【年休122日／売上190％成長・「ジョブカン」「ミクチャ」など幅広い事業を展開する総合Webサービス企業】 メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のセールスを募集します。 ■募集概要 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。 今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、DXコンサルティングセールスの増員を計画しております。 体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。 医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・電話やメールを用いた医療機関への提案フォロー ・遠隔ツールを用いたオンライン上でのデモンストレーション ・医療機関をターゲットとした訪問による提案業務 ・電子カルテ契約後の導入コンサルティング ・導入SEやインストラクターのフォロー業務 ・セミナーや展示会等の補助業務 ■業務イメージ ・営業先医療機関：主に内科クリニック（無床病院）が中心 ・担当医療機関数：月間15件程度（デモ対応） ・デイリーの業務フロー 　午前／会議・オンラインデモ 　午後／見積り作成・導入前調整など ・反響から導入までのフロー 　1)反響 　2)オンラインデモ 　3)見積り作成 　4)交渉 　5)クロージング 　6)導入調整 　7)導入（導入作業は別チームで行います） ※状況により出張が発生する可能性有 ■ポジションの魅力： ・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。 ・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。 ・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。 ・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。 変更の範囲：本文参照

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」のWebエンジニアを募集します】 今後さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。 ■「ジョブカン」とは： ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。 その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。 ■業務詳細： ・アプリケーションの企画、設計、開発 ・コードレビュー、テスト ・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発 【主な開発言語／環境】 ・言語：Ruby、Python、Go、PHP ・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Zend Framework、Angular ・ライブラリ：React ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS、GCP ・その他ツール：Git、Slack ■働く環境： 多くのお客様のご要望に応えることは簡単ではありません。 複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。 だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを1つ1つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。 この「環境や経験」「何で実現するかより、どう実現するか」を楽しめる方が集まっています。 ■魅力： ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズ、PHP／Python、AWS／GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。

【医療業界全体の課題解決を考えるエンジニア職を募集します！】 ■募集背景： IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。 その中でも当社の電子カルテ「CLIUS」は、誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。 電子カルテのサービスチームは、顧客に対して本当に良いサービスを提供するために、ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。チームの一員として良いサービスを作り、世の中に広めていける方をお待ちしています。 ■魅力： ・関数型とオブジェクト指向の両方の利点を活用できます。 ・現メンバーは全員2018年からScalaを始めたばかりのため、まだまだ修行の日々です。初めての方もそれほど気兼ねすることなく参画いただけ、スキルの高い方は技術の中核として、思い切りその力量を発揮していただけます。 ・コードの役割分担に関わらず、サーバーのリソース使用状況の確認方法を共有したり、必要だと思ったことはすぐ提案して実行していくことを奨励するなど、強いチームであることを常に指向しています。 ・営業、ディレクター、デザイナー、エンジニアが一つのチームになっているため、医師、患者の課題をダイレクトに収集することができ、それらのニーズを元にした開発をすることができます。 ■求めるスキル： 【クライアント】 OS：OSX、Linux／言語：Swift、Scala 【サーバー】 管理画面等の一部の機能はWebページで提供しますが、主要な機能はWeb APIの形で提供されます。 アプリケーションサーバーはPlayframework、DBサーバーはMaria DBを採用しています。 【開発環境】 OS : Linux（本番環境)　Windows（開発環境）／開発言語：Scala／IDE : IntelliJ ※冗長構成をとっておりますが、開発作業では特段これを意識する必要はほとんどありません。

