■採用背景 出前館では、Terraformを使用したAWSの構築や、NewRelicやGrafanaを使用した監視の設定など、インフラ領域の対応についてもアプリケーションを開発するチームで実施しています。 従って、フロントエンド開発グループでもSSRやBFFのサーバについてインフラの設定などを行っていますが、インフラが得意なメンバーが少なく、＋αの対応がなかなかできていないのが現状です。 そこで、フロントエンド基盤エンジニアとして、フロントエンド領域の知識を持ちつつ、インフラの対応を進めていただける方を募集し、より良いユーザ体験/開発者体験を共に実現したいと考えています。 ■仕事内容 現在出前館では、昨今の市場・ユーザーのニーズに応えるべく、新規開発やプロダクト全体のアップデートを積極的に行っています。 そこで本ポジションでは、エンドユーザーの更なるサービス体験向上のため、出前館サービスにおけるフロントエンドの開発基盤を担当いただきます。 <具体的な業務一例> - terraformを使用したAWSの構築/運用 - Github Actionsを使用したCI/CDによる開発環境の改善 - アプリ/インフラを横断したフロントエンドのパフォーマンスの改善 - より検知や調査がしやすい監視の設定 - その他出前館サービスのフロントエンド領域をより良く運用するための改善 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、トップクラスのデリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する当社のデザイン業務です。ユーザー、加盟店、配達員に向けた3つプロダクトの価値向上を牽引するUI／UXデザイナーを募集します。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■業務詳細： ・各種プロダクトの設計からプロトタイプでの仮説検証、UI／UXデザインやビジュアル制作まで、プロダクトに関わる制作全般をお任せします。 ・出前館ではさまざまなプロダクト開発が行われており、幅広い領域でのクリエイティブ業務を担当することができます。 ・配属されるデザインチームは知見や能力の高い経験豊富なメンバーが揃っており、成長機会が豊富であること、特定プロジェクトの専任担当ではなく、さまざまなプロダクトに横断的に携われるといったチャレンジングな環境を用意しております。 ■募集背景： 現在出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして、フードデリバリーサービスの枠組みを越えた地域密着のオンラインとオフラインを融合するサービスを提供する企業として進化を続けており、これらサービスや事業の発展のために各部署が連携してさまざまなプロダクトの開発や見直しを行っている重要な段階にあります。 その中でデザインチームはクリエイティブのエキスパートとして確固たる地位の確立が求められています。デザインで事業を支える、プロダクトで業界をリードする。時期デザインチームの主力となるUI／UXに強いデザイナーを募集しております。 ※デジタルプロダクト以外にも出前館のブランディング、PRに関わる各種販促物の制作案件も多数あります。総合的なクリエイティブ力の強化をお考えの方にも魅力的な環境がここにあります。 ■出前館とは： 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、トップクラスのデリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。

国内最大級のデリバリーサービス『出前館』を運営。 「地域の人々を幸せにするライフインフラ」をミッションに掲げ No.1デリバリー企業として大胆に挑戦し続ける当社。 業界トップクラスの実績と 「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず コーポレートミッションを「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。 日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど 地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ 日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。 モノやサービスだけでなく私たちの”想い”を届けるとともに ミッション・ビジョン・バリュー、そしてこれらを体現する行動指針を大切にしながら 出前館は挑戦と成長を続けてまいります。 国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 【ミッション】 ■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用 ■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、 　社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット 【主な仕事内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

