■業務内容： アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ■やりがい： 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ■使用するテクノロジー・ツール： 開発言語：SQL, Python インフラ：AWS, GCP, OCI, On-premise データベース：Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD：GitHub Actions コード管理：GitHub モニタリング：Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理]：JIRA 変更の範囲：会社の定める業務

□■数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築するやりがい◎／東証スタンダード上場／国内最大級の宅配サービス「出前館」を運営するデータドリブンなテックカンパニー／フレックス■□ ■ミッション： システム導入を通じた業務改善を担うとともに、既存顧客向けのコンテンツマーケティングを推進し、加盟店体験価値の向上に貢献していただきます。 ■業務内容： ◇マネジメント…メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動など ◇ターゲットに合わせたファネル設計 ◇加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画・ディレクション ◇システム導入・オペレーション設計などを活用した業務改善／効率のディレクション ■採用背景： 〜新組織を立ち上げによる採用〜 ◇本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 ◇新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ◇数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できるやりがいがあります。 ◇業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができます。 ■出前館のチャレンジ： ◇出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 ◇昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

□■数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築するやりがい◎／東証スタンダード上場／国内最大級の宅配サービス「出前館」を運営するデータドリブンなテックカンパニー／フレックス■□ ■ミッション： 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 ■採用背景： 〜新組織を立ち上げによる採用〜 ◇本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 ◇新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容： ◇加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の企画 ◇加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ（記事、導入事例、セミナーなど）の制作 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ◇数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できるやりがいがあります。 ◇業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができます。 ■出前館のチャレンジ： ◇出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 ◇昨今は更なる事業拡大にむけ、メイン事業のフードデリバリー事業だけでなく、日用品や生活必需品の配達など“ラストワンマイル”の領域までサービスを推し拡げ、進化し続けています。 ◇またLINEヤフー社との資本業務提携を皮切りに、グループとのシナジーを強力に発揮できる環境が整い、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜LINEヤフーグループ／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／残業月20時間程／年休120日〜 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 成長し続ける事業を支える組織づくりのため、出前館の Mission/Vision/Value に基づいた労務業務をご担当いただきます。 ■職務概要： 従業員管理や給与・社保業務、安全衛生衛生管理などの実務を担当いただきながら、業務プロセスの改善や労働基盤の強化といった取り組みにも携わっていただきます。会社の成長を支える重要なポジションで、より良い環境づくりに貢献していただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容： これまでのご経験や適性に応じて、以下の業務をお任せします。また業務の効率化やプロセス改善に向けた提案・実行も期待しています。 ◎従業員管理対応 ・入退社手続きの実施 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者への対応 ◎給与・社保業務 ・勤怠管理の運用 ・給与計算や社会保険手続きに関する委託先との連携強化 ・各種インセンティブ集計及び運用プロセスの効率化 ◎安全衛生管理 ・健康診断や予防接種の運用管理 ・安全衛生体制の整備および産業医・メンタルヘルス対応 ◎その他 ・就業規則や労使協定等の規定の整備（改訂、届出含む） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化と運用改善 ＜活躍できる人物＞ ・出前館の Mission/Vision/Value および 行動指針 に共感し、自身も会社と共に成長していきたい方 ・当社事業やその成長性に興味を持ち、高い当事者意識で主体的に業務に取り組める方 ・成長企業だからこそ感じられるスピード感と変化、新しい挑戦に取り組むことで充実感と達成感、そしてご自身の市場価値の向上を実感したい方 ＜働き方＞ ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出社及びリモートワーク併用 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜「出前館」を運営する上場企業／フレックス／残業15時間ほど／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ〜 ■ミッション： 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対しコンサルティングの視点をもって戦略や戦術、計画、実行までワンストップで行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個人経営店などで地域活性化に貢献できる営業です。 ※日本最大級のデリバリーサービス「出前館」/会員数657万人/加盟店舗数10万店 ■主な業務内容： ・歩留まり改善に向けた各キャンペーンやイベント企画参画提案 ・未加盟店舗に対する出店提案／キャンペーン提案（例：送料無料キャンペーン、PR枠等） ・イベント企画への参画提案（例：超出前館まつり、自治体やスポーツ団体コラボイベントへの参画等） ・ データ分析および効果検証、施策検討　など ■働く環境： 働き方は個々に裁量がありつつも、チームワークもとても大切にしている環境です。 ・フレックスタイム制度（コアタイム有） ・リモートワーク可（週2日、曜日は個人にお任せ） ・育児支援制度あり（規定あり） ■業務の魅力： 300以上の担当企業を持つ中で、営業戦略や企画提案、分析までワンストップでできるためやりがいがある仕事です。 社歴など関係なく意見が言える環境で、経験を活かして即戦力をして活躍できる環境です。 フレックス/リモート/直行直帰ができるためワークライフバランスも重視できます。 ■働く魅力： ・文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 当社は「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ＞ 「コンサルテーションを通じた加盟店における出前館契約価値の向上」をミッションに、大手飲食チェーンや宅配チェーンなどのビックチェーンを担当いただきます。 ■出前館のエンタープライズセールスについて https://note.com/demae_can/n/n0bf626c074b0 ■ポジションの魅力 ＜発展途上の市場を加盟店と共に切り拓くチャレンジングな環境＞ 日本のデリバリー市場は成長過程にあり、加盟店と共に市場を切り拓く挑戦をしていけることが特徴です。 https://note.com/demae_can/n/n37d76571348d ＜デリバリーならではのデータに基づいたコンサルティング＞ 加盟店とのエンゲージメント強化を目的に、これまで以上にデータを軸にした課題提案を強化しています。 リアル店舗では把握が難しい「どのメニューと商品がよく買われているか」「顧客の性別や年齢層」といったデリバリーならではの顧客行動データを分析し、ターゲット層に合わせたメニュー構成の提案や、オペレーション上の課題を可視化・改善することで、リアル店舗のビジネスにも貢献できるコンサルティングを行っています。 ■業務概要 ◇課題のヒアリングから戦略設計、提案、実行、振り返りまでを一気通貫で推進していただきます。加盟店の売り上げ最大化に向けて、社内のあらゆる部署やステークホルダーと連携を取りながら、事業成長を牽引いただけます。 ◇また、これまでの新規加盟店獲得から、既存加盟店の課題解決へとミッションをシフトし、よりコンサルティング色の強い役割を担っており、営業活動を通じて、加盟店のビジネス成長に深く貢献いただくことが可能です。 ■主な業務内容 ◎データに基づく課題分析・改善提案 ・顧客行動データに基づいたメニュー構成、プロモーション戦略、クリエイティブ制作など、オンライン・オフライン全体を見据えた戦略提案 ◎オペレーション最適化支援 ・デリバリー特有のオペレーション課題を可視化 ・効率と品質を高めるための具体的な改善策の提案・実行支援 ◎エンゲージメント強化 ・加盟店との密な連携を通じた、長期的なパートナーシップ構築 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

■業務概要： 今回の募集では、今後より一層のサービス向上と、全国各地老若男女問わずもっと多くのユーザーへサービス価値を届けるためデータドリブンな営業活動を推進しており、クライアントの課題を正しく把握し、解決に向けた支援活動をお任せします。 ■主な業務内容： 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個店など ◇加盟店に対するソリューション営業 ◇歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） ◇データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ■チーム構成について： 配属予定のチームは現在MGR候補1名の組織となります。そのため、ご自身で主体的に業務に取り組んでいただくことを期待しています。 ■入社後のサポート体制： ※全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ※営業研修 ・入社2日〜5日目：研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■魅力： ◎文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ◎成長できるフェーズであること 出前館では「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 ■働き方： ・リモート勤務も可※規定あり ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜「出前館」を運営する上場企業／フレックス／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ／マネージャー候補の採用〜 ■ミッション： 加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部配下の、"加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 ■主な業務内容： ・既存加盟店様とのリレーションシップの構築 ・既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ ・既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 ・既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ・メンバーマネジメント ■チームやメンバーの特徴： ・食品商社でルートセールスを経験してきたメンバー ・インターネット広告関連のセールスを経験してきたメンバー ・新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しています。 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景： 〜2025年9月より新本部として発足〜 フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて一気通貫でサービス提供することを目的に2025年9月から、加盟店様に集中的に向き合う「加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部」を発足いたしました。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■やりがい： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

