□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■業務概要： ◇CX領域全体を見渡した戦略策定、プロセスの再構築 ◇課題の可視化、データ分析および活用検討 ◇Web導線の改善やタッチポイントの見直し ◇各種改善企画および実行、検証 ◇各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ■具体的なプロジェクト例： ・出前館アプリ/加盟店アプリ/配達員アプリのUI改善 ・コンタクトセンターシステム（CRM）のシステム改善 ・生成AI導入、IVR改善 ・クーポン利用のCX改善など ＜使用するツール＞ Confluence、jira、slack、tableau、Salesforce、helpfeel、Amazon connect ■入社後のサポート体制： 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ■魅力： ◎文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ◎自己成長とサービス成長を実感できる まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。 ■募集背景： 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。 今回CX企画グループでは、システムを通じて新たな仕組みやプロセスを作り上げ、顧客の感動を生み出す組織として強化するため、新しいメンバーを募集します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜出前館のサービスや事業をデザイン面から改善／フレックスで柔軟に働ける◎／東証スタンダード上場／リモートワーク可能〜 ■募集背景： フードデリバリーサービスの枠組みを越え、人々の生活に必要不可欠なライフインフラとなるべく、さらなる進化を続ける出前館。サービスや事業の発展のために出前館全体のクリエイティブの改善が強く求められています。 デザインで事業を支える、プロダクトで業界をリードする。アナログからデジタルといった幅広い領域で力を発揮できる次期デザインチームの主力となれるマルチな能力を持つアートディレクターを募集しております。 ■職務内容： アナログからデジタル媒体まで、幅広い領域で活躍できるアートディレクターをお任せします。 ＜制作物一覧＞ WEB各種、LP、バナー、ポスター、パンフレット、各種販促ツール、営業資料、ブランドガイドなど ■具体的には： 企画や開発、営業など他部門とコミュニケーションを取りながら、WEBを中心としたデジタル関連の制作物から紙媒体、各種販促物といった幅広い領域のデザインやディレクションを担当していただきます。 出前館のプロダクトやアウトプットの制作に主要メンバーとして関われるポジションであり、出前館のブランド価値を高めるためのブランディング領域にも携われること、各部門が連携する大規模な重要プロジェクトにも参加できるなど、上昇志向のある方には魅力ある環境をご用意しております。 ＜業務の割合＞ （1）WEB系のメインプロダクト（コンシューマー向けコーポレートサイト、加盟店集客等）：5割 （2）紙媒体（チラシ/営業資料/イベントの制作物/商業印刷物）：3割 （3）プランニング提案（ブランディングに関わる領域）：2割 ※今回の募集ではWEB系の経験が少なくても、（2）（3）における分野で強みをお持ちの方は歓迎します。 ■当社について： ・アクティブユーザー500万人超、加盟店舗数12万店舗以上を誇る日本最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営しています。 ・LINEヤフーグループ（東証プライム上場）の安定性の中で様々な業務にチャレンジができます。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■業務概要： 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データアナリスト・データアーキテクト領域を担当いただく方を募集します。 ■業務詳細： ※ご自身の今までのご経験や今後のキャリアプランに合わせて職種をご選択いただけます。 【1】データアーキテクト：分析を適切に行える環境構築 ・データクレンジングやDWHの構築及び改善 (BigQuery) ・BIツールを用いたデータの可視化及び改善 (Tableau) ・データドリブンマーケティング支援 【2】データアナリスト：データ分析に基づくマーケティング戦略の最適化 ・ユーザー分析をもとにした各種施策立案 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証と改善 ・配達の省力化を目的としたマッチングロジック改善 ・配達品質の改善や配達報酬の最適化 ■チーム構成： マーケティング分析とデリバリー分析の２つのグループで構成されています。 ・マーケティングアナリティクスグループ（マネージャー1名、メンバー２名） ・デリバリーアナリティクスグループ（マネージャー1名、メンバー２名） ■魅力： ◎フードデリバリー業界トップクラスのサービスである『出前館』サービスのビッグデータの分析を基に、経営や事業の根幹となる重要な意思決定支援を牽引いただけます。 ◎社内ではデータ活用の重要性が高まっており、複雑な事業課題の解決支援や高度なデータ分析など、難易度の高いビジネス課題にチャレンジできる機会があります。 ■募集背景： 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT（社内インフラ・ネットワーク担当）業務を担当いただきます。 ■業務概要： 出前館グループの社内ネットワークの企画・構築・運用・管理をメインとした業務になります。また、一部サービス、プロダクト側のインフラ業務も担当して頂く場合がございます。情報機器端末の企画・手配・管理・運用の業務にも携わる事も出来ます。 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ■同社で働く魅力： ・成長中かつ誰もがユーザーとなり得る「フードデリバリー」サービスに主体的に関わることができます。 ・新機能開発、エンハンス開発＆高トラフィック対策、リファクタリング（レガシーの解消）を同時に推進しています。 ・1→100だけではなく0→1もあります。ラスト0.1マイル問題など、世の中の課題を技術的に解決するトライアルをはじめています。 ・書籍購入補助やフルリモート勤務制度など、エンジニアの成長・働きやすさに繋がる制度を用意しています。そして常にアップデートし続けています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