国内最大級のデリバリーサービス『出前館』を運営。 「地域の人々を幸せにするライフインフラ」をミッションに掲げ No.1デリバリー企業として大胆に挑戦し続ける当社。 業界トップクラスの実績と 「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず コーポレートミッションを「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。 日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど 地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ 日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。 モノやサービスだけでなく私たちの”想い”を届けるとともに ミッション・ビジョン・バリュー、そしてこれらを体現する行動指針を大切にしながら 出前館は挑戦と成長を続けてまいります。 国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 【ミッション】 ■配達員の満足度向上や稼働率アップ ■お客様にご満足いただける配達品質の実現 【主な仕事内容】 求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。あなたには業界No.1の配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただきます。 ■配達品質向上に向けた啓蒙活動の企画 ・メールによる案内、研修コンテンツの制作、データ分析・データを基にした企画など ・配達員アンケートの実施、集計結果をもとにした改善提案 ■配達業務支援 ・配達員向けwebページ改善、配達用アプリ改善、マニュアル作成、各種業務連絡など ■配達員募集 ・求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理、キャンペーン進行など 【直近の取り組み事例】 ■配達員向けへのデジタルギフト進呈企画 ■配達員向けオンラインイベントの実施 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

国内最大級のデリバリーサービス『出前館』を運営。 「地域の人々を幸せにするライフインフラ」をミッションに掲げ No.1デリバリー企業として大胆に挑戦し続ける当社。 業界トップクラスの実績と 「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず コーポレートミッションを「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。 日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど 地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ 日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。 モノやサービスだけでなく私たちの”想い”を届けるとともに ミッション・ビジョン・バリュー、そしてこれらを体現する行動指針を大切にしながら 出前館は挑戦と成長を続けてまいります。 国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 【本ポジションについて】 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 【具体的には】 ■給与計算 ■勤怠管理 ■社会保険手続（各種年次業務含む） ■入退社管理 ■安全衛生業務 ■規程改定 ■福利厚生や法改正に伴うフロー策定 など労務業務全般 ★ご経験に応じて様々な業務をお任せしたいと考えております。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

国内最大級のデリバリーサービス『出前館』を運営。 「地域の人々を幸せにするライフインフラ」をミッションに掲げ No.1デリバリー企業として大胆に挑戦し続ける当社。 業界トップクラスの実績と 「出前館」という認知度の高い商材である現状に満足せず コーポレートミッションを「テクノロジーで時間価値を高める」に刷新。 日用品や生鮮食品を即時配達するクイックコマースの分野にも参入するなど 地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐ 日本のライフインフラとしてサービスをさらに進化。 モノやサービスだけでなく私たちの”想い”を届けるとともに ミッション・ビジョン・バリュー、そしてこれらを体現する行動指針を大切にしながら 出前館は挑戦と成長を続けてまいります。 国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 大手飲食チェーンを担当し、加盟促進およびマーケティングソリューションの拡販及び潜在的な課題に対しての改善を実施し売上拡大に向けたコンサルティング営業を担っていただきます。 【具体的には】 ■ビッグデータに基づく課題抽出およびソリューションの企画、提案、実行 ■大手飲食チェーンに対する出店及び販促推進ならびにカスタマーサクセス体制の構築 ■未出店店舗の加盟促進提案 ■キャンペーンの提案、条件交渉、実行、効果分析 ■開発/企画部門と連携したプロダクト改善 ■運用部門と連携したサービス改善 など 【入社後のサポート体制】 《全社共通研修》 ■入社初日：人事のオリエンテーション実施 ┗同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など ■社長研修：社長の藤井が講師を務め、研修を実施（月1回） ■営業研修 ┗入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ┗入社6日目～：各グループに配属後、OJT研修実施（約1カ月間） ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【仕事の魅力】 本ポジションの働き方 あなたの得意な営業スタイルやライフワークバランスに合わせながら働くことができる環境です。一方でお客様によってはオフラインでの商談機会もありますので、柔軟に対応いただける方を募集しています。 ■週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ■フレックスタイム制度（コアタイムあり） 出前館で働く魅力 【文化変革や社会課題の解決といった挑戦を、ある程度成熟した規模の組織でベンチャーのように取り組める】 日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。 【成長できるフェーズであること】 今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズ。『でしゃばり推奨』を掲げている営業本部では、「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、年次関係なく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。

【本ポジションについて】 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦できるポジションです。 【具体的には】 ■主要指標の集計、分析、コストコントロール ■コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ■課題解決のためのFAQ構築、管理 ■お申し出への対応方針の策定 ■コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