□■業界未経験からの挑戦も歓迎／「出前館」を運営する上場企業／業界トップクラスシェア（アクティブ会員数約652万人、掲載店舗数約95,000店舗）取扱高は前年から約4倍に成長■□ ■業務内容： ”特命開発”という名を冠したダイレクトセールスチームにて新しい仲間を募集します。 ”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、10名程度のグループです。”特命開発”という文字通り、会社横断の短期プロジェクト完遂に向けて白羽の矢が立つなど、出前館の中でも期待されているチームの一つと言えます。 ■業務詳細： ・加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ・メンバー・組織・事業のマネジメント ■チームやメンバーの特徴： ・食品商社にてルートセールスを経験してきたメンバー ・カーディーラーにてセールスを経験してきたメンバー ・人材業界にて法人向けのセールスを経験してきたメンバー ・新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しており、大半が20代のメンバーで構成されています。 ■入社後のサポート体制： ◇全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◇営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景について： フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「出前館」を運営する上場企業／フレックス／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ〜 ■募集背景： フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 ■主な業務内容： "加盟店ソリューション営業部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。すでに出前館にご出店いただいている"既存"の加盟店様を、出前館を通じて勝たせ続けていくことが大きなミッションと言えます。 ・既存加盟店様とのリレーションシップの構築 ・既存加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ ・既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携 ・既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ■チームやメンバーの特徴： ・食品商社でルートセールスを経験してきたメンバー ・インターネット広告関連のセールスを経験してきたメンバー ・新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しています。 ■入社後のサポート体制： ＜全社共通研修＞ ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ＜営業研修＞ ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 変更の範囲：会社の定める業務

【国内最大級デリバリーサービスの社内ITを支える／業務自動化やSaaS連携など最先端技術に挑戦できるエンジニア職】 ■業務概要 当社が運営する国内最大級のデリバリーサイトの社内IT環境全体の改善・進化を担うポジションです。ミッションは「業務をITで加速させる」こと。AIや各種SaaS、iPaaSなどを活用し、社内オペレーションや業務フローの自動化・効率化を推進します。IT基盤を支えることで事業全体の成長を間接的に支援する役割を担います。 ■業務詳細 ・AIを活用した業務改善施策の企画・実装 ・SaaSの選定、導入、運用、管理 ・SaaSが提供するAPIやiPaaSを活用したサービス間連携の設計・開発・運用 ・社内ITシステムやインフラの構築・管理・運用（アカウント管理、ネットワーク、デバイス管理など） ・業務改善を目的としたプログラミングによるツール開発 ・ユーザー部門との協議による業務要件の整理・実装 ・新規サービス導入時の要件定義、設計〜リリースまでの一連業務 ■業務の魅力 最先端のSaaSやクラウド技術、AI技術を活用しながら、業務フローの自動化やDX推進のコアを担うことができます。裁量も大きく、自ら提案・実行できる環境です。 ■就業環境 フレックスタイム・在宅勤務制度あり。完全週休2日制・特別休暇も充実。育児支援制度あり。 ■想定されるキャリアパス 将来的にはIT戦略立案やシステムアーキテクトなど、幅広いキャリアアップも可能です。 ■企業の特徴/魅力 業界No.1を目指し、テックドリブンで成長を続ける企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