■業務概要： 今回の募集では、今後より一層のサービス向上と、全国各地老若男女問わずもっと多くのユーザーへサービス価値を届けるためデータドリブンな営業活動を推進しており、クライアントの課題を正しく把握し、解決に向けた支援活動をお任せします。 ■主な業務内容： 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個店など ◇加盟店に対するソリューション営業 ◇歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） ◇データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ■チーム構成について： 配属予定のチームは現在MGR候補1名の組織となります。そのため、ご自身で主体的に業務に取り組んでいただくことを期待しています。 ■入社後のサポート体制： ※全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ※営業研修 ・入社2日〜5日目：研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■魅力： ◎文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ◎成長できるフェーズであること 出前館では「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 ■働き方： ・リモート勤務も可※規定あり ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜LINEヤフーグループ／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／残業月20時間程／年休126日〜 ■職務概要： 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 より上流の部分で労務業務に従事いただける方を求めています。 ■具体的な業務内容： 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 具体的にはこれまでのご経験や適性に応じ、下記のような業務をお任せいたします。 ＜給与・社保業務＞ ・勤怠管理 ・給与計算、社会保険手続きに関する委託先との連携 ・各種インセンティブ集計等 ＜従業員管理対応＞ ・入退社手続 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者対応 ＜安全衛生管理＞ ・健康管理全般（健診、予防接種） ・安全衛生、産業医、メンタルヘルス ＜その他＞ ・就業規則、労使協定等の規定の整備（改訂、届出など） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化 ■働き方：フレックス制度あり。書類の受け取りや郵送対応もあるため、出社対応も一定ありますが、リモート勤務と併用していただけます。 ■本ポジションの魅力： ・攻めの労務として労務業務から人事体制・システムの改革や制度の新設などにも着手していける環境です。 ・第二創業期フェーズで人事労務としてマネジメントを目指すキャリアや人事企画へのキャリアチャレンジなど様々なキャリア形成・スキルが身につくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

□■数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築するやりがい◎／東証スタンダード上場／国内最大級の宅配サービス「出前館」を運営するデータドリブンなテックカンパニー／フレックス■□ ■ミッション： 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 ■採用背景： 〜新組織を立ち上げによる採用〜 ◇本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 ◇新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容： ◇加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画 ◇加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の制作 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ◇数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できるやりがいがあります。 ◇業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができます。 ■出前館のチャレンジ： ◇出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 ◇昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 ◇またLINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜東証スタンダード上場／「出前館」を運営するIT企業／LINEヤフーグループの安定性／〜 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えします。 ■業務内容： 3者のステークホルダー（エンドユーザー、加盟店、ドライバー）の体験価値・満足度向上のため、ユーザーリサーチを通じた本質的な事業課題の解決に貢献するユーザー理解及びインサイト抽出を牽引していただきます。 ◇会社の成長戦略を元にした中長期視点でのリサーチ計画策定 ◇定量・定性データ両面からの複合的な分析及びインサイト抽出 ◇本質的事業課題の特定とリサーチクエスチョンへの落とし込み ◇リサーチオペレーションの構築・改善 ◇外部委託案件の進行管理 ■入社後のサポート体制： 全社共通研修 ・入社初日…人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ■働き方： ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ■やりがい・魅力： ・出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 ・他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■業務概要： ＜新規加盟店向けの出店オペレーション企画担当＞ 『出前館』における3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）の満足度の最大化という全社目標に対し、「加盟店がストレスを感じない出店」をミッションに、よりスムーズで最適なオペレーション構築を行い、事業成長をリードしていただきます。 ■業務詳細： 新規加盟店の契約〜オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進などをお任せします。 ＜具体的な業務例＞ ◇加盟店領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ◇オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証 ◇各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ■魅力： ◎加盟店の出店領域全体のプロセスを抜本的に引き直すことで、加盟店の体験向上、会社としてのリスク低減、生産性向上を一気に行うことができます。 ◎人の手を介して実行しているプロセスをシステム化することで工数ゼロ化を目指したDX化の経験を積むことができます。 ※まだまだ当社内には人的オペレーションが多く介在しており、結果が非常に見えやすい状況です。 ■当社について 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122?utm_source=custom&utm_medium=offerjob&utm_campaign=param01 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

■業務詳細： ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■本ポジションの魅力： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜「出前館」を運営するデリバリーテック企業／フレックス・リモート勤務可／土日祝休み〜 ■求人概要： 国内最大級の宅配注文サイト「出前館」を運営する当社にて、出前館サービスのQA/テスト業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング ・サービス品質向上を意識したサービス企画、技術設計へのQAレビュー ・企画、開発者やテストベンダー等ステークホルダーとの折衝、コミュニケーション ■使用するテクノロジー・ツール： ・データベース Oracle, MySQL ・CI/CD Jenkins ・テスト管理 QualityForward ・自動テスト Autify ・タスク管理 JIRA, Confluence, miro ■やりがい： 出前館は、ニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトに関わっていくことができます。 ・拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築。 ・AIを活用した高効率な配送システム。 ・飲食店のローカルマーケティング基盤の構築。 ■キャリアパス： 制度面では、マネージメント、スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ■当社の特徴・展望： 「出前館」の加盟店数は現在100,000店舗以上となっており、国内最大級のフードデリバリーサービスに成長しています。また、昨今は食料品に留まらず、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。今後もフードデリバリーを起点に、様々なシーンにフィットするサービスとして事業を拡大し、ライフインフラとして進んでいきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証スタンダード上場/「出前館」を運営するIT企業/LINEヤフーグループの安定性/調査会社から事業会社へのキャリアチェンジ歓迎〜 ■募集背景： 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。 ■業務の魅力： 月間数百万のユーザーによる注文・配達データや行動ログを基に、定量・定性の両軸からリサーチを実施し、アプリやサービス体験に反映させます。 対象はユーザーのみならず、配達員や加盟店など多岐にわたり、生活インフラを支えるサービスの“リアルな課題”に向き合えます。 事業成長フェーズにあり、リサーチ結果がプロダクト改善や経営判断に直接活用される影響力の高い業務です。 裁量ある環境で、UX観点から社会的インパクトの大きい改善に挑戦できることが魅力です。 　 ■組織体制： CX本部UXリサーチグループ：4名 　 ■具体的な業務例： ・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross） ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成（示唆出し、改善提案含む） ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ＜リサーチからの改善例＞ ・配達員の方がオファーを受ける際の「受諾ボタン」UI改善プロジェクト 配達員によって賛否が割れた受諾ボタンの操作性に関して、定量・定性で深掘り調査、改善案として、「スワイプ」と「タップ」の選択制を提案し、導入後に不満スコアの大幅改善につながりました。 ■働き方： ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・残業時間10〜20H 　 ■当社について： ◎東証スタンダード上場企業＆LINEヤフーグループ傘下で安定性抜群 ◎月間数百万件の利用実績をもとに、生活インフラを支える成長事業 ◎デジタル×リアルの融合で社会的インパクトの大きな挑戦が可能 ◎成長フェーズにあり、新しい仕組みづくりや変革に関われる環境 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証スタンダード上場／「出前館」を運営するIT企業／LINEヤフーグループの安定性／〜 ■求人概要： 会員数657万人／加盟店舗数10万店を誇る日本最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営する当社にて、3者のステークホルダー（利用ユーザー、加盟店、配達員）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくマーケティングリサーチ職を募集いたします。 多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくことがミッションです。 ■業務内容： 満足度調査/改善項目の調査/新コンセプトの浸透度の調査など、各事業部門とすり合わせながら、ご自身の仮説をもとに調査項目の切り口の検討や調査設計を行っていただきます。 ・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross） ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成（示唆出し、改善提案含む） ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ■調査テーマの例： ・認知度調査 ・N1調査 ・U＆A調査 ・NPS調査 ・サービス、コンセプト受容性調査 ・問い合わせ応対満足度調査 ・各種効果測定調査 ■使用するツール ・Questant、QuickCross、Cross Finder、Confluence、jira、slack、tableau（参照程度） ■組織構成： 計4名の組織です。 リサーチ会社出身の方もおり、裁量をもってチャレンジができる環境です。 ■働き方： ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ■やりがい・魅力： ・リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 ・他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

