【トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業／世の中にまだない新しい価値を生み出す／大手企業グループでありながらスタートアップ的なカルチャー】 ■業務内容： 改善支援部 及び 販売店改善支援部のミッションは、トヨタ自動車、販売店との共同プロジェクトにて、サービスに合わせたツールやシステムの構築を行うことです。 内製開発グループとして以下の業務を推進します。 ・受託システムの内製システム開発（プログラミング）・テスト ・受託システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 将来的にはマネージャとして内製開発グループの組織マネージメントをお任せします。 【具体的には】 ・グループマネージメント：労務管理、リソース管理、タスク管理 ・受託先との業務調整・システム要件の調整 ・複数の受託システムの管理　など ■ポジションの魅力： ◎エンドユーザーとの距離感が近いため、日々の変化や導入成果をより身近なものとして実感することができます。 ◎実際に現場で課題に向き合いトヨタ自動車の「現地現物」精神を学び、根本的な問題解決のスキルを身につけることで、理論だけでなく実践的な解決策を導き出せるようになります。 ◎全国のトヨタ販売店が利用するシステムの開発に携わることで大きな仕事をしているという充実感を得られます。 ◎チームの一員として、最先端の技術と業務改善手法を駆使して、トヨタの未来を共に創造するやりがいを感じられます ■部署について： ・改善支援部 及び 販売店改善支援部は、トヨタの原点である「トヨタ生産方式」と「原価低減」による業務改善パッケージを展開することをミッションに、主に販売店向けにソリューション展開を行っている部署です。 ・物流改善支援部および販売店改善支援部は、販売店が持つ課題を現場に赴いて把握し（現地現物）、システムの立案〜導入〜開発〜運用までトータルかつワンストップでサポートしています。また事業収益管理、オペレーション改善の企画立案を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎未来のモビリティプラットフォームの技術戦略を主導し、業界をリードする技術革新を推進できます。 ◎組織全体の技術レベル向上を牽引し、エンジニア組織の成長に直接貢献できます。 ◎世界で利用されるシステムの技術責任者として、グローバルな技術的影響力を発揮できます。 ◎最新技術の導入決定権を持ち、技術トレンドを組織に浸透させることができます。 ◎大規模プロジェクトの技術統括として、数十名の開発チームを技術面でリードできます。 ■所属部署の役割： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ◇受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ◇自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ◇24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ◇システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： シニアソフトウェアエンジニアの方には、技術リーダーとして開発チームを統括し、組織全体の技術戦略立案・実行を担当いただきます。ソフトウェア開発に関する高度な専門技術を活用し、複数プロジェクトにまたがる技術アーキテクチャの設計・統括、開発メンバーの技術指導、品質管理体制の構築をお任せします。 ■業務詳細： ◇組織全体のITアーキテクチャ戦略の立案・推進 ◇複数プロジェクトの技術統括および技術的意思決定 ◇開発チームのリーダーシップとメンバーの技術指導・育成 ・技術標準化、開発プロセス改善の推進 ◇ステークホルダーとの技術要件調整および技術リスク管理 ◇新技術の評価・導入判断および組織への展開 ◇品質保証体制の構築・運用 ■このポジションで得られるスキル・キャリア ・技術エキスパートとしての深い専門性とマネジメントスキルを同時に磨けます。 ・さらに上位ポジションへの明確なキャリアパスがあります。 ・次世代エンジニアの育成責任者として、技術組織開発のスキルを習得できます。 ・業界をリードする技術カンファレンスでの講演機会など、対外的な技術発信の場があります。 変更の範囲：会社の定める業務

■所属部署の役割： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ◇受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ◇自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ◇24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ◇システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： ソフトウェアエンジニアの方には、ソフトウェア開発に関する専門技術を活用し、ソフトウェアの強化や新製品のための高品質で革新的なソフトウェアシステムやアプリケーションの計画、設計、開発、テスト及び保守をお任せします。 ■業務詳細： ◇クラウド、ハードウェア、ソフトウェア関連技術を活用した情報システムの設計・開発 ◇設計したアーキテクチャの実装および品質確保 ◇要件定義から詳細設計、実装、テストまでの開発工程の実施 ◇システムの保守・運用および継続的な改善 ◇チーム内での技術共有および協働開発 ■必須条件： 【開発手法等】応募条件の基礎要件にプラスして、以下いずれかのご経験 ◇ウォーターフォール、スクラム等の開発手法の基礎的な知識 ◇課題管理、リスク管理の基礎知識 ◇IDE、フレームワーク等開発ツールについての基礎知識 ◇バグトラッキングシステム、バージョン管理システム、プロジェクト管理システムを用いた構成管理の実施経験 ◇工程管理、工数管理、タスク管理が実施できること ■ポジションの魅力： 【影響力・やりがい】 ◇未来のモビリティプラットフォームを創る最前線の開発に携わることができます。 ◇作ったサービスを自分で使う事ができます。企業内にとどまらない多くのユーザがおり、ユーザの声を直接開発に活かしていくことが出来ます。 ◇世界で利用されるシステムの開発メンバーとして、グローバルな価値創造に貢献できます。 ◇最新技術を学び、実務経験を積んでいくことができます。 【成長・キャリア】 ◇技術・ビジネス両面で着実にスキルアップできる環境があります。 ◇シニアエンジニア、テックリード、専門職・エキスパートとしての明確なキャリアパスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■所属部署の役割： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ◇受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ◇自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ◇24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ◇システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： ソフトウェアエンジニアの方には、ソフトウェア開発に関する専門技術を活用し、ソフトウェアの強化や新製品のための高品質で革新的なソフトウェアシステムやアプリケーションの計画、設計、開発、テスト及び保守をお任せします。 ■業務詳細： ◇クラウド、ハードウェア、ソフトウェア関連技術を活用した情報システムの設計・開発 ◇設計したアーキテクチャの実装および品質確保 ◇要件定義から詳細設計、実装、テストまでの開発工程の実施 ◇システムの保守・運用および継続的な改善 ◇チーム内での技術共有および協働開発 ■必須条件： 【開発手法等】応募条件の基礎要件にプラスして、以下いずれかのご経験 ◇ウォーターフォール、スクラム等の開発手法の基礎的な知識 ◇課題管理、リスク管理の基礎知識 ◇IDE、フレームワーク等開発ツールについての基礎知識 ◇バグトラッキングシステム、バージョン管理システム、プロジェクト管理システムを用いた構成管理の実施経験 ◇工程管理、工数管理、タスク管理が実施できること ■ポジションの魅力： 【影響力・やりがい】 ◇未来のモビリティプラットフォームを創る最前線の開発に携わることができます。 ◇作ったサービスを自分で使う事ができます。企業内にとどまらない多くのユーザがおり、ユーザの声を直接開発に活かしていくことが出来ます。 ◇世界で利用されるシステムの開発メンバーとして、グローバルな価値創造に貢献できます。 ◇最新技術を学び、実務経験を積んでいくことができます。 【成長・キャリア】 ◇技術・ビジネス両面で着実にスキルアップできる環境があります。 ◇シニアエンジニア、テックリード、専門職・エキスパートとしての明確なキャリアパスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

◎未来のモビリティプラットフォームの技術戦略を主導し、業界をリードする技術革新を推進できます。 ◎組織全体の技術レベル向上を牽引し、エンジニア組織の成長に直接貢献できます。 ◎世界で利用されるシステムの技術責任者として、グローバルな技術的影響力を発揮できます。 ◎最新技術の導入決定権を持ち、技術トレンドを組織に浸透させることができます。 ◎大規模プロジェクトの技術統括として、数十名の開発チームを技術面でリードできます。 ■所属部署の役割： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ◇受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ◇自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ◇24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ◇システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： シニアソフトウェアエンジニアの方には、技術リーダーとして開発チームを統括し、組織全体の技術戦略立案・実行を担当いただきます。ソフトウェア開発に関する高度な専門技術を活用し、複数プロジェクトにまたがる技術アーキテクチャの設計・統括、開発メンバーの技術指導、品質管理体制の構築をお任せします。 ■業務詳細： ◇組織全体のITアーキテクチャ戦略の立案・推進 ◇複数プロジェクトの技術統括および技術的意思決定 ◇開発チームのリーダーシップとメンバーの技術指導・育成 ・技術標準化、開発プロセス改善の推進 ◇ステークホルダーとの技術要件調整および技術リスク管理 ◇新技術の評価・導入判断および組織への展開 ◇品質保証体制の構築・運用 ■このポジションで得られるスキル・キャリア ・技術エキスパートとしての深い専門性とマネジメントスキルを同時に磨けます。 ・さらに上位ポジションへの明確なキャリアパスがあります。 ・次世代エンジニアの育成責任者として、技術組織開発のスキルを習得できます。 ・業界をリードする技術カンファレンスでの講演機会など、対外的な技術発信の場があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜カスタマーインへの限りのない挑戦…まだ世の中にないサービスや事業を生み出す／2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■部署について： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業を推進しています。 ・受託したシステムの開発とシステム運用およびサービス提供主体としてのサービス運用 ・自社で企画し提供するサービスに利用するシステムの開発とシステム・サービスの運用 ・24時間／365日サービスを止めないためのシステム開発とシステム運用 ・システム（ソフトウェア）の品質を高く維持するための取り組みの推進 ■業務内容： シニアプロジェクトマネージャーの方には、複数プロジェクトの統括管理、チームマネジメント、組織横断的な課題解決、戦略立案・実行を担当頂きます。