【プロダクト改善にも挑戦可能／早期昇格も実現／社会貢献性の高い「医療・介護」】 ジョブメドレーアカデミーの活用促進、アップセルをお任せします。 ■具体的な業務【変更の範囲：なし】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・WEBミーティングの実施 ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・新機能、活用方法についての提案 ・導入後の顧客への活用サポート ・自走に向けてのフォローやサポート ・新機能、オプションの提案 ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化） ・継続利用に繋げる施策の企画 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。 将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。 ・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ ・オプションサービスの新規開発 事業の成長に伴い、業務改善をはじめとする組織づくりが必要です。 コアメンバーとして、他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）と連携しながら、カスタマーサクセスグループの構築にも取り組んでいただきます ■魅力 ・コアメンバーとしての活躍が期待されるポジションです。 ・事業の改善や組織の構築に携われます。 ・顧客との関わりの中で、業界のDX化を肌で感じることができます。 ■部署の雰囲気・教育体制 ・“顧客自身が継続的にサービスを使い課題解決できる状態”を目指しています。 ・グループは10名程度で、女性が半数強です。チームで施策について考え実行していくなど、協力しながら業務を進めています。 ・週2回ほど雑談の時間も設けており、相談しやすい雰囲気です ・3〜6ヶ月で一通りの業務をマスターします。まずは業界やサービスを理解したあと、簡単な対応から徐々に慣れていき、商談への同席を経て、担当を持っていただきます。 ・食品メーカーの企画営業、旅行代理店、コールセンター経験者などが活躍しています。 ■「ジョブメドレーアカデミー」について 介護・障害福祉事業者にオンラインで研修を提供するSaaSです。プロの講師による4,000本以上の研修動画を提供しており、スマートフォンやタブレットから受講が可能です。事業者の幅広いニーズに対応し、業界課題の解決を目指しています。 変更の範囲：本文参照

【医療介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」／キャリアステップ豊富】 ■業務概要 具体的な業務例は以下となります。 ・インサイドセールスチームが設定した商談の準備と実施 ・研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイント獲得など ・顧客フォロー、クロージング ・契約締結手続き ・数値分析、業務改善 ※主に電話・WEB会議ツール・メールを使用 将来的に、事業拡大に関わるセールスイネーブルメントをお任せすることも見据えています。 ・既存・新サービスの営業戦略、業務フロー構築 ・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般 ■ミッション フィールドセールスとして商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。本ポジションではお客様に向き合い、課題を深掘りし、ジョブメドレーアカデミーのプロダクトを通してお客様へ価値提供をおこなっていただきます。 ■ジョブメドレーアカデミーについて 介護・障がい福祉・在宅医療現場で役立つ知識や技術が学べるオンライン動画研修サービスです。 事業所の法定研修の準備・実施・管理を低コストで実現し、職員のスキルアップや定着率向上に大きく貢献しています。 専門家監修の7,000本以上の短尺動画（1本5分程度）はマルチデバイスで視聴可能。忙しい業務のスキマ時間に無理なく学習できるため、 職員一人ひとりの成長を強力に後押しします。また、ベトナム語、インドネシア語、英語、中国語、ロシア語など多言語翻訳に対応しており、外国人職員の研修にも活用いただけます。 介護分野に留まらず、歯科、薬局、病院向けのソリューション開発も進行中です。研修を軸にHR分野の機能開発によるマルチプロダクト化も進めており、市場規模の大きい医療・介護業界において、これから大きなシェアを獲得していくフェーズにあります。 変更の範囲：会社の定める業務

自社サービスである電子カルテ MALL(モール)の導入・保守運用を行うインフラエンジニアとしてご活躍をいただきます。 電子カルテ MALLは、入院施設を保有する中小病院・診療所のDX化によって、業務効率化を推進するサービスです。顧客情報の管理を未だ紙のカルテで運用している病院も多く残っており、それらのIT化を進めております。 ※サービスURL：https://pcmed.jp/ ■具体的な業務内容 電子カルテを導入頂く（または導入済みの）お客様の、サーバーやネットワークの設計・構築・保守運用などをお任せします。ご意向や適正・経験を踏まえて、担当業務をお任せしていきたいと思っております。 ※下流工程の簡単な保守や電話サポートなどは別部隊が対応します ※業務によっては社用車を使用する可能性があります ■募集背景： 当社は高い成長率で事業拡大を続けており、電子カルテ『MALL』においては累計導入数は200を超えました。今後も更なる事業成長・案件増加を見込んでいるため、導入やその後の対応を支えて頂けるインフラエンジニアメンバーを追加募集しています。 ■本ポジションの魅力： ・医療機関へのITシステム導入に貢献し、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。 ・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。 ・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージできます。 ・マネジメント以外に、技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。

