*☆応募資格は“PCを触ったことがある”方☆* はじめてのオフィスワークは研修充実の当社で！ ◆シフト制による週休2日制 ◇産育休実績あり！復帰率100％ ◆柔軟な働き方制度を導入 ◇ワーキングママ多数活躍中 ◆ネイル＆髪型自由 女性1人ひとりが長く活躍できる、職場環境を整えています。 今回募集するサポート事務は、採用にあたり特別なスキルは必要ありません。 人物重視の採用を行います。 最初は「OA機器って難しそう…」なんて思っていた人も、イチから知識を身に付けられるから皆が安心してデビューを叶えています。 PCの使用経験がある方は、当社のお仕事もスムーズに始めることができますよ！ オフィスワークデビューをしたい方、経験を活かしスキルアップしたい方、当社で新しいスタートを切りませんか？ ＊入社3年以内の定着率100%！ワーキングママ多数 ＊しっかり研修を行うので未経験でも安心！ ＊賞与年2回支給！安定的に稼げる ＊時短勤務OK！ コピー機、FAX、電話機 etc... オフィスに関わるOA機器のレンタルサービスを行う当社で、お客様からの機器に関するお問い合わせに対応するサポート事務をお任せします。 *○お仕事の流れ○* 【STEP1】OA機器でお困りのお客様から電話でのお問い合わせに対応！ 「コピー機の電源が入らない…」「FAXの操作を教えてください！」など様々なお問い合わせがあります。 ▼ 【STEP2】お困りのお客様の相談窓口として、原因を解決していきます。 ▼ 【STEP3】対応後、お客様の対応履歴をパソコンに入力します。 ☆電話対応以外にも、新しい商品について学んだり、他のスタッフのフォローに入ったりと様々なことをお任せします。 ☆対応件数は1日約15～30件、1回の電話時間は平均して10～15分ほどとなります。 【仕事の魅力】 未経験でも安心な入社後の研修制度♪ 最初からいきなりお仕事をお任せすることはありません♪ できる業務からお任せします。「事務職は初めて…」という方もご安心ください！ 入社後は、丁寧な研修をじっくり行います。 ●1ヶ月目…基礎研修 座学を中心に、取り扱う商品の知識や、ネットワークの接続方法など基礎から学びます。 ●2ヶ月目…ロールプレイング 勉強した知識をしっかりお客様にお伝えするための実戦的な練習がスタート！ ●3ヶ月目…お仕事デビュー 研修の流れを踏まえ、徐々にお客様の電話対応を行います。まずは、既存のお客様に対してのフォローや、お困りの事が無いかなどのお電話から始めていくので、焦らず成長しましょう。 研修後のサポート体制も充実。社員同士の距離が近い会社ですので、分からないことはすぐに質問できますよ！ 女性が活躍できる環境づくりに注力しています。 産休・育休や福利厚生を充実させることはもちろん、社内の環境や設備の面でも当社は配慮しています。例えば、女性の更衣室を整備したり、キレイで使いやすいトイレを設置したりと気持ちよく働いていただけるような環境を整えているんです！ 18時退社で残業少なめ。シフト制勤務なので、柔軟に働ける環境です。さらに、毎日安定して18時台に帰宅できるので、仕事終了後に夕飯の支度をしたり、趣味の時間を過ごしたり、家族との時間に充てたり。仕事とのメリハリをつけて、自由に過ごしている社員が多いです！ ＋αの働きやすさがあるので、ムリせずに長く活躍できます。 【教育制度について】 新卒・中途を問わず、職種や階層別の各種研修制度が充実しています！ ＜社内研修＞ ◆ビジネスマナー ◆コミュニケーション研修 ◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能 ＜外部研修＞ ◆年間4,000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり 優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれます。先輩たちの姿を見ながら自分を磨いていって下さい！