〜月平均残業15h／リモートワーク制度あり（業務やコミュニケーションの必要性に応じて適宜出社）／フルフレックス〜 ■職務内容 セキュリティ監視対応と分析結果に基づいた対応策の実施 ・サイバー攻撃の日々の分析、結果を取りまとめ ・攻撃分析結果に基づく対策の立案 ・セキュリティトレンドを調査／把握し、ログ分析方針の策定と対策立案 ・セキュリティインシデント発生時のサービス暫定回復措置、状況のエスカレーション、関連組織と連携／対処 ■職務の魅力： 日本最大級のモバイル基幹NW／ISPにおけるセキュリティ監視に携われる 多くのユーザが使用している携帯電話／ISPにおいて、サイバー攻撃の日々の分析業務を行い、それに基づき対策の立案から開発までワンストップで実施（DevOps）しており、あらゆる局面で世の中のセキュリティ向上に貢献できるポスト ■配属先組織の特徴： ドコモの提供する各サービスや各システムにおけるセキュリティ施策の実施と更なる向上 ・サイバー攻撃の現状分析や対策改善提案 ・開発案件におけるセキュリティ要件整理 ・平時ならびに有事のセキュリティインシデント対応 ■配属先組織の人員構成： 担当課長3名、エキスパート1名、主査2名、勤務14名 ※上記のうち、キャリア採用メンバーの人数→勤務1名 ■当社の想い： ドコモでは、新たなライフスタイルの創出を目指してビジネス展開を進めている中で、dアカウントをはじめとしたお客様に安心安全にご利用いただくセキュリティ対策の強化が求められています。 そうした中で、私たちの担当はDDoS対策などのインフラに対する攻撃の監視・措置に加えて、アカウントの不正利用等のセキュリティ監視・措置も行っており、サイバー攻撃の巧妙化に併せて体制強化を進めています。 DDoS攻撃や各種決済の不正利用などは昨今の社会問題として注目を浴びている領域であり、ドコモが提供する社会基盤のセキュリティ向上を、最前線で共に取り組んでいただける方の応募をお待ちしております。 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／リモートワーク可／フルフレックス〜 ■職務内容 ・セキュリティ専門人材育成のための育成支援メニューの企画・運営 ・全社員向けの社内規定に基づいた研修企画・教材作成・研修運営 ・セキュリティ専門人材向けの研修企画・教材作成・研修運営 ■職務の魅力： ドコモグループに必要とされるセキュリティ人材の育成や全社員のセキュリティ意識啓発に関してドコモグループ内外のリソースをフル活用し、強化していくことに携わることができ、セキュリティエンジニアとしてのスキルアップのみならず、セキュリティ教育におけるガバナンスのスキルやノウハウを高めること、及びドコモグループ内外での人的ネットワークを構築することができる ■配属先組織の特徴： ・セキュリティ専門人材向けの育成支援メニューの企画・運営 ・全社員向けのセキュリティ意識啓発や社内規定に基づいた業務ルールの理解浸透を目的とした研修企画・教材の策定 ■配属先組織の人員構成： 担当部長1名 担当課長1名 主査1名 勤務2名 派遣社員2名 ■当社の想い： ドコモグループで提供している様々なサービスをセキュアにすることは、お客様に安心・安全にサービスをご利用いただくために必要不可欠な価値となります。 それらの基盤を強固にするためにも、セキュリティ人材の継続的な育成などの人的基盤の強化は重要なミッションであり、今後も必要な業務領域となります。 全社員の意識啓発から専門人材の育成まで幅広くセキュリティを支える人に関わることができる、やりがいのある業務であり、ご自身のキャリアにおいても貴重な経験になることは間違いありません。 私たちと一緒にドコモのセキュリティの一翼を担うべく、あなたが培ってきた力を発揮してみませんか。 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／出社は週に1度程度・ほぼ在宅／フルフレックス〜 ■職務内容 SoE領域のアジャイル開発によるシステム開発 ・関連主管部、開発部門と一体となったサービスデザイン（サービス仕様、システム要件）の策定 ・サービスデザインに基づいたアプリケーション開発業務（プロダクトオーナーとして、関連部、開発チームとの仕様調整やプロダクト開発の方針指示決定等） ・上記業務を通じた若手社員や業務委託メンバーの指導、育成等によるチーム力向上 開発内容 ・通信・法人事業領域を始めとした様々なサービスのWeb、モバイルアプリの開発・運用 ・チャットボットシステム等の開発・運用 ・ローコードによるWebシステム開発 ■職務の魅力： 自身の強みを更に延ばす、あるいは弱みとする部分を磨き開花させる、意欲さえあればどのような目的にも応えられるチャレンジングな職場です。 伸ばせるスキルや経験できる役割（ロール） ・サービスの企画 ・要件定義力（システムアーキテクト） ・プロジェクトマネジメント ・技術方針のリード ・UI/UX検討領域での活動 ■当社の想い： ドコモではお客様に価値のあるサービスをご提供し続けています。また、サービスの内容だけでなくお客様にサービスを知ってお手続きいただくまでの過程やサポートの流れなど気持ちよくご利用頂けるようお客様の経験を大切にしています。分かりやすく使いやすいWebサイト、アプリケーションを柔軟かつ迅速に開発しお客様のCX（顧客体験価値）を高めていくことがドコモでの重要なミッションとなっています。 1億人を超えるお客様に向けて新しいサービスを開発し提供していく、そのような大規模な開発に携われるのはドコモならではです。革新的な発想と先進技術を使ってお客様の想像を超えるサービスを一緒に作っていきませんか。多様なバックグラウンドを持つ仲間たちと共に成長し進化し続けられる方を募集しています。 トライアンドエラーを繰り返しながらも、サービス主管部と一体となり、日々CX向上に向けて取り組んでおります。