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」／勤怠管理のプロダクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集】 ■業務内容： 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」。その中でも最も多くユーザー数・売上を誇る勤怠管理のプロダクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集します。さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。 ■業務詳細： ・プロジェクトの管理、運営 ・仕様書や要件定義書の作成支援 ・進捗、課題、リスク管理の支援 ・各種トラブル対応 その他、スキル・経験に応じて ・他社製品とのAPI連携などのアライアンス推進 ・事業開発の市場調査／競合分析 【主な開発言語／環境】 ・言語：Ruby、Python、Go、PHP ・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Zend Framework、Angular ・ライブラリ：React ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS、GCP ・その他ツール：Git、Slack ■やりがい： 「ジョブカン」は多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。 複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。 だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを1つ1つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。 ■役割： 特定のプロダクトではなく、事業部付けのPMとして様々なプロダクトやプロジェクトを支援してください。 ビジネスサイド、開発サイドと密に連携を取り、お客様の要望にただそのまま答えるのではなく、プロダクトの価値を最大化するために何をすべきかを導き出してください。 ■魅力： ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズ、PHP／Python、AWS／GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。

【1,700万ユーザーが使うライブ配信アプリ「ミクチャ」のサーバサイドの開発・運用をお任せします！】 新規技術の提案がしやすい環境で、技術の幅が広げられます。 ■業務内容： ・APIサーバー、Webサーバーの設計、開発、運用、保守、コードレビュー、テスト ・AWS環境のサーバ構築、運用 【開発環境】 ・OS：Amazon Linux（プロダクション）、macOS（開発環境） ・言語：Go、Python ・クラウド：AWS ・DBサーバー：Amazon Aurora ・PC：MacBook Pro（M1プロセッサ） ■特徴： これまでの経験を考慮し、業務をお任せしますが、基本的には挑戦してみたい人が自ら業務を担当する文化です。 そのため、入社後にGo言語を習得したエンジニアなど、日々スキルアップをするエンジニアたちが切磋琢磨業務を進めています。 働き方も自分で判断して進めることができ、基本的に残業はほとんど無い環境ですが、どうしてもというときは申請不要でキリが良い所まで業務を片付ける、などもできます。（エンジニアチームの残業平均月10~15時間） ■働く環境： ◎Androidエンジニア：4名 ◎iOSエンジニア：3名 ◎サーバーサイドエンジニア：8名 エンジニア同士の席も近く、Slackでこまめに連絡を取っているので、困ったことがあればすぐに確認できる環境が整っています。 また、Slack内には業務のことだけではなく、雑談するチャンネルもあり、「他社ライブ配信アプリ」、「Go言語」など気になる記事をシェアすることも。技術やプロダクト志向の強いエンジニアが集まっています。 ■社員の声： ・エンジニアのアイデアから生まれたシステム機能もあり、プロダクトを作っている実感が得られる環境です！ ・基本的にはやりたい人がやるという文化もあり、主体的なメンバーが揃っています。一緒に業務を進めることはとっても刺激になります。 ・タスクを自分で決めていける自主性があるためモチベーションを維持できる環境です。 ・ユーザーの声がすぐに届くのでFBをもらえる機会が多く、やりがいに繋がっています！更に新しい課題も見えてくるので開発もスムーズです！

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』の導入SE・フィールドエンジニアを募集します。ネットワーク設定にまつわる経験を活かし、未来の医療サービスを一緒に創っていきませんか？ ■業務内容： 導入SE・フィールドエンジニアの役割としては、新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援をお願いしております。 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地orリモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチームや営業への導入状況報告 【変更の範囲：無】 ■業務イメージ： ・導入設置先 全国のクリニック様（主に無床病院） ※案件によって宿泊を伴う出張の可能性があります ・1ヶ月の導入担当件数 8件ほど（繁忙時期により異なるため、目安です） 負担がないように調整いたします ・1日の業務フロー（出張時） 各拠点より各クリニック様へ訪問 電子カルテの設定作業を実施（3〜5時間目安で設定台数などによる） 作業完了後、帰社or直帰 ・1日の業務フロー（内勤時） 自身の対応案件の準備 サポートチームへの技術支援 作業報告などの共有 リモートでの連携支援（業務があるときのみ） ■ポジションの魅力： ・医療と社会課題の解決に貢献 現地では先生と話しながら作業を行うことが大半です。新規開業に不安を持たれているクリニック様は言わずもがな多く、多面的に顧客課題へ寄り添いシステムからクリニックを支援できていることを実感できます。 ・成長期の自社プロダクト経験 代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。 変更の範囲：本文参照