プロジェクトマネジメント関連技術、ビジネスマネジメント技術を活用し、組織全体のプロジェクト品質向上とメンバー育成を推進して頂きます。 ■影響力・やりがい： ・未来のモビリティプラットフォームを創る開発プロジェクトの実行に携わることができます。 ・組織横断的なプロジェクトを統括し、会社全体の技術戦略に影響を与えることができます。 ・世界で利用されるシステムの開発責任者として、グローバルな影響力を発揮できます。 ・経営陣との直接的な連携により、事業の方向性を決定する重要な役割を担えます。 ・大規模プロジェクトの責任者として、数十名規模のチームを率いることができます。 ■成長・キャリアについて： ・技術・ビジネス・マネジメント全領域での経験を積むことができます。 ・次世代リーダーの育成責任者として、組織開発・人材育成のスキルを磨けます。 ・さらに上位ポジションへのキャリアパスがあります。 ■社員インタビュー https://toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview12.html ■技術本部でのプロジェクト例（一例） ・TOYOTA/LEXUS向けカーナビゲーションと連携するサーバサイドシステム開発 ・ 法人向けMaaS（Mobility as a Service）を中心としたモビリティサービス開発 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの利用促進を担っていただきます。 データ分析に基づいて課題を抽出し、販促施策やサービス改善を通じてユーザー体験を向上させることで、サービスの中長期的な成長に貢献することがミッションです。 社内外の関係者と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをリードいただきます。 ■業務詳細： ◇マーケティング／CRM施策の企画・推進 ・会員登録促進や継続率向上に向けたCRM戦略の立案とKPI設計 ・顧客データの分析によるセグメント設計とターゲティング ・トヨタ自動車との共同施策の企画、連携、合意形成 ・施策実行後の効果検証と改善提案 ◇販促コンテンツの企画・制作ディレクション ・メルマガ、広告、SNS、動画など顧客接点で活用されるコンテンツの制作進行管理 ・外部制作会社との連携・ディレクション ・販売現場やカスタマーサポート部門との連携による意見収集やPDCA実行 ■ポジションの魅力： 【マーケティング全体を自らの手でリードできる】 戦略立案・ターゲティング・プロモーション・検証まで、マーケティングの全工程を一気通貫で担当できる環境です。トヨタ／レクサス車両にお乗りの数百万人ユーザー様を対象とした施策に関われると同時に、プレイヤーとしても戦略家としても、圧倒的にスキルアップできるフィールドがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには失敗を咎めず、挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 フレックス制度・リモート在宅勤務などの会社制度を活用した自律的な働き方ができることも特徴で、「自ら思考しアクションできる」環境と文化があり、サービスの成長を自らの手で牽引できるポジションです。 ■キャリアイメージ： マーケティング／販促実行担当 ▼ マーケティング組織のリーダー ▼ 企画・マーケティングのスペシャリスト／マネージャー 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配／前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 ■業務詳細： 【プロジェクトマネジメント/推進】 ◇コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ◇プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ◇要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ◇サービス提供、手続きにおける法的要件定義 【ステークホルダー調整・サービス設計】 ◇トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ◇ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ◇運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力： 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。その過程で、複雑な案件を整理・調整し、合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■プロジェクト事例： ・T-Connect/G-Linkサービス構築…プロジェクト関係者100名以上 ・顧客管理機能DX化…プロジェクト関係者50名以上 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配／前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 ■業務詳細： 【プロジェクトマネジメント/推進】 ◇コネクティッドサービス（T-Connect/G-Link等）の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ◇プロジェクト全体の進行管理（QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理） ◇要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ◇サービス提供、手続きにおける法的要件定義 【ステークホルダー調整・サービス設計】 ◇トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ◇ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ◇運用部署（コールセンター等）との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力： 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。