〜法人営業経験をお持ちの方歓迎／産婦人科領域／医療DXを牽引するプライム上場企業／社会貢献性の高い医療×IT領域で経験を積める〜 当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、テクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 産婦人科領域においては、女性用体調管理アプリ「Lalune」／産婦人科向け業務支援システム「 @link（アットリンク）」がジョインし、本求人ではアットリンクの広告営業マネージャーを募集します。 産婦人科領域事業の拡大と持続的成長を目指し、既に700施設以上で導入されている「アットリンクビジョン」の広告営業強化と組織体制の充実を図るリーダーとして活躍いただきます。 ■業務内容： 産婦人科領域メディア事業の広告営業戦略策定・実行とチームマネジメントにより、事業成長に貢献いただきます。 ＜担当業務例＞ ・アットリンクメディア事業の広告営業戦略立案・推進 ・市場・ユーザー分析による新規広告商品の企画提案 ・法人顧客及び広告代理店との関係構築・交渉対応 ・チームメンバー5名程度の育成・組織構築 ■当社の特徴： 医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 ■業務内容： 新規開業をする医療機関や、利用中のシステムの入れ替えを検討している医療機関に対し、自社プロダクトであるCLINICSカルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約などの医療DXトータルソリューションの提案業務を担っていただきます。 ■業務の特徴： ◎サービスの機能紹介をするだけでなく、医療機関ごとの運用状況やご要望を踏まえ、当社サービスの活用方法をご提案するコンサルティングが求められます。 ◎商談獲得はインサイドセールスチーム、契約獲得後の導入立ち上げサポートはオンボーディングチームが行う分業体制をとっているため、 提案活動に専念いただけるポジションとなっています。 ■プロダクトについて： 医療DXを実現するサービスとして電子カルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約などがあり、各々のサービスを提供する企業が存在します。 当社ではこれらを一体型サービスとして提供し、診療業務の効率化、ひいてはより良い診療を実現することに寄与しています。 また、リアルタイムに多角的に自院の経営状況を把握可能な経営分析機能も提供しているという強みがあり、医療機関の経営効率化にまで提供価値を広げています。 ■キャリアアップ： ◇フィールドセールスとしての活躍後は、同組織でのマネージャー職や、他セールス系職種（代理店セールス、カスタマーサクセス）など、更なる挑戦の機会があります。 ◇医療業界でも特に市場規模の大きな領域であり、当社の高い成長率と相まって、早期に多くの挑戦機会を得ることができます。 ◇成果に応じたインセンティブ（0〜100万／年程度）あり ■勤務時間補足： 職種・職位に準じ、専門業務型／企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり 固定労働制の場合は原則9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00 のいずれか※休憩1時間含む

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 ■業務内容： まずはプレイングマネージャーとしてKPI達成・パイプラインマネジメントを行っていただき、中長期的にはメンバーマネジメント、ナレッジの体系化、セールスチームの体制構築のウエイトを高く持ち、ご自身がプレイヤーとして介在しなくとも、連続的な成果を出せる組織運営をお任せいたします。 ■業務詳細： ◎FS（フィールドセールス）チームにおける見込み顧客の管理（パイプラインマネジメント） ◎FSチームのマネジメント 　└オペレーションの磨き込みの牽引 （例: 営業プロセス／受注シナリオの改善） 　└チームパフォーマンスの最大化のための人材配置や役割分担 　└各メンバーの目標設定・管理・考課やそれに伴う1on1の実施等 　└メンバー育成：オンボーディングプランの改善 ◎CSやプロダクトチームとの連携 ◎サービス改善の立案／実行 ■プロダクトについて： 医療DXを実現するサービスとして電子カルテ・オンライン診療・Web問診・Web予約などがあり、各々のサービスを提供する企業が存在します。 当社ではこれらを一体型サービスとして提供し、診療業務の効率化、ひいてはより良い診療を実現することに寄与しています。 また、リアルタイムに多角的に自院の経営状況を把握可能な経営分析機能も提供しているという強みがあり、医療機関の経営効率化にまで提供価値を広げています。 ■勤務時間補足： 職種・職位に準じ、専門業務型／企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり 固定労働制の場合は原則9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00 のいずれか※休憩1時間含む ■必須条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験（目安3年以上が好ましい※業界は問いません） 　└チームとして連続的に成果を出してきた方 　└自ら手を動かし戦略・戦術を推進できる方 （※電子カルテ／クリニックドメインでの経験は問いません）

