門との協力体制においてチームリーダーとしてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない） ■職務の魅力： ・ドコモだからこそ利用できる、1億人以上の会員の多様なデータを活用したデジタルマーケティングビジネスに携わることができます。 ・データを活用したマーケティングビジネス企画において、AI等研究開発部門や外部パートナーの最新技術を市場提供する業務に携わることができます。 ・新たなシングルIDマーケティングの市場投入に際して、クライアント／代理店提案やメディアパートナーとの折衝を行うことでさまざまな業界との関係、知見を拡げることができます。 ■配属先組織の特徴： ・他社パートナーとデータコラボレーション、およびAI技術等のドコモアセットの活用によるシングルIDマーケティング価値向上の企画、パートナーとの折衝 ・上記データ等を用いた新たなサービスの企画、および既存サービスの強化・応用によるマーケティング価値向上の企画 ・事例づくり、提案PKG化のためのクライアント／代理店への提案活動 ■配属先組織の人員構成： ◇人員構成（新卒、キャリア採用含む） マネージャー1名、リーダー2名、メンバー2名 ◇上記の内、キャリア採用メンバーの人数 メンバー1名 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇で柔軟な働き方が叶う〜 ■業務内容 ・セールススタンダードの設計と浸透（販売手法のデザイン） イベント、量販店にフィットする現場感を伴った「誰に・何を・どう売るか」という実践的な販売手法を設計し、全国の店舗・イベント部隊・代理店へ展開・定着化を図る。 ■やりがい・魅力 ドコモのマーケティング戦略に現場目線で直接関与し、全国で使われる実践的な「セールス手法」をゼロから創り上げる面白さがあります。自身の設計が全国の営業力底上げに直結するダイナミズムを味わえます。 ■組織のミッション/理念 顧客起点の実践的な「セールスの型」の構築に加え、AI等を活用したオペレーションの効率化と、スタッフの育成・実行支援までを一気通貫でデザインすることにより、チャネル横断で現場の営業力を底上げし、ドコモ全体の「CX（顧客体験）の最大化」と「ロイヤルユーザーの拡大」を実現する。 ■組織構成： 担当課長1名、メンバー２名 ■働きやすい環境 ・フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。 ・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、在宅勤務と職場への出社を織り交ぜて勤務する体制が整っております。 ■当社の想い ドコモのマーケティング戦略を現場目線で紐解き、全国の店舗で実践される「セールス手法（誰に・何を・どう売るか）」をゼロから設計する、営業変革の起点となるポジションです。単なる方針策定に留まらず、現場の声を反映しながら型を磨き上げます。あなたの創り上げた「手法」が全国のスタッフを動かし、ドコモ全体の営業力底上げに直結するダイナミズムを味わえる環境で、新たな挑戦をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇で柔軟な働き方が叶う〜 ■業務内容 月間2,300万人が利用する「dポイントクラブ」のアクティブ促進を目的としたサイト・アプリのUI/UX設計、および改善ディレクションをご担当いただきます。 ・新サービスや新機能における、ユーザー視点でのUI/UX企画・設計・運用 ・ユーザー調査、各画面のアクセス解析データ等、定性・定量分析に基づいた課題抽出および改善提案 ・A/Bテストの設計・運用、およびクリエイティブの効果検証・改善 ・Figma等のデザインツールを用いたプロトタイピングの作成 ・ディレクターやエンジニア等の他職種と協調した、仕様策定からリリースまでのディレクション業務 ■やりがい・魅力 本担当（編成、UI/UXライン）はコンテンツ編成、UI/UXだけを担当するのではなく、開発チームと共に設計/開発/運用にも関わりながらPJ進行するため、UI/UXディレクション、サービス企画/分析/改善スキルと共に事業推進を意識した仕様検討/設計スキルを磨くことができます。 またAI活用も事例を共有しながら積極的に取組推進しております。 ■組織構成： dポイントクラブ担当：担当部長1名 担当課長4名、主査7名、勤務35名 うち募集ポストである編成、UI/UXライン：担当課長1名 主査3名、勤務8名 ■当社の想い： 月間2,300万MAUを誇る、ドコモ最大規模の顧客接点「dポイントクラブ」。 当ポジションは、膨大なビッグデータを活用したメール/アプリPush配信、MA、レコメンドなどの各種機能を駆使し、お客様一人ひとりに最適化した体験を届ける、ダイナミックかつ緻密なデジタルマーケティングの最前線です。 開発チームと密に連携してプロジェクトを進行するため、UI/UXデザインの枠を超え、サービス企画、改善、データ分析、さらには開発の知識まで幅広く磨くことができる環境です。チーム内にはデジタルマーケティングの多様な専門性を持つメンバーが揃っており、お互いに刺激し合いながら成長することができます。 