その過程で、複雑な案件を整理・調整し、合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■プロジェクト事例： ・T-Connect/G-Linkサービス構築…プロジェクト関係者100名以上 ・顧客管理機能DX化…プロジェクト関係者50名以上 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 本ポジションでは、数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの利用促進を担っていただきます。 データ分析に基づいて課題を抽出し、販促施策やサービス改善を通じてユーザー体験を向上させることで、サービスの中長期的な成長に貢献することがミッションです。 社内外の関係者と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行までをリードいただきます。 ■業務詳細： ◇マーケティング／CRM施策の企画・推進 ・会員登録促進や継続率向上に向けたCRM戦略の立案とKPI設計 ・顧客データの分析によるセグメント設計とターゲティング ・トヨタ自動車との共同施策の企画、連携、合意形成 ・施策実行後の効果検証と改善提案 ◇販促コンテンツの企画・制作ディレクション ・メルマガ、広告、SNS、動画など顧客接点で活用されるコンテンツの制作進行管理 ・外部制作会社との連携・ディレクション ・販売現場やカスタマーサポート部門との連携による意見収集やPDCA実行 ■ポジションの魅力： 【マーケティング全体を自らの手でリードできる】 戦略立案・ターゲティング・プロモーション・検証まで、マーケティングの全工程を一気通貫で担当できる環境です。トヨタ／レクサス車両にお乗りの数百万人ユーザー様を対象とした施策に関われると同時に、プレイヤーとしても戦略家としても、圧倒的にスキルアップできるフィールドがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには失敗を咎めず、挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 フレックス制度・リモート在宅勤務などの会社制度を活用した自律的な働き方ができることも特徴で、「自ら思考しアクションできる」環境と文化があり、サービスの成長を自らの手で牽引できるポジションです。 ■キャリアイメージ： マーケティング／販促実行担当 ▼ マーケティング組織のリーダー ▼ 企画・マーケティングのスペシャリスト／マネージャー 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスのビジネスモデルや事業計画立案の企画・推進を担い、サービス事業の安定的な収益管理に加え、原価低減活動によるコネクティッドサービスのユーザが利用しやすい価格につなげます。 創りあげたサービスをモビリティの変化（EV化や利用の多様化）に対応し、進化させ続けるために、収益構造だけでなく 「事業全体のあり方」や「成長戦略」 を視野に入れながら、ビジネスモデルを常にアップデートし、永続的なサービス提供につながる事業計画立案までがミッションです。 既存サービスの収益構成を正確に把握し、数字を起点に課題を抽出しつつ、現場と戦略をつなぐ役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇事業計画立案／管理業務 ・サービスのビジネスモデル検討から事業計画立案、販売価格設計までの企画推進 ・新規／既存サービス企画のプロジェクト参画・推進 ・トヨタ自動車や社外ベンダー、社内関連部署など多様なステークホルダーとの調整・交渉・合意形成 ◇収益／投資管理業務 ・コネクティッドサービスの収益管理（新規／既存／終了時の計画策定・試算、短期・中期計画の立案と月次予実管理） ・案件の受発注、売上／仕入計上、収益状況の可視化／分析 ・実績集計システムにおける事業要件抽出、実績確認、改修時の投資決裁・稟議起案・発注 ■ポジションの魅力： 【モビリティの未来を創り、“移動の価値”を社会に届ける】 トヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスを様々なステークホルダーと共創し、多くのユーザ様に届けるやりがいがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用する、コネクティッドサービスの事業オペレーションの運用／保守／改善の責任者として、事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと／ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 ■業務詳細： ◇サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ◇オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力： 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。日々、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。最後の砦として課題に向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスのビジネスモデルや事業計画立案の企画・推進を担い、サービス事業の安定的な収益管理に加え、原価低減活動によるコネクティッドサービスのユーザが利用しやすい価格につなげます。 