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』の導入SE・フィールドエンジニアを募集します。ネットワーク設定にまつわる経験を活かし、未来の医療サービスを一緒に創っていきませんか？ ■業務内容： 導入SE・フィールドエンジニアの役割としては、新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援をお願いしております。 ・現地での電子カルテ設定作業 ・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います） ・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地orリモート） ・サポートチームの技術的支援 ・サポートチームや営業への導入状況報告 【変更の範囲：無】 ■業務イメージ： ・導入設置先 全国のクリニック様（主に無床病院） ※案件によって宿泊を伴う出張の可能性があります ・1ヶ月の導入担当件数 8件ほど（繁忙時期により異なるため、目安です） 負担がないように調整いたします ・1日の業務フロー（出張時） 各拠点より各クリニック様へ訪問 電子カルテの設定作業を実施（3〜5時間目安で設定台数などによる） 作業完了後、帰社or直帰 ・1日の業務フロー（内勤時） 自身の対応案件の準備 サポートチームへの技術支援 作業報告などの共有 リモートでの連携支援（業務があるときのみ） ■ポジションの魅力： ・医療と社会課題の解決に貢献 現地では先生と話しながら作業を行うことが大半です。新規開業に不安を持たれているクリニック様は言わずもがな多く、多面的に顧客課題へ寄り添いシステムからクリニックを支援できていることを実感できます。 ・成長期の自社プロダクト経験 代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。 変更の範囲：本文参照

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要： 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容： インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 【変更の範囲：無】 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック（無床病院）が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件／月 ・デイリーの業務フロー 午前／電話での問い合わせ対応 午後／リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー 稼動前：操作説明、マニュアル等の配布 稼動日：稼動立会い 稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1〜2回程度） ■ポジションの魅力： ・医療事務経験を生かしたIT業界への転身が可能です。 ・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。 ・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。 ・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。 ・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。 変更の範囲：本文参照

【最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/企画〜開発をご経験に合わせてお任せ/幅広い事業を展開する総合Webサービス企業/年休122日】 ■募集概要： 累計導入社数20万社を突破した国内最大級の働き方改革SaaS「ジョブカン」のWebエンジニアを募集いたします。これまでの経験を生かすだけでなく、様々な技術や環境に触れながら、事業も自分自身も成長していきましょう！ ■具体的な業務内容： ・アプリケーションの企画、設計、開発 ・コードレビュー、テスト ・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発 ■主な開発言語／環境： ・言語：Ruby、Python、Go、PHP ・フレームワーク：Ruby on Rails、Django、Zend Framework、Angular ・ライブラリ：React ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS、GCP ・その他ツール：Git、Slack ■どんな環境か： ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズ、PHP／Python、AWS／GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。 ■なにをできるのか： ジョブカン勤怠管理を具体例として記載すると、2010年にリリースした勤怠管理は、当時の技術と中小企業をターゲットとしたアーキテクチャで実現されています。今後、大企業をターゲットとした事業展開を行うために、数々の機能開発で複雑化したコードとアーキテクチャの見直しを行い、開発のアジリティを高める必要があります。 ドメイン知識は無くても大丈夫です。ジョブカンは業務効率化を目的として誕生したシステムです。ジョブカンの開発で最も重要なことは、ジョブカンがどのように利用されるのかを想像して「バックオフィスの従業員が価値ある業務に携われる時間を創り出す」ことです。ドメイン知識はプロジェクトを進めながら学んでいきましょう。 変更の範囲：会社の定める業務