〜法人営業経験をお持ちの方歓迎／産婦人科領域メディア事業／医療DXを牽引するプライム上場企業／社会貢献性の高い医療×IT領域で経験を積める〜 当社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、テクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 産婦人科領域においては、女性用体調管理アプリ「Lalune」／産婦人科向け業務支援システム「 @link（アットリンク）」がジョインし、ますます成長を加速させている中、本求人ではアットリンクの広告営業マネージャーを募集します。 ■業務内容： 産婦人科領域メディア事業の広告営業戦略策定・実行とチームマネジメントにより、事業成長に貢献いただきます。 ＜担当業務例＞ ・アットリンクメディア事業の広告営業戦略立案・推進 ・市場・ユーザー分析による新規広告商品の企画提案 ・法人顧客及び広告代理店との関係構築・交渉対応 ・チームメンバー5名程度の育成・組織構築

〜法人営業経験をお持ちの方歓迎／産婦人科・産科・婦人科領域／医療DXを牽引するプライム上場企業／社会貢献性の高い医療×IT領域で経験を積める〜 産婦人科・産科・婦人科の予約システムとしてトップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム @link（アットリンク）」のフィールドセールスを募集しています。 業界の中でも様々な課題を抱える産婦人科の医療機関に向けたご提案となるため、高い社会貢献性を実感することができます。 ■業務内容： インサイドセールスや代理店が獲得した初回商談から対応をいただきます。 具体的な活動内容としては、 ・産婦人科向け予約システム @linkのサービス説明・活用方法のご提案 ・設定やカスタマイズの要件定義 ・決裁者（理事長／院長／看護部長など）向けに現場や展示会でのデモ などです。 ※受注後の受発注は営業アシスタントへ、納品やサポート対応は別部署へ引き継ぎます ■サービス説明： 産婦人科向け予約システム @link ・「予約・受付」「業務支援」「マーケティング」「プロモーション」で患者とのつながりを創出する業務支援システムです。 ・高いコストパフォーマンスを強みとし、700を超える機能と設定により、産婦人科医療機関の業務を効率化します。 ・医療機関のニーズに合わせてクラウド/オンプレミスのどちらでも導入可能です。 ・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。 ■当社の特徴： 医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。 ■勤務時間補足： 部署・職種により専門業務型／企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり 固定労働制の場合は原則9:00〜18:00、9:30〜18:30、10:00〜19:00 のいずれか（残業あり）

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ■業務内容： ◎契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務 ◎契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ◎ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ◎オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート ◎「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ◎「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援 ■プロダクトについて： 医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 ■魅力： ◇キャリア形成 中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。 ◇自社サービスに貢献できるやりがい 人とシステムを繋げる役割を担いながら、現場の声や課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの改善に活かすことができます。 自社開発のサービスであり、社内にエンジニアが在籍しているため、改善スピードが早く、提案が形になりやすい環境です。 導入後のシステムサポートを通じて、医療現場の課題を解決するために、システムの使い方の相談や新規システムの提案にも主体的に取り組める、やりがいのある仕事です。 ◇成長環境 連携実績が豊富なプロダクトであるため、多くのシステムや顧客（医療機関）に関与するチャンスがあります。 ソフトウェアだけでなく、ハードウェア・ネットワーク周り含め様々なIT知識を幅広く習得し、ご自身のスキルアップを実感できる環境です。 ■勤務時間補足： 職種・職位に準じ、専門業務型／企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり ＜専門業務型／企画業務型裁量労働の場合＞ 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる（休憩1時間含む） 上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）

