埼玉を代表する優良企業◎＼地域貢献したい方へ／りそなグループで長く働ける就業環境も整い長期就業を叶える！平均勤続年数17.3年 ■業務内容： ・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応 ・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付 ・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等 ・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 ■入社頂く方に期待すること： 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 ■ポジションの魅力： 当社の目指す姿は「埼玉県の皆さまに信頼され、地元埼玉とともに発展する銀行」です。お客さまの声を当社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 ＼女性が長く働ける環境が整っています！／ ・残業少めワークライフバランス◎ ・産休／育休：100%でライフステージが変わっても続けやすい環境◎ ・「女性が活躍する会社BEST100」2位／「女性が輝く先進企業」選定！ ■採用背景： DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ■当行の強み： 【地元密着で地域貢献！】 埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有！ 県内企業のメインバンク！1万7131社（27.1%）でトップシェア！ 【大手らしい整備された就業環境】 ダイバーシティ・マネジメントを推進し、女性管理職比率は約4割 新たな人事制度を導入し、プロフェッショナルの育成を目指す 選択定年制を導入し、60代の働き方を自律的に選べる仕組みを整備 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】

【仕事と育児の両立「プラチナくるみん」取得／女性活躍推進に優れた上場企業「なでしこ銘柄」選定】 ■業務内容：配属グループの業務内容 ・ご入社後、遺言執行グループにて指導員のもと、マンツーマンで業務知識やフローを習得いただきます。 ・その後、相続コンサルタントとして営業店と連携しながら、ご相続人への説明、相続財産目録の作成等、遺言執行・遺産整理業務実務を行っていただきます。 ・その後のキャリアにつきましてはご希望を伺いながらお客さまの資産承継に係るプロとしてキャリアアップを目指していただきます。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】 ■入社頂く方に期待すること： 新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 ■働き方： ・残業：1〜2h/日（殆どの社員は午後7時までに退社しています） ・月に数回は埼玉県内の支店に訪問して遺言開示等を行います。 ■ポジションの魅力： 当社の目指す姿は「埼玉県の皆さまに信頼され、地元埼玉とともに発展する銀行」です。お客さまの声を当社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。 ■配属先情報： ・配属部署…プライベートバンキング部（勤務場所は東京都江東区木場になります。りそな銀行承継ソリューション営業部　資産承継アドバイザリー室兼務。）遺言執行グループ ・人数…10名 ■配属グループで働く魅力： ・次世代への資産承継はお客さまにとって悩みのタネであると同時に、当社にとっては成長が見込まれる業務分野です。特に相続手続においては、ご相続人の様々な思いが交錯することも多く、その中で遺言執行者として遺言者の思いを実現したり、相続人の思いを踏まえてお客さまにとって最適なご相続を実現していくことは、お客様の大きなこまりごとの解決につながることになります。 ・決してＡＩ化することのできない業務知識を身に付けることが出来、営業店と連携してご相続財産についてご相続人にクロスセールを行うことで、大きな収益貢献が出来ます。 ・この業務はご本人やご家族から、感謝のお言葉を直接聞かせていただく機会が多く、やりがいを実感できる仕事です。

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： 具体的な仕事内容としてはコミュニケーターに対する受電・架電のコール指導、および計数管理になります。 カスタマーセンターは、営業店に収益をもたらす価値あるお客さま情報を収集することで、収益性のある「プロフィットセンター」への転換を目指しています。その上でカスタマーセンターのミッションは営業店とお客さまとの間にあって、その橋渡し役を行うことです。具体的にはインバウンド、アウトバウンドの手法で実施しています。インバウンド時はCX活動（Customer　Experience）を、アウトコール時はアフターフォローコンサルを実践しています。 ・CX活動…お客さまに新たな気づきや感動を経験してもらうこと ・アフターフォローコンサル…定期を含む運用商品の状況を説明し、お客さまとの考えとのギャップを確認、そのギャップを埋めるためのコンサルを営業店の担当者と協力しながら提供。 ※お客さまとのやり取りは電話を通じたコミュニケーションのみになります。※インバウンド部隊では日中〜夜間シフトが発生する可能性がございます（月に1週間程度） 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く】 ■組織構成： ・配属部署：個人部 ・グループ：カスタマーセンター ・人数：50名在籍（SV6名でコミュニケーター30名の管理指導を行う体制。業務統括のためのマネージャーが1名。主管者としてグループリーダー、アドバイザー各1名。他社員・パート数名） ■りそなグループについて： りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 変更の範囲：本文参照

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： ご来店される個人のお客さまに対し、ライフステージやライフスタイルに合わせた各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投資信託等のご提案や、資産承継でお悩みのお客さまに対する生命保険や信託商品のご提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。 ■業務詳細： ・来店される個人のお客さまに対し、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー ・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についてのご説明または取次 ・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど ■配属について： ・埼玉りそな銀行本支店（主に埼玉県内にある支店のいずれか） ※配属拠点はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。 ■当行の強み： 地域密着の銀行として現場がすべてという方針のため、有人店舗を今後も削減する方針はなく、 窓口17時迄等、お客様へのサービスに力を入れています。 ■当社で働く魅力： ・当社はグループ50万社の法人顧客基盤および1,600万人の個人顧客基盤があり、様々な業種、エリアのお客さまをご支援することができるため、幅広い経験を積むことが可能です。 ・「金融+で、未来をプラスに」というパーパスを掲げ、多様化・高度化するお客さまや社会のニーズに寄り添い、金融の枠にとどまらない発想で未来をプラスに変えていくことを目指しています。既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。 ・信託業務の兼営認可を取得しており、他の銀行とは異なり信託を活用してお客さまに寄り添った提案が可能です。例えば、お客さまのご資産の遺し方に関するお悩みがある場合は遺言信託のご提案、介護状態や認知症で資産管理ができなくなるリスクに備えてお客さまのご資産を指定した方法で指定した方に交付する信託商品のご提案ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： 埼玉県内の安定的な医療体制構築のため、銀行でできることを企画・立案する業務に従事いただきます。本件に付随する行政機関やコンサルティング会社等からの情報収集も担っていただきます。 また、上記企画・立案業務のみならず、営業店との帯同訪問やアライアンス先との折衝等も担っていただきます。 お客さまの困りごとは絶えず変化することから、情報交換の中で顧客ニーズをくみ取り、最適なソリューション機能を提供することを期待します。アライアンス先はコスト削減、人財、業務効率化に関わるもの等多数有しておりますが、今後も世の中の流れや顧客ニーズにマッチしたアライアンス先拡充を図っていきます。 銀行の現在の提案営業は、従来からの主要業務である貸出のみではなく多岐に渡ります ■具体的業務： ・新規先、既存先を問わず、埼玉県内を中心とした病院・介護施設向けのアライアンス機能の提案、営業 ・貸出案件へ対応 ・厚労省、県庁、医師会、コンサルティング会社等との情報交換による情報収集、及び銀行内への展開 ・県内重要先（大手病院Gr.、医科大学等）とのリレーション構築 ・ヘルスケア領域に関する企画業務 ■入社頂く方に期待すること： 銀行内部ではヘルスケア関連を重点分野に設定しており、病院・介護施設を中心に積極的に営業展開をしております。これまでのキャリアを活かし、お客さまの困りごとを起点に積極的な価値提供をしていただくことを期待しています。 ■組織人員：法人部　ヘルスケアビジネス推進デスク　4名 ■働く環境： ・平均残業時間：20〜30時間 ・さいたま市浦和区の本店が主たる職場になります。店舗網が多く、各店舗にて執務環境を整備。モバイル端末等も活用しながら生産性高く働くことができます。 ・病院や介護施設への営業活動は、原則支店担当者との帯同訪問が主であるため、単独での活動は限定的です。 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： ・コンプライアンス意識向上（社内にコンプライアンス違反が発生しないための仕組みづくり）に向けた施策の企画立案・実施・管理 ■業務詳細： ・コンプライアンスの実現に向けた全社的な実践計画（コンプライアンス・プログラム）の策定・運用 ・本部各部における取組状況のモニタリング ・営業店等、各拠点におけるコンプライアンスへの自律的な取組み促進に向けた施策の企画・運営 ・コンプライアンスに関する各種研修（階層別研修、職場内研修、eラーニング等）の企画・運営 ・コンプライアンスにかかる従業員の意識調査等の実施・分析 ・コンプライアンス違反と思われる事態が発生した場合の調査 ■配属について： 埼玉りそな銀行　コンプライアンス統括部（約20名） （または、りそなホールディングス　コンプライアンス統括部） ■ポジションの魅力： ・経営の最重要課題分野との社内認識のもと、高い使命感を持つ人財が集まっており、相互に関わり合い業務を行うことで自らの成長につなげることや視野を広げることができます。加えて、中長期的なキャリアへのコミットに基づき、ご自身の業務分野での専門性を高め、社内で有数のスペシャリストとして活躍いただける可能性もございます。 ■平均残業時間／テレワーク ・残業：20ｈ／月程度 ・テレワーク：週2回程度 ■当社で働く魅力： ・当社はグループ50万社の法人顧客基盤および1,600万人の個人顧客基盤があり、様々な業種、エリアのお客さまをご支援することができるため、幅広い経験を積むことが可能です。 ・「金融+で、未来をプラスに」というパーパスを掲げ、多様化・高度化するお客さまや社会のニーズに寄り添い、金融の枠にとどまらない発想で未来をプラスに変えていくことを目指しています。既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： （1）外為AML、資産凍結対応として営業店からの相談対応 （2）当局や海外の規制変更に際し、当行方針の企画立案及び運営 （3）営業店の事務体制モニタリングや勉強会開催 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 ■配属グループ：外為事務企画グループ ■配属グループの役割： （1）外為事務全般の企画 （2）外為AML、資産凍結対応などの運営 （3）外為事務人財の育成 ■魅力： ・取引先の進出が多いアジアを中心に海外ネットワークを有しており、同地域の業務経験がある方は経験を十分に活かせます。 ・当室にとって新しい業務も含まれますので、りそなの国際戦略を一緒に創り上げていくことができます。 ■当社の海外サポート体制： ・インドネシアにりそなプルダニア銀行（1958年開業）、シンガポールにりそなマーチャントバンクアジア（2017年設立）、日系企業の進出が多いアジアの4カ国・地域（上海、香港、バンコック、ホーチミン）に駐在員事務所を設置し、お客さまの海外進出や現地における様々な課題の解決など、ニーズに応じたきめ細かいサポートをしています。 ・2020年8月にはシンガポールを中心にカタリストスポンサー業務やIPO支援・M＆A助言等の投資銀行業務を展開するSAC Capital Private Limited（以下「SAC」）と提携、2021年1月に当社の株式を15％取得しました。 ・SACの有する現地の豊富なネットワークを活用し、日系企業による東南アジアでのM＆A業務を支援、お客さまのASEANにおける更なる成長をサポートします。 ・海外における貸出・外国為替等の金融機能を補完するために各国の有力銀行と業務提携しております（14カ国・地域、22銀行）。アジアではほぼ全域、北米ではアメリカにて地場銀行が有する豊富な支店網やジャパンデスク（日系取引部署）を通じたきめ細かい顧客支援体制を整備しています。 ■募集背景： 当社の国際戦略である外国為替推進・統制を強化をするための増員です。複雑化する外為AML統制に対し効率的な事務体制を構築し、海外展開する顧客の困りごとに相応しい対応を行うことで、地域への貢献を深めると同時に、ビジネス領域の拡大を目指していきたいと考えています。

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： （1）事業承継ニーズのある企業経営者へのコンサルティング （2）個人資産家向けへの相続・資産承継のコンサルティング　など ※本部所属のコンサルタントとして支店と連携し、資産家や企業オーナーに対して、相続・事業承継に関する様々なソリューションを提供していく業務です。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く】 ■魅力： ・当社は埼玉県内で最大シェアを有する地域金融機関であり多くのお客さまに恵まれています。専門性を磨きお客さまの役に立ちたいという熱意ある方の応募をお待ちしています。 ■就業時間： ・残業時間：20〜30h/月程度 ・19時退社を目途に活動 ■配属部署：プライベートバンキング部所属の社員として、通常は支店に駐在し顧客対応を行います。 ■募集背景： ・組織強化のため：超高齢社会へと進む中、資産家や企業オーナーの「相続・事業承継」に関するニーズは益々高まっています。当社は2020年3月に信託兼営認可を取得し同年4月より「信託銀行」として業務を開始しました。遺言信託を中心とした承継機能を有する商品を直接提供できる環境が整っており、コンサルタントの役割は益々増加しています。このためこの分野での一層の強化を図るべく経験をお持ちの人材を求めています。 変更の範囲：本文参照

■業務内容: 当行の個人のお客さまのライフステージやライフスタイルに合わせて、各種コンサルティング業務をお任せします。資産運用でお悩みのお客さまに対する投信等のご提案や、富裕層のお客さまへのご相続対策の提案など、個人のお客さまの様々な悩みに寄り添い課題解決に導きます。 具体的には... ・個人のお客さまを訪問し、投資信託やファンドラップなどの金融商品による資産運用のご提案やアフターフォロー ・お客さまのニーズに応じてご相続対策の為の金融商品活用、信託機能付商品のご提案や、ローンなどの活用効果についての説明 ・ご資産家のお客さまへの土地の有効活用 ・お客さまの多様化するお困りごと解決の為のビジネスマッチングなど ※残業時間：平均20h程度 【変更の範囲：すべての業務】 ■当社で働く魅力： ・当社はグループ50万社の法人顧客基盤および1,600万人の個人顧客基盤があり、幅広い経験を積むことが可能です。 ・「金融+で、未来をプラスに」というパーパスを掲げ、多様化・高度化するお客さまや社会のニーズに寄り添い、金融の枠にとどまらない発想で未来をプラスに変えていくことを目指しています。既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。 ・信託業務の兼営認可を取得しており、他の銀行とは異なり信託を活用してお客さまに寄り添った提案が可能です。例えばお取引先の事業承継に関する"こまりごと"をお聞きした際には、信託機能を活用し、自社株の承継から遺言の作成のご提案まで一気通貫で携わることができます。また決済分野においても、自社で決済端末を開発しお客さまに提供を行っており、お客さまの業務効率化やDX化のサポートも行っております。 ・新卒社員、キャリア採用社員の垣根はなく、評価も含めフラットな環境です。20代でキャリア採用として入社して、今では支店長を務めている社員もおります。最近入社したほとんどのキャリア採用社員から、「雰囲気が良い」「質問しやすい」「話しかけてくれる」など社風について前向きなコメントを頂いておりますので、安心して働くことができる環境です。

＼法人向けサービス企画に未経験からチャレンジできる！現場経験を生かし裁量◎な環境でキャリアの幅を広げてみませんか？／ ■業務概要： 法人部に在籍し、マーケティング・推進・管理の業務をお任せします。 マーケティング業務（市場調査・分析、商品・営業企画・推進等）については基本社内で一貫して行っており りそな銀行やりそなHDと連携し、社内データを活用しながら主にSalesforceなどのCRMを用いて企画・分析業務をご担当頂きます。 ※企画職未経験でも金融の現場でのご経験があり、お客様の生の声を聴いたことがある方であれば活躍できる環境！ ■業務詳細： 以下、いずれかの業務（1〜11）を担当頂きます。※担当グループは適性やご希望を伺いながら相談し決定します。 <詳細な業務内容> ◇法人分野全般に関する企画・マーケティング・推進・管理 1.法人取引および貸出業務の推進に関する企画立案・推進・管理 2.収益管理や預貸金金利、政策投資株式の運営方針等に関する企画・推進・管理 3.DX支援ビジネス（お客さまのDXサポートなど生産性向上に関する経営課題のソリューション） 4.ビジネスマッチング業務・セミナー・産学連携の推進に関する企画・推進・管理 5.アパマンローンや介護医療福祉施設等を主とした事業性資金（企業オーナー向け含む）の推進に関する企画・推進・管理 6.法人保険（生保・損保等）業務の企画・推進・管理 7.シンジケートローンのエージェント業務や金銭債権流動化の事務 8.サステナブルファイナンス、SX関連ソリューション新規企画・推進・管理 9.デリバティブ商品・スプレッド貸出商品の企画・推進・管理 10.私募債の推進、上場企業を中心とした公募債の受託推進、お客さまのIPOサポート等証券関連業務の企画・推進・管理 11.その他、次世代の成長ドライバーとなるビジネスの企画・運営 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 ■組織構成： 企画：30名　GL：24名　 グループは20あります（全体企画／営業企画／金融ソリューション／国際／M&A／DX／管理等） ※支店を2〜3カ店経験し異動した企画未経験者や広告代理店出身者などが活躍しています。 ■働き方： リモートワーク：可

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■募集背景： ・政府のデジタルガバメント実行計画に基づき、自治体は自治体ＤＸ推進計画に沿ってDXを進めていく必要があります。 ・埼玉りそな銀行は、指定金融機関として県内自治体との取引を多数有しており、自治体のDXを後押しし、地域（埼玉県内）の活性化につなげていくことを指向しています。合わせて、自治体DX推進にかかるお困りごとへ寄り添い、後押しするなかで、銀行事務の効率化、新サービスの検討を行っています。 ■入社頂く方に期待すること：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 ・自治体DXの後押しに向け、自治体の視点に立った商品・サービス企画、また、異業種等とのアライアンスによる企画・協議等を行って頂きます。（RPAやAIOCR単品をセールスすることではありません） ・業務を行う上では、既存のルールや固定観念に囚われない柔軟な発想力や、多くの関係者とのコミュニケーションを経た合意を導く企画力・調整力を期待します。 ■目指す世界観： 自治体DXは、人口減/少子高齢化等のマクロトレンドに対応するために必須の対応となります。埼玉県内の自治体のＤＸを銀行として推し進めていくことは、全国の先駆的取組を目指すものであり、また他地域への展開を見込むものであります。 ■配属グループの業務内容： ・自治体とのDX推進に向けた協議・交渉 ・外部企業とのアライアンスに向けた企画・協議・交渉 ・新サービス／事務効率化に向けた企画・開発・運営 ■配属グループで働く魅力： キーワードは「地域の活性化」です。自治体のＤＸ推進を通じて、地域の活性化の一翼を担うことにやりがいを感じる方をお待ちしています。 ■就業環境： ・残業：30h（19時までに退社している社員が多いです） ・テレワーク：週1〜2回 変更の範囲：本文参照

【銀行での法人営業もしくは融資業務経験をお持ちの方歓迎！幅広いスキルを身に着け、多様なキャリア形成が可能】 ソリューションパートナーとして、各支店から上がってくるお客様の複雑かつ高度なファイナンスニーズに対し、営業店担当者と共同しながら課題解決を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 以下の業務を担当頂く予定です。 ・ シンジケートローンの組成、コベナンツ付融資商品、私募債、金利デリバティブ等の所管商品の推進 ＜詳細な業務内容＞ ・資金調達等ソリューションに関する提案書の作成 ・契約書ドキュメンテーション ・営業店取引先訪問・提案業務 ・営業店法人担当者向け勉強会など ■特徴・魅力： ・他の金融機関、弁護士、監査法人、コンサル会社等との接点も多いことから、ファイナンス関連の専門的知見や業界トレンド情報を身に着けることができます。 ・実務においては、各商品の事務手続を読むだけでは気付かない金融商品としての特性、その活用方法、法的な制約などを身近に体感し、個別ニーズに沿ったオーダーメイド案件を営業店担当者と取組み、ご自身のファイナンス提案能力は格段にアップしていきます。 ・いずれの業務も、案件の入口から出口までを一気通貫で対応できるため、ファイナンスや金融工学の理解が深まるのは勿論、営業店での活躍を目指している方にとっても法人融資業務に携わる上での大きな武器となるため、多様なキャリア形成が展望できます。 ■組織構成： 法人部　ソリューションパートナー6名 ■募集背景： SDGsや脱炭素に向けた地球規模での取組みの加速、アフターコロナや少子高齢化社会を見据えた社会課題の顕在化など、社会環境は大きく変化しています。 お客さまを取り囲む環境が大きく変化している状況下において取組案件数が急増しており、営業店と共同して高度な案件に取り組む人財「ソリューションパートナー」を募集します。 本取り組みについて、開始まもないですが今後拡充していくことを予定しています。

＼国内5大銀行の大手基盤×本店はさいたま市で地域密着の２つの魅力を持つ地銀！／ 業界未経験からでもしっかり育成で安心してキャリアをスタートできる！銀行での窓口受付・相談事務をお任せします！ ■業務内容： 来店されたお客さまへの案内として、お客さまからのニーズヒアリングや商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）、 口座開設のお手続き、住所など各種変更手続きなどをお任せします。 ※今回ご応募いただく方にはスマート社員（正社員）としてご入社いただきます。業務範囲を限定しております。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 ■入社後の流れ： ・入社時研修5日間（導入研修2日間+実務研修5日間） ・現場OJT+集合研修 ※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。 配属後もOJTで学んでいただくことができますのでご安心ください。 〜約半数が業界未経験者です〜 情報通信、IT、医療、公務員（教員、市役所）、鉄道、建設、小売、商社、人材、不動産 ■キャリアパス：希望があれば手を挙げて挑戦できる環境です。※適性に応じて判断 ・コース別の人事制度が構築 ∟従業員一人ひとリがプロフェッショナルを目指すうえでの選択肢(渉外・融資外為、不動産、経営コンサルタント、企画、リスク管理、DX、ITなど20コースに区分)がございます。 ・選択定年制 ∟各人が60才から65才の間で定年時期を申告する制度 ∟定年後も、シニアスマート社員として70才まで就業が可能 「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。 ■働き方： ＼女性が長く働ける環境が整っています！／ ・残業少めワークライフバランス◎ ・産休／育休：100%でライフステージが変わっても続けやすい環境◎ ・「女性が活躍する会社BEST100」5位／「女性が輝く先進企業」選定！ ・勤務形態は8:10ごろに出社→18:00には退社で、残業は月平均10〜20時間程度 ■当行の強み： 地域密着の銀行として現場がすべてという方針のため、有人店舗を今後も削減する方針はなく、 窓口17時迄等、お客様へのサービスに力を入れています。 変更の範囲：本文参照

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■募集背景 当社は埼玉県のリーディングバンクとして県内のお客さまの持続的発展・成長に資する様々な施策に取り組んでいます。 銀行業務の根幹である「決済」分野においては、昨今金融を取り巻く大きな環境変化や、業種を越えた競合変化に対応し、お客さまへの持続的な価値創造へを通じて地域社会の期待に応えるため、次のステージに進んでいく必要があります。 決済は銀行ビジネス全体の基本であり、金融政策の正常化が進み事業環境が大きく変化する中、益々重要となる業務分野です。また、従来型の為替業務だけではなく、社会的課題であるお客さまのキャッシュレス化・DX支援等も担い、金融の枠を越えた価値提供に挑戦を続けています。 ■業務内容 ・法人のお客さまに対する金融決済ソリューションの推進施策全般の立案 ・営業店との連携による、社内全体への情報発信や施策展開 ・グループ銀行と連携した新商品・サービスの導入に向けた進捗管理 ・経営会議等の組織としての意思決定に向けた施策策定 ・各管理項目の計数管理 ・キャッシュレス（デビットカード、クレジットカード）の推進施策の提案・プロジェクト推進 ・加盟店ビジネス（アクワイアリング）業務の推進施策の提案・プロジェクト推進 ■配属予定部署 法人部DX企画グループ（8名） ■特徴・魅力 ・本店において法人向け決済における知見を獲得していただき、将来の企画業務、営業業務、キャッシュレス業務等、培ったスキルを最大限に活かして、幅広くキャリアを追及することも可能です。 ・埼玉県のリーディングバンクとして、ダイナミックに業務に携わることができます。 ・大手銀行グループとして、幅広い関係グループや他部署を巻き込みながら業務を遂行するため、主体性やコミュニケーション能力等のビジネス上の重要なスキルが身につきます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。

【埼玉を代表する優良企業◎平均勤続年数17.3年！県内企業のメインバンクとしてトップシェア！県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎】 ■業務内容： ・下記（1）〜（3）の講師、営業店での実地研修、研修資料作成。その他研修の企画等 （1）新規採用者(キャリア採用・パートナー社員)の事務研修 （2）新入社員事務研修 （3）既存社員の業務習得・スキルアップ研修 （4）研修受講生のフォロー対応 （5）研修の企画・立案や社内向け業務連絡の発信等 ※主な業務は研修講師や研修資料作成等、研修に関わる業務・事務管理です。 ■配属について： ・配属部署：業務サポート部　業務サポート室 ・グループ：業務管理グループ支援研修チーム ・人数：グループリーダー1名、マネジャー1名、研修講師3名、事務インストラクター4名、その他3名 ■ポジションの魅力 ＼女性が長く働ける環境が整っています！／ ・残業少めワークライフバランス◎ ・産休／育休：100%でライフステージが変わっても続けやすい環境◎ ・「女性が活躍する会社BEST100」2位／「女性が輝く先進企業」選定！ ■働き方： ・残業：15h〜20ｈ／月 ■当社で働く魅力： 【りそなグループの一員】 ・全国規模でのネットワークやIT・デジタル化に強み！ ・信託併営で多様な金融ソリューション（資産運用や事業承継、不動産仲介）をワンストップでスピーディーに提供できる独自性◎ 【地元密着で地域貢献！】 埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有！ 県内企業のメインバンク！1万7131社（27.1%）でトップシェア！ 【大手らしい整備された就業環境】 ダイバーシティ・マネジメントを推進し、女性管理職比率は約4割 新たな人事制度を導入し、プロフェッショナルの育成を目指す 選択定年制を導入し、60代の働き方を自律的に選べる仕組みを整備 変更の範囲：原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く

＼５大銀行の大手基盤×地域密着の2つの魅力を持つ地銀！サポートオフィス内のマネジメント業務をお任せ／ ■業務内容 ・さいたまサポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務 さいたまサポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。 お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。 例えば… ・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務 ・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。 ※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です ■配属予定部署 拠点長１名，副拠点長2名　マネージャー20名　メンバー131名 埼玉りそな銀行さいたまサポートオフィスは4チーム制です 相続／預金・口座振替／為替（振り込み、キャッシュレス対応）／諸届（銀行の変更届、名義変更、通帳紛失等） ※マネジメント４〜５名に対して各メンバー30名程度のチーム編成です。 ■育成環境 マネジメント業務の習得はマネジメント20名の中でOJTを担当し行う予定です ■募集背景 お客さまのニーズは年々変化し広がりを増しています。当社も今まで以上にお客さまの期待を上回るソリューションのご提供を続け、当社が目指す「リテールNO.1」の実現に向け更なる成長を遂げていきたいと考えております。 ■当社で働く魅力 ・「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジしやすい環境です。 ・数年前からDX化を強く推進しており、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「DX銘柄2020、2021」に2年連続で選出されており、社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス開発にも力をいれております。 ・当社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へと繋がっています。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容 県内の法人のお客さまにカード決済加盟店導入に向けた推進業務を担っていただきます。お客さまへの営業活動は、原則支店担当者との帯同訪問が主であるため、単独での活動は限定的です。お客さまとのアポイントに応じて直行、直帰も選択可能です。 ■配属予定部署： 法人部DX企画グループ（8名） ■魅力： ・県内経済の成長を支援するため、従来の銀行業務だけではなく非金融ソリューションにも注力し、多様な知識と経験を得ることができます。 ・県内最大級の銀行として、ダイナミックに業務に携わることができます。 ・銀行の根幹業務である決済と、そのDXに関する施策に携わり、希望や適性に応じて企画業務なども経験できる場です。 ・大手銀行グループとして、幅広い関係グループや他部署を巻き込みながら業務を遂行するため、主体性やコミュニケーション能力等のビジネス上の重要なスキルが身につきます。 ■募集背景： 当社は埼玉県内最大級の銀行として県内のお客さまの持続的発展・成長に資する様々な施策に取り組んでいます。 銀行業務の根幹である「決済」においては、従来型の為替業務だけではなく、社会的課題であるお客さまのキャッシュレス化支援として、特にカード決済端末の加盟店推進業務における取組みを強化しています。 アクワイアリング業務における銀行の価値提供機能を強化し、より充実した支援体制を構築することを募集目的としています。 ■りそなグループについて： りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。 変更の範囲：【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】

〜埼玉県の発展、地域貢献したい方へ！／埼玉を代表する優良企業◎長く働ける就業環境あり！週1〜2回リモートワークOK／土日祝休み〜 ■業務内容： ・地域コンサルティンググループに所属し、自治体からの計画策定等の受託事業を行っていただきます。受託事業の内容としては、総合振興計画、産業振興、まちおこし、商店街活性化など、産業振興に係わる分野をお願いします。 ・また、年間に1つのテーマで自主研究を行っていただき、A4で4ページのレポートにまとめていただきます。 ・その他、若干の事務作業をお願いすることがあります。 ■組織構成： 約18名程度（パートナー社員含む） ■テレワーク： 週に1〜2回程度 ■残業： ほぼなし ■出向先について： ・企業名：公益財団法人埼玉りそな産業経済振興財団 ・形態：在籍出向 ・事業内容：当財団は、埼玉県内の産業経済の健全な発展に貢献する事を目的として、行政、中堅、中小企業をはじめ各方面のニーズにお応えできるよう各種事業を行っています。 埼玉県内の経済・産業動向、企業経営等に関する調査研究、情報収集および経済情報誌の企画・編集を行い、併せてその成果を多方面に提供することにより、地域経済・ 産業の健全な発展に寄与することを目的とします。 仕事内容変更の範囲 ■当行の強み： 【地元密着で地域貢献！】 埼玉県内で預金、貸出ともに4割超のシェア◎ 県民の6割が埼玉りそな銀行の口座を保有！ 県内企業のメインバンク！1万7131社（27.1%）でトップシェア！ 【大手らしい整備された就業環境】 ダイバーシティ・マネジメントを推進し、女性管理職比率は約4割 新たな人事制度を導入し、プロフェッショナルの育成を目指す 選択定年制を導入し、60代の働き方を自律的に選べる仕組みを整備 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ 【業務内容】 ・人財育成に関する施策・研修の企画立案 ・上記に関する研修運営 （例） ・全従業員の人財育成に関する施策の企画立案 　※新入社員から部店長層まで全職層に対する階層別・選抜型・キャリア研修・トレーニー制度等の企画立案 ・りそなホールディングスと連携したグループ合同で実施する人財育成の企画立案 　※越境・ビジネススキル・リベラルアーツ・DX・SX等の幅広い分野に跨る人財育成施策の企画立案 ・上記育成施策に関する各種研修の運営 　※新入社員から部店長層まで全職層に対する研修の運営 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 【入社後の流れ】 研修は以下を想定しております。 ・外部講師による、講師育成研修の受講 ・先輩社員OJTによる研修概要の理解 研修の枠組みをご理解いただいたのちに、研修内容の企画業務にも携わっていただこうと考えております。 【配属想定先と働き方】 ・配属想定先：埼玉りそな銀行　人財サービス部　研修グループ（りそなホールディングス兼務） ・グループ人員数：約10名程度（正社員4名、他パートナー社員） 【募集背景】 ■中期経営計画では各種のビジネス戦略を支える基盤戦略の一つとして「人財戦略」を掲げて公表しています。人財戦略では、価値創造とWell-beingの持続的な好循環を目指しており、当社の従業員がお客さまや地域社会にプラスの価値を提供するプロフェッショナル人財に向けて持続的に成長していくよう後押しを行います。 ■人的資本投資の拡充への期待が高まるなか、従業員の希望するキャリアに向けた能力開発を支援し、自律的な学びを後押ししております。社内外の垣根を超えて、多様な価値観に触れる経験機会を拡充し、従業員の新たな挑戦に向けて多様な人財育成施策の企画・立案を積極的に展開しております。 変更の範囲：本文参照