【最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開・導入実績25万社！/Go言語を駆使して開発！/年休122日/幅広い事業を展開する総合Webサービス企業】 ■業務内容： 新サービス『ジョブカンApps』のサーバサイド開発をご担当頂きます。 ■具体的な業務内容： ・アプリケーションの企画、設計、開発 ・コードレビュー、テスト ・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発 ■主な開発言語、環境、ツール： ・言語：Go、Javascript、Typescript ・フレームワーク・ライブラリ：React、Redux ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS ・インフラ管理：Terraform ・ソースコード管理：Git ・プロジェクト管理：GitHub ・その他ツール：Docker、CircleCI、Fluentd、ElasticSearch、Slack ・PC：ノート型のWindowsもしくはMacintosh機※必要な場合にはデスクトップ型も支給 ・外部ディスプレイ：23インチ前後のサイズを支給 ・開発体制：アジャイル（定期ミーティングを実施、継続的なデプロイを実施） ・コードレビュー：本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施 ■この仕事の魅力： ・Go、API、GRPC、マイクロサービス、クリーンアーキテクチャなどモダンな開発スタイルで開発することができます。 ・これまでのジョブカンシリーズと異なり、大容量、ノンスキームのデータを扱うため、難易度の高い開発を経験値の高いエンジニアと開発することができます。 ・希望があればプロダクト開発にまつわるあらゆる仕事に携わることが可能です。 ・第二創業期でさらなるスケールを見据えており、成長に必要なことは個々の意思で柔軟に変えていくことができます ・外部資本0％によりスピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業でユーザー目線のプロダクト作りにこだわって開発できます。 ・営業／CSチームを全て自社で抱えているため、ユーザーの声を取り入れたスピーディな開発を実現できます ・Go言語を利用したマイクロサービスの構築にチャレンジできます。 ・gRPCなど最新の技術を利用した大規模サービスに携わることができます 変更の範囲：会社の定める業務

Unityを使用したゲームグラフィックス描画エンジニアとして、ゲームグラフィックスに関する設計及び実装業務全般を担当していただきます。 3DCGデザイナーと連携し、ゲームのグラフィックス表現を実現化していくことが主な業務です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎レンダリングパイプライン構築、シェーダー開発、ポストエフェクトの設計、実装 ◎アセットワークフローの構築・改善 ◎レンダリングパイプライン構築 ◎Unity上でのエディタツール作成 ◎エンジニア／デザイナーとの連携業務 ■業務の魅力： ・新規アプリゲーム開発に携われます ・企画への意見、アイデア出しが可能です ・100万DL規模のヒットアプリの開発を目指せます（実績あり） ■開発の特徴： ・何度も細かくテストを繰り返しながらヒットアプリに育てていきます ・少人数でのアジャイル開発を行っています ■開発環境： ・主要言語：C#,C++ 等 ・開発TOOL：Unity,XCode 等 ・OS：Windows, MacOSX, Linux 等 ・ツール： git 等 ■DONUTS GAMESのエンジニア組織： ◇20代、30代前半を中心に幅広い層が活躍しています。 ◇エンジニアグループに所属の上、各プロジェクトに配属されます。 現在各プロジェクトでは2名から8名のエンジニアが活躍していますが、プロジェクト状況により人数は前後します。 ◇都度起きる問題はエンジニアリングマネージャーやエンジニアリーダーが、1on1などを通じてフォローアップし、解決に導いていきます。 ■DONUTS GAMESの魅力： ◇オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境があります。 ◇個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑めます。 ◇年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができます。 ■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する： 「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。 変更の範囲：本文参照

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/導入実績25万社！/業界トップシェア/年休122日/幅広く20事業以上展開する総合Webサービス企業】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における導入コンサルタントを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 新規契約締結となった顧客に向けて、サービス運用開始までの設定にまつわる支援や初期のオンボーディング支援を行い、顧客が抱えている課題を解決へと導きます。 ＜主業務＞ ◎オンラインにてジョブカンサービスの初期設定サポート ◎顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング ◎解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築 ◎導入プロセスの改善提案 ◎電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応 ＜業務イメージ＞ ◎対象企業：企業規模問わず、有償サポート契約をいただいた顧客 ◎一人当たりの顧客担当件数：10件〜15件 ◎導入から稼働までのフロー： （1）有償サポートの問い合わせ〜ご契約 （2）担当顧客とのミーティング（週1回程度）にて設定内容・操作方法レクチャー （3）並行稼働〜本番稼働における問い合わせ対応 ◎担当プロダクト：勤怠管理、給与計算、労務HR、勤怠管理※経験によりワークフロー・経費精算も検討 ■ジョブカンについて： ◎2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 ◎当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。 ■ポジションの魅力： ◎SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。 ◎通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。 ◎顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。 ◎組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。 変更の範囲：本文参照

