【トヨタ自動車の車載端末やアプリなどユーザー体験の調査・設計・開発を支援する部門】 ■概要： ◇本ポジションは、トヨタグループの新規サービスをUXの力で継続的に成長させるチームをけん引するアカウントマネージャーです。 ◇トヨタグループ各社の新規事業・デジタル部門のプロジェクトリーダーと直接折衝し、長期的なパートナーとして、課題解決と価値提供を通じた関係の維持・拡大を担います。 ◇契約・収益責任を担いながら、アカウント（大切な取引先）との関係構築からプロジェクト推進までを横断的にリードするビジネス側の責任者です。◇顧客満足の最大化にとどまらず、事業成長の実現にも責任を持つポジションです。 ■得られる経験、スキル： ◇経験 ・未来のモビリティ業界の中核となる新規サービス、製品開発に関われる ・顧客の事業成長に、当事者として伴走できる ・大企業のアセットと、スタートアップのようなスピード感を両立した環境で働ける ・全世界で毎年1000万人規模のユーザーに届けるプロダクト開発に関われる ◇スキル ・大手企業特有の多層的なステークホルダーとの折衝合意形成力 ・UX領域における抽象度の高い課題を構造化し、実行までリードする推進力 ・責任者としての意思決定力 ■具体的には： （1）アカウントマネジメント ・顧客のフロント窓口としての関係構築・維持 ・定常コミュニケーション（内情把握・期待値調整） ・契約/請求/更新管理 （2）課題解決・サービス改善 ・顧客課題の構造化と解決方針の設計 ・UX・開発・ビジネスの専門職チームと連携した改善提案 ・問題解決・サポート対応（価値最大化に向けた継続改善） （3）プロジェクト推進 ・プロジェクト進行管理（進捗・品質・リスク） ・社内外ステークホルダー調整（取引先・部内専門職チーム・社内他部署） ・海外拠点との連携（必要に応じて） （4）組織貢献・人材育成 ・若手メンバーへのOJT・業務支援 ・ナレッジ共有・業務標準化の推 ■当社の特徴： 2017年7月にトヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業として「トヨタコネクティッド(株)」へと社名変更し、トヨタ自動車が展開する最新のCRMシステム「e-CRB」などによってクルマとヒトと社会をつなぐ事業を行なっております。 変更の範囲：会社の定める業務

【トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業／裁量があり成長できる環境が整っています】 ■業務概要： 人材戦略実行の基盤となる全社人事制度の見直し検討プロジェクトへの関与をはじめとして、等級・報酬・評価制度の設計から運用までを担っていただきます。 また、上記プロジェクトと並行して、現行評価制度の運用や従業員との対話イベントの実施にも関与いただきます。 ■業務詳細： ・等級・報酬・評価制度の企画立案・制度設計・規程化 ・新制度への移行に向けた運用設計・資料作成 ・現行の評価制度の運用 ・従業員との対話イベントの企画・実施 ※上記業務内容より、お強みに応じた業務を担っていただきます。 ■組織について： 人材戦略部 人的資本推進室 制度企画グループ ※当社の人材戦略に基づいた人事制度見直し検討を行うために2026年4月に設立された部署です。 人材戦略部（部長 男性）、人的資本推進室（室長 女性）、制度企画G（グループマネージャー男性1名、メンバー女性3名） ■当ポジションの魅力： 当社は現在、等級・報酬・評価制度を含む全社人事制度の見直し検討を進めています。 制度の企画だけでなく、現場との対話、運用設計、定着支援まで一貫して関わることができ、会社の人材戦略を形にしていくフェーズならではの裁量と成長機会があります。 また、従業員一人ひとりの声にしっかりと耳を傾け、より働きやすく成長を実感できる環境を創造するため、対話イベントの開催など、きめ細やかな対話を重視しています。 この重要な取り組みを共に推進し、会社の未来をともに創り上げていく新たな仲間を募集します。 ■当社について： ・当社はトヨタ自動車の現社長「豊田章男」が2000年に設立。 ・設立当時は25名だった従業員も現在710名まで拡大し売上・利益ともに堅調に推移しています。 ・2017年7月にトヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業として「トヨタコネクティッド(株)」へと社名変更しトヨタ自動車が展開する最新のCRMシステム「e-CRB」などITによって「クルマ」と「ヒト」と「社会」をつなぐ事業を行なっております。 変更の範囲：会社の定める業務