サポート事務*主婦層活躍中*産休100%復帰*ネイル&髪型自由*18時退社株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター
情報提供元
募集
仕事内容
*☆応募資格は“PCを触ったことがある”方☆* はじめてのオフィスワークは研修充実の当社で! ◆シフト制による週休2日制 ◇産育休実績あり!復帰率100% ◆柔軟な働き方制度を導入 ◇ワーキングママ多数活躍中 ◆ネイル&髪型自由 女性1人ひとりが長く活躍できる、職場環境を整えています。 今回募集するサポート事務は、採用にあたり特別なスキルは必要ありません。 人物重視の採用を行います。 最初は「OA機器って難しそう…」なんて思っていた人も、イチから知識を身に付けられるから皆が安心してデビューを叶えています。 PCの使用経験がある方は、当社のお仕事もスムーズに始めることができますよ! オフィスワークデビューをしたい方、経験を活かしスキルアップしたい方、当社で新しいスタートを切りませんか? *入社3年以内の定着率100%!ワーキングママ多数 *しっかり研修を行うので未経験でも安心! *賞与年2回支給!安定的に稼げる *時短勤務OK! コピー機、FAX、電話機 etc... オフィスに関わるOA機器のレンタルサービスを行う当社で、お客様からの機器に関するお問い合わせに対応するサポート事務をお任せします。 *○お仕事の流れ○* 【STEP1】OA機器でお困りのお客様から電話でのお問い合わせに対応! 「コピー機の電源が入らない…」「FAXの操作を教えてください!」など様々なお問い合わせがあります。 ▼ 【STEP2】お困りのお客様の相談窓口として、原因を解決していきます。 ▼ 【STEP3】対応後、お客様の対応履歴をパソコンに入力します。 ☆電話対応以外にも、新しい商品について学んだり、他のスタッフのフォローに入ったりと様々なことをお任せします。 ☆対応件数は1日約15~30件、1回の電話時間は平均して10~15分ほどとなります。 【仕事の魅力】 未経験でも安心な入社後の研修制度♪ 最初からいきなりお仕事をお任せすることはありません♪ できる業務からお任せします。「事務職は初めて…」という方もご安心ください! 入社後は、丁寧な研修をじっくり行います。 ●1ヶ月目…基礎研修 座学を中心に、取り扱う商品の知識や、ネットワークの接続方法など基礎から学びます。 ●2ヶ月目…ロールプレイング 勉強した知識をしっかりお客様にお伝えするための実戦的な練習がスタート! ●3ヶ月目…お仕事デビュー 研修の流れを踏まえ、徐々にお客様の電話対応を行います。まずは、既存のお客様に対してのフォローや、お困りの事が無いかなどのお電話から始めていくので、焦らず成長しましょう。 研修後のサポート体制も充実。社員同士の距離が近い会社ですので、分からないことはすぐに質問できますよ! 女性が活躍できる環境づくりに注力しています。 産休・育休や福利厚生を充実させることはもちろん、社内の環境や設備の面でも当社は配慮しています。例えば、女性の更衣室を整備したり、キレイで使いやすいトイレを設置したりと気持ちよく働いていただけるような環境を整えているんです! 18時退社で残業少なめ。シフト制勤務なので、柔軟に働ける環境です。さらに、毎日安定して18時台に帰宅できるので、仕事終了後に夕飯の支度をしたり、趣味の時間を過ごしたり、家族との時間に充てたり。仕事とのメリハリをつけて、自由に過ごしている社員が多いです! +αの働きやすさがあるので、ムリせずに長く活躍できます。 【教育制度について】 新卒・中途を問わず、職種や階層別の各種研修制度が充実しています! <社内研修> ◆ビジネスマナー ◆コミュニケーション研修 ◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能 <外部研修> ◆年間4,000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり 優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれます。先輩たちの姿を見ながら自分を磨いていって下さい!