日本最大級のメディアを自分のデザインで動かす醍醐味を、ぜひこの環境で一緒に体感しましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇で柔軟な働き方が叶う〜 ■業務内容 ・他社対抗のための販売施策の企画立案・推進 - 商業施設での販売促進イベントの規模拡大、生産性向上や効率化推進 ‐ リアル販売チャネル（ドコモショップ）店頭での取り組み推進 ‐ 地域特性を踏まえたエリアマーケティングの推進 ‐ 支社内経営幹部レポート ■やりがい・魅力 ・販売戦略の企画立案・推進を通じたリアルチャネルのマーケティングスキル全般と、商圏分析スキル、法務関連知識等の習得・発揮 ・社内外ステークホルダーとの連携による人脈拡大、調整力の習得・発揮 ■組織組織：東北支社　コンシューマサービス営業部 課長1名、リーダー3名、メンバー5名（そのほか協力社員5名、派遣社員1名）が在籍。 組織ミッション： 通信事業およびスマートライフ事業の融合によるコンシューマ市場のお客様エンゲージメント強化およびLTV向上のための戦略立案及び戦術の実行 ■当社の想い： 東北エリアのお客様にドコモのサービスを通じて最高のCXを体感いただき、ドコモのファンを増やすことで販売・収益最大化に繋げることがミッションです。 特に、競合他社をご利用中のお客様との接点が多い商業施設等での販売イベントが重要となっているため、是非一緒に販促イベント戦略の立案と実行を行い、ドコモの顧客基盤拡大・持続的な成長に向けて取り組める仲間をお待ちしております。 ドコモのサービスを通じて、世の中に新たな価値を提供し、より豊かで便利な生活を実現していきましょう。 ■働き方 ・スーパーフレックス制で柔軟に働くことが可能です。 ・出社/在宅勤務に制限事項は無く、柔軟に働くことが可能ですが、東北各エリアへの出張もあるためフルリモートではございません。 ・商業施設での販売促進イベントに合わせて視察などあるため土日祝日の勤務がございます。（月１〜２回程度） 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇で柔軟な働き方が叶う〜 ■業務内容 ・音楽やスポーツ領域におけるチケットサービス・機能の企画立案、開発、試験 ・社内外のメディアを活用したプロモーションの企画、実施、効果測定、改善支援 ・様々な興行主への営業提案、交渉 ・興行主やプロモーターと連携した票券管理・登録業務 ・ITILに則ったインシデント管理、問題管理、変更管理 ・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない） ■やりがい・魅力 ・ドコモだからこそ接することができる国内外の多くの興行主やトップアーティスト、トップスポーツチームと連携したチケットビジネス・べニュービジネスに関わることができます。 ・新国立競技場やIGアリーナに代表される大規模なべニューと、1億を超えるユーザのデータを活用した、既存のプレイガイドにはない新たなチケットビジネスの立ち上げを通して、他では味わうことのできない希少な体験・経験を得られます。 ・社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 ■組織のミッション/理念 ドコモのエンターテイメントプラットフォーム部が、NTTグループのハブとなり、部内外の協力・連携体制を主体的に構築し、NTTグループ一丸となって日本のエンターテイメントを牽引していきます。 ■組織構成： 担当課長1名、主査2名、メンバー3名（そのほか協力社員2名） 上記の内、キャリア採用メンバーの人数：主査2名、メンバー2名 その他：業務委託者2名 ■働きやすい環境 ・フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇で柔軟な働き方が叶う〜 ■業務内容 ドコモショップに関わる営業人材の育成デザインと実行支援 ドコモショップルート営業担当者や店長など、販売計画達成に向けた活動を支援する人材の育成および、支援ツールの開発 （営業スキル、マネジメントスキルの向上支援等） ■やりがい・魅力 ルート営業担当者や店長等に対して、OJT・OFFJTの両面から支援・育成します。現場支援のプロフェッショナルを育て、組織全体の実行力を底上げする中核的な役割を担えます。 ■組織のミッション/理念 顧客起点の実践的な「セールスの型」の構築に加え、AI等を活用したオペレーションの効率化と、スタッフの育成・実行支援までを一気通貫でデザインすることにより、チャネル横断で現場の営業力を底上げし、ドコモ全体の「CX（顧客体験）の最大化」と「ロイヤルユーザーの拡大」を実現する。 ■組織構成： 担当課長1名、主査１名、メンバー３名 ■働きやすい環境 ・フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。 ・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、在宅勤務と職場への出社を織り交ぜて勤務する体制が整っております。 ■当社の想い ドコモショップルート営業担当者や店長など、現場に伴走する「実行支援のプロフェッショナル」を育成し、組織全体の実行力を底上げするポジションです。OJTやOFFJTを通じて、現場密着型で課題を把握・改善提案できる人材を育て上げます。マネジメント層を含む現場の最前線を支える人材のスキルと「活動の型」を標準化させることで、全国の店舗が迷わず活動できる強力な支援体制を創り上げる、非常に貢献度の高い役割です。新たな挑戦をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務