創りあげたサービスをモビリティの変化（EV化や利用の多様化）に対応し、進化させ続けるために、収益構造だけでなく 「事業全体のあり方」や「成長戦略」 を視野に入れながら、ビジネスモデルを常にアップデートし、永続的なサービス提供につながる事業計画立案までがミッションです。 既存サービスの収益構成を正確に把握し、数字を起点に課題を抽出しつつ、現場と戦略をつなぐ役割を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇事業計画立案／管理業務 ・サービスのビジネスモデル検討から事業計画立案、販売価格設計までの企画推進 ・新規／既存サービス企画のプロジェクト参画・推進 ・トヨタ自動車や社外ベンダー、社内関連部署など多様なステークホルダーとの調整・交渉・合意形成 ◇収益／投資管理業務 ・コネクティッドサービスの収益管理（新規／既存／終了時の計画策定・試算、短期・中期計画の立案と月次予実管理） ・案件の受発注、売上／仕入計上、収益状況の可視化／分析 ・実績集計システムにおける事業要件抽出、実績確認、改修時の投資決裁・稟議起案・発注 ■ポジションの魅力： 【モビリティの未来を創り、“移動の価値”を社会に届ける】 トヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスを様々なステークホルダーと共創し、多くのユーザ様に届けるやりがいがあります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用する、コネクティッドサービスの事業オペレーションの運用／保守／改善の責任者として、事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと／ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 ■業務詳細： ◇サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ◇オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力： 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ／レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。日々、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。最後の砦として課題に向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 ■キャリアイメージ： ◇入社直後〜数年 ・各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 ・多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 ◇2〜3年目以降 マネジメントコース／エキスパートコースを選択してご活躍 変更の範囲：会社の定める業務

〜ハイブリッドワーク推奨／トヨタ自動車のBtoC向けサービスを手掛ける企業／福利厚生充実〜 ■業務内容： ◇クルマと人をつなぐ「コネクティッドカー」の進化と共に、当社が担うカスタマーサポートも、従来の“対応業務”から“体験価値の創出”へと変化しています。 ◇本ポジションは、約600名規模のオペレーター・管理者の育成を統括し、次世代のコンタクトセンターの中核を担う「教育・品質マネジメント」を推進する室長候補ポジションです。教えることがゴールではなく、“育つ場をつくる”ことがあなたのミッションです。 ■業務詳細： ◇育成戦略の企画・実行（育成体系の設計／階層別研修の企画・推進） ◇トレーナー育成および研修コンテンツ・ナレッジの整備 ◇品質改善施策の立案とPDCA推進（応対品質／定着率／デビュー率） ◇委託先（BPOベンダー）の教育・品質マネジメント支援 ◇キャリア開発支援の仕組みづくり ◇品質評価基準の設計と継続的なアップデート ■本ポジションの魅力： ◇自ら育てた人材が活躍し、顧客体験の質が向上する過程を“手応え”として感じられるやりがいがあります。 ◇テクノロジーと人の力を融合させた、これからの育成・品質のあり方を、自らの手で形にできます。 ◇約600名の育成を担う中で、現場に根差したマネジメント力と育成設計の専門性を実践的に磨けます。 ■社員インタビュー（コネクティッドセンター） https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview17.html https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview07.html 変更の範囲：会社の定める業務

〜世の中にまだない新しい価値を生み出すサービスに携わることができる／プロジェクトの企画構想段階から関わっていただけます〜 ■業務内容： トヨタ自動車を含むグループ各社との新規サービスの初期構想段階から、各種検討・実証、リリースまで幅広く支援できる専門家組織です。 現在、トヨタ自動車等と協働する新規サービス企画・新規事業において、事業側の課題やニーズを正しく捉え、ビジネス設計と技術要件の橋渡し役を担うテクニカルディレクターを募集します。 プロジェクトの内容は、モビリティサービスや街づくり関連、エネルギー、個人向けカーライフ支援サービス、Webサービスの新企画など多岐に渡り、構想初期から業務要件定義、PoC支援、システム化の起点づくりまで関与いただきます。 本ポジションでは、クライアントや社内ステークホルダーとの要件整理、業務フロー・UXの構造設計、PoC設計と検証、さらには実装可能な技術要件・アーキテクチャへの落とし込みまでを担当していただきます。 多様な関係者と連携しながら、世界中のお客様に向けた新しい価値創出を、ぜひ私たちと一緒に実現しましょう。 ■業務詳細： モビリティサービスや街づくり、カーライフ領域等の新規事業／サービスの開発における以下の業務を想定しています。 ・事業部門・クライアントとの対話を通じたサービス要求・ビジネス要件の抽出・構造化 ・業務フロー／ユーザー導線／ユースケースの設計と整理 ・技術的実現性の観点からのPoC構想立案・実行支援 ・開発要件（技術仕様・インタフェース・アーキテクチャ）の定義とレビュー ・ステークホルダー間（プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー）の橋渡し ・クライアントとの合意形成、ドキュメンテーション（要件定義書・仕様書作成） ■部門について： トヨタグループの主に新規事業/新規サービス創出プロジェクトに事業構想や企画段階から参画し、UIデザイン、フロントエンド開発、オペレーション構築まで幅広く手掛けている専門家組織です。 ■魅力： 当社では、まだ市場に存在しないサービス開発に積極的に関与いただくことができます。生活者の未来や将来のモビリティの方向性を予測し、それに伴う社会的な社会インフラの整備についても広範な責任を持って取り組んでいただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜世の中にまだない新しい価値を生み出すサービスに携わることができる／プロジェクトの企画構想段階から関わっていただけます〜 ■業務内容： コネクティッドカー領域における車載機の新規ソフトウェア開発プロジェクトが進行中です。このプロジェクトでは、国内外合わせて数百名規模、数十以上のスクラムチームによる大規模な体制で開発を進めており、技術・組織ともに高い複雑性を伴っています。 このプロジェクトを横断的にリードし、開発が円滑に進むよう、各チームや関係者の橋渡し役となるプロジェクトマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、開発の現場を俯瞰しながら、プロダクトオーナーや開発チームと連携し、プロジェクト全体の品質・進捗・連携を整え、サービスの価値最大化を支えていただきます。 私たちのプロジェクトはまだ世の中にないサービスを形にするフェーズにあり、今だからこそ味わえる面白さと挑戦があります。少しでもご関心をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にカジュアル面談へお申し込みください。プロジェクトの具体的な内容や、実際の業務の魅力を直接お伝えできればと思います。 ■業務詳細： ・複数開発チームを横断したプロジェクト全体の進捗・課題・リスク管理 ・海外拠点との定例会議・仕様調整・課題整理（英語使用） ・プロダクトオーナーの業務支援（バックログ管理、仕様検討、優先順位整理など） ・UI/UXデザインチームとの連携による仕様整合・レビュー推進 ・ステークホルダー間の調整（開発／品質／企画／外部パートナーなど） ・会議体の設計と運営、ドキュメンテーション、ナレッジ共有促進 ・必要に応じて、実務レベルのチケット管理や議事録作成なども柔軟に対応 開発の専門的な実装作業を担当するポジションではありませんが、開発プロセスに関する基本的な理解と、複雑な体制・組織におけるマネジメント経験が活かされるポジションです。ソフトウェア開発の現場に興味があり、チームを支えることにやりがいを感じられる方にぴったりの仕事です。 ■部門について： トヨタグループの主に新規事業/新規サービス創出プロジェクトに事業構想や企画段階から参画し、UIデザイン、フロントエンド開発、オペレーション構築まで幅広く手掛けている専門家組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■業務内容： ・公益通報者保護法に基づく内部通報およびハラスメントに係る通報の対応 ・再発防止策・是正措置の実効性検証 ・役員・従業員を対象とした教育の企画・実施 ■業務詳細： 内部通報やハラスメント相談に基づき、調査・事実認定等を行います。 調査においては通報者や相談者が不利益を被ることの無いよう、匿名性確保や情報管理を徹底し、必要に応じて外部弁護士事務所や専門機関と連携することで、通報者のプライバシーを尊重しながら公正かつ適切な対応を図ることが求められます。 上記対応が実現可能な体制の構築・改善、再発防止策提案や社内規定整備、教育・啓発活動も重要な役割の一つとなります。 これらの業務を通じて、トヨタコネクティッドのコンプライアンス体制強化と信頼性向上に貢献します。特に、通報者や相談者の保護や迅速な対応は、従業員の皆さんの心理的安全性を確保するとともに、企業の社会的信用を守る上で重要な役割を果たします。 ■部署案内： ＜コーポレート本部 人事総務部 BRコンプライアンス対応窓口＞ 人事総務部は、会社の「人・もの」のすべてを管理し、健全な企業運営を担う「縁の下の力持ち」です。社員が安心して働ける基盤を作り、社員とともに成長・発展させていくことがミッションです。 ■ポジションの魅力： BRコンプライアンス対応窓口は、企業の信頼性と健全性を支える重要なポジションです。責任の大きく、精神的にもタフな役割ですが、組織全体にポジティブな変化をもたらすことができる、非常にやりがいのある職務です。 ◇組織の健全性を維持・向上する中核的な役割 内部通報制度は、企業内の不正やハラスメントを早期に察知し、健全な企業運営を維持するための重要な仕組みです。通報への適切な対応を通じて、企業風土改善やリスク最小化に寄与することができます。結果として、企業の持続的成長と社会的信頼の確保に直結します。 ◇社員との信頼関係を築く架け橋となる 通報者や相談者の勇気ある声に真摯に耳を傾け、誠実に対応することで、安心して働ける環境づくりに貢献できます。この信頼の積み重ねが、社員エンゲージメントの向上にもつながります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業／まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜 ■ミッション： ◇経営戦略と人事戦略を一体化し、永続的な事業発展に人事のプロとして貢献していく ◇そのためには、”社員一人ひとりがプロであり、リーダーとしてやりがいをもって成果にコミット”する状態を創り、人と組織のパフォーマンス最大化を実現していく ■業務内容： 本ポジションでは、HRBP担当として技術本部におけるエンジニアのキャリア採用に従事していただきます。将来的には、戦略的に人的資本を活用していく視点を軸に、事業・組織における課題を設定し、解決まで一気通貫で実施いただきます。 ■業務詳細： ◇採用戦略の立案・実行 ◇求人媒体の選定・運用 ◇候補者との面談・面接調整 ◇採用イベントの企画・運営 ◇エージェントとの折衝 ◇採用データの管理・分析 ◇入社後フォロー・オンボーディング支援 ■ポジションの魅力： ◇人事戦略の策定や事業戦略の方向性を定め、トヨタ自動車とともに、モビリティやコネクティッド事業を創出するために、人的資源を最大限に有効活用する会社の司令塔としての役割をはたすことができます。 ◇役員から現場、本社から子会社など横断的にコミュニケーションを取り、関係の橋渡しを行いながら業務を進めることが多いため、組織横断的に活躍し、リーダーシップを発揮していただきながら、事業や経営に貢献していくことができます。 ◇当社は北米、欧州といったモビリティ、コネクティッド事業の先進国に加え、成長著しいアジア市場にも海外拠点を構えています。日常的なコミュニケーションはもちろん、海外事業体への出向などを含めた、グローバルに活躍できる環境があります。 ■配属先について： 戦略人事部は、人と組織のパフォーマンス最大化の実現を目指し、新卒採用やタレントマネジメントを担当するタレントマネジメントG、キャリア採用や登用、キャリアチャレンジを担当するHRビジネスパートナー室からなる部門です。 変更の範囲：会社の定める業務

【トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業／世の中にまだない新しい価値を生み出す／大手企業グループでありながらスタートアップ的なカルチャー】 ■業務内容： 物流改善支援部 および販売店改善支援部のミッションは、トヨタ自動車、販売店との共同プロジェクトにて、サービスに合わせたツールやシステムの構築を行うことです。 国内外導入されている販売店向け業務支援システムの運用担当業務をお任せします。開発チームと一体となり、運用業務を担っていただきます。 システムの安定稼働に必要な定常業務・監視業務を推進します。 【具体的には】 ◇ソース管理 ◇SQL監視、チューニング提案 ◇環境に関わる不具合のトラブルシューティングおよび修正 ◇端末セキュリティパッチ、部内ネットワークと端末管理　など ■ポジションの魅力： ◇エンドユーザーとの距離感が近い ユーザーに近い立場で、導入成果を身近に感じられ、やりがいがあります。 ◇「現地現物」の精神で課題解決スキルを向上 実践を通じて、トヨタの課題解決のスキルを習得し、理論だけでなく実践的な問題解決が可能になります。 ◇全国規模のシステム運用 トヨタ販売店が使用する大規模システムの運用に携わり、大きな仕事をする充実感を味わうことができます。 ◇最先端技術と業務改善への貢献 チームの一員として、最新技術や改善手法を用い、トヨタの未来づくりに貢献できます。 ■部署について： 戦略本部 物流改善支援部 及び 販売店改善支援部は、トヨタの原点である「トヨタ生産方式」と「原価低減」による業務改善パッケージを展開することをミッションに、主に販売店向けにソリューション展開を行っている部署です。 ・物流改善支援部および販売店改善支援部は、販売店が持つ課題を現場に赴いて把握し（現地現物）、システムの立案〜導入〜開発〜運用までトータルかつワンストップでサポートしています。また事業収益管理、オペレーション改善の企画立案を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎ゼロからイチを生み出す体験ができる！ ◎社会課題をビジネスで解決する力が身につく！ ◎顧客の声をダイレクトに反映できる！ ■サスティナブル事業推進Gについて 「社会課題をビジネスで解決する！」を合言葉に、 サステナビリティ・カーボンニュートラル・サーキュラーエコノミーなど、 環境や地域の課題に向き合いながら、持続可能な価値を生み出す事業を展開しています。 現在は5〜6名の少数精鋭チームで、社会的意義（ソーシャルインパクト）収益性の両立を目指し、事業の企画から実証、立ち上げまでを一貫して手がけています。 【取り組み事例】 ・高齢者の移動課題に対応するため、電動アシスト自転車やトゥクトゥクのシェアリングを実証。 ・市民アンバサダー制度を導入し、地域住民の行動変容を促進。 ・サーキュラーエコノミーの実現を目指す「サーキュラーシティ蒲郡」プロジェクトに参画し、地域共創型の社会実装を推進。 ■お任せしたいこと： 社会課題を出発点に、新しい事業を企画・立案し、実証、立ち上げ、スケールまでをリードいただきます。 単なる構想にとどまらず、社内外の関係者と連携しながら、「収益を生む社会貢献型ビジネス」を形にしていく役割です。 ■主な業務内容： ・サービス企画・立案：社会課題やニーズを調査し、事業・サービスを企画、ビジネスモデルの構築 ・営業・提案活動：社内外の関係者（自治体・企業など）への提案・交渉 ・運用設計：サービス実装に向けた業務設計や体制づくり ・プロジェクト推進：実証実験の企画・運営、事業化に向けたマネジメント ■配属先について： 先行企画部は、先端技術を活用した革新的な新規事業の創出を目指す組織です。 事業の対象領域は従来の強みである自動車だけに限定されず、幅広い技術知見を持ちながら誰もが挑戦できる組織環境を武器に、3~5年先の未来に必要とされるプロダクトを生み出すべく日々奮闘しています。 「新しいものを生み出し続けていく」という価値観をメンバー間で共有しており、常に発展途上であることを認め、足りないものは自ら工夫して創っていける自律的な行動を日頃から推奨しています。国境、年代、役職などのバイアスによって作られがちな壁を取り払いつつ、互いを尊重しながらフラットな議論ができるボーダレスな環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎ゼロからイチを生み出す体験ができる！ ◎社会課題をビジネスで解決する力が身につく！ ◎顧客の声をダイレクトに反映できる！ ■サスティナブル事業推進Gについて 「社会課題をビジネスで解決する！」を合言葉に、 サステナビリティ・カーボンニュートラル・サーキュラーエコノミーなど、 環境や地域の課題に向き合いながら、持続可能な価値を生み出す事業を展開しています。 現在は5〜6名の少数精鋭チームで、社会的意義（ソーシャルインパクト）収益性の両立を目指し、事業の企画から実証、立ち上げまでを一貫して手がけています。 【取り組み事例】 ・高齢者の移動課題に対応するため、電動アシスト自転車やトゥクトゥクのシェアリングを実証。 ・市民アンバサダー制度を導入し、地域住民の行動変容を促進。 ・サーキュラーエコノミーの実現を目指す「サーキュラーシティ蒲郡」プロジェクトに参画し、地域共創型の社会実装を推進。 ■お任せしたいこと： 社会課題を出発点に、新しい事業を企画・立案し、実証、立ち上げ、スケールまでをリードいただきます。 単なる構想にとどまらず、社内外の関係者と連携しながら、「収益を生む社会貢献型ビジネス」を形にしていく役割です。 ■主な業務内容： ・サービス企画・立案：社会課題やニーズを調査し、事業・サービスを企画、ビジネスモデルの構築 ・営業・提案活動：社内外の関係者（自治体・企業など）への提案・交渉 ・運用設計：サービス実装に向けた業務設計や体制づくり ・プロジェクト推進：実証実験の企画・運営、事業化に向けたマネジメント ■配属先について： 先行企画部は、先端技術を活用した革新的な新規事業の創出を目指す組織です。 事業の対象領域は従来の強みである自動車だけに限定されず、幅広い技術知見を持ちながら誰もが挑戦できる組織環境を武器に、3~5年先の未来に必要とされるプロダクトを生み出すべく日々奮闘しています。 「新しいものを生み出し続けていく」という価値観をメンバー間で共有しており、常に発展途上であることを認め、足りないものは自ら工夫して創っていける自律的な行動を日頃から推奨しています。国境、年代、役職などのバイアスによって作られがちな壁を取り払いつつ、互いを尊重しながらフラットな議論ができるボーダレスな環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「トヨタ」のコネクティッド戦略を担う2000年設立の会社／“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役〜 ■部署について： CX戦略推進部は、トヨタのコネクティッドサービスにおける主要な顧客接点のひとつである「コネクティッドセンター」の企画・管理を担っています。 私たちは、「お客様とクルマがつながる体験」の最前線で、顧客体験（CX）の変革に挑み続けています。 単なるコンタクトセンターではなく、“感動”や“信頼”を生み出すサービスの起点として、 人とデジタルの融合により、お客様に再びトヨタを選んでいただける理由を創り続けていきます。 そして、クルマの価値そのものを進化させていくことこそが、私たちのミッションです。 ■業務内容： テクノロジーと人の力が融合し、「クルマとのつながり方」が進化する時代。 私たちはコネクティッドカーを通じて、これまでにない顧客体験を創出し続けています。 このポジションは、“顧客とのつながり”を一歩先へ進める接点体験を構想し、実装へと導く牽引役です。 単なるオペレーション管理ではなく、変化をチャンスに変え、「未来の当たり前」を創り出す挑戦の最前線を担っていただきます。 【具体的には】 ・顧客接点戦略の立案（チャネル構成・未来構想の策定） ・オペレーション＆サービスデザイン設計（人・システム・プロセス） ・ユーザー体験の評価と改善PDCAの推進 ・生成AIやVoicebot等の先進技術の業務導入と変革推進? ■魅力： ◎新しいCXの標準を創り出す“ゼロイチの体験”が味わえます。 ◎Voicebotや生成AIなど先進技術の導入を推進する最前線に立てます?。 ◎設計した顧客体験の効果を実感しながら、改善を重ねて自らも成長できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜2000年創業、トヨタ・Microsoft・Salesforceの共同出資会社〜 ■業務内容： 技術本部では、未来のモビリティプラットフォームを作り、社会に貢献することをミッションに、以下事業に関わるシステム開発／運用を行っています。 ◇コネクティッド事業 ◇MaaS事業 ◇デジタルマーケティング事業 品質改善担当の方には、技術本部横断的に標準プロセスや仕組みの整備、改善施策の企画検討。また、プロジェクトのリスク分析、各種情報（品質指標や成果物など）の整備などを開発部門と連携しながら自律的に推進いただきます。 ■業務詳細： ◇開発標準・運用標準・サービスレベル標準の整備と継続的な見直し ◇組織ルールの策定と定着 ◇開発・運用のプロセス規定、定着と継続的な見直し ◇広報活動の推進 ■ポジションの魅力： 【会社への貢献】 ◇開発部門のラインマネージャーやプロジェクトマネージャーと連携しながらプロジェクト品質改善や生産性向上を通して、会社や組織への貢献ができます。 ◇開発メンバーが抱える困り事や課題改善を行い、他者への貢献を肌で感じられます。 ◇プロセスや仕組みの構築を通してエンジニアのスキル向上を間接的にサポートできます。 【成長】 ◇プロジェクト全体を見渡しながら工程全体を意識した改善・標準化を行うため、エンジニアとしての視野の拡張や開発・運用工程全体のスキル向上を図ることができます。 ◇様々な情報から課題分析を行い、改善施策の企画・検討・提案を行い、ビジネスマンとしての分析力や提案力の向上を図ることができます。 ◇開発部門や顧客との調整や折衝を通してマネジメント力の向上を図ることが可能です。 ■歓迎条件： 別途記載の必須条件と併せ、以下経験等のお持ちの方は歓迎です。 ◇開発言語（Java、Pythonなど）でのプログラミング経験 ◇生成AIやローコードツールを活用した業務改善 ◇業務における標準プロセスや仕組みの構築・導入経験 ◇開発・運用業務におけるシステム導入経験 ◇メンバーへの指導・育成経験 変更の範囲：会社の定める業務