〜ヘルスケア（病院、介護等）関連業務のご経験のある方へ／埼玉県の発展に貢献したい方へ／年休122日／福利厚生◎／土日祝日休み〜 ■業務内容： 病院・介護施設向けの提案営業にかかる一連の業務に携わっていただきます。 お客さまの困りごとは絶えず変化することから、情報交換の中で顧客ニーズをくみ取り、最適なソリューション機能を提供することを期待します。アライアンス先はコスト削減、人財、業務効率化に関わるもの等多数有しておりますが、今後も世の中の流れや顧客ニーズにマッチしたアライアンス先拡充を図っていきます。 銀行の現在の提案営業は、従来からの主要業務である貸出のみではなく多岐に渡ります。 ■業務詳細： （1）埼玉県内を中心とした病院・介護施設向けのアライアンス機能の提案営業 （2）ヘルスケアに関するソリューション提供 （3）厚労省、県庁、医師会、コンサルティング会社等との情報交換による情報収集、及び銀行内への周知 （4）埼玉県内の大病院、大学病院とのリレーション構築 （5）ヘルスケア領域に関する企画業務　　　　　等　 ※入社後は（1）を中心に業務に従事していただきます。 ■入社頂く方に期待すること： 銀行内部ではヘルスケア関連を重点分野に設定しており、病院・介護施設を中心に積極的に営業展開をしております。これまでのキャリアを活かし、お客さまの困りごとを起点に積極的な価値提供をしていただくことを期待しています。 ■組織構成： 法人部　ヘルスケアビジネス推進デスク　4名 ■働く環境： ・平均残業時間：20〜30時間程度/月 ・店舗網が多く、各店舗にて執務環境を整備。お客さまの訪問予定によっては、モバイル端末等を利用できます。 ・病院や介護施設への営業活動は、支店の担当者と共に帯同訪問する場合と単独で訪問する場合があります。 ※就業場所補足 ・原則出社し、日中はニーズ喚起したお客さまへのご訪問またはアポイント取得いただきます。 ・アポイント時間によっては、直行・直帰となる場合もございます。 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く

＼金融業界経験生かす！法人・個人営業、融資業務等領域は不問！りそなの大手基盤×地元密着が魅力の地銀でキャリアアップ！／ ■業務内容： 「地域コンプライアンス・リーダー（RCL）」として、一定数の営業部店を担当し、コンプライアンスにかかる検証・教育、改善提言等のモニタリング業務をお任せします。 ■業務詳細： 約100店舗ほどある支店に訪問し、困ってること（社内ルール上難しい案件や対応方法）についてヒアリングを行って頂いたり、 事務業務をルール通りに行えているかの報告、業務改善提案などを支店長にフィードバック頂きます。 頻度は、3カ月に1回、1人で1日あたり数店舗ほど訪問して頂きます。 ・担当部店へ訪問し、実務環境の確認、担当者への調査・ヒアリング、データ・資料の点検（オンサイト） ・担当部店への訪問を行わず、記録・保存されたデータ、資料当の点検（オフサイト） ・担当部店のコンプライアンスに係る教育支援 ・担当部店におけるコンプライアンスに係る問題・課題の把握・分析 ・担当部店のコンプライアンス責任者・管理者との連携（報告・助言・協議） ■組織構成： 埼玉りそな銀行　コンプライアンス統括部（約20名） （または、りそなホールディングス　コンプライアンス統括部） 4割が女性の部署となります。 営業店モニタリング担当は、平均年齢55歳　※ベテランが多く活躍中です ■ポジションの魅力： ・経営の最重要課題分野との社内認識のもと、高い使命感を持つ人財が集まっており、相互に関わり合い業務を行うことで自らの成長につなげることや視野を広げることができます。加えて、中長期的なキャリアへのコミットに基づき、ご自身の業務分野での専門性を高め、社内で有数のスペシャリストとして活躍いただける可能性もございます。 ■平均残業時間／テレワーク ・残業：20ｈ／月程度 ・テレワーク：週2回程度 ■当社で働く魅力： ・当社はグループ50万社の法人顧客基盤および1,600万人の個人顧客基盤があり、様々な業種、エリアのお客さまをご支援することができるため、幅広い経験を積むことが可能です。 ・地域密着の銀行として現場がすべてという方針のため、有人店舗を今後も削減する方針はなく、窓口17時迄等、お客様へのサービスに力を入れています。