□■業界未経験からの挑戦も歓迎／「出前館」を運営する上場企業／業界トップクラスシェア（アクティブ会員数約652万人、掲載店舗数約95,000店舗）取扱高は前年から約4倍に成長■□ ■業務内容： "パートナーサクセス本部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。 エンタープライズ企業の営業担当として、データを用いた分析から課題抽出、解決に向けた施策提案、実行支援までお任せします。 ※エンタープライズ：飲食ナショナルチェーン、老舗宅配チェーンなど ■業務詳細： ・エンタープライズ企業の売上拡大に向けたコンサルティング業務 ・ビジネス機会をより多く創出するためのエンゲージメント形成 ・顧客データの可視化および分析 ・歩留まり改善に向けたコンテンツ提案、未加盟店舗の開拓 ・広告メニューの利用促進・実行支援・効果検証 ・業務効率化に向けたプロセス改善 ・開発/企画部門と連携したプロダクト改善　など ■入社後のサポート体制： ◇全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◇営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景について： フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 変更の範囲：会社の定める業務

□■業界未経験からの挑戦も歓迎／「出前館」を運営する上場企業／業界トップクラスシェア（アクティブ会員数約652万人、掲載店舗数約95,000店舗）取扱高は前年から約4倍に成長■□ ■業務内容： "パートナーサクセス本部"という部門で新しい仲間を募集します。 "加盟店様の満足度の最大化"を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担うチームです。 ■業務詳細： ・加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ■入社後のサポート体制： ◇全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◇営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景について： フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、2026年2月から加盟店様に集中的に向き合う「パートナーサクセス本部」を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。一方で、自分たちの手で様々なものを作り上げていく実感や喜びが得られるのも、現在のフェーズの特徴の一つと言えるかもしれません。 変更の範囲：会社の定める業務

【LINEヤフーG／安定基盤の下でベンチャーのように取り組める環境／東証スタンダード上場／リモート・フレックス可／残業月20h程／年休126日】 私たち「出前館」は、デリバリーテックのリーディングカンパニーとして、「テクノロジーで時間価値を高める」というMissionを掲げ、急成長を続けています。現在、サービス・組織ともに拡大フェーズにあり、さらなる進化を遂げるために、採用力の強化が不可欠です。 「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」として業界をリードし続けるため、採用市場が厳しさを増す中でも、固定概念にとらわれない柔軟なアプローチで、Hiring Managerと連携しながら募集団形成、入社までを一貫して担い、事業成長を支える人材を獲得することがミッションです。 ■職務内容： ご経験やご志向に応じて、ビジネス部門、開発部門、コーポレート部門等幅広く中途採用を担当いただきます。 各部門ごとに、本部長〜マネージャーと連携しながら戦略的に採用活動をリードいただきます。 募集背景の整理や採用要件の定義、求人票作成 エージェント、ダイレクトリクルーティング、採用媒体、リファラル等を活用した母集団形成および運用改善 選考プロセス全体を通じた候補者対応(初期接点からクロージング、ご入社まで)、候補者体験向上に向けたオペレーション改善 採用広報・採用ブランディングの企画実行（広報チームと連携して対応いただきます） ◆組織/チーム 管理本部 ＞ 人事部 ＞ 採用チーム グループマネージャー1名、メンバー3名の少数精鋭なチームです。 ◆想定されるキャリア 様々な職種・レイヤーの中途採用に携わるため、特定の職種やレイヤーに限らず、採用担当として経験の幅を広げていくことができます。また採用グループ以外にも人事領域を担当するグループがあるため、希望や適性に応じて、人事企画などの領域に経験を広げていくことも可能です。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■募集背景： 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■ミッション： ・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 ・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ・加盟店体験の根本的な改善 ■業務内容： ◆CS戦略の立案・実行 ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計 ◆マネジメント メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等 ◆アップセル・クロスセルの推進 既存顧客への追加提案フローの構築 ◆VoC（Voice of Customer）の集約 加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整 ■入社後のサポート体制： ◆全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◆営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■働く魅力： ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること 変更の範囲：会社の定める業務