自社サービス（出前館）のインフラ設計、構築および運用、監視業務のうち、得意分野を重視した業務をお任せします。 ■具体的には： ・パブリッククラウドを活用したインフラ構築、開発、運用 ・システム信頼性向上施策の検討、開発、運用 ・システム運用環境改善策/開発環境改善策の検討、開発、運用 ■概要： 当社のシステム運用業務は、出前館システム安定稼働担保・インフラ環境の維持管理・セキュリティ対応等、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担います。その運用や開発をより良い状態で維持・改善の継続も非常に重要です。そのためには定番の技術知識や経験だけでなく、最新の技術も取り込み活用していく必要があります。もちろん、運用や改善業務を通じて出前館の事業についても深くご理解いただきます。 ■やりがい： 当社はニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトに関わっていくことができます。 ・拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築 ・AIを活用した高効率な配送システム ・飲食店のローカルマーケティング基盤の構築 ■使用ツール： Linux（CentOS）/Java/VMWare ESXi/Oracle/MySQL/Redis/Elasticsearch/Prometheus/Grafana/AWS/GCP/GitHub/NewRelic/Sentry ■歓迎条件： ・AWS認定アソシエイトの何れかの資格 ・Linux、Unix環境でのインフラ設計、構築、運用経験 ・大規模Webサービス（アプリを含む）運用経験 ・オンプレミス環境からパブリッククラウドへのシステム移行経験 ・IaCの経験 ・Kubernetes、ECS等を用いたサービス環境の設計、構築、運用経験 ・Java SpringBoot、Go、Python3系での開発経験（規模問わず） ・Github Actionsを用いたCI/CD環境設計、構築、運用経験 ・Prometheusを用いた監視環境の設計、構築、運用経験 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜LINEヤフーグループの安定性・スタンダード上場／年休120日（土日祝）〜 ■業務内容： プロダクトマネージャーとして、出前館の基幹システム、プラットフォームサービス、CRMプラットフォームののリニューアル企画および既存機能の改善をご担当いただきます。各ステークホルダーと連携し、課題抽出から新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定などの業務をご担当いただきます。 ※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスは決定させていただきます。 ■具体的な業務内容： ・利用者ヒアリングによる課題の抽出 ・他部署要望、及びヒアリング結果に基づく案件優先度の調整 ・各種案件計画の立案・プレゼン ・実現可能なオペレーションや機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション ・進行管理などのプロジェクトマネジメント業務 ・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 ■募集背景： 出前館は現在LINE（現：LINEヤフー）との業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をはじめとするデリバリーサービスをリードするために、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発が進行中です。出前館システムの大幅リニューアルに向け、出前館のレガシーシステムにとらわれない発想で新たなシステムプラットフォームの構築を行うため、新たな仲間を募集します。 ■当ポジションの特徴： ・年間注文件数18,000万件以上、アクティブユーザー数約873万人、加盟店数は約10万店舗を超える大規模サービスの企画に携わることができるため、与える責任と影響度は大きいです。 ・toCユーザーだけではなく、加盟店様やドライバーが使用するプロダクトをいくつも開発しているため、幅広い領域へ開発（企画）を通じてエンドユーザーへ価値提供できます。 ・LINEが保有するビッグデータなども活用し、数値分析からサービス改善までを迅速に繰り返していくことで、「プロダクトを育てていく」やりがいを感じていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜LINEヤフーグループの安定性・スタンダード上場／年休120日（土日祝）〜 ■業務内容： 「出前館」の基幹システム開発において、社内管理システムや経理支援システムの開発をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・Spring Bootを用いたサーバーサイドの開発 ・Reactを用いたフロントエンドの開発 ・TerraformによるAWSを用いたインフラの構築、運用 ・マイクロサービス化された他コンポーネントとの各種仕様検討調整 ■技術スタック： ＜サーバーサイド＞ ・言語…Java, Kotlin ・フレームワーク…Spring boot, Spring Batch ・ミドルウェア…MySQL, Oracle, Redis ・インフラ…Teraform, AWS, オンプレ ・監視…Newrelic ・CI/CD…GitHub Actions, Jenkins ・その他…Docker, GraphQL, gRPC, Swagger ＜フロントエンド＞ ・言語…TypeScript, JavaScript ・FW…React, Next.js ■募集背景： 出前館は現在LINE（現：LINEヤフー）との業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をはじめとするデリバリーサービスをリードするために、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発が進行中です。出前館システムの大幅リニューアルに向け、出前館のレガシーシステムにとらわれない発想で新たなシステムプラットフォームの構築を行うため、新たな仲間を募集します。 ■当ポジションの魅力： 「出前館」は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「出前館」を運営する上場企業／フレックス／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ／マネージャー候補の採用〜 ■ミッション： 加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部配下の、"加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 ■主な業務内容： ・既存加盟店様とのリレーションシップの構築 ・既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ ・既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 ・既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ・メンバーマネジメント ■チームやメンバーの特徴： ・食品商社でルートセールスを経験してきたメンバー ・インターネット広告関連のセールスを経験してきたメンバー ・新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しています。 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景： 〜2025年9月より新本部として発足〜 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて一気通貫でサービス提供することを目的に2025年9月から、加盟店様に集中的に向き合う「加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部」を発足いたしました。 変更の範囲：会社の定める業務

□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■募集背景： 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■ミッション： ・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 ・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ・加盟店体験の根本的な改善 ■業務内容： ◆CS戦略の立案・実行 ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計 ◆マネジメント メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等 ◆アップセル・クロスセルの推進 既存顧客への追加提案フローの構築 ◆VoC（Voice of Customer）の集約 加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整 ■入社後のサポート体制： ◆全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◆営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 変更の範囲：会社の定める業務

□■フレックス・週2在宅可／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■募集背景： 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■ミッション： 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策／テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 ・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 ・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ・加盟店体験の根本的な改善 ■業務内容： ・加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用 ・加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営 ・加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど） ■入社後のサポート体制： ◆全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◆営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること ■当社について： 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証スタンダード上場／国内最大級の宅配サービス「出前館」を運営するIT企業〜 ■出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 また、LINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 https://recruit.demae-can.co.jp/executive-message/ ■業務内容 さらなる事業拡大に向けて、経営陣と共に会社方針や全社戦略および各部門戦略における企画・実行・推進を担っていただき、出前館の中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを募集します。 ・中期経営計画/事業計画の策定 ・予実管理 ・KPI管理/分析 ・中長期的な経営戦略の策定と実行 ・各事業課題のプロジェクト推進 ・社内のステークホルダーを巻き込んだコミュニケーション ＜チーム構成＞ 経営企画本部長 1名/経営企画部部長 1名/経営企画チーム２名 ※経営企画本部 本部長も経営企画部 部長もLYでの経営企画経験あり、のちに出前館出向者です。コンサルファーム経験もあり、経験豊富なメンバーとともに裁量大きく黒字化後の経営戦略を進めていただけます。 参考記事：https://note.com/demae_can/n/n29585445376a ■ポジションの魅力 ・事業が変革する中での大胆な意思決定支援や経営戦略の根幹に関わっていただけます。 ・経営陣とのコミュニケーションも多く、経営と近い距離で主体的に事業を進めていただけます。 ・データドリブンで会社の方向性を議論できる環境です。データを中心にPDCAを回しながら、スピード感をもって事業課題に取り組んでいただけます。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜国内最大級の宅配サービス「出前館」を運営する成長中の企業／フレックス・在宅勤務可／残業月20時間程／年休126日〜 ■業務概要： 出前館では十万以上の加盟店が多くのメニューを展開しています。