新たなサービスや技術にも多く触れることができ、先端のIT技術を提供するパートナ企業との技術交流を通じながら、新技術への挑戦もできるポストです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業25h／リモートワーク可能／フルフレックス〜 ■職務内容 クラウド（AWS）を使ったサービス開発・運用に関わる業務（主にアジャイル開発） ・サービスの改善提案や業務効率化に関わる業務 ・サービスの要件定義から設計、試験、リリースに関わる業務 ・インシデントの対応やシステム保守に関わる業務 ・最新の技術動向への追従や当該技術を活用したPoCなど検証に関わる業務 ■職務の魅力： ・最新の開発＆運用手法を利用した業務実施を通じて、下記の点を伸ばすことができます。 -開発〜運用までの一体運営（DevOps）推進の実践 -AWSを中心としたクラウド関連最新技術の習得 -アジャイル開発の習得 ・社内の多くの部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 ■配属先組織の特徴： サーバアプリケーションのクラウドサービス開発、および保守運用により、顧客への付加価値向上を実現する。 具体的には、ビジネスのMVPを念頭に、パブリッククラウドをフル活用し、品質とスピードの両立を目指しデプロイ頻度等のDevOpsの４指標を高め、ビジネスに貢献する。また、システムやサービスの信頼性を確保するために、多様なチームと連携し、サービスの発展に努めています。 ■配属先組織の人員構成： 担当課長1名、主査2名、メンバー4名（そのほか協力社員13名） ■当社の想い： 多種多様なサービスのシステム開発を通して、会社の成長とお客様価値の向上にむけて日々チャレンジを続けている組織です。デジタルデザイン担当は、主にはドコモのスマホをご利用のお客様に近い領域かつ幅広い業務領域のサービス実現のため、AWS等のクラウド技術を使ったサービス開発・運用に関わる役割を担っています。最近では生成AIを活用した開発高度化/効率化も推進しています。若手も多く、スピード感と裁量を持った活躍の場が揃っています。リモートワーク中心でありながら、メンバー間のコミュニケーションを大事にし、助け合いながら楽しく仕事をすることをモットーにしています。最新技術を駆使して、ドコモを支えるサービスを一緒に開発しましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／リモートワーク制度あり（業務やコミュニケーションの必要性に応じて適宜出社）／フルフレックス〜 ■職務内容 ネットワークの設計、サーバを含めたシステム全体のアーキテクチャ設計、機器、技術の選定およびそれらの改革を実現するための企画業務、プロジェクトマネジメント、推進を行います。 ■職務の魅力： ドコモのスマートフォンユーザ5,000万人にインターネット接続や各種サービスの提供を支えています。日本のインターネットを支える重要な業務と言っても差支えありません。 私たちの組織で業務をすることでともに日本の情報通信作業を支えていくことができます。また、その緊張感ややりがいを感じることができ、現在のメンバーもその使命感で高いモチベーションを持ち業務を遂行しています。 ■配属先組織の特徴： spモード/ahamo/irumoのサービスを支えるネットワーク、サーバ基盤の設計、構築およびそのプロジェクトマネジメントを行います。 ■配属先組織の人員構成： 担当課長1名、主査3名、メンバー3名（そのほか協力社員50名） ■当社の想い： ドコモのスマートフォンユーザ5,000万人をささえる重要な業務で、日本のインターネットの一翼、5,000万人のコミュニケーションをを支えているといっても過言ではありません。 年次や役職にとらわれず、新しいことに果敢に挑戦することが奨励される組織、チームの風土があります。我々のチームに参加し、ともにドコモと日本のインターネットの将来を創り出していきませんか？ ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◆ご経験に応じて適切なポジションにて選考いたします！/リモートスタンダード組織/フルフレックス◆◆ ■概要 マーケティングイノベーション部内の適切なポジションにて、ご選考いたします。ポジションに迷う方はぜひこちらにご応募ください。 ■業務内容例 ・クライアント企業のマーケティング戦略立案およびメディアプランニング業務 ・ドコモの会員データ、ドコモの各種サービスから得られるデータを活用した、ドコモが提供する広告・販促・CRMソリューションを組み合わせたメディア設計業務 ・会員データを用いた新規DOOHビジネスの企画〜立案〜遂行 ・グループ会社（CARTAなど）との連携における立案〜管理〜遂行 ■ドコモのマーケティングソリューション例 ◎ドコモリテールDXプログラムhttps://ssw.web.docomo.ne.jp/marketing/products/retail-dx/ ◎Single ID Marketing https://ssw.web.docomo.ne.jp/marketing/strengths/ ■魅力 ・ドコモだからこそ保持している、国内最大級のポイントプログラム・決済サービスの会員データや、キャリアでしか保持し得ないデータといった膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができる ・業務を推進していくことで、コンサルティングスキル、プロジェクト推進スキルを身に着けることができる ・社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力なども身につけることができる ■働きやすい環境 フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20h／リモート可／フルフレックス／ドコモが提供する国内最大級の映像配信サービスに携わる〜 ■業務内容： 映像サービス・第一技術開発担当として、以下の業務をお任せします。 ◎映像配信サービスの設備更改に向けたベンダーとのプロジェクト管理 ◎映像配信サービスの受信機と設備の結合工程のスケジュール管理・項目作成・試験実施 ◎放送設備の中でグラウド移行できるものの選定及びその移行チームへの参画 ■業務の魅力： ◎国内外で最大規模の映像配信サービスの設備面の運用・構築でキャリアグレードの高品質な業務に携わることができます。 ◎生成AI、クラウドシフトなど最新技術の取り組みも積極的で実サービスを活用したスキルアップが可能です。 ◎内製開発チームと連携することにより、映像配信サービスに関する高度なスキルを習得可能です。 ■配属先組織の特徴： ・映像配信サービスの大規模設備更改とその関連アプリケーション開発 ・オンプレ設備のクラウドシフト及び最新技術のトレンドに追従させるための開発 ・暗号化システムの強度向上開発 ・生成AIを活用した効率的な開発業務 ■配属先組織の人員構成（新卒、キャリア採用含む）： 担当課長1名、主査3名、メンバー4名（そのほか協同者として、派遣4名、業務委託者（4名）） ※上記の内、キャリア採用メンバーの人数：0名 ■配属組織のミッション： ドコモが展開する映像配信サービスの成長・継続に向けて、インフラ設備やネットワーク、アプリケーションの開発・運用・高度化・クラウドシフトなどに取り組んでいます。 ■当社の想い： ドコモの映像サービスは全国規模のプロジェクトです。そのプロジェクト参画を通じて、プロジェクト管理力や対外調整力を養えます。もちろん、IPネットワークやのサーバスキル（AWS含む）などの技術力も習得可能です。IPによる放送技術を学ぶことで、放送業界としても希少な人材を目指せます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜報道発表のネット銀行連携（dNEOBANK）に向けた新規事業戦略〜事業企画／銀行業への本格参入に向け組織拡大中！／大規模プロジェクト／フルフレックス〜 ■職務内容 以下業務を担当いただきます ・中期経営計画に基づく事業戦略、事業計画の策定・管理 ・新たに参加となるネット銀行との連携 ・サービスのレベルアップに向けた市場分析、企画・検討 ・アライアンスパートナーである金融機関との共同企画の検討・折衝 ・新規会員獲得、アクティブ率向上などの顧客動向の分析、販促施策の企画実行と効果測定 ・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（人事は含まない） ・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等、開発ベンダとの各種調整等 ■職務の魅力： ・世間を賑わせた報道に紐づいたドコモの銀行業への本格参入における戦略立案・事業推進業務が経験できる ・リーダーとして裁量を持って業務遂行ができる ・パートナーとのアライアンス業務が経験できる ■配属先組織の働き方： 地方在住で完全リモート勤務の方もいらっしゃれば、出社をベースにしている方など様々です。 ■配属先組織の人員構成： 〇企画／プロダクトチームの人員構成 マネージャー1名、リーダー1名、メンバー1名（その他協力社員1名） ※中途入社者含む ■当社の想い： 「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。 例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人以上の会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。 特に金融事業は、ドコモのスマートライフ事業の中心となる事業であり、今後も更なる成長を目指しています。中でも銀行領域は、dカード、d払いに次ぐ新たな柱とすべく取り組んでいます。 ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。 ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。グローバルなIT企業と互角に戦うには、まだまだ「人」の力が必要です。 あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

◆1億超の会員基盤×拡大中のポイント・決済事業で、加盟店の売上と会員価値の最大化に貢献できる◆ 【業務内容】 共通ポイント「dポイント」およびスマホ決済「d払い」を活用し、既存加盟店の深耕営業・カスタマーサクセスをリードするコンサルティング営業を担っていただきます。 具体的には以下業務を行い、スピード感のある成果創出を図ります。 (1)加盟店の事業課題・KPI（送客・購入頻度・客単価・LTV等）を捉え、広告・CRM等のマーケティングソリューションを組み合わせた提案の企画実行 (2)競合ソリューションの動向整理と比較検討、最適な施策設計を提示 (3)提案書・効果試算・改善計画などの資料作成と合意形成 (4)契約関連業務の推進（条件調整、社内稟議、締結までの管理） (5)関連部門（プロダクト、マーケ、データ、法務等）や全国支社・支店との連携（共同提案含む） スマホEC企業・大手法人を中心に、dポイント会員への送客設計や、購買行動データ・会員属性を活用したセグメント配信／キャンペーン設計、来店・購買の行動変容を促すCRMまで一気通貫で関与。 施策実行後は、効果測定（CVR、再来店率、購買頻度、ポイント利用率等）を踏まえ、PDCAで継続的に改善します。 【役割の魅力】 ・NTTドコモの中核である会員ビジネス拡大に直結するポジション。大規模顧客基盤を活用し、加盟店の収益拡大×会員満足向上の双方に貢献できます。 ・広告／CRM／決済のデジタルマーケティングスキル、データドリブンな企画力、交渉・折衝力など、市場価値の高いスキルが伸びる環境です。 ・ドコモ内外から多様なバックグラウンドの人材が集結し、高い目標に挑むダイナミックな事業に携われます。 ・在宅勤務可。社内連携基盤を活用し、全国の支社・支店と協働してスケールの大きい提案を展開できます。 【こんな方を歓迎】 加盟店の事業成長を“自分事”として捉え、顧客とともに価値をつくる志向の方。変化の大きい環境でも、知的好奇心と主体性を持ってスピード感ある意思決定ができる方に最適です。 「パートナーとともに日本一の共通ポイントプログラムへ」——新たな挑戦を、ぜひドコモで。 変更の範囲：会社の定める業務