□■業界未経験からの挑戦も歓迎／「出前館」を運営する上場企業／業界トップクラスシェア■□ ■業務内容： 既存の加盟店様（SMB領域）に対し、デリバリーサービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、「出前館コンテンツを利用した加盟店の売上最大化」を目指して、担当企業に対してソリューション提案を行っていただきます。 ※SMB領域：地元チェーン企業、個店など ■業務詳細： ・加盟店に対するソリューション営業 ・歩留まり改善に向けた各キャンペーン提案（例：広告のご提案、クーポン発行のご提案等） ・データ分析および効果検証、施策検討（例：配達エリアや売れている商品属性）など ■入社後のサポート体制： ◇全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◇営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■魅力： 文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 成長できるフェーズであること 出前館では「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。 裁量をもって働き、挑戦し、成長したい方にはおすすめの環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ■業務詳細： ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的な業務一例】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています ＜プロダクト本部紹介資料＞ https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310?slide=26 ■本ポジションの魅力： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 リモート可・フレックス（コアタイム無）と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

当社は、2020年のLINE株式会社（現：LINEヤフー株式会社）との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 ■業務詳細： ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的な業務一例】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています ＜プロダクト本部紹介資料＞ https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310?slide=26 ■本ポジションの魅力： 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 リモート可・フレックス（コアタイム無）と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

〜出前館のサービスや事業をデザイン面から改善／フレックスで柔軟に働ける◎／東証スタンダード上場／リモートワーク可能〜 ■募集背景： 2026年3月、出前館は プロダクトで 「勝つ」 ための組織改編を行いました。 従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。 これまでの「社内、お客様からの要望対応」という枠組みを脱却し、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナーがタッグを組んでデリバリー業界でNO.1となるプロダクトを主体的に考え、実践をしていく体制に移行しました。 ユーザー理解、競合分析を踏まえ、「何を作るか」「どのような体験を実現するか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラの実現を自らの手で推進する仲間を求めています。 「デザイン」という仕事に固執せず、領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロダクトデザインを推進いただけるメンバーを募集します。 本部長インタビュー：https://note.com/demae_can/n/n04f4d488f5c0 ■職務内容： 事業をNO.1へ導くための「プロダクトデザイン」を自ら推進いただきます。 「デザイナー」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。 【具体的な業務内容】 ・各種プロダクトの設計からプロトタイプでの仮説検証、UI/UXデザインやビジュアル制作まで、プロダクトに関わる制作全般をお任せします。 ・デジタルプロダクト以外にも出前館のブランディング、PRに関わる各種販促物の制作案件も多数あります。総合的なクリエイティブ力の強化をお考えの方にも魅力的な環境がここにあります。 ・出前館のデザインチームは様々なバックグラウンドをもった経験豊富なメンバーが揃っており、成長機会が豊富であること、特定プロジェクトの専任担当ではなく、さまざまなプロダクトに横断的に携われるといったチャレンジングな環境を用意しております。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

□■未経験から国内最大級のフードデリバリーサービス「出前館」の営業に挑戦。充実した研修制度のもと、飲食店の売上向上支援を通じて提案力・課題解決力を磨ける成長環境です■□ ■業務内容： ”特命開発”という名を冠したダイレクトセールスチームにて新しい仲間を募集します。 ”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、10名に満たない少数精鋭のグループです。”特命開発”という文字通り、会社横断の短期プロジェクト完遂に向けて白羽の矢が立つなど、出前館の中でも期待されているチームの一つと言えます。 ■業務詳細： ・加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案 ・加盟店様とのリレーションシップの構築 ・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ ・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携 ・加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善 ■チームやメンバーの特徴： ・食品商社でのルートセールスを経験してきたメンバー ・カーディーラーでのセールスを経験してきたメンバー ・新卒で出前館に入社したメンバー など、様々なバッググラウンドを持つ仲間が活躍しており、大半が20代のメンバーで構成されています。 ■入社後のサポート体制： ◎全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 ◎営業研修 ・入社2日〜5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目〜：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ■募集背景について： フードデリバリー市場の拡大、市場No.1の奪回、トップラインの成長を通じた継続的な利益創出を目指し、出店いただく加盟店様の最大化と、出前館を通じた加盟店様の売上の最大化にむけて、一気通貫でサービス提供することを目的に、加盟店様に集中的に向き合う組織を発足いたしました。 発足して日も浅く、解決していきたい課題も多い現状のフェーズにおいては、日々スピーディに進化をしていくことが求められますので、そういう意味では大変でもあり、簡単で単調な仕事ではありません。 変更の範囲：会社の定める業務