当社が提供するクラウド型電子カルテやオンライン診療システムなどの医療システムについて、取次店や代理店などのパートナー企業様と協力し、全国の医療機関への拡販推進業務をお任せします。 ■業務内容： より多くの医療機関にサービス提供ができる体制を目指し、パートナー企業の新規開拓や、既存パートナーとのリレーション強化、販売促進のコンサルティングから推進までの活動を行なっていただきます。 ◎新規取引パートナーの開拓に向けた提案活動 ◎パートナー企業の販売体制の確立 ◎パートナー企業との業務フロー構築 ◎商品説明会の企画や勉強会の実施 ◎案件への同行 ■魅力： ◇発足間もないチームで業務設計中のフェーズのため、個人に与えられる裁量権が大きいポジションです。 ◇医療機関の業務効率化や経営への貢献、ひいては患者により良い診療体験を提供することにも繋がる高い社会貢献を実感できます。 ◇医療×クラウドという幅広い挑戦環境のある成長マーケットに身を置き、ご自身の市場価値を高めていくことができます。 ◇中長期的には適性や成果に応じ、社内で様々なキャリア形成のチャンスがあります。（リーダー、マネージャー等） ■募集背景： ◇CLINICS事業部では、電子カルテやオンライン診療システムを中心とした、クラウド診療支援システムを医療機関へ開発・提供しています。 ◇国の方針として"医療DX令和ビジョン2030" で「2030年までに電子カルテ普及率を100％にする」ことを政府が打ち出しており、医療機関ではDXニーズが急速に高まり、現在電子カルテが特に注目されています。 ◇そのような背景による顧客ニーズの高まりに応えるため、全国の代理店販売チャネル強化を進めています。 ■勤務時間補足： 労働区分は職種・職位に準じ、企画業務型裁量労働制および固定労働制の場合あり。 【企画業務型裁量労働制の場合】 ・10:00-19:00を基本とし、本人の決定に委ねる（休憩1時間含む） ・みなし労働時間/日：8時間0分 ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）

■□■□国内最大規模を誇る医療介護領域求人サイト「ジョブメドレー」／オンライン診療や介護、歯科領域等、多岐に渡るサービスを展開中／プライム上場□■ ■職務内容： ・人材プラットフォーム本部内の各種業務改善/プロジェクト進行管理 ・新規/既存事業の運用オペレーション構築 ・SNS の運用強化、及びブランド認知向上 ・データ入力、管理、同業他社調査などの運営事務業務 公開できない情報が多くあるため、詳細は面談/面接の場でご説明します どのような業務を担当いただくかは、本人の意向や適性、その時点における課題の重要度や緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します ■ミッション ・長期の事業戦略において重要なプロジェクトや、重要課題だが既存組織の枠組みでは対応が難しい issue にアシスタントとして取り組み、非連続な成果をあげること ・新たな試験的な取り組みをプロジェクト化して推進し、長期の持続的成長に寄与すること ・事業横断プロジェクトの推進を通し、人材プラットフォームにまたがる複数プロダクトの価値最大化に貢献すること ■当社の特徴： 「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。 ＜医療プラットフォーム事業＞ 医療ヘルスケア業界のデジタル化を推進することで、患者や医療従事者が抱える課題を解決し、利便性の高いサービスを提供することを目的としています。 ＜人材プラットフォーム事業＞ 医療・介護分野に特化した人材採用サービスを提供し、医療ヘルスケア業界の労働力不足や採用課題の解決を目指しています。中心的なサービスは「ジョブメドレー」であり、これは日本最大級の医療・介護分野における人材採用プラットフォームです。 変更の範囲：会社の定める業務