【本ポジションについて】 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 【具体的には】 ■給与計算 ■勤怠管理 ■社会保険手続（各種年次業務含む） ■入退社管理 ■安全衛生業務 ■規程改定 ■福利厚生や法改正に伴うフロー策定 など労務業務全般 ★ご経験に応じて様々な業務をお任せしたいと考えております。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

【具体的には】 ■主に既存顧客の課題解決に向けたデータ分析およびソリューションの企画、提案、実行 ■マーケティング戦略の立案、実行、効果検証 ■未出店店舗の加盟促進提案 ■事業推進に関する顧客およびパートナー企業との調整、交渉、契約締結 事業状況に応じて、上記および付帯業務に裁量権をもって柔軟にご対応いただきます。 【入社後のサポート体制】 《全社共通研修》 ■入社初日：人事のオリエンテーション実施 ┗同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など ■社長研修：社長の藤井が講師を務め、研修を実施（月1回） ■営業研修 ┗入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ┗入社6日目～：各グループに配属後、OJT研修実施（約1カ月間） 【本ポジションの魅力】 ■プラットフォームの成長に関わるインパクトの大きい業務に携われる ■戦略立案から営業まで幅広い業務範囲と業務遂行のための裁量を持てる ■社長、役員など経営層と近い距離で仕事ができ、オーソライズを取りやすい環境がある ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <注目ポイント1> 本ポジションの働き方 あなたの得意な営業スタイルやライフワークバランスに合わせながら働くことができる環境です。一方でお客様によってはオフラインでの商談機会もありますので、柔軟に対応いただける方を募集しています。 ■週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ■フレックスタイム制度（コアタイムあり） ■出張あり <注目ポイント2> 出前館で働く魅力 【文化変革や社会課題の解決といった挑戦を、ある程度成熟した規模の組織でベンチャーのように取り組める】 日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。 【成長できるフェーズであること】 今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズ。『でしゃばり推奨』を掲げている営業本部では、「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、年次関係なく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。

〜LINEヤフーグループ／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／残業月20時間程／年休126日〜 ■職務概要： 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 より上流の部分で労務業務に従事いただける方を求めています。 ■具体的な業務内容： 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 具体的にはこれまでのご経験や適性に応じ、下記のような業務をお任せいたします。 ＜給与・社保業務＞ ・勤怠管理 ・給与計算、社会保険手続きに関する委託先との連携 ・各種インセンティブ集計等 ＜従業員管理対応＞ ・入退社手続 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者対応 ＜安全衛生管理＞ ・健康管理全般（健診、予防接種） ・安全衛生、産業医、メンタルヘルス ＜その他＞ ・就業規則、労使協定等の規定の整備（改訂、届出など） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化 ■働き方：フレックス制度あり。書類の受け取りや郵送対応もあるため、出社対応も一定ありますが、リモート勤務と併用していただけます。 ■本ポジションの魅力： ・攻めの労務として労務業務から人事体制・システムの改革や制度の新設などにも着手していける環境です。 ・第二創業期フェーズで人事労務としてマネジメントを目指すキャリアや人事企画へのキャリアチャレンジなど様々なキャリア形成・スキルが身につくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜LINEヤフーグループ／東証スタンダード上場／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／残業月20h程／年休126日／フレックス〜 ■職務内容： 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営するデリバリーテックのリーディングカンパニーである同社にて中途採用担当のポジションです。 採用戦略の立案、人材要件定義の策定、外部採用パートナー管理、母集団形成、選考管理、採用プロモーション業務など、一連の採用業務をお任せいたします。 ■業務の特徴： ◎リクルーティング・プロセスのマネジメント、およびそのプロセス改善を行いながら、採用力を高めることも求められます。 ◎採用ポジションは、主に事業企画やセールス・マーケティングなどのビジネス人材を担当いただく想定です。 ◎採用部への期待値や採用熱度が高く、裁量をもって提案や導入ができる環境です。 ■組織構成： 採用リクルーターチームは8名で構成されており、中途採用では年間約100名の採用を目標としております。リクルーターメンバーや人事全体でのミーティングも定期的に開催し、採用計画や進捗状況のチェックを行いながら業務を進めていきます。 ■想定されるキャリア： 適正やキャリアの方向性を相談しながら、採用に留まらず人材開発業務や人事制度企画等にも携わっていただくことも想定しています。 ■働き方： ・フレックス制度あり。 ・出社対応も一定ありますが、リモート勤務と併用していただけます。 ■本ポジションについて 日本のデリバリー業界をリードするテック企業でともに成長が可能です。まだまだスタートアップフェーズのためのスピード感もあります。採用予算も多く確保されており色々な施策に挑戦可能です。一個人の裁量は大きく、また幅広いキャリア選択が可能です。一見レガシー企業に見られがちな弊社ですが、実態はスタートアップのカルチャーに近く、人事部はベンチャーマインドを持ったメンバーで構成されています。方針としても、各メンバーが裁量を大きく持ち、自由度高く施策の提案・導入を図ることを良しとしています。トライ＆エラーをしつつも新しいことを取り入れながら、組織的に採用活動にドライブをかける体制が整っており、今期も重要なポイントとなっている中での募集です。 変更の範囲：会社の定める業務