ユーザーにフードデリバリーをより楽しんでいただくために、トレンドや季節性を考慮しながらさまざまな切り口、手法で食の提案をしていただける方を募集します。 当社では購買データをもとに企画立案できる環境が整っており、感性だけでなく裏付けを伴った提案をすることも可能です。ユーザーへのさまざまな提案を通じて、デリバリー事業の圧倒的な成長を目指していただきます。 ■業務詳細： ・ユーザーニーズ、競合、商品、トレンドに関する調査・分析 ・新機能リリースやトレンドを反映したMD計画書の実行 ・オウンドメディアの配信分析、最適化（主にLINE） ・プロモーション企画、実行 ・新規ユーザー獲得施策の企画、実行 ・タイアップ先企業への企画提案、実行 ・レコメンドUIの改善 ・社内外ステークホルダーを巻き込んだ企画推進 ■チーム構成： マネージャー1名、メンバー3名 役職関係なく活発な意見交換、提案ができる環境です。 ■ポジション魅力： フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として大きな事業拡大フェーズを迎えています。事業を取り巻く環境が変化する中で、事業成長を実現するMD戦略の策定から実行が求められています。大胆な変革を主体的に進めていただけるポジションです。 ■当社について： 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、トップクラスのデリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。また、LINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

■出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 また、LINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 https://recruit.demae-can.co.jp/executive-message/ ■業務内容 今回、さらなる事業拡大に向けて、経営陣と共に会社方針や全社戦略および各部門戦略における企画・実行・推進を担っていただき、出前館の中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを募集します。 ・中期経営計画/事業計画の策定 ・予実管理 ・KPI管理/分析 ・中長期的な経営戦略の策定と実行 ・各事業課題のプロジェクト推進 ・社内のステークホルダーを巻き込んだコミュニケーション ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■ポジションの魅力 ・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として、大きな事業拡大フェーズを迎えています。事業が変革する中での大胆な意思決定支援や経営戦略の根幹に関わっていただけます。 ・経営陣とのコミュニケーションも多く、経営と近い距離で主体的に事業を進めていただけます。 ・データドリブンで会社の方向性を議論できる環境です。データを中心にPDCAを回しながら、スピード感をもって事業課題に取り組んでいただけます。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／20代30代活躍中／LINEヤフーグループ／東証スタンダード上場／リモート・フレックス可／残業月20h程／年休126日 ■職務内容： 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営するデリバリーテックのリーディングカンパニーである同社にて中途採用担当のポジションです。 採用戦略の立案、人材要件定義の策定、外部採用パートナー管理、母集団形成、選考管理、採用プロモーション業務など、一連の採用業務をお任せいたします。 ■業務の特徴： ◎中途採用リクルーターとして、ビジネス、コーポレート領域の部門の採用を一気通貫にご担当いただきます。 ◎力を入れている採用広報・ブランディングへの動きも期待しており、またご希望によってはオンボーディング、研修などクロージング後の業務もご担当いただくことが可能です。 ◎自由度高く、ご自身で戦略デザインいただけ、幅広い業務をトライ＆エラーしながらも挑戦でき、成長できる機会が多くあります。 ■組織構成： 採用チームMgr(30代)下、中途採用担当メンバー2名、新卒採用担当メンバー1名、アシスタント1名の5名体制チームです。中途採用では年間約100名の採用を目標としております。人事部全体で締めるところは締めながらも、和気あいあいとした活気のある組織です。 ■想定されるキャリア： 適正やキャリアの方向性を相談しながら、ご希望に応じて採用に留まらず人材開発業務や人事制度企画等にも携わっていただくことが可能です。マネジメントのキャリアも、今後の組織規模拡大のタイミングで実現可能性は十分にございます。 ■本ポジションについて デリバリーテックのリーディングカンパニーとしての地位を確立している当社は、「テクノロジーで時間価値を高める」のMissionのもとに更なるライフチェンジャーの役割が期待されているため、サービス・組織共に急拡大フェーズにあります。 採用マーケットが年々厳しくなってくる中、固定概念に捉われない様々な手段を活用して、採用ブランディング、母集団形成〜入社後の定着まで、事業の成長に必要な人材の獲得がミッションです。 https://recruit.demae-can.co.jp/interview/komiya-yui/ 変更の範囲：会社の定める業務

〜「出前館」を運営する上場企業／フレックス／残業15時間ほど／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ〜 ■ミッション： 既存の加盟店様に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※日本最大級のデリバリーサービス「出前館」/会員数657万人/加盟店舗数10万店 ■主な業務内容： ・加盟店（飲食チェーンなど）に対するソリューション営業 ・歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） ・データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ＜入社後について＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く環境： 働き方は個々に裁量がありつつも、チームワークもとても大切にしている環境です。 ・フレックスタイム制度（コアタイム有） ・リモートワーク可（週2日、曜日は個人にお任せ） ・育児支援制度あり（規定あり） ■働く魅力： ・文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 当社は「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務