□■東証スタンダード上場・『出前館』運営企業／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ■□ ■業務概要： ＜新規加盟店向けの出店オペレーション企画担当＞ 『出前館』における3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）の満足度の最大化という全社目標に対し、「加盟店がストレスを感じない出店」をミッションに、よりスムーズで最適なオペレーション構築を行い、事業成長をリードしていただきます。 ■業務詳細： 新規加盟店の契約〜オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進などをお任せします。 ＜具体的な業務例＞ ◇加盟店領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ◇オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証 ◇各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ■魅力： ◎加盟店の出店領域全体のプロセスを抜本的に引き直すことで、加盟店の体験向上、会社としてのリスク低減、生産性向上を一気に行うことができます。 ◎人の手を介して実行しているプロセスをシステム化することで工数ゼロ化を目指したDX化の経験を積むことができます。 ※まだまだ当社内には人的オペレーションが多く介在しており、結果が非常に見えやすい状況です。 ■当社について 当社は、2020年のLINE株式会社との資本業務提携による大型の資金調達を皮切りに、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 現在、「再成長フェーズ」と位置付け、さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして、フードデリバリーサービスからライフインフラへ、大きな変革期を迎えています。 https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122?utm_source=custom&utm_medium=offerjob&utm_campaign=param01 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

現場のリアル（オペレーション）に寄り添いながら、問い合わせ対応品質の向上、委託先（BPO）のマネジメント、さらにはAI導入や業務効率化（BPR）までを担い、出前館のCS全体のグランドデザインを牽引いただける方を募集します。※ご経験や適性に応じて、いずれかのポジションへの配属となります。 ■業務詳細 ・国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守り、現場の体制・運用の最適化を進めるポジションです。配属組織に応じて、以下のいずれかの業務を中心に担っていただきます。 （1） CSオペレーション企画・BPR（配達員領域） 全国の配達員からのお問合せ対応を担う「配送サポートセンター」のオペレーション改革やシステム・アプリの改善を通して、コスト最適化と配達員の体験（CX）向上を推進します。 ・配送サポートセンターへのお問い合わせ削減・自己解決（セルフヘルプ）促進 ・センター内の応対プロセス簡素化・後処理時間（ACW）の削減に向けたBPR ・AI導入やチャットボット活用による業務精度向上・効率化 ・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築・導線の見直し （2） CX戦略・コンタクトセンター運営（ユーザー・加盟店領域） ユーザー・加盟店向け窓口の「最後の砦」として、BPO（委託先）のマネジメントやエスカレーション対応、現場視点での品質向上・業務改善をお任せします。 ・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応（ユーザー、加盟店） ・発生案件の内容調査・分析、およびVOC（お客様の声）を活用したナレッジ共有・改善活動の推進 ・問い合わせ対応品質向上のための業務フロー整備・FAQの構築・管理 ・新業務プロセスの導入実務（マニュアル作成、現場への教育・展開、効果測定、受入テスト対応） ▼働き方 ・週2日までリモート勤務可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・チーム構成：ドライバーリレーションズ部 15名（企画G 5名、運用G 9名）CX戦略部 13名（企画 G5名、運用G 6名） ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修 ・CX本部オンボーディングプログラム 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ■やりがい： 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 ■使用するテクノロジー・ツール： 開発言語：SQL, Python インフラ：AWS, GCP, OCI, On-premise データベース：Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD：GitHub Actions コード管理：GitHub モニタリング：Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理]：JIRA 変更の範囲：会社の定める業務