■出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 また、LINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 https://recruit.demae-can.co.jp/executive-message/ ■業務内容 今回、さらなる事業拡大に向けて、経営陣と共に会社方針や全社戦略および各部門戦略における企画・実行・推進を担っていただき、出前館の中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを募集します。 ・中期経営計画/事業計画の策定 ・予実管理 ・KPI管理/分析 ・中長期的な経営戦略の策定と実行 ・各事業課題のプロジェクト推進 ・社内のステークホルダーを巻き込んだコミュニケーション ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■ポジションの魅力 ・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として、大きな事業拡大フェーズを迎えています。事業が変革する中での大胆な意思決定支援や経営戦略の根幹に関わっていただけます。 ・経営陣とのコミュニケーションも多く、経営と近い距離で主体的に事業を進めていただけます。 ・データドリブンで会社の方向性を議論できる環境です。データを中心にPDCAを回しながら、スピード感をもって事業課題に取り組んでいただけます。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT（社内インフラ・ネットワーク担当）業務を担当いただきます。 ■業務概要： 出前館グループの社内ネットワークの企画・構築・運用・管理をメインとした業務になります。また、一部サービス、プロダクト側のインフラ業務も担当して頂く場合がございます。情報機器端末の企画・手配・管理・運用の業務にも携わる事も出来ます。 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ■同社で働く魅力： ・成長中かつ誰もがユーザーとなり得る「フードデリバリー」サービスに主体的に関わることができます。 ・新機能開発、エンハンス開発＆高トラフィック対策、リファクタリング（レガシーの解消）を同時に推進しています。 ・1→100だけではなく0→1もあります。ラスト0.1マイル問題など、世の中の課題を技術的に解決するトライアルをはじめています。 ・書籍購入補助やフルリモート勤務制度など、エンジニアの成長・働きやすさに繋がる制度を用意しています。そして常にアップデートし続けています。

〜「出前館」を運営／LINEヤフーグループ／マネージャー候補／東証スタンダード上場／リモート・フレックス〜 ■採用背景 全ステークホルダーのCX向上を担うCX本部が2022年9月に新設され、その中の部門としてコンタクトセンター部が誕生しました。CX本部、そしてコンタクトセンター部の立ち上げにより、三者すべてに対して統一されたサポートを提供し、出前館のCXをより一層強化する体制が整いました。体制や基盤が整った中、よりサービスや品質の向上に向けて新たな人員を募集しております。 ■業務概要： 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター企画のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の企画から管理、運用までご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ＜具体的には＞ ・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 ＜コンタクトセンター部について＞ 顧客の声をサービスに活かし、感動を生み出すコンタクトセンターへ https://hr.demae-can.co.jp/work/31.html ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれからhttps://hr.demae-can.co.jp/work/24.html ■魅力ポイント スピードが求められるeコマース領域で、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルを経験できます。こうした環境は非常に珍しく、コンタクトセンター自体もまだ発展途上なので、自分自身で新しい仕組みやプロセスを作り上げるチャンスが多くあります。CX・CS領域に力を入れている会社で働きたいと考えている方にとってマッチする環境です。 ■働き方： ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度 変更の範囲：会社の定める業務

〜国内最大級のデリバリーサービスを展開／新規事業推進のコアメンバーとして活躍◎フレックス・土日祝休みと働きやすい環境〜 ■募集背景： 当社では、新たな収益の柱として今後、広告事業を立ち上げ、展開します。 ・加盟店向け広告の事業化 ・外部クライアント向け新規広告商材の企画立案 上記2軸の広告事業の立ち上げ、事業推進のコアメンバーとして活躍頂ける方を募集いたします。 ■職務内容： ・新規広告商材の企画立案 ・既存広告商材の事業化、営業戦略立案、実行 ・クライアントのニーズや課題に合わせた各種広告やクライアントのES向上に関するコンサルティング、プロモーション提案 ・その他の営業付帯業務やオペレーションフロー構築 ■ポジションの魅力： ・プロダクト開発を巻き込んだ、新しい広告商材の開発にチャレンジいただけます。 ・全社にとって重要となる新たな収益源をつくるための営業に携わることができます。 ・企画営業として裁量が大きく、新規事業を一気通貫して経験いただけます。 ■当社のチャレンジ： 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、トップクラスのデリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。

■仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■やりがい： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/

【宅配サービス「出前館」を運営／ベンチャーのように取り組める環境／裁量をもって働くことができる／挑戦したい方歓迎】 ■職務内容： エンタープライズ領域（飲食ナショナルチェーン、老舗宅配チェーン）の営業担当として、ビッグデータを用いた分析から課題抽出、解決に向けた施策提案、実行支援までお任せします。将来的には営業戦略や事業企画、経営企画、新規事業開発などに挑戦できるチャンスがあります。 ※ビッグデータ：各商品の閲覧数、注文数、顧客属性（年代、購入回数）など ■具体的に： ・クライアントの売上拡大に向けたコンサルティング業務 ・ビジネス機会をより多く創出するためのエンゲージメント形成 ・顧客データの可視化および分析 ・歩留まり改善に向けたコンテンツ提案（例：超出前館祭り、ウルトラ半額祭など）、未加盟店舗の開拓 ・広告メニューの利用促進・実行支援・効果検証 ・業務効率化に向けたプロセス改善 ・開発／企画部門と連携したプロダクト改善　など ■入社後のサポート体制： ◇全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修：研修を実施（月1回） ◇営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働き方： ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ■働く魅力： ◇文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ◇成長できるフェーズであること 「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。

■仕事内容： 監査基準に適合する形での全社共通の企画・開発プロセスの標準化及び改善・定着推進を担当し、それらを通じたプロダクト品質改善をミッションとします。 ・プロダクト品質のモニタリングと分析 ・企画・開発プロセスと品質担保に関わるヒアリング、課題の洗い出し、改善施策検討 ・持続可能なプロセスおよび品質改善の仕組みづくり ・各種ガイドラインの整備及び啓蒙活動 ・各種ガイドラインの導入におけるコンサルティング ■やりがい： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ・4分でわかる出前館 https://recruit.demae-can.com/about/in4minutes ・働く仲間（エンジニア） https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/

今回、デリバリー事業の圧倒的な事業成長にむけて、データを軸にマーケティング戦略から実行までリードいただけるグロースハッカーを募集します。 ■職務内容： ≪データ分析・活用による課題解決≫ デリバリー事業における各種KPIの改善、事業課題の解決を目的として、プロダクト企画者やエンジニア、データアナリスト等と連携し、様々なプロジェクトをリードしていただきます。すべてのプロジェクトにジョインする必要はなく、スキルセットやご希望を考慮してアサインさせていただきます。 （プロジェクト例） ・ユーザー育成を目的としたCRMプログラムの企画・設計 ・ターゲティングクーポンによるGMV創出（ユーザーターゲティングとクーポン企画） ・送料・配達報酬・加盟店手数料の一体設計とコントロール ・出前館アプリ上の加盟店表示ロジックの改善 ・注文と配達員を結びつけるマッチングロジックの改善（各種パラメーターの最適化やロジックの改変など） ・デリバリーの省力化および配達品質向上を目的とした新規プロダクト企画や既存機能の改善 ・機械学習プロダクトの企画・改善（機械学習エンジニアやデータアナリストと協同での配達時間や配達報酬に関する各種予測モデルの企画・精度改善 ） ■ポジションの魅力： ・フードデリバリーサービスからライフインフラへ、第2創業期として、大きな事業拡大フェーズを迎えています。事業が変革する中での大胆な意思決定支援や経営戦略の根幹に関わっていただけます。 ・経営陣とのコミュニケーションも多く、経営と近い距離で主体的に事業を進めていただけます。 ・データドリブンで会社の方向性を議論できる環境です。データを中心にPDCAを回しながら、スピード感をもって事業課題に取り組んでいただけます。 ■当社のチャレンジ： 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。

■仕事内容 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 成長し続ける事業を支える組織づくりのため、出前館の Mission/Vision/Value に基づいた労務業務をご担当いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■具体的な業務内容 出前館における労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、出前館独自の人事企画設計・運用サポートなど、関連部門や経営陣とのコミュニケーションを図りながらご活躍いただくことを想定しています。 ・給与計算 ・勤怠管理 ・社会保険手続（各種年次業務含む） ・入退社管理 ・安全衛生業務 ・規程改定 ・福利厚生や法改正に伴うフロー策定 など労務業務全般 など、ご経験に応じて様々な業務をお任せしたいと考えております。 ■働き方：フレックス制度あり。入社当初は出社メインで、慣れてきたらリモートも活用いただけます。書類の受け取りや郵送対応もあるため、出社頻度が一定ある事をご認識ください。※週2リモート ■当社の特徴： 少子高齢化と女性の社会進出、ライフスタイルの多様化、軽減税率適用などを背景に、食事や食品の宅配需要は確実に増加しており、生活に不可欠なサービスとして定着しつつあります。食に関するデリバリー市場の規模は2兆円（※矢野経済研究所調べ）とも言われ、当社はまさにこのマーケットのパイオニアとしてサービスを提供してきました。また、出前のプラットホーム機能のみならず、飲食店を対象にしたコンサルティングサービスや、宅配機能を持たない飲食店に対して宅配代行サービスを提供する「シェアリングデリバリーサービス」の拠点拡大など、新たなサービスも拡大しています。 ■出前館とは： 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、トップクラスのデリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。

〜日本初のクイックコマース事業の立ち上げポジション／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／LINEヤフーグループ〜 ■ミッション： 国内最大級のフードデリバリーサービス「出前館」を運営する当社にて、生鮮食品や日用品などを最短30分で届ける 日本初のクイックコマースサービス「Yahoo!クイックマート」 をリリースしました。 出前館の配達網とLINEヤフーの顧客基盤・集客力を組み合わせ、ユーザーに新たな価値を提供し、「欲しいものが欲しい時に手に入る」世界の実現を目指します。 ■業務内容： 立ち上げ期の新規事業の一員として、スーパー、ドラッグストア、コンビニ等の大手小売企業様を中心とした加盟店と向き合い、実直かつクリエイティブなアプローチで加盟店の成功とサービスの拡大を実現するエンタープライズ（大手顧客向け）営業をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・営業戦略の立案とKPI策定 ・加盟店の売上・注文数の最大化 ・最適な営業プロセスの設計と型化 ・獲得後の加盟店のオンボーディング、出店準備や運用の自走までのサポート ・加盟店の利用継続や拡大のための分析、提案、コミュニケーション ・加盟店の運用課題の解決や課題を踏まえたサービスへのフィードバック ■組織構成： ・グループマネージャー1名 ・メンバー 8名 ※東京・大阪拠点にそれぞれ在籍 ※ECコンサルタント、広告、SaaS、ITソリューション営業経験者など様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。 ■ポジションの魅力： ・事業成長とともに、 自ら新たな市場を作っていく 貴重なタイミングです。 ・"タイムパフォーマンス向上"や"食料品アクセス問題"など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースに関わることができます。 ・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で 世の中にインパクトを与えるチャレンジ ができます。 ■働き方： 得意な営業スタイルやライフワークバランスに合わせながら働くことができる環境です。 ・週2日までのリモート勤務可／直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇国内最大級のデリバリーサービス「出前館」を展開／UXリサーチを企画領域から携わることが出来ます！／残業10H・フレックス・土日祝休みと働きやすい環境◇◆ 　 ■募集の背景 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサーチャーを募集いたします。 より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためリサーチャー業務を突き詰めていきたい、企画まで入り込みたい方を募集しています！ 　 ■組織体制 CX本部UXリサーチグループ：4名 　 ■お任せしたい役割 ・事業及びサービス課題に対して、適切な調査設計の提案 ・各種リサーチの設計、実行、分析及び関連部署へのインプット ・組織を横断したリサーチプロジェクトのリード ・リサーチオペレーションの効率化/高度化 ・リサーチナレッジの社内浸透 　 ■具体的な業務例 ・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross） ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成（示唆出し、改善提案含む） ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 　 ■働き方： ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・残業時間10〜20H 　 ■ポジションの魅力 ・出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 ・他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。