働き方
勤務地
【サービス事業部】 東京都江戸川区船堀6-4-20 ※U・Iターン歓迎。
交通
都営新宿線 船堀駅より徒歩8分
雇用形態
正社員
給与
月給19万円~21万円+交通費+賞与+各種手当 ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※試用期間中(3ヶ月)も待遇に変動はございません。 ◆月給19万円の場合 (基本給18万7,000円+職務手当3,000円) ※職務手当の中に固定残業代1時間含む。 万が一超過した場合は、全額残業代を支給します。 ☆交通費支給(上限月10万円まで) ☆昇給年1回 ☆賞与年2回 ☆家族手当(子ども1人につき月5,000円支給※20歳まで支給。) ☆資格手当 ☆成果や頑張りは、しっかり反映していきます! ☆勤続手当
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間) ※週に1度は17:15に退社可能です。(詳しくは面接時にお話します。) ▽未就学児のいる従業員は時短勤務も可能です。 ※入社1年未満の従業員は対象外。 【残業について】 月の残業時間は平均6~7時間です。
休日
シフト制による週休2日制(4週8休制) ★土曜日・日曜日・祝日 ※祝日のある月は、月1回土曜出勤あり。 それ以外に土曜出勤があった場合は振替休日か出勤手当を選べます。 【休暇制度】 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆冬季休暇 ◆年次有給休暇 ◆特別休暇 (勤続10年/20年/30年) ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 《産休取得者の復職率は100%!》 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆看護休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆賞与年2回(8月・2月) ◆年1回昇給有 ◆交通費支給(上限月10万円まで) └自転車(規定及び条件あり) └徒歩(徒歩のみで通勤の方は月5,000円支給) ◆各種社会保険完備 ◆社員寮・家賃補助制度(条件有) ◆研修制度 (座学・OJT・社外研修) ◆定年退職金制度 ◆全国の宿泊施設も補助金対象(最大1万円・年4回まで) ◆制服貸与(私服OK) ◆社員旅行(年1回)※海外・国内(会社負担) └ 旅行実績/香港、ハワイ、シンガポール、プーケットなど 《各種手当について》 ☆結婚祝い金 ☆出産祝い金 ☆家族手当(子ども1人につき月5,000円を支給※20歳まで支給。) ☆勤続手当(10.20.30年)勤続表彰金+休暇 【育児と両立しやすい】 ≪アットホームな環境が魅力♪≫ 主婦のスタッフが多く、お子様の体調不良など、急なお休みにも理解が深い職場です。子育てに関する相談などもしやすいので、ママさん同士の情報交換をしている社員も。
選考について
対象となる方
★学歴・経験不問&第二新卒歓迎 ★PCの基本操作ができる方 ★文章入力・メール作成が可能な方 <こんな方が活躍中> ◆安定した環境でコツコツ長く働きたい ◆コミュニケーションを大切にできる ◆腰を据えて長く働ける職場を求めている ◆一人より仲間と一緒の方が頑張れる ◆仕事とプライベートを充実させたい 【あると望ましい経験・能力】 ☆コールセンター業務のご経験がある方 ☆電話でコミュニケーションが取れる方 ☆人と接する仕事の経験がある方 ☆仕事と家庭を両立できる方(タイムマネジメント能力に長けている方)
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に3日間程度お時間をいただいております。 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします。 ▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接) ▼【STEP3】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター
代表者
代表取締役社長 小沼 澄生
事業内容
OA機器メンテナンス/セットアップ/OA機器レンタル/ネットワーク工事/通信機器工事/リサイクル/オフィスの引越し/太陽光/海外事業など 【本社】東京本社ビル/船堀ビル 【支店】仙台/名古屋/大阪/福岡 【営業所】札幌/郡山/盛岡/西東京/神奈川/新潟/長野/金沢/静岡/広島/高松/松山/岡山/鹿児島 【物流センター】松江ビル 【工場】成田/香取リサイクル/岡山 【海外拠点】タイ現地法人 Nippon Office Automation(Thailand) Co., Ltd.
従業員数
社員533名(関連会社含む)
資本金
9,650万円
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- 職種
- 事務・アシスタント営業事務・一般事務一般事務・アシスタント
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 江戸川区
- 業種
- メーカー(機械・電気)産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)
メーカー(機械・電気)機械部品・金型
メーカー(機械・電気)家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ
メーカー(機械・電気)電子部品
メーカー(機械・電気)半導体
メーカー(機械・電気)ゲーム・アミューズメント・エンタメ
メーカー(機械・電気)計測機器・光学機器・精密機器・分析機器
メーカー(機械・電気)自動車(四輪・二輪)
メーカー(機械・電気)自動車部品
メーカー(機械・電気)建設機械・その他輸送機器
メーカー(機械・電気)受託加工業(各種加工・表面処理)
メーカー(機械・電気)総合電機メーカー
サポート事務*主婦層活躍中*産休100%復帰*ネイル&髪型自由*18時退社
株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター