■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51名〜500名 商談数：月20〜25商談想定 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51〜500名 新規商談数：月20〜25件程度（2回目以降の商談も並行して対応） 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：紙やExcelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

■□SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われる／グループ横断で顧客に対して柔軟なサービス提供を実現／自身のキャリアに拘り後押しされる・自ら掴める環境／リモート可／フレックスタイム制 （コアタイムなし）／福利厚生充実□■ ■募集背景 今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域やタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。次の事業の柱としてチャレンジをするのが勤怠領域となり、事業を立ち上げていくカスタマーサクセスメンバーを募集することとなりました。 ■新規事業立ち上げポジション 新規事業の新たな取り組みとしての勤怠領域の事業拡大を牽引頂きます。 カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築、初期はセールス活動などにも携われるポジションです。 ■ミッション ◇お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる。 ◇SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善。 例：「出退勤管理をシンプルに、表計算ソフトとタイムカードから脱却」 タイムカード・表計算ソフトでの勤怠管理で手入力が煩雑→SmartHRを中心とした人事・労務業務体制を目指し、勤怠管理の導入を決定。時間外労働や有給休暇の取得状況を、従業員が自ら管理する体制への鞍替えに成功。 ■業務内容 ◇勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ◇オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ◇導入プロセスの改善及び機能提案 ◇契約更新に向けたアプローチ・対応 ◇新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行 ◇プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献 ■ポジションの魅力 ◎SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです ◎事業立ち上げ、カスタマーサクセス組織の構築フェーズを経験できるポジションです ◎平均して目安1年半〜2年の期間でキャリアチェンジの機会も検討可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51〜500名 新規商談数：月20〜25件程度（2回目以降の商談も並行して対応） 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：紙やExcelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、登録社数7万社のシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／リモート可・フレックス□■ ■募集背景 日本全体の法人企業の9割以上がグロースマーケット事業本部が対応する領域のため、より多くの企業様にSmartHRを用いてDX推進・人的資本への投資に取り組んでいただくことで『well-working』な社会に近づけるようメンバーを増員します。 ■業務概要 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供に向けた意思決定の支援頂きます。 ■KGI/KPI メインミッション：新規顧客からの受注金額 提案企業：従業員数51名〜500名 商談数：月20〜25商談想定 1社あたりの平均商談回数：3〜5回想定 提案先：社長、役員、管理職以上の決裁者、人事労務担当 ※配属部署、チームにより業務詳細は異なります ■業務の流れ ・事前情報の収集〜提案課題仮説構築 ・初回商談〜クロージングの実施 ・フェーズ毎の顧客管理ツールを用いたプロセス管理 ※提案ユースケース 例：Excelで仕事が回っており困ってない。変える理由がないので今やる必要性を感じていない。一方で効率化、工数削減して人手足りないところを抑えたいという潜在ニーズが多少あるような温度感からスタートします。 ※相対する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることが可能です。 ■ポジションの魅力 ・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。 ・マルチプロダクト戦略に向けて、顧客の人事組織課題に対して、単一商材だけではなく複数商材をフルパッケージで提案するため、コンサルティング能力が身に付く ・仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しているため、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多い 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

■□直近214億円資金調達のユニコーン企業/導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレックス□■ ■ポジション概要 より多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」伴走支援の実現を目指します。 ■ミッション ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導いて頂きます。 ※日本全国の500名以下の規模の顧客を対象 ■業務内容 （1） 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 （2） リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・国内SaaSのカスタマーサクセスのリーディングカンパニーを目指せる。 例：顧客規模ごとに最適化されたサクセスアプローチ／顧客数が増えても体験価値を損なわないスケーラブルな組織作り ・カスタマーサクセスをベースとした多様なキャリアが広がり 例：マネジメント／異なる企業規模／企画やOps／PMM・マーケティング等別職種 変更の範囲：会社の定める業務

■□“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、人的資本プラットフォームを目指す□■ ◆募集概要： DEIBユニットのメンバーとして、DEIB推進に関する取り組みの企画立案・実行・改善業務をお任せします。経営層とも近い距離で議論しながら、多様な部署・社員との協業を通じた課題特定と施策立案を推進いただくポジションです。 ◆募集背景： 当社は2030年の中期目標達成に向け、スケールアップ企業として成長を加速中です。その成長を支える組織能力の一環として、Diversity・Equity・Inclusion・Belonging（DEIB）の強化を重要視しています。 2024年7月には「DEIBユニット」を新設し、女性管理職比率のKPI設定をはじめ、LGBTQ、障害者、両立支援など多様な施策を展開。今後さらにDEIBを加速させ、持続可能な組織づくりを目指すため、実効性ある施策を共に企画・実行するDEIB専任担当者を募集します。 ◆業務詳細： ・ジェンダー、両立支援、LGBTQ、障害者、理解浸透等の領域での企画立案・実行 ・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト管理やタスクの推進 ・DEIB関連KPIの管理・モニタリング ・DEIB関連データ分析・分析に基づく課題提起 ・その他DEIB推進に関わる業務全般 ◆ポジションの魅力： ・DEIB領域の専門性を磨きつつ、幅広い観点での施策立案・実行にチャレンジいただきます ・経営層と近い距離で議論し、経営の目線をとらえながら施策を企画検討いただきます ・様々な部署や従業員との連携・協業を通じて課題を把握し、課題に対応する施策を0→1で立案いただきます ◆数字で見るDEIB： ・女性Manager/Director比率：25.3％（27年目標29％） ・育児休暇復帰率：100％ ・男性育児休職制度取得率：98.6％ ・「職場では、お互いに理解し認め合っている」：89.4％ ・「一人ひとりの価値観を大事にしてくれる職場だ」：87.6％ ◆取り組み： ・育休者の復帰支援強化 ・女性向け個別育成の強化 ・障害者がスモールステップでチャレンジできる仕組みづくり ・LGBTQ専門相談窓口の設置 など 変更の範囲：会社の定める業務