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： （1）事業承継ニーズのある企業経営者へのコンサルティング （2）個人資産家向けへの相続・資産承継のコンサルティング　など ※本部所属のコンサルタントとして支店と連携し、資産家や企業オーナーに対して、相続・事業承継に関する様々なソリューションを提供していく業務です。 【変更の範囲：原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く】 ■魅力： ・当社は埼玉県内で最大シェアを有する地域金融機関であり多くのお客さまに恵まれています。専門性を磨きお客さまの役に立ちたいという熱意ある方の応募をお待ちしています。 ■就業時間： ・残業時間：20〜30h/月程度 ・19時退社を目途に活動 ■配属部署：プライベートバンキング部所属の社員として、通常は支店に駐在し顧客対応を行います。 ■募集背景： ・組織強化のため：超高齢社会へと進む中、資産家や企業オーナーの「相続・事業承継」に関するニーズは益々高まっています。当社は2020年3月に信託兼営認可を取得し同年4月より「信託銀行」として業務を開始しました。遺言信託を中心とした承継機能を有する商品を直接提供できる環境が整っており、コンサルタントの役割は益々増加しています。このためこの分野での一層の強化を図るべく経験をお持ちの人材を求めています。 変更の範囲：本文参照

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容： アパートマンションローンの推進は、（1）銀行からオーナーへののアプローチ、（2）銀行からハウスメーカーへのアプローチ（ハウスメーカーがオーナーへアプローチした案件の取込）、（3）他行で借入中の借入の肩代り、の大きく3点があります。 今般お願いしたい業務は大きく（2）です。 各営業店ではアパートマンションローンの推進に注力したくとも、内部資料の作成の時間を要している状況です。ゆくゆくは当行審査書式の把握や資料作成方法もご理解いただき、各営業店のサポート業務も担っていただきたいと考えています。 ＜具体的業務＞ ・ハウスメーカーへの営業活動 ・ハウスメーカーより接受した貸出案件へ対応、調整等 ・各支店のサポート業務（資料作成や人材育成等） 【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】 ■組織構成： 法人部　法人企画グループ　アパートマンションローン推進班　9名 ※統括1名、営業社員3名、資料作成/研修対応者3名、商品内容確認者1名、受付/計数管理1名 ■働く環境： ・平均残業時間：20〜30時間程度 ・さいたま市浦和区の本店が主たる職場になります。店舗網が多く、各店舗にて執務環境を整備。モバイル端末等も活用しながら生産性高く働くことができます。 ・各ハウスメーカーへの営業活動が中心であるため、直行・直帰も認めています。 ■入社いただく方に期待する事： 採用背景を理解し、自ら積極的にアパートマンションローンの推進活動に邁進していただくことを期待します。 変更の範囲：本文参照

【スマート社員／残業20時間以内／子育て中の方も多数活躍中！！】 ■業務内容： ・個人部リモートブランチでは営業店や住宅ローンご相談プラザの営業活動サポートや既存顧客へのアプローチ（電話やZOOM等、非対面でのコンサルティング）を実施しております。 ・商品提案ありきではなく、お客さまとのコンタクトを継続することでお客さまの困りごとの深堀りを行い、ニーズを顕在化させ、お客さまに最適なサービスのご提供に繋げます。 ・オンライン商談システム「ROOMS」等を活用したデジタル契約や営業店等への情報のトスアップに繋げることが業務の主体となります。 ・初めはコール業務に従事していただき、その習得状況や適性等を踏まえ、オンライン商談にも従事していただく場合があります。 ＜コール担当＞ ・担当地区割りされた各種リスト等をきっかけとして、顧客宛にコールを行い、ニーズを深堀（25先〜35先／日のお客さまへ電話によるアプローチを行います）。 ・インサイドセールスを行うことで、顧客にとってニーズのある状態でオンライン面談担当者や営業店等へ情報トスアップ等を実施します。 ・顧客宛にニーズ喚起を行い、トスアップをするため、ヒアリング力を身に着けることが可能です。 ＜オンライン面談担当（デジタル完結含む）＞ ・ZOOMやオンライン商談システム「ROOMS」を使用した顧客とのオンライン商談を実施します。 ・オンライン面談の中で投資信託等の申込みニーズに接した場合には、オンラインで契約締結を実施します。（お客さまは銀行窓口等に出向かずに自宅等にいながら相談から契約まで可能） ・オンライン面談は、4先〜8先／日を目安に行っています。※オンライン面談のない時はコール業務を実施 ■組織構成：29名※管理職５名＋メンバー24名） ・チーム制（4チーム）により運営。各チームにそれぞれリーダー、サブリーダーを配置しています。 ■働き方： ・残業：20h ・年間休日122日 ・週休2日制 ※月1回程度の土日出勤がある可能性がございます、その場合は原則振替休日を取得いただきます。 ・子育て中の方も多数活躍中 ・「女性が活躍する会社BEST100」5位 ・「女性が輝く先進企業」選定 変更の範囲：会社の定める業務