【裁量権◎／残業時間10時間／育休復帰率100％であり、長く働ける環境／キャリアステップ豊富】 ■職務内容 具体的な業務例は以下となります。 ・メール・FAX・電話によるアプローチ、商談設定 ・研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得 ・展示会の出展企画、参加による新規リードの獲得 ・数値分析、業務改善 将来的に、事業拡大に関わるセールスイネーブルメントをお任せすることも見据えています。 - 新規リード創出のための仕掛け作り - 新サービスの営業戦略、業務フロー構築 - チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般 ■本ポジションの魅力 ・業界での需要が年々増しており、弊社内での売上成長率も非常に高い事業です。2024年末現在で30万事業所を超えるジョブメドレーの既存顧客を中心にアプローチをするため、スムーズに商談設定することができます。 ・将来的にはご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスやカスタマーサクセスなどの他部署への異動も可能です。 ■ジョブメドレーアカデミーとは 介護・障がい福祉・在宅医療現場で役立つ知識や技術が学べるオンライン動画研修サービスです。 事業所の法定研修の準備・実施・管理を低コストで実現し、職員のスキルアップや定着率向上に大きく貢献しています。 専門家監修の7,000本以上の短尺動画（1本5分程度）はマルチデバイスで視聴可能。忙しい業務のスキマ時間に無理なく学習できるため、 職員一人ひとりの成長を強力に後押しします。また、ベトナム語、インドネシア語、英語、中国語、ロシア語など多言語翻訳に対応しており、外国人職員の研修にも活用いただけます。 、市場規模の大きい医療・介護業界において、これから大きなシェアを獲得していくフェーズにあります。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆4,000名規模へ成長するメドレーの根幹をつくる。ワークプレイス戦略の中枢を担う人材募集／日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」運営／年休120日（土日祝休み）◇◆ ■業務内容： 生成AIを活用し、事業経営にとって本質的な価値を生み出すことについて徹底的に考え抜き、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げていただくことを期待します。 急速に進む技術革新の中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与し、推進し、意思決定する機会を得られるダイナミックなポジションです。 ■業務詳細： ◇全社AX戦略の設計・実行およびAIネイティブ化の推進 ・経営課題から逆算したAI活用ロードマップの策定と投資戦略の統括 ・人とAIの協働を前提とした業務・プロダクトの再設計と自律化の推進 ・次世代AI（Agentic AI／Physical AI 等）を見据えた中長期戦略の構想・実装 ◇実効性のあるAIソリューションの設計・実装 ・自らDify、n8n、各種API等を駆使し、業務フローを劇的に変えるAIエージェントやワークフローの構築 ・ローカルAIエージェントを活用した業務プロセスの再設計・高度化 ◇AIガバナンスと組織文化の醸成 ・安全かつ迅速な全社AI展開を実現するためのAIガバナンス設計および活用ガイドラインの整備 ・全社AIイネーブリング戦略の設計および実行（コミュニティ形成・教育体系の構築） ■技術環境（全社共通の一例）： ◇クラウドインフラ AWS、Google Cloud、Azure ◇コラボレーション Google Workspace、Slack、Confluence、Linear、GitHub etc. ◇AI関連ツール Claude Code、Cursor、GitHub Copilot、Devin、Langfuse etc. ◇思考支援・問題解決ツール ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLM ◇AI 開発プラットフォーム Dify、n8n 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇六本木ヒルズ・オフィス環境◎／1時間単位での有給休暇の取得可能／プライム上場◇◆ ■業務詳細： ジョブメドレーを利用する顧客顧客からのお問い合わせに対応いただきます。 顧客のお困りごとやご要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付くお仕事です。 お電話・メールを使い、以下のようなお問い合わせにご対応いただきます ・求人情報を追加で掲載したい ・採用管理画面の使い方が知りたい ・解約・利用停止/休止をついて知りたい等 ・適切な部署への社内連携 ■募集背景： 株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。 2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約35%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。 日本の医療・介護現場の採用課題は深刻です。こうした事業所への支援は、顧客や地域医療に大きな貢献をもたらします。 今回はジョブメドレーを利用する既存顧客からのお問い合わせに対応いただくカスタマーサポートを募集しています。 ■特徴 ・業務を通じて医療ヘルスケア領域の人材不足という社会課題の解消に貢献できます。 ・年次に関係なく実績に応じて評価される環境で、早期のリーダー・マネジャー昇格や幅広いキャリアの実現も目指せます。 ・今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携わることができます。 ・メンバーのほとんどが中途入社。女性リーダーも活躍中です。 ・効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。 ・平均残業時間15時間以下程度／月とメリハリを持って働くことができます ■ジョブメドレーについて 医療介護従事経験者が運営する就職・復職・転職のための求人サイトです。 掲載は無料でライターが求人を作成。求職者が病院や企業に採用されて初めて、病院や企業から成果報酬を頂くタイプの求人サイトになっております。また、早期離職の返金規定があるサービスですので、本当にユーザーのことを考えたサポートをすることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社の病院・有床診療所領域で最大規模の事業である電子カルテ「MALL（モール）」のセールス部をリードするポジションです。事業成長を牽引するマネージャーとして、営業戦略の立案・実行、チームマネジメント、クライアントやパートナーとのリレーション構築を担っていただきます。 ■具体的には： ◇営業戦略の策定・実行（w/部長） ・事業目標達成に向けた中長期的な営業戦略の立案・実行 ・市場分析・競合調査を基にした戦略的アプローチの設計 ・収益最大化のための営業プロセスの最適化 ◇大規模案件の推進 ・大規模案件の初回商談からクロージングまでの実施 ◇メンバーフォロー ・プレゼンやクロージングフェーズにおけるメンバーの提案活動の支援・指導 ・経営層・意思決定者との折衝・交渉 ・セールス部のチームメンバーの育成 ・KPI／KGIの進捗管理 ◇社内外のステークホルダーとの連携 ・マーケティング、オンボーディング（導入）、カスタマーサクセス部署との連携 ・販売代理店や仕入先など、重要パートナー企業とのアライアンス戦略の推進 ・経営陣へのレポーティングおよび意思決定支援 ■当ポジションの魅力： ◇社会貢献性 ・電子カルテは患者や業務の情報が集約された病院の基幹システムとして、医療DXの要となる重要な役割を担っています。 ・国内の病院における電子カルテ普及率は65.6%。特に中小病院では予算不足や最適なシステムの欠如が課題となっています。「MALL」はコストパフォーマンスに優れ、この市場に大きく貢献し、医療DXを支えています。 ・既存の電子カルテ導入病院でも、昨今の経済的課題により大手システムの更新が難しくなっています。「MALL」の高い柔軟性を活かし、持続可能な医療の実現を支援しています。 ◇ソリューションの幅広さ ・「MALL」には3,000以上の設定項目があり、豊富なオプションを提供することで、病院ごとに最適な提案が可能です。 ・自社製品のみならず、ハードウェア、ネットワーク、他社システムまで提案領域が広く、総合的なソリューション提供が可能です。 ・メーカーでありながら、卸業者やコンサルタントのような役割も求められるため、高い裁量権を持って業務に取り組めます。