国内最大級の宅配注文サイト「出前館」を運営する当社にて、自社サービス（出前館）のデータベース設計、構築および運用、監視業務をお任せします。 ■具体的には： ・パブリッククラウドを活用したデータベース構築、運用 ・パフォーマンスチューニング ・データベース運用環境改善策の検討、開発、運用 ※入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をお任せします。 ■ポジション概要： 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保、データベース環境の維持管理、セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ■やりがい： 出前館は、ニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトに関わっていくことができます。 ・拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築。 ・AIを活用した高効率な配送システム。 ・飲食店のローカルマーケティング基盤の構築。 ■キャリアパス： 制度面では、マネージメント、スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ■使用するテクノロジー・ツール： Linux（CentOS）/Java/VMWare ESXi/Oracle/MySQL/Redis/Elasticsearch/Prometheus/Grafana/AWS/GCP/GitHub/NewRelic/Sentry

自社サービス（出前館）のインフラ設計、構築および運用、監視業務のうち、得意分野を重視した業務をお任せします。 ■具体的には： ・パブリッククラウドを活用したインフラ構築、開発、運用 ・システム信頼性向上施策の検討、開発、運用 ・システム運用環境改善策/開発環境改善策の検討、開発、運用 ■概要： 当社のシステム運用業務は、出前館システム安定稼働担保・インフラ環境の維持管理・セキュリティ対応等、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担います。その運用や開発をより良い状態で維持・改善の継続も非常に重要です。そのためには定番の技術知識や経験だけでなく、最新の技術も取り込み活用していく必要があります。もちろん、運用や改善業務を通じて出前館の事業についても深くご理解いただきます。 ■やりがい： 当社はニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトに関わっていくことができます。 ・拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築 ・AIを活用した高効率な配送システム ・飲食店のローカルマーケティング基盤の構築 ■使用ツール： Linux（CentOS）/Java/VMWare ESXi/Oracle/MySQL/Redis/Elasticsearch/Prometheus/Grafana/AWS/GCP/GitHub/NewRelic/Sentry ■歓迎条件： ・AWS認定アソシエイトの何れかの資格 ・Linux、Unix環境でのインフラ設計、構築、運用経験 ・大規模Webサービス（アプリを含む）運用経験 ・オンプレミス環境からパブリッククラウドへのシステム移行経験 ・IaCの経験 ・Kubernetes、ECS等を用いたサービス環境の設計、構築、運用経験 ・Java SpringBoot、Go、Python3系での開発経験（規模問わず） ・Github Actionsを用いたCI/CD環境設計、構築、運用経験 ・Prometheusを用いた監視環境の設計、構築、運用経験