サポート事務/未経験OK/教育制度充実/残業少なめ/産育休実績多数/25-0005パーソルコミュニケーションサービス株式会社

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募集
仕事内容
\未経験・第二新卒歓迎!/安定度の高いパーソルグループで、 仕事もプライベートも豊かに☆ 「プライベートも充実させて、長くはたらきたい」 「一生使えるスキルを身に付けて人に喜ばれたい」 そんな想いを持つ方々にオススメのお仕事が揃っています☆ 今回募集するのは、金融系、ソフトウェア系、 スポーツ系、旅行系など幅広い企業様のカスタマーサポートです。 お客様対応経験がある方は活かせます! 勤務地は横浜エリアを含む神奈川県内や都内♪ \こちらにも注目/ ●導入研修で専門知識をイチから習得 ●産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能 ●年休125日!お休みの相談がしやすくプライベートも充実◎ パーソルグループの一員として安定した 経営を続けている当社で働いてみませんか? ★厚生労働省認定『プラチナくるみん』『えるぼし』取得済 ★定着率95%!はたらきやすさが自慢! ★e-learning受け放題!スキルアップも◎ ★年間休日125日!ライフサイクルに合わせて休暇取得可! 企業の従業員様や一般のお客様向けの各種サービスや 製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。 ~*具体的なお仕事内容*~ ●お客様企業が提供するサービス・製品のサポート対応 ●お客様企業のインフォメーション対応 ●商品の受注や商品に関するお問い合わせ対応 ●ECサイトの商品・プランの登録、変更、解約対応 \安定企業ではたらく安心感あり/ ◎まずは導入研修で専門知識をイチから習得! ◎必要な知識は入社後にきちんと教えてもらえます! ◎プラチナくるみんとえるぼしに認定企業! ◎産前産後休暇・育児休職制度でライフステージを問わず活躍可能 ◎年間休日125日!お休みの相談がしやすくプライベートも充実♪ ◎入社時点では、専門知識や経験は不問!チームワークを重視したお仕事です! ※(変更の範囲)業務の都合により転勤、出向または職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【仕事の魅力】 仕事をスムーズに覚えられる体制が整っています。 オフィスワーク未経験という方でも、 安心してスタートできるように、丁寧にサポートします! 実際に、未経験から始めて活躍している先輩たちもたくさんいる職場。 中には社会人経験がなかった方も在籍しています! 業務はチームで進めていくため、サポート体制も万全。 わからないことや困ったことなどがあれば、いつでも気軽に相談できる環境です☆ キャリアアップを目指す方にも最適です! 今リーダーとして活躍しているスタッフたちも、みんな入社後に経験を積みながらステップアップしてきました。業務に慣れてきたら、マニュアルや報告書の作成やメンバーの管理などもお任せしていくため、自身の成長をしっかり実感できます! 【教育制度について】 \未経験でも安心してスタート!全3日間の入社時研修をご用意/ ▼1日目 当社の概要、はたらくための心構えやビジネスマナー研修 ▼2日目 電話応対基礎などお客様と円滑に物事を進めるためのコミュニケーションスキル研修 ▼3日目 Word、Excel、PowerPointなど画面構成と基本的な入力、レイアウト、設定など日常業務で必要とするPC操作や機能の研修 ★配属後も個人のスキルに応じて研修を行うので安心して下さい!
働き方
勤務地
※配属先プロジェクトに下記いずれかでの勤務となります。 ●横浜本社 神奈川県横浜市西区みなとみらい横浜アイマークプレイス 各線 横浜駅 徒歩15分 ●東京都内または、神奈川県内のお客様先(オンサイト勤務) ※住所は、プロジェクト稼働場所に順ずる (変更範囲)会社の定める場所
交通
≪本社≫ ■JR線 「横浜駅」(東口) 徒歩10分 ■みなとみらい線 「新高島駅」 徒歩2分 そのほか、みなとみらい駅、高島町駅も利用可
雇用形態
正社員
給与
\賞与年2回・時間外手当は1分単位で支給しています!/ 月給22万円~27万円 ※交通費全額支給(当社規定による) ※時間外手当支給 (1分単位) ※試用期間は3ヶ月となり、その間の雇用形態やその他待遇に差異はありません ※経験・能力に応じ当社規定に基づき決定いたします。 ※想定年収:345万円~430万円
勤務時間
8:00~21:00の内のシフト制(実働時間:7時間50分 休憩時間:70分) ▼シフトパターン例▼ ーーーーーーーー *8:00 ~17:00 *9:00 ~18:00 *10:00~19:00 *12:00~21:00 【残業について】 残業は月平均2時間とほとんどありません。 繁忙期でも5時間程度とワークライフバランスを 整えながらはたらける環境です♪
休日
≪年間休日125日≫ ■週休2日制(月9~12日休み) ■特別休日 ■年末年始休暇 ■有給休暇(平均取得日数12.3日/年) ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■傷病休暇 ■子供の看護休暇 ■産前産後休暇 ■育児休職制度(男女共に取得実績あり) ■介護休暇、介護休職制度 ■リフレッシュ休暇(勤続5年毎に支給)
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■給与改定年1回 ■賞与年2回 ■確定拠出年金制度 ■交通費全額支給(当社規定による) ■時間外手当支給(1分単位) ■健康相談室利用可能 ■資格取得支援(TOEIC受験補助手当など) ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能 ■表彰制度
選考について
対象となる方
≪未経験者・第二新卒大歓迎≫ ■学歴不問 ■仕事でお客様対応の経験がある方 ※経験年数は問いません ≪こんな方にぴったり!≫ ☆人とお話しすることが好きな方 ☆誰かに感謝されることが好きな方 ☆安定した企業で長くはたらきたい方 ☆専門的な知識やスキルを身につけたい方 など 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 選考はWEBで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。 WEBでの選考が難しい場合は、ご相談ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】一次選考(面接・適性検査) ▼【STEP3】二次選考(面接) ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。 ※適性検査は場所や時間を問わず、スマートフォンで受検できます。 ※面接はカジュアルな服装で問題ありません。 ※面接はオンラインで行います。スマートフォン・PC両方に対応しています。 ◆ご応募から内定までは約2~3週間程度を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守いたします ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください ※求人広告TOPの職種名末尾に記載の「/25-0005」に関しては、当社の応募管理上の記号になります
会社概要
会社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
代表者
代表取締役社長 軽井 宏直
事業内容
トータルサービスプロバイダとして業界を牽引しています。 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 認証免許 ■労働者派遣事業「派14-301152」 ■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(10)号) ■厚生労働省「プラチナくるみん」認定 ■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 ■健康経営優良法人2024『ホワイト500』認定 ■「DX認定事業者」認定
従業員数
4,400名(2024年3月末現在)
資本金
1億円
売上高
239億円(2023年度)
インタビュー
みんな未経験。居心地の良さとはたらきやすさが抜群!
大手グループの一員として、バックオフィス業務やITサポートを行う当社。安定基盤のもと、女性が活躍しやすい環境づくりに取り組み、プラチナくるみんとえるぼしに認定されました。さらに、残業少なめ、充実の福利厚生も当社の魅力の一つ。こうしたはたらきやすさから定着率は高水準を推移しています。コミュニケーションも取りやすく居心地の良い雰囲気なので、未経験から入社する方でも各自のペースでステップアップしています。
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