■ポジション概要 ◎MALLは、お客様の多様なニーズに応える高いカスタマイズ性を強みとし、継続率98%という非常に高い水準を維持しています。 この水準を保つためには、サービス導入後の質の高いフォローが不可欠です。そこで、顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せしたいと考えています。 ◎現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 ※電子カルテ「MALL（モール）」 中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。 ■業務内容（例） ◎業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ◎問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ◎ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ◎カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ◎病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ■魅力 ◇基幹システムであるからこそ蓄積された大量のデータを活用し、分析に基づいた業務効率化の企画を推進できます。データドリブンなアプローチにより、現場にインパクトのある改善施策を実現しやすい環境です。 ◇カスタマーサポートの機能については、高知に10名規模の既存組織があります。今回はその運用を東京へ段階的に移管していく方針のため、無理なく組織立ち上げに携わっていただける環境です。 ■勤務形態 ◇あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します ◇土日祝や夜勤の勤務は週に1~2回程度を見込んでいます ◇1週間の労働時間は原則40時間となります ◇土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます

◆◇教育×集客の経験で、介護従事者不足という社会課題の解決へ／介護人材育成を目的としたスクール事業「ジョブメドレースクール」◆◇ ■ミッション： ・事業拡大に必要な集客を中心とした施策を設計・実行すること ・各校舎の生徒数を最大化し、介護職に従事する人材の安定的な輩出を実現すること ■業務例： 集客施策の企画・改善を中心に、架電や説明会対応などの実務にも携わりながら、事業拡大に必要な集客の仕組みづくりを担っていただきます。 現時点で完成されたフローはなく、既存施策をより良くすることに加え、新たな施策の検討・実行にも取り組んでいただくフェーズです。自ら考え、手を動かし、改善を重ねながらゴール達成を目指していただくことを期待しています。 ・既存集客施策（架電・説明会など）の実行および改善 ・入学検討者向け説明会での参加者対応・サービス説明 ・数値分析をもとにした課題抽出および改善施策の実行 ・新規集客施策の企画・実行（オンライン／オフライン問わず） ■当社について 当社は、「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、テクノロジーを活用したさまざまな事業を展開しています。主力サービスである「ジョブメドレー」は全国の医療介護事業所の35%以上にご利用いただき、登録会員数は270万人を超える国内最大級の医療介護求人プラットフォームへと成長しています。 現在、特に深刻化している介護従事者不足という社会課題の解決に向け、2024年3月に介護人材育成を目的としたスクール事業「ジョブメドレースクール」を立ち上げました。首都圏に校舎を有し、「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」を提供する他、メドレーの就職支援（エージェント事業）と連携し、資格取得から就職までを一貫して支援する仕組みを構築しています。 今回、スクール事業の成長基盤を確固たるものにするべく、集客施策の企画・実行や改善、新たな施策の検討・実行まで幅広く関わっていただける方を募集します。 これまでの顧客折衝やスクール業界でで培った経験を生かし、企画業務や事業推進に挑戦したい方に適したポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