【医師や患者の課題を解決／異業界からチャレンジ可能／あなたのご経験やスキルを活かして、最新プロダクトを一緒に開発してみませんか？】 当社が開発する「電子カルテ」プロジェクトの事業企画・開発プランナーとして、現場でのニーズを調査した上での機能開発の要件定義、新たなサービスの検討や販売計画の検討など、事業の企画・機能開発の要件定義等まで幅広く担当頂きます。 ■業務内容： ・顧客ニーズの収集／要件定義／基本設計 ・新サービスの検討 ・開発および運用業務のプロセス管理（進捗管理／課題管理／品質管理） ・テスト計画、実施などの品質管理 ■担当プロダクト： （1）クラウド型電子カルテ「CLIUS」 IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。その中でも当社の電子カルテは、誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。 電子カルテサービスのチームは、ユーザーに対して本当に良いサービスを提供するために、ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。 （2）「クリニック開業ナビ」 開業医が物件、内装、医療機器、電子カルテなど、開業に必要なベンダーを探すことができる資料請求マッチングサイトです。忙しい医師のサポートと、医師とベンダーの情報の非対称性を解消を目指しています。 ■当社のサービスについて： これまでの電子カルテは、使い勝手がよくなく、紙の様式と同じようなフォーマットの画面のものがほとんどで、それほど業務が効率化されるようなものではありませんでしたが、私たちが開発を手がける電子カルテは、UIデザインも洗練させ、ユーザビリティも向上し、最大限の効率化をはかり、開業医や患者の課題を解決していきます。

【当社の事業成長を支える根幹となるプロダクト開発を牽引／CTO直下／9製品のシリーズ展開の大規模サービス／大手企業からの引き合い増加中／残業月平均15時間】 ■ポジション概要： 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」開発グループの組織マネジメント、および技術マネジメント双方を事業部CTO直下で推進いただき、エンジニア組織の生産性向上を通じてプロダクトやチームを成功に導いて頂きます。また将来的にはVPoEとして、会社や事業の成功に向けた構造作りをはじめ、組織全体の成長を牽引してください。 ■業務内容： ・エンジニア組織の生産性最大化 ・「ジョブカン」プロダクト開発の推進 ・開発組織／技術戦略の計画立てと管理実行 ・各種プロジェクトの課題調整 ・エンジニア採用活動（中途／新卒） ・各事業部エンジニアリングマネージャーと連携したプロジェクト推進 ■目指すもの： 「ジョブカン」は2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大手企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。 ■ポジションの特徴： 「ジョブカン」事業は社内で最も大きな事業部門のひとつであり、これまでと今後の当社の成長を支える柱の事業です。その根幹となるプロダクト開発を、人、技術の両面のマネジメントを通して更なる成長へ導くことが出来ます。また、ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期がそれぞれ異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズで、PHP／Python／Ruby／Go、AWS／GCPなど利用技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる2つとない成長環境を創り出しています。 変更の範囲：会社の定める業務

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要： 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容： インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック（無床病院）が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件／月 ・デイリーの業務フロー 午前／電話での問い合わせ対応 午後／リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー 稼動前：操作説明、マニュアル等の配布 稼動日：稼動立会い 稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1〜2回程度） ■ポジションの魅力： ・医療事務経験を生かしたIT業界への転身が可能です。 ・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。 ・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。 ・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。 ・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。 変更の範囲：会社の定める業務

