【Webデザイナーからのキャリアチェンジも◎制作やディレクション経験者歓迎／在宅勤務・週1出社◎新幹線通勤も相談可／CMでおなじみ！業界最大手の安定基盤／フレックス・年休123日】 ■業務内容 当社は水まわり全般のトラブル解決から設備工事・リフォームを通して「暮らしに安心」を全国へ届ける会社です。 その安心へ人々を導くブランドの入り口（公式サイト／SNS／コラム等）を設計・運用いただける方を募集します。 ・自社HP（緊急、トイレ、給湯器など）のコンテンツ制作ディレクション ・サイト構築における指示だしおよびデバック作業の進行管理 ・HPアクセス数やユーザー行動データのレポート作成・分析（GA4、サーチコンソール等） ・SNSの撮影及び制作ディレクション ・その他当社のコラム記事のリライト・執筆のディレクション等 ※実際のコーディングやデザイン、SNS制作・運用などは外部委託をしているので、デザイナー/コーダーや運用者に指示出しして実装を行っていただきます。 ＜魅力＞ 日本各地で競合状況・顧客行動・地域特性などの変数が多く、主体的な改善提案から実装、効果検証まで一貫して携われる裁量の大きい環境です。 またワンチームでマーケティング全般を担っている為、各チャネル担当と連携し、広告のKPI・認知施策・CRM・ブランディング戦略などオンライン／オフラインの垣根を超えた施策の立案・実行に携わることが可能です。 SNSアルゴリズムの変化や生成AIの台頭など、情報キャッチアップが必須ではありますが、厳しくも面白い環境の中で専門性を生かしながら働ける環境です。 ■組織構成 室長1名、部長1名、メンバー8名の構成です。 明るく清潔感のある本社オフィスです。フリーアドレスで部門の隔てなく、コミュニケーションが活発◎若手社員が多く、相談しやすい雰囲気です。 ■働く環境 ・年休123日、フレックスと働きやすい環境です。転勤無しで腰を据えて働けます。 ・残業は20時間程度、業務に慣れてきたら在宅勤務可能。週1出社可能です。部長も名古屋から週に1回、新幹線で通勤しています。 ※研修期間は出社頻度が増える可能性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

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◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜法人向けサービスの既存顧客深耕・利用促進をお任せ／業界最大手の安定性×柔軟な働き方／ノルマや新規開拓なし／子育て中社員も多数活躍／社内キャリアパス豊富〜 ■業務内容 業界トップクラスの水まわりメンテナンス企業「クラシアン」にて、大手法人顧客に対するカスタマーサクセス(既存深耕営業)を担当いただきます。 クラシアンというと個人宅へのサービスイメージが強いですが法人にも領域を広げており、担当いただくのは、ハウスメーカー・賃貸管理会社をはじめ、小売・飲食・介護施設・保険会社など多業種の既存法人顧客で、景気の影響を受けにくい安定した領域です。 「継続的に案件をご依頼いただける関係性を築くこと(リレーション)」 「利用頻度を高めること（アクティベーション）」 「現場運用をスムーズにすること（オペレーション設計）」 を通じて、シェア拡大を目指していくポジションです。 ※新規開拓中心ではなく、既存顧客との長期的な関係構築・利用促進が主軸となります。（リレーション・リピート） ＜具体的には＞ 【聞く】顧客のフォロー・深耕：顧客本部への実績報告、課題ヒアリング、トラブル対応 【提案する】取引拡大のアプローチ：サービススキーム設計、改善提案の実施、他部署・他拠点への横展開 【動かす】社内調整・運用改善：施工部門等との連携、カスタマーサポート部署との連携（PM） ※新規はLPからのインバウンドのみ ■部門構成 配属先には12名（内男性10名、女性2名）が在籍しております。 ■魅力 ・「売り込みではなく、信頼構築型営業」です。短期数字を追う新規営業ではなく「困った時に最初に相談される存在」として顧客との関係を深めていく営業スタイルです。 ・顧客折衝力・調整力・プロジェクト推進力といった無形スキルは、社内外を問わず他職種への展開が可能です。 営業から企画・管理・マネジメント領域へ社内でキャリアを広げた社員・役員も多々在籍しています。 ■働く環境 ・明るく清潔感のある本社オフィスです。フリーアドレスで部門の隔てなく、コミュニケーションが活発◎若手社員が多く、相談しやすい雰囲気です。 ・フレックス制度（コアタイムあり）や在宅勤務可能！顧客訪問時のスケジュールは個人裁量で、直行直帰も可能です。有給も取得しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜代理店勤務経験者歓迎◎個人向けチラシやマグネット等のデザイン・ディレクションをお任せ／200万以上のデータを活用／CMでおなじみ！業界最大手の安定基盤／残業20H／社員1000名超／コロナでも増収増益！景気に左右されない／在宅勤務可〜 ■業務内容 個人宅へお届けするチラシ・DM等オフラインを基盤にしたデザイン〜ディレクション業務までを一貫して担当いただきます。 既存顧客との関係性強化やリテンション向上、LTV最大化を目的に、DM／会員向けツール／紙媒体（販促チラシ・同梱物・ご案内冊子 など）を中心とした企画立案→業務委託等ディレクション→効果検証→改善まで、一連のプロセスを担っていただきます。 ＜詳細＞ ・オフライン施策、CRM/リテンション施策（DM・会員施策など）の企画立案・運用、PDCAの推進 ・デザイン関連業務／制作、ディレクション（構成案作成、クリエイティブディレクション、入稿管理） ・効果検証、改善提案（反響データ分析、〜改善案の提案・実行） ・社内調整・関係部署との連携 ・SNS運用サポート（ご希望に応じ） ■魅力 ご自身の裁量で施策をリードできるポジションです。 ワンチームでマーケティング全般を担っているため、オンライン担当とも連携しながら、成約促進・認知施策・ブランディングなど、オンライン／オフラインを横断した施策の企画・実行に携われます。 マーケティングメンバーのバックグラウンドは多種多様ながら、協調性が高くコミュニケーションも活発なチームです。お互いを尊重しながら安心して働ける環境です。 ■働き方 ・土日休み／年休123日と働きやすい環境です。転勤無しで腰を据えて働けます。 ・残業は20時間程度、業務に慣れてきたら週2日程度の在宅勤務可能です。 ・社員のキャリア形成にも積極的で、異動希望などを出し関心のある分野に挑戦することも可能です。 ■同社の魅力 水回りメンテナンス業界NO.1！ご家庭だけでなく法人（コンビニや商業施設など）にもサービス提供を行っています。国内に支店を多く持ちたくさんの地域にサービスを提供するだけでなく、サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜水トラブルのCMでおなじみ！業界最大手の安定基盤／社員1000名超！景気に左右されない／年休123日〜 ■業務内容 TVCMにてお馴染みのクラシアンにて、コールセンターの運用中核を担うSVポジションです。 約100名規模のオペレーションにおいて、現場の生産性・品質を最大化する運用設計および管理をお任せします。 弊社のコールセンターは水トラブルでお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。 <具体的には> コンタクトセンターのSVとして、以下の業務を担当いただきます。 ▼オペレーション管理 　・入電数予測に基づく人員配置・シフト管理 　・稼働状況のリアルタイムコントロール 　・応答率・放棄率などKPI管理と改善 ▼メンバーマネジメント 　・オペレーターの教育・育成・評価 　・エスカレーション対応 　・定着率向上に向けたフォロー ▼品質・業務改善 　・応対品質のモニタリング／フィードバック 　・業務フローの改善・標準化 　・生産性向上に向けた施策立案〜実行 ▼その他 　・クライアント対応（必要に応じて） 　・システム（CTI・CRM等）を活用した運用改善 ■入社後 コンタクトセンター統括本部に配属となります。本部門には社員11名（内男性3名、女性8名）、パート/派遣　180名が在籍をしております。 ■ポジションの魅力 ・約100名規模のセンターで、運用の中核を担うポジションです！ ・オペレーション設計〜改善まで一気通貫で関われる！ ・SVとしての実務に加え、上位レイヤー業務にも一部関与可能 ・現場に裁量があり、自分の改善が数字に直結する環境！ ■魅力 ・現場改善にとどまらず、経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。 ・年休123日、残業は月20時間ほどです。有給や長期休暇も取りやすい環境です。 ・転勤なし！腰をすえて働けます。 ＼くらし安心♪クラシアンでお馴染み／ 水回りメンテナンス業界ではNO.1の同社はご家庭だけでなく法人企業にもサービス提供を行っています。サービスメンテナンススタッフに対しての育成にも力を入れ、サービスクオリティも高めお客様への価値提供を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