◇当社は、米国においても医療分野における人材の適切なマッチング・採用プロセスの合理化を支援していくために、2022年より米国事業「Jobley」（米国の医療機関および医療従事者に向けた求人サイト）を公開し、海外進出を開始しています。 ◇今後ますますグローバル展開を加速していくにあたり、海外拠点の労務管理体制強化と国際的な人事制度の運用改善を推進するため、現在拠点を置く米国・フィリピンにおけるペイロール業務や赴任者対応などを担うGlobal HR（海外人事）を募集します。 ◇ゆくゆくは業務を広げ、海外事業のHRBPなどにキャリアを広げていくことも可能なポジションです。グローバル業務に挑戦してみたい方・正解がない中で裁量高く挑戦してみたい方のご応募をお待ちしています。 ■業務の特徴： ◎海外拠点（US、フィリピン）のメンバーとともに当社の海外人事をリードする「Global推進グループ」への配属となります。 ◎Global HRとして、US拠点の人事オペレーションの安定運用・改善やフィリピン拠点のHR支援・ガバナンス強化、さらに海外赴任者向けモビリティパッケージの運用など多様な業務をお任せします。 ◎オペレーショナルな業務に留まらず、従業員／組織コンディションの把握と改善サポートや、制度改定提案などといった企画業務も担っていただく想定です。 ◎国内外／社内外の関係者と連携し、安定的な運用と従業員体験の向上を両立させることを通して、注力領域であるグローバル事業の成長に寄与いただくことを期待します。 ■業務詳細： ◎US拠点の人事オペレーション運用・改善 ◎ペイロール業務を中心とした各種人事オペレーションを外部ベンダーと協働しながら安定的に運用 ◎各州の法改正リサーチおよびEmployee Handbookの改訂提案 ◎フィリピン拠点のHR支援 ◎現地HRメンバーとの連携を通じて組織課題や従業員コンディションを把握し、適切なサポートを提供 ◎現地制度・運用改善に向けた情報提供と国内コーポレート部門との連携 ◎海外赴任者・モビリティ対応 ◎赴任者サポート全般（契約・手続き・生活面サポート） ◎データ・制度企画業務 ◎US・フィリピン拠点の人事制度改善に向けたデータ収集と提案 ◎基幹人事システムやリサーチ結果を活用した課題解決 変更の範囲：会社の定める業務

〜営業・販売サービス経験からチャレンジ可◆新規顧客開拓がメインミッション◆医療DXを牽引するプライム上場企業◆社会貢献性の高い医療×IT領域〜 以下2つのサービスを取り扱うインサイドセールスを募集しています。 クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET (ミネット)」と産婦人科施設向けシステム「@link (アットリンク)」を中心に事業成長のタネを作り出していくポジションです。 ■サービス特徴 （1） クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET (ミネット)」 　医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。 （2） 産婦人科施設向けシステム「@link (アットリンク)」 　産婦人科施設向けに予約などの患者との繋がりを生むサービスです。 ■具体的な業務 電子カルテをはじめとする複数のプロダクトに関して、架電を中心とした様々なアプローチによる商談創出をお任せいたします。 ・インサイドセールス実務 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ ヒアリングし、現状やニーズ等をヒアリング ※1日あたりの架電量は、15〜20件ほどです お客様との対話内容を顧客管理システムに入力 ・データ整理 架電数や商談数をスプレッドシートに入力 ・その他 マーケティング部が実施するオンライン/オフラインイベントの実施サポート 見込み客に送付するメルマガやDM、FAXなどの企画実行 ※飛び込み営業等は一切ありません ■ポジションの魅力 ・柔軟性の高さ ∟受注や有効商談といった成果に繋がるのであれば、マーケティング施策（メール／FAX施策の文面作成等）にも意見を反映させられる、またそれが歓迎されるチームです。 ・キャリアアップに向けた成長環境 ∟マーケティングやフィールドセールスとの距離が近いため、事業成果の創出にコミットしやすい組織です。 ∟フィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングなど、キャリアの選択の幅が広がります。 ∟経営層との距離が近く、戦略的思考をはじめとしたスキルが鍛えられる環境です。 ∟成果を出した方には、マネジメントを積極的にお任せしたいと考えています。 ∟ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格することが可能です。

特に電子カルテ「MALL(モール)」を中心に事業成長のタネを作り出していくポジションです。 ■サービス特徴 （1） 電子カルテ「MALL(モール)」 　中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。 （2） クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」 　医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。 （3） 産婦人科施設向けシステム「@link(アットリンク)」 　産婦人科施設向けに予約などの患者との繋がりを生むサービスです。 ■具体的な業務 電子カルテをはじめとする複数のプロダクトに関して、架電を中心とした様々なアプローチによる商談創出をお任せいたします。 ・インサイドセールス実務 　- 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ 　- ヒアリングし、現状やニーズ等をヒアリング 　- お客様との対話内容を顧客管理システムに入力 ・データ整理 　- 架電数や商談数をスプレッドシートに入力 ・その他 　- マーケティング部が実施するオンライン/オフラインイベントの実施サポート 　- 見込み客に送付するメルマガやDM、FAXなどの企画実行