【クレカ・ペイメント決済出身者歓迎／最上流企画へチャレンジ】 ●会員数1,700万超のｄカード事業の将来のビジネス戦略を担うポストです ●dカード事業の戦略を企画・推進していただきます ●クレカ・QR決済・銀行出身のキャリア採用メンバーが多い組織 ■職務内容 ・dカードのサービス戦略の立案、新サービスの企画 ・d払い等ドコモグループ内金融サービスとの連携やパートナー協業による新たなサービス・施策の企画、実行 ・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない） ■職務の魅力： 以下のスキル・ノウハウの習得が可能です。 ・汎用性の高い金融/決済領域の専門スキル、社内外コネクション ・新規ビジネスの戦略・企画、ビジネスモデル策定に関するノウハウ ・他社との協業、他部門との連携による対外調整ノウハウ ・金融領域に特化しない幅広いサービス企画、UI設計に関する知見 ■組織のミッション/理念： クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業の拡大・成長及び、保険・融資・投資等FinTechサービスや回線事業等様々なドコモサービスとの新たなシナジーや新プロダクト企画を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。 ■組織の業務内容 ・ドコモの金融・決済領域におけるdカードを中心としたビジネス/マーケティング戦略の立案・実行 ・dカードに関する新たなサービスの企画、施策立案、実行 ■配属先組織の人員構成： ■人員構成（新卒、キャリア採用含む） 担当課長1名、主査1名、メンバー5名 上記の内、キャリア採用メンバー人数 主査1名、メンバー3名 ■当社の想い： ・最重点領域の金融・決済分野の核となるｄカード事業の将来のビジネス戦略を担う非常にやりがいのあるポストです。 ・市場や他社の最新動向を常に把握しつつ、部内に留まらず、他社協業、他部門との連携を含め、戦略・企画から開発・導入に至る一気通貫のプロセスを主体的に推進する立場として、幅広い業務経験・スキルを身に着ける事が可能です。 ・実務経験・強みを活かして、上流業務(戦略・企画等)にチャレンジしたい、8000万人を超える顧客に対して新しい価値やインパクトを産み出したいという強い想いのある方歓迎します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業25時間程度／在宅勤務可能／フルフレックス〜 ■職務内容 ・新機能や既存機能の改善提案: ユーザー体験向上のための積極的な提案を行い、プロダクトの成長に貢献します。 ・ユーザーリサーチ・分析: ユーザーインタビュー、アンケートなどを通じて、潜在ニーズを発掘し、ユーザーにワクワク感を提供します ・UIUXデザイン: ユーザー体験を考慮し、論理的で、ビジネスとユーザビリティと両立した記憶に残り、信頼されるデザインを提供します ・デザインシステム構築・運用: 効率的なデザイン開発のために、デザインシステムの構築と運用にデザイン統制に貢献します。 ■職務の魅力： ・全社的にも稀な大規模プロジェクトの中核メンバーとして活躍 店頭チャネルとWEBチャネルのUI統一を目的とした、社内でも注目度の高いプロジェクトにおいて、中心メンバーとして携わることができます。 ・社内外のプロフェッショナルとの協働による人脈形成と成長機会 担当業務を通じて、社内外の専門性の高いメンバーと連携・協働する機会が多く、視野の拡大や人脈形成、スキルアップが期待できます。 ■組織のミッション： オンラインチャネルにおける企画・運営、マーケティング活動、そしてお客さま応対全般に関するオペレーションのデジタル化を推進し、オンラインを起点としたお客さま体験（CX）の質を飛躍的に向上させることを目指します。 単なる利便性の提供にとどまらず、お客さまの“期待”を超えるサービスと体験を創出し、企業価値の向上に貢献します。 ■組織の業務概要： お客様やスタッフにお使いいただくWebサイトや店頭受付システムのフロント全面刷新（プロジェクトLAMP）で、単に美しい画面を作るだけではなく、 ・最新のAIや応対履歴を活用した未来のオペレーショングランドデザイン ・新サービスや新事業等の領域におけるオンライン・オフラインの体験設計 ・複雑な業務プロセスをシンプルにし生産性を向上させるデザイン思考 など、デザインの力で、会社にとっても中核となっているフロントの中期戦略を具現化し、ユーザーの期待を超えるサービスと体験を創出し、企業価値の向上に貢献します ■組織構成： 担当部長1名 担当課長1名 メンバー6名（そのほか協力社員4名） 変更の範囲：会社の定める業務

◆全国1億人超の会員基盤とドコモの豊富なアセットを活用し、街の加盟店や日常の決済・ポイント体験へ直接インパクトを与える仕事／成果が生活者のシーンで見える、市場成長の最前線で挑戦できる環境です◆ ■組織の業務： 「d払い」「dポイント」加盟店および非加盟店・各種クライアントに向けて、マーケティングソリューションの提案を拡大するための営業企画・戦略立案を担います。 さらに、クライアントセールスに対する提案支援（提案書作成／同行訪問等）を通じて、パートナー様の事業貢献を実現します。 ■お任せする業務： （1）企画／推進 ・マーケティングソリューションの戦略策定・実行（ターゲット戦略、価値訴求、施策PDCA） ・事業計画（収入・予算・加盟店開拓数）の策定・予実管理、効果検証と改善提案 （2）営業支援 ・クライアント企業への提案に対する営業支援（提案書作成、同行、案件化支援） ・ターゲット選定を含む営業戦略／戦術の設計・指南、案件の質・量の最大化支援 ■やりがい・魅力／候補者へのメッセージ： 「ドコモ＝携帯電話の会社」にとどまらず、共通ポイント、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど幅広い領域で価値創出に挑戦しています。 1億人を超える会員基盤と、ドコモならではのアセットを武器に、社会に新しい体験を届けることができます。 変化の大きいチャレンジングな環境ですが、アライアンスを通じてデータ分析、企画、営業、デジタルマーケティングなど多様なスキルを伸ばせる成長機会があります。あなたのリーダーシップと推進力で、事業成長と市場の進化を加速させませんか。 変更の範囲：会社の定める業務