★高知オフィスメンバー募集★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 【業務内容】【変更の範囲：会社の定める業務】 以下が想定ポジションです。 ◆内勤営業（インサイドセールス） ・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール） ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。 ※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。 ◆カスタマーサクセス（既存顧客対応） ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ◆カスタマーサポート ・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容分析＆機能改善提案 ・研修トレーナー 【担当プロダクト】 ◆勤怠管理 ◆労務管理＆給与計算 ◆ワークフロー＆経費精算 ◆採用管理 ◆会計 ◆見積/請求 【この仕事の魅力】 ◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。 ◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。 ◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。 ◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。 ◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。 ◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。 変更の範囲：本文参照

【急成長中SaaSプロダクト「ジョブカン」のカスタマーサクセス募集！！】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を2021年3月に立ち上げました。 東京で培ってきたノウハウがあるので未経験でも安心です！ ■募集背景 「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。 運用をフォローし日本の働き方改革を支える仲間をもっと増やしていきたく積極募集中です。 ■カスタマーサクセスの業務について【変更の範囲：会社の定める業務】 ジョブカンにご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。 プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。 ■具体的な業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 以下の業務を想定しています ・契約済み企業への導入サポート ・導入完了後の運用サポート ・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック ・ヘルプの作成及び改善 ・他、顧客要望を叶えるための施策等 ■担当プロダクト （1）勤怠管理 （2）労務管理＆給与計算 （3）ワークフロー＆経費精算 （4）採用管理 上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります ■「ジョブカン」の特徴： 勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確認・集計・抽出でき、給与支払いまでの業務を簡素化・迅速化します。また、シフト管理機能も搭載しているため勤務予定に対しての勤怠状況や予算管理をリアルタイムで把握することができます。電話、メール、チャットによる充実したサポート体制を備え、管理画面の操作や設定に不安のあるお客様でも、スムーズに本導入まで進めることが可能です。業種・業態問わず、幅広いお客様にご利用いただいております。 変更の範囲：本文参照

【国内最大級の働き方改革SaaS「ジョブカン」など幅広い事業を展開する総合Webサービス企業】 ■ポジション概要： 医療業界全体の課題解決を考えるエンジニア職を募集。 IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■開発のポイント： ・医療用でBtoBという信頼性が重要視されるアプリケーション開発です。 ・今後は患者向けのサービスも予定しており、BtoCの要素もあります。 ・デザインや使い勝手をデザイナーと連携して進化させるという、やりがいのあるミッションに関わることができます。 ・無理な残業などをしない効率的な開発を行っています。 ・営業、ディレクター、デザイナー、エンジニアが、一つのチームになっているため、医師、患者の課題をダイレクトに収集することができ、それらのニーズを元にした開発をすることができます ■担当プロダクト： クラウド型電子カルテ「CLIUS」 IT化が遅れていると言われている医療業界ですが、ここ最近ではクラウド型の電子カルテサービスが注目を集めています。その中でも当社の電子カルテは、誰でも使いやすいユーザーインターフェイスを実現し、順調に導入数を伸ばし続けています。電子カルテサービスのチームは、ユーザーに対して本当に良いサービスを提供するために、ビジネスチーム・開発チームが一体となって、常にサービスの改善を続けています。 ■開発環境： ◎体制 ・クライアントである医師のニーズを営業、ディレクターが週1で精査をし、 優先度を決めどう開業医の生産性を高められるかという観点で、プロダクト開発を行っています。 ・JavaScriptのAngular, React, Vue.js等にも強いエンジニアを募集しています。 ◎サーバー サーバの主要な機能はWeb APIの形で提供し、様々なクライアントで利用できるように工夫しています。 言語：Scala IDE : IntelliJ ◎Webサービス JavaScriptのフレームワークを活用した、サービス構築にも詳しいエンジニアを募集しています。 ◎言語：JavaScript （Angular、React、Vue.js等） 変更の範囲：本文参照