〜SIer出身者歓迎です/システム導入の経験を活かし、事業会社へチャレンジされたい方歓迎です！/医療機関へのクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の導入・活用を促進させるための、フィールドエンジニア業務をお任せします。 ■職務内容 ・契約医療機関へのシステム導入・活用に必要な技術的サポート 　- クライアント先でのシステム導入作業 　- クライアント先でのシステム連携設定、テスト作業 ・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート ・連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築 ・ハードウェア、ネットワークに関するご相談 ・オンライン請求／オンライン資格確認に関する導入サポート ・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応 ・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案・支援 ■クラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」とは？ 「CLINICS」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 ■募集背景 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで一貫性のある操作性を実現しています。 院内システムのクラウド化ニーズが高まる中、「CLINICSカルテ」は多くの医療機関からの評価を受け、導入・ご利用頂いてます。 導入件数が急速に増加するにつれて、顧客のニーズも多様化してきました。 特にCLINICSカルテを中心とした院内機器や外部システムとの連携希望において、連携仕様のパターンや連携先のバリエーションが広がってきています。 日頃からクライアントの声に耳を傾ける機会が多いため、現場の課題感や需要を拾い上げて社内に共有することで、プロダクト改善にも貢献することができます。 医療情報システムの導入を通じて人とシステムを繋げる役割を担いながら、医療現場の課題解決に挑戦できる、やりがいのあるポジションです。

■□国内最大規模を誇る医療介護領域求人サイト「ジョブメドレー」／オンライン診療や介護、歯科領域等、多岐に渡るサービスを展開中／プライム上場□■ ■業務詳細： メドレーグループの全社に対する影響度の大きい複数の人事施策をリードし、中期目標達成に向けて組織・人のパフォーマンスを最大化することがミッションです。 下記テーマは一例であり、今後も事業や組織の適切な成長をサポートすべく、様々な検討施策に着手します。 ・人事に関する全社横断的な問題解決とプロジェクトの立ち上げ・リード ・中長期目標の達成を見据えた課題の特定と、ギャップ充足のための施策検討 ・カルチャーを実現・浸透させるための人事制度改定・運用 ・評価・報酬制度の改定・運用 ・M&Aに伴う人事領域のPMI業務のサポート ・組織設計におけるコンサルテーション、アドバイザリ ・タレントマネジメント（人材開発）やサクセションプラン（後継者育成）の企画・運用 ・人的資本開示の企画・運輸 など ■ポジションの魅力・キャリアパス： ・Japan to Globalの中核を担える 当社は海外にも事業進出を始めており、日本発のグローバル企業を志向するコーポレート組織の中核として、1,000名超の規模に影響を与える経験ができます ・テーマのダイナミックさと裁量の大きさ 経営陣や各部門と密に連携しながら、急成長企業における全社の人事課題を根幹から解決するダイナミックな経験を積んでいただけます ・豊富なキャリアパス マネジメントのみでなく、HRBP、研修・育成、採用、HRISなど、人事や事業部へのキャリアパスを柔軟に用意。挑戦を歓迎する風土です ■当社の特徴： 社員数はグループ全体で約1,500名規模となりました。2019年12月末に上場を果たし、2022年にはプライム市場への移行を果たしましたが、次のフェーズに向けて積極的な新規事業の開発やM＆A・グローバルへの展開などを計画しています。年間数百名の採用による組織の拡大をダイレクトに事業成長へ繋げられるよう、対症療法的な組織づくりではなく、数千名規模・グローバル展開においても適切に機能できる組織をデザインすることを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

医療DXアソシエイトパートナー（電子カルテ導入業務のマネジャー候補）として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 プロジェクトリーダーは複数の案件に責任を持ち、以下を担っていただきます。 ・計画レビューと進捗管理 ・リソース管理と投資／倹約 ・トラブルの未然防止／早期介入 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。（詳細は選考の中でご説明します） ■キャリアパス 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・組織内でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など ■魅力 ・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。 ・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。

医療DXアソシエイトパートナー（電子カルテ導入業務のマネジャー候補）として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 プロジェクトリーダーは複数の案件に責任を持ち、以下を担っていただきます。 ・計画レビューと進捗管理 ・リソース管理と投資／倹約 ・トラブルの未然防止／早期介入 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。（詳細は選考の中でご説明します） ■キャリアパス 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・組織内でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など ■魅力 ・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。 ・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。