◆ビッグデータ活用×収支管理で事業拡大／在宅併用・裁量大◆ ■組織の業務 NTTドコモの共通ポイント「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の加盟店開拓・支援を通じて、顧客・加盟店双方に魅力的なポイント／決済体験を提供する組織です。 パートナー営業戦略の企画・支援を担い、事業実績把握のためのデータ精査〜分析、収入・費用を中心とした事業計画の策定・管理、社内システムを活用した予実管理を推進。多様な社内部署と連携し、課題の早期発見・解決により事業成長を牽引します。 ■お任せする業務 部内事業計画の策定・進捗管理、収入・費用データの取得・加工・分析、営業活動に関するデータ集計・各種資料作成をお任せします。 さらに、社内／部内の事業進捗を起点としたヒアリング、改善策の検討・立案〜遂行までを一気通貫でリード。 派遣社員・業務委託社員との共同作業におけるリーダーとして業務マネジメントを行い、チームの生産性とアウトプット品質を高めていただきます。 ドコモならではの膨大かつ多様なビッグデータを活用し、環境変化に対応した営業戦略・事業計画を設計・運用。意思決定に必要な定量・定性情報を揃え、スピーディに課題解決を進める役割です。 ■やりがい・魅力／候補者へのメッセージ ドコモは、移動通信に留まらず、決済・エンタメ・ヘルスケア等の新領域で多数のサービスを展開。豊富な経営資源、約1億規模の会員基盤、安全な決済・送客の仕組みを活用し、新しい価値を社会へ届けています。 なかでもdポイント／d払いのパートナービジネスは新領域の柱。顧客基盤・接点の最大化に向け、縁の下の力持ちとして事業を支える醍醐味があります。交渉・調整力、マネジメント、リーダーシップなど幅広いスキルが鍛えられ、サービスとともに自らも成長できる環境です。 チャレンジ精神を持ち、メンバーと前向きに変化を乗り越えていける方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業30H／割賦販売法（ｄカード）などを担当／フルフレックス〜 ■職務内容 以下の金融業法に係る法務相談事案に対する見解・回答、顧問弁護士事務所への照会、見解整理、対応事案のドキュメント整理等 ・割賦販売法（ｄカード） ・貸金業法（ｄカード、dスマホローン） ・資金決済法（d払い） ・金融サービス提供法、銀行法（dスマートバンク） ・金融商品取引法（投資サービス） ・保険業法（保険サービス） ・個人情報保護法 ・犯罪収益移転防止法 ・経済安全保障推進法 ■職務の魅力： ・決済・金融のいわゆるFintech領域における多様な法務経験 ・d払いやdポイントと連携した銀行、保険、証券サービスといった先端の金融サービスに携わることができます ・関係法令等の観点からの業務推進・構築スキル（部内外の多く方々と調整等を行います） ■配属先組織の特徴： ドコモが提供する金融サービスに適用される法令改正の内容収集、規制に関する法令対応、商品審査、1線部門等から寄せられる金融法務相談に対する対応 ■配属先組織の人員構成： 人員構成（新卒、キャリア採用含む） 担当部長1名、担当課長1名、主査2名 ■当社の想い： ◎当ポジションの魅力 ?日本有数の顧客基盤を有し、生活インフラを提供するドコモの金融・決済サービスに関わる事ができるため、社会に大きなインパクトを与える業務に従事できます。 ・ビジネス部門やシステム部門等、様々な部門とコミュニケーションを図りながら業務を推進するため、リモート環境下でも自然に人脈が広がっていきます。 ・金融・決済サービスは社会的必要性・重要度が増し、要求水準の高度化や技術革新のスピードが非常に速いため、日々新しい知識・技術を吸収し、活用する必要があり、エキサイティングかつ社員個人にもスキルが身に付く仕事です。今回は金融・決済サービスに関する金融業法等コンプライアンス体制を強化するため、新規ポストで人材を募集しています。 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

◆ドコモの注力領域「ドコモ光／home5G」の事業拡大とCX改善を、社内外連携・業務設計から牽引／新サービスの運用構築、効率化、データ活用まで一気通貫で担えます◆ ■組織の業務： FTTHサービス（「ドコモ光」「home5G」）の申込からご利用までのオペレーションを統括し、NTT東西との外部接続・調整、社内横断の各種調整を実施。 お客様の声（VOC）を多角的に分析し、応対品質向上につながる業務改善を継続的に推進します。 モバイルと連携したイエナカ事業のCXを磨き、より良いサービス提供と事業拡大、業務高度化を加速させるミッションです。 ■お任せする業務： ・「ドコモ光」および「home5G」に関連する新サービス等リリースに伴う業務フロー・オペレーションの見直し・構築 ・業務効率化、高度化に向けた業務フローの見直しやシステム開発の要件定義 ・NTT東西との調整業務（窓口、折衝、課題エスカレーション） ・自社内の関連部門・センターとの運用調整および委託先の連携 ・お客様向けツール・カタログの企画・制作による情報発信 現場の声とデータを両輪に、迅速にPDCAを回しながら最適な体験とオペレーションを実現いただきます。 ■やりがい・魅力／メッセージ イエナカ事業は会社全体の注力領域。申込〜利用の体験を設計し、笑顔に直結するCXを高める“手応えある改善”ができます。 開通調整、システム連携、ツール制作、データ分析、コールセンタマネジメントなど幅広いビジネススキルが身につき、社内外と協働しながら大きな成果を創出。今や「ドコモ光」は700万人超のお客様にご利用いただいており、インパクトの大きい改善がダイレクトに事業成果へつながります。 安定基盤と豊富なリソースのもと、サービス企画やオペレーション統括、CX戦略などへのキャリアパスも開けます。 