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◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務

◎訪問件数が増えれば増えるほど稼げるシンプルな仕組みだからこそ未経験でも稼げる！(9割以上未経験入社) ◎水回りメンテナンス業界No.1/夜勤・出張・転勤なし ＼クラシアンのサービススタッフの魅力・稼げる仕組みがシンプルでわかりやすい！／ 未経験の場合でも小規模の案件からスタートし、訪問件数を増やすことで稼ぐことができます。経験スキルが上がれば大規模案件や1件当たりの作業効率が上がるためさらに稼ぐことができます！ ■仕事内容 トイレの水が止まらない、排水口が詰まって水が流れないなど、水トラブルが発生したお客様の元に駆けつけ、修理・点検を行います。 事務担当から割振連絡が来てからスタートとなり、経験や資格に合わせてお任せします。営業要素・夜勤・出張・転勤・急な呼出もないので安心して働けます！ 専用の研修施設で研修後に独り立ちするので、専門知識がなくても手に職つけられます◎ ■仕事の流れ 自宅から参加のWEBミーティングから1日がスタート！ お客様が割り振られ、現場に向かいます。作業終了後は完了報告をタブレットにて提出し、見積・請求書をお客様にお送りします。日報を書いて勤務終了です！ ※基本毎日直行直帰 ※1日の訪問4〜5件、1件の作業時間は約1時間〜1時間半 ■魅力 ・水道インフラは必要不可欠！業界1位なので安心して長期就業可能。 ・社用車1人1台支給！自宅に駐車場がない場合、駐車場料金も会社が負担します。タブレット等お仕事に必要なものも会社がすべて負担！ ・深夜は協力会社に依頼しているため、夜勤なし。拠点ごとに担当エリアを決めており、遠方出張や転勤もなし！ ・人事部や経営企画部など、本社に異動も可◎公募制度はもちろん、病気やけがなど体調に合わせて柔軟に対応します。現経営企画部長はサービススタッフ出身です。 ・残業は1分単位で支給！シフトは調整可能なので大事なイベントのお休みなど計画的にとることが可能です◎ ■未経験でも安心！独り立ちまで3か月研修！ 1カ月目：先輩と現場訪問。先輩の接客スキルを実際に見ていただきます。 2カ月目：専用の研修施設で知識・技術を座学と実技を通して学びます。 3カ月目：先輩同行のもと中心で実際のお宅で作業を進め、その様子を先輩が判断し、合格後独り立ちです！ 変更の範囲：会社の定める業務