【急成長SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】 未経験者歓迎！業界No1システムの内勤営業 成長中のIT企業で一緒に業務支援システムを日本中に広めませんか？ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え急成長を遂げています。 その成長に裏には体系立てて科学された営業手法があります。 感覚でおこなわれることの多いセールス手法を分析・オペレーションに落とし込み、組織としての力を蓄積しています。 そして今後のさらなる成長を目指し、高知支社を2021年3月に立ち上げました！東京で培ってきたノウハウがあるので営業未経験でも安心です。 【業務内容】【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆インバウンド型の電話営業 ・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール） ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。 ※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。 【担当プロダクト】 ◆勤怠管理 ◆労務管理＆給与計算 ◆ワークフロー＆経費精算 ◆採用管理 ◆会計 上記いづれかの担当としてインバウンド型の内勤営業を推進して頂きます。 【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】 ・営業志望：セールスで経験を積んだ後→訪問営業（大手企業担当）または導入支援担当 ・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善 ・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど） 変更の範囲：本文参照

【急成長Saasサービス「ジョブカン」の高知オフィス営業リーダー候補】 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え急成長を遂げています。 その成長に裏には体系立てて科学された営業手法があります。 感覚でおこなわれることの多いセールス手法を分析・オペレーションに落とし込み、組織としての力を蓄積しています。 そして今後のさらなる成長を目指し、この度高知支社を新設することになりました！ 支社設立にあたりインサイドセールスのチームを率いる営業リーダーを募集します。 新チームの立ち上げという重要なフェーズをお任せするので、ご自身にとってもこれまでにない挑戦ができること間違いなしです。 【業務内容】【変更の範囲：会社の定める業務】 ■インバウンド型の内勤営業（インサイドセールス）のリーダー候補 ・立ち上げセールスチームの組織設計＆メンバーマネジメント 　※本社のセールスリーダーのサポート受けながら業務を進めて頂きます。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール） ・資料請求等の対応 ・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営 ・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般 ※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。 ※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。 【志向性、希望によって様々なキャリアパスを選択できます】 ・営業志望：セールスで経験を積んだ後→フィールドセールス（エンタープライズ担当）またはカスタマーサクセス ・営業企画：セールスとして経験を積んだ後→SalesForce（顧客管理システム）などを駆使し営業オペレーションを設計・改善 ・マーケ志望：セールスで経験を積んだ後→プロダクト付きのマーケター（勤怠管理特化のマーケターなど） 【担当プロダクト】 ◆勤怠管理 ◆労務管理＆給与計算 ◆ワークフロー＆経費精算 ◆採用管理 ◆会計 ◆見積/請求 上記いずれかの担当としてインサイドセールスを推進して頂きます。 変更の範囲：本文参照

【急成長Saasサービス「ジョブカン」の高知オフィス立ち上げ】 カスタマーサポートの新拠点を一緒に作る窓口メンバー募集！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 多くの企業様に愛され続けるサービスには、伴走する安定的なサポート体制が不可欠なため、 この度カスタマーサポートの新拠点として高知オフィスが立ち上がることになりました！ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。 またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。 ■業務のポイント： ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 1人当たり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様事に問合せ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしながら解決に向けたフォロー、回答をしていきます。 ■研修制度・フォロー体制が充実してます： ・2週間の座学（ジョブカン基礎〜労働基準法）含めた計1か月程度の研修を経て、OJTを実施します。その過程で先輩社員とのロープレ開催や手厚いフィードバックもありますので業務習得はしやすい環境です。 ・チームやカスタマー部署独自の勉強会を主体的に開催してます。「ここがわからない」など疑問があれば、質問も可能です。 ・法律など専門性の高い質問は社内にいる専門の社労士に直接問い合わせが可能です。 変更の範囲：本文参照