主体的に課題を発見し、最適なオペレーションを構築・改善・実行できる方のご応募をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20H月程度／エンジニアとしてスキルアップを目指せる／フルフレックス〜 ■職務内容 ・ドコモが提供する生成AI（社内外向け問わず）に関するセキュリティ面での審査実施、相談対応、社内生成AI利用ガイドラインのメンテナンス ・ドコモグループのIT資産管理システムの企画・開発、管理データを用いたセキュリティ面での価値向上施策の企画立案 ・ドコモで利用するクラウドシステムのセキュリティ設定の規定・監視、および新規技術の導入の企画立案・検討、ドコモグループ間での一体運用に向けた検討 ■職務の魅力： ・企業の重要課題である情報セキュリティについて、取組みや対策に携わることができ、セキュリティエンジニアとしてのスキルアップだけでなく、経営課題解決のノウハウも修得できる ・守るべき情報資産やシステムや事業が他の企業で類を見ないほど多種多様であり、実践的かつ先端的なスキルを身に着けることができる ・ドコモグループが提供するシステムやサービスに関する知識を得られる ■配属先組織の特徴： ・社内での生成AI利用におけるセキュリティ審査業務 ・クラウド基盤利用時のセキュアな設定に関する規定・監視の統括 ・IT資産管理システムの企画・開発 ・危殆化した暗号の是正・管理業務 ・社内システム向け振る舞い検知機能の導入推進事務局 ■配属先組織の人員構成： 担当課長1名、主査2名 ■当社の想い： 私たちの事業を支えるためには、技術の方向性を明確にし、未来を見据えた戦略を描くことが不可欠です。その基盤を強化するためにも、最新技術の調査・導入、技術ロードマップの策定に関わる事ができます。それらを全社展開していくために多種多様な部署と関わることで、セキュリティ知識だけでなく、クラウド、AIといった最先端領域にも触れながら、ドコモの成長を技術面から支える経験を積むことができ、ご自身のキャリアに大きな価値を付与できるものと考えています。 ぜひ、これまで培ってきた知識と経験をここで最大限に発揮してください。 ■働く環境： フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

◆1億超のdポイント会員基盤を活かし、共通ポイント・決済・マーケティングを「シングルID×フルファネル」で進化／Sales DXのロールモデル創出と全国へのスキルトランスファーで、日本一のポイントプログラム実現に挑める／ハイブリッド勤務（在宅可）で生産性とスピードを両立◆ ■組織の業務 当組織は、共通ポイントサービス「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の加盟店開拓・運営支援を通じて、顧客・加盟店双方のカスタマーサクセスを実現します。 ドコモ／dポイントのUSPである「シングルID×フルファネルでのマーケティング支援」を核に、全国カスタマーサクセスユニットが保有するスキル・ナレッジを集約し、定型化・フォーマット化を推進。全国のコンサルティング／アライアンスメンバーへスキルトランスファーとナレッジシェアを実行し、ポイント・決済・マーケティングソリューションの中期計画目標を達成します。 さらに、デジタルコンテンツ領域へのポイント・決済導入、出資を含む業務提携の創出、グループアセットを活用したSales DXのロールモデル創出も推進します。 ■お任せする業務 既存・新規加盟店に対するマーケティングソリューション提案をリードし、全国で蓄積された成功事例・運用知見を集約して標準化。 再現性の高い提案フォーマット・運用手順を設計し、全国のコンサル／アライアンスメンバーへ体系的にトレーニング・ナレッジ共有を実施します。 また、施策のKPI設計〜効果検証〜改善サイクルを設計し、中期計画の達成に向けた実行管理を推進。 将来的にはデジタルコンテンツ領域や業務提携の新テーマにおける導入モデル策定、Sales DXのベストプラクティス構築まで担っていただきます。 ■やりがい・魅力／候補者へのメッセージ 日本有数の会員基盤を舞台に、アライアンス先の売上拡大と会員満足の両立に直接インパクトを与えられるポジションです。 コンサルティング力、デジタルマーケティング、組織横断のリーダーシップを伸ばしながら、拡大中のダイナミックな事業を“自分事”として推進できます。 ともに日本一の共通ポイントプログラム／会員基盤を築き、市場拡大に挑みましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

◆全国の多様な企業へ提案できる環境で、特定業界への注力も可能／複数案件の推進を通じて「提案力」「クロージング力」を磨き、専門性を高められます◆ ■組織の業務： 当組織は、共通ポイントサービス「dポイント」およびスマホ決済サービス「d払い」の加盟店拡大を中心に、新規アライアンスの開拓を担います。 加えて、広告・CRM等のマーケティングソリューションの提案、競合ソリューションの理解・連携、自社サービスの改善検討まで一気通貫で推進。 提案・コンサルティングに関連する資料作成、契約業務の推進、社内関連部門および全国の支社・支店との連携（共同提案含む）により、パートナー様の事業貢献とユーザーに魅力的なポイント・決済体験の提供をめざします。 ■お任せする業務 小売業・サービス業などを中心に、dポイント／d払いの新規アライアンス開拓を担当いただきます。 具体的には以下の業務をお任せする想定です。 ・新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行 ・マーケティングソリューション（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討 ・提案・コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進 ・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む) 担当領域は上長と相談のうえ、特定業界・特定商材へ注力するアサインも可能で、専門性を高めながら成果に直結する提案活動を行えます。 ■やりがい・魅力／メッセージ 「携帯電話の会社」の枠を超え、金融・決済、共通ポイント、エンタメ、ヘルスケア、システム／マーケティング等、通信に次ぐ事業の柱を創る挑戦が進行中。 その中心で市場存在感を高める「共通ポイント×決済×マーケティングソリューション」を牽引するカスタマーサクセス部は、異業界出身のメンバーも活躍し、毎年大きな成長を遂げています。 日本に新しい価値を生み出すフィールドで、あなたの培ってきた“力”を最大化しませんか。自らの意志で動き、課題の本質を捉え、解決をやり切る方のご応募を心よりお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆1億超の会員基盤と「dポイント」「d払い」、さらにドコモのチャネル・データ・メディアなど豊富なアセットを武器に、大手加盟店様との協業をリードして新しい価値を社会に届けるポジション／戦略立案から実行までを一貫して担え、在宅勤務も可能◆ ■組織の業務： 当部門は、共通ポイントサービス「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の加盟店開拓、並びに「マーケティングソリューション」提案を通じて、パートナー様の事業成長とユーザー体験の向上を目指しています。 大手加盟店様との協業プロジェクト専任チームとして、ドコモが保有するチャネル・データ・メディア等のアセットをフル活用し、アカウント拡大と新たな価値創造を推進。 具体的には、戦略策定、新たなアライアンス戦略の立案・実行、提案／コンサルティング資料の作成、契約関連業務の推進を担います。 さらに、横断型プロジェクトによる社内関連部門との連携、全国支社・支店との緊密な連携を通じ、スピード感ある事業推進を行います。 ■お任せする業務： アライアンス戦略の策定・実行を中心に、ドコモ全体および顧客アセットをフル活用したデジタルマーケティング施策の企画・推進、システム開発やUI/UXに係る企画立案とディレクションを担っていただきます。 横断型プロジェクトのファシリテーション、社内関連部門・全国支社／支店との連携、事業計画の策定・管理、提案・コンサルティング活動に関する資料作成、ならびに契約関連業務の推進等を幅広く担当。 多様なステークホルダーとの合意形成を図り、成果に直結する施策の実装までをドライブしていただきます。 ■やりがい・魅力／メッセージ 本ポジションは、組織内でも最大規模の加盟店様との協業を通じ、多様なアライアンス戦略を実現して市場に新しい価値を届ける挑戦的なプロジェクトです。 社内外のステークホルダー（加盟店様、他部署、支社／支店／全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通じ、交渉力・調整力、マネジメント能力、リーダーシップなど幅広いビジネススキルを磨けます。 ドコモは通信以外の分野を「スマートライフ事業」として強化中。 1億人以上の会員基盤と豊富なアセットを活用し、日本に新しい価値を生み出すフィールドで、あなたの「力」を存分に発揮してください。 変更の範囲：会社の定める業務

◆1億超の会員基盤×送客で加盟店の事業成長を後押し／デジタルマーケ・決済・CRM提案力を磨き、カスタマーサクセスを実現できる環境／多様な業界のパートナーと大規模案件に挑めます◆ ■組織の業務 共通ポイント「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の既存加盟店への運営・コンサルティングを担い、広告／CRM商材などのマーケティングソリューションを組み合わせた提案で顧客成果（カスタマーサクセス）を実現します。 加盟店のLTV最大化、送客の最適化、会員軸でのマネタイズ強化を通じて、顧客にも加盟店にも魅力的なポイント・決済体験を提供するミッションです。 ■お任せする業務 ・「dポイント／d払い」を中心としたアライアンス運営、既存加盟店の深耕営業・関係構築 ・加盟店の課題抽出とコンサルティング（決済/送客/広告・CRM商材の提案、施策設計） ・競合ソリューションの把握・比較検討、必要に応じた連携や自社サービス改善の提案 ・提案書／効果試算／実行計画などの資料作成、契約関連業務の推進 ・社内関連部門との連携（マーケ／プロダクト／法務等）および全国支社・支店との共同提案 ・スマホEC企業を中心とした顧客ポートフォリオの拡大、案件の進行管理・リード ■やりがい・魅力／メッセージ： 日本トップクラスの会員基盤を活用し、パートナーの売上拡大と会員満足の双方にインパクトを出せるポジションです。交渉・折衝、データドリブンな提案、デジタルマーケのスキルが着実に伸びます。 通信の枠を超え、社会を動かす可能性のあるサービスを共創する仲間を募集します。ネット系企業向けのコンサルティング営業で市場拡大に挑戦し、ドコモだからこそできる新たな価値創造を一緒に実現しましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

◆日本最大級の会員基盤×決済で戦略提案／多様なステークホルダーと連携し、CSとデジタルマーケを伸ばせます◆ ■組織の業務： NTTドコモが提供する共通ポイント「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の加盟店運営支援・コンサルティングを通じて、加盟店とお客様双方の価値向上を実現します。 広告・CRMなどのマーケティングソリューションを提案し、データに基づく送客・販促の仕組みを設計。継続的な成功を支えるカスタマーサクセス機能を担い、全国の支社・支店、関連部門と連携しながらスケールあるオペレーションと高度な提案を推進します。 ポイント・決済を核に、顧客接点の拡大とLTV向上を目指す成長事業の中核チームです。 ■お任せする業務： 既存加盟店を中心に、アライアンス運営と深耕営業をリードいただきます。 決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の提案、競合ソリューションの理解と連携、自社サービス改善へのフィードバックまで一気通貫で担当。 提案・コンサル資料の作成、契約関連業務の推進、社内関連部門や全国拠点との共同提案のハブとして、プロジェクトをドライブします。 加えて、チームを率いて目標達成に向けた計画立案・案件進行・関係者調整を行い、カスタマーサクセスの成果創出を牽引していただきます。 顧客課題の整理、KPI設計、実行・検証・改善のPDCAを回し、加盟店の売上拡大や送客最大化を実現する役割です。 ■魅力について： ドコモの成長事業の柱である会員・決済ビジネスの中心で、交渉力・調整力・リーダーシップを磨き、顧客の声と市場動向を肌で捉えながらインパクトある価値を創出できます。 挑戦を楽しみ、戦略的に考え抜く方に最適な環境です。あなたのキャリアプランを応援します。 「dポイント」「d払い」、大手企業、そしてチームとともに成長できる舞台で、カスタマーサクセスを牽引するリーダーとしてぜひご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