【自社Webサービス開発／札幌開発拠点立上げメンバーを募集】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」サービスをメインとした開発拠点として、2022年6月に札幌オフィスを設立しました。 今後更なる札幌オフィスの拡大を目指し、立ち上げを推進していただける方を募集するオープンポジションとなります。 【ポジションの一例】 ・プロジェクトマネージャー：年収500〜900万円 ビジネスサイドと密にコミュニケーションを取り、顧客の要望の本質を捉えて、メンバーのマネジメントを行いながらプロジェクトを完遂してください。 ・エンジニアマネージャー：年収500〜900万円 メンバーの育成や開発が円滑に回る仕組みや構築し、開発組織の価値を最大化してください。 ・テックリード：年収600〜1000万円 これまで培ってきたスキル・経験を発揮して、システム構成や技術選定などの技術的意思決定をしてください。 ・サーバーサイドエンジニア：年収400〜600万円 自社サービス／プロダクト開発のリード、及びチームの立上げを担うサーバーサイドエンジニア業務をお任せします。 ・インフラエンジニア：年収400〜900万円 自社サービス／プロダクト開発のリード、及びチームの立上げを担うクラウドエンジニア業務をお任せします。 【主な開発言語／環境等】 ・言語：Ruby, Python, Go, PHP ・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular ・ライブラリ：React ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS, GCP ・その他ツール：Git、Slack 【「ジョブカン」とは】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。 当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。 その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。 私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

【国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」展開/会計士、税理士へパートナー契約提案/業界トップシェア！/年休122日/インセンティブ制度充実】 国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における士業領域のパートナーセールスを募集いたします。 「ジョブカン」シリーズは直販戦略も順調に成長し、SaaSキャズムを超える次なる手段として「パートナー戦略」を強化しています。そこで重要なパートナーとなる社労士・税理士・会計士の皆様との連携・協業強化を推進しています。 ■メインミッション： 既にパートナーシップを結んでいる士業の皆様（ジョブカン認定アドバイザー）からの顧問先紹介の促進と、パートナーシップを結んでいない士業の皆様の開拓がメインミッションとなります。 ■業務詳細： ・士業事務所への営業推進 ・認定アドバイザー制度の拡大に向けた戦略立案、実行 ・セミナー、勉強会の資料作成、登壇 ・オフラインイベントの企画・運営 ・新規施策の企画、実行、運用フロー／管理設計 ・新サービス告知等の架電／メールマガジン配信 ・各種契約手続き、稼働報告書の作成、請求チェック業務 ■抱える課題： 市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指してはおりますが、アーリーアダプター層からマジョリティ層へターゲットを広げるにあたり、より一層の組織強化が必要となっております。士業領域チームは比較的チームとしてまだ浅く増員に合わせて戦術を固めていくことが必要なので、是非とも一緒にジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。 ■業務の楽しさ： ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。 複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。 だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。 前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。 変更の範囲：会社の定める業務

【医療事業の他にクラウドサービスやゲーム事業などを手掛けるIT企業／ライブ配信アプリ「ミクチャ」やオリジナルタイトルゲームなど自社サービス多数有】 更なるゲーム開発強化と、それに伴う組織拡大を目指し、積極的にエンジニア採用を行なっております。 ■業務内容： 新規開発、又は既存の運営タイトルにて、機能開発を中心に以下業務をお任せします。 ■職務詳細： ・新規機能・イベント機能等の開発 ・開発、運用補助ツールの設計／開発 ・サーバ構成、通信システムの設計 ・サーバアプリケーション開発 ・開発工数見積もり等プロジェクト進捗に必要な情報提供 ・コードレビュー ・障害対応（障害の検知／復旧、原因分析、再発防止策の実施等） ■開発の流れ： チームによりそれぞれ最適な形での開発を行なっており、ウォーターフォール開発・アジャイル開発などを使い分けております。 ■開発環境： ※プロジェクトにより開発環境は異なります ・OS：Linux、Windows、iOS、Android ・Webサーバー：Apache、nginx ・言語：PHP、C#、golang ・DBサーバー：MySQL ・クラウド：AWS、GCP ■DONUTS GAMESの魅力： ・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境 ・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める ・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる ■DONUTS GAMESのエンジニア組織について： 現在約40名で構成されており、20代後半〜30代前半を中心に幅広い層が活躍しています。 エンジニアグループに所属の上、各プロジェクトに配属されます。現在各プロジェクトでは2名から8名のエンジニアが活躍していますが、プロジェクト状況により人数は前後します。 都度起きる問題はエンジニアリングマネージャーやエンジニアリーダーが、 1on1などを通じてフォローアップし、解決に導いていきます。