◆1億超の会員基盤×事業の柱に直結／マーケ・決済・CRMの提案力を磨ける環境／多様なステークホルダーと交渉・調整・マネジメント力が身につく／ハイブリッドで柔軟な働き方◆ ■組織の業務（dポイント・d払いの加盟店支援・拡大） NTTドコモの共通ポイント「dポイント」とスマホ決済「d払い」を軸に、既存加盟店の運営支援・コンサルティングを通じてカスタマーサクセスを実現します。 具体的には、広告やCRM系商材などのマーケティングソリューションを提案し、加盟店の送客・購買促進・LTV向上を伴走支援。 お客さま・加盟店双方に魅力的なポイント・決済体験を提供し、会員ビジネス拡大の基盤を強化します。 ■お任せする業務（既存加盟店の深耕営業／CS設計） 既存加盟店に対するコンサルティング活動を中心に、決済・送客施策（広告／CRM商材）の営業、競合ソリューションの理解と連携、自社サービスの改善検討まで一気通貫で担当いただきます。 提案・コンサルティングに必要な資料作成、契約関連業務の推進、社内関連部門との調整、全国の支社・支店・ドコモショップと連携した共同提案も重要な役割です。 ステークホルダーが多い環境下で、構想力・折衝力・実行力を発揮しながら成果につなげるポジションです。 ■業務の魅力 ドコモは通信以外のスマートライフ事業（金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューション）を成長エンジンとして強化中。 特に「共通ポイント」「決済」「マーケティングソリューション」は市場で存在感を拡大しており、貴方の経験がダイレクトに事業価値へ反映されます。 中途入社者が活躍するカスタマーサクセス部で、1億超の会員基盤と豊富なアセットを活かし、日本に新しい価値を生み出す挑戦をしませんか。 培ってきた力を、ドコモという大きなフィールドで最大化してください。 変更の範囲：会社の定める業務

◆全国1億会員基盤×市場成長×裁量大／dポイント・d払いの拡大で、生活を変える決済体験をあなたの手で◆ ■組織の業務 共通ポイント「dポイント」およびスマホ決済「d払い」の加盟店新規開拓を中心に、営業・アライアンス戦略の策定と実行を推進します。 提案／コンサルティング活動のKPI設計・モニタリング、契約関連業務の推進、社内関連部門や全国の支社・支店、パートナー企業との連携を通じて、メーカー・小売など多様な業界の課題解決と事業貢献を目指します。 データを起点に施策のPDCAを高速で回し、ユーザーへ魅力的なポイント・決済サービスを届けることがミッションです。 ■お任せする業務 以下のいずれかを担当いただきます。 （1）「d払い」「dポイント」加盟店開拓の戦略立案〜実行、事業計画（収入・予算・開拓数）の予実管理。 市場・競合分析、チャネル戦略設計、営業企画、案件創出〜クロージングまでの仕組み化、施策の効果検証と改善。 （2）パートナー企業との協業施策の企画・推進。 自社保有チャネルを活用した対面／非対面の加盟店開拓の推進、アカウントプランニング、契約・運用設計、社内外ステークホルダー調整。 必要に応じてKPI再設計、品質・セキュリティ・法務観点のチェック、導入プロジェクトのディレクションも担っていただきます。 リモートと出社を組み合わせ全国の関係者と連携して成果を最大化します。 ■業務の魅力 会員1億人以上という圧倒的スケールに直接届く施策を、自ら設計・実装できる環境です。街の加盟店が広がるほど、あなたの仕事の成果を日々の暮らしで実感できます。 変化の激しいフィンテック市場で、データ分析・企画・営業・デジタルマーケのスキルを総合的に磨けるのも魅力。 通信の枠を超えた新しい価値創出に挑戦したい方、カスタマーサクセス部で思い切り力を発揮してください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月平均残業20H／膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わる／フルフレックス〜 ■職務内容 ・人流・経済・交通の三位一体最適化技術の研究開発、システム構築、ビジネス展開 ・ドコモデータサイエンスを駆使したDOOH（デジタルサイネージ広告）広告価値推計エンジン開発、システム運用。（研究、技術開発、商用システム開発、社会実装まで一連を経験可能） ・広告価値推計エンジン含むドコモデータサイエンスの海外への技術展開と技術の更なる磨き上げ、事業化支援。 ■職務の魅力： ・ドコモだからこそ利用できる、膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができます。 ・世界的なコンペにおける上位入賞者などビッグデータに関する専門性を有した社員と協働することで、テクニカルな専門性を身につけることができます。 ・社内のあらゆる部署と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。 ・海外パートナーとの協業の機会もあり、海外での事業立上げ含めた経験を積むことが可能。 ■配属先組織の特徴： ・位置情報データ、サービス利用履歴、決済履歴等のビッグデータから人や社会を読み解く解析AIの技術開発・システム開発・運用 ・ドコモ・データサイエンスを駆使したDOOH（デジタルサイネージ広告）広告価値推計エンジン開発、システム運用及び海外への技術展開、技術磨き上げ、事業化支援 ・上記AIを用いた将来的なビジネス構想の検討 ■当社の想い： 私たちは、ドコモ・データサイエンスを駆使して、人々の生活を変革し、より良い社会を共に実現する仲間を募集しています。ドコモならではの国内外最大級規模のビッグデータを駆使したイノベーション創出と新規ビジネスへの挑戦ができる、非常にやりがいのあるポジションです。当チームは国内にとどまらず、積極的に海外に技術展開を行っており、あなたの熱意次第で自身のアイデアを国内外でビジネスとして具現化することも可能です。共に世界で活躍するチームを築き、世界中の人々に驚きと幸せを創造しましょう。 変更の範囲：会社の定める業務