〜世界190か国以上で展開するグローバルメーカー／SAP SDの知見を活かし上流工程へ挑戦／日本と海外ITをつなぐ重要ポジション／週2日在宅・年休128日・年収900万円可能〜 ■職務概要 本ポジションは、国内のステークホルダーからビジネス要件を収集して技術仕様に落とし込み、SAP S/4HANA環境の安定運用と継続的な機能改善を推進する役割を担います。日本のビジネスユーザーとグローバルIT・開発チームを繋ぐ重要なコミュニケーションハブ（架け橋）として機能し、円滑なシステム利用と迅速なインシデント解決を実現します。 ■担当業務 ● 要件定義およびビジネス分析 複数のステークホルダーから複雑なビジネス要件を収集し、大まかな情報を詳細な機能要件へと分解します。プロセスマッピング、ギャップ分析、影響分析、およびビジネスプロセス変換（変革）を実施します。 ● ITリエゾンおよびステークホルダーマネジメント ローカルのキーユーザーと、グローバルITチームや外部開発ベンダーとの間の主要なリージョン窓口として機能します。合意されたビジネスシステム機能がグローバル基準に適合し、適切に実装・維持されるよう調整を行います。 ● インシデント管理およびユーザーサポート SAP SDおよびS/4HANA Sales（販売管理）に関連する日々のインシデントや随時の問い合わせを調査・解決し、緊急事態やコンプライアンス関連の問題に迅速に対処します。 ● システム管理および定常運用 SAPおよびJSM（Jira Service Management）における日常的なシステム管理タスク（ユーザーアカウント管理、アクセス権限の設定、組織変更や退職に伴う承認者・共有者の変更など、ワークフローに関わる基本的なシステムメンテナンス・定型業務）を実行します。 ● プロジェクトライフサイクルにおける成果物管理 設計セッションの主導、テスト用ビジネスシナリオの構築、テスト計画のレビュー、適切なエンドユーザー受入テスト（UAT）の実施、およびソリューションに必要な安定化プランの実行など、プロジェクトライフサイクルを通じたBA成果物に責任を持ちます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み／深夜早朝の出勤や急な呼び出し原則なし／ワークライフバランスを整えて就業可／〜 世界トップクラスのシェアを誇る当社の清掃機器の修理・点検・メンテナンスをご担当いただきます。ご経験やスキルに応じて徐々に業務をお任せする予定です。 ★ケルヒャーだからこそ！ ・一つ一つの仕事に発見があり、直った時のお客様からの「ありがとう」「助かった」等、喜びの声を直接聞ける、やり甲斐がある仕事です。 ・エンジニアの仕事の満足度の向上がお客様の満足度向上につながると考えており、皆で働く環境の更なるレベルアップをしています。 ・拠点での売上達成時など、インセンティブ報奨金があります。 ・スキルアップのための、独自の技術認定制度を持っております。 ・平日9:00-18:00で全国サービス展開しており、土日祝日、深夜早朝などの出勤は原則ございません。 ・土日祝日の他、お盆・年末年始など、年間休日127日（2025年実績） ・労働組合もあり、45Hを超えるサービス残業は一切ございません。 ■メンテナンスの流れ： （1）本部の別部隊がお客様から初期連絡を受け、部品および日程の手配を行う。（急な呼び出しはございません） （2）本部から指示を受け、サービスエンジニアが修理・点検に対応。修理対応時には保守パックの提案も行う。 ■業務内容： ◇顧客先訪問の場合：サービスカー（バン）で現場へ向かい、機器を確認、お客様に説明の上作業。 ◇自社営業拠点対応の場合：顧客から拠点に届いた機械の見積もり・修理 ※重量物を扱うこともございます。 ■入社後の流れ： 入社研修にて基礎から応用技術までしっかりと習得できる、5週間の研修プログラムを準備しています。（新横浜本社と採用拠点の半々で、新横浜への泊りでの出張が必要です）研修期間終了後は、配置拠点でのOJTによりエンジニアとして自信をもって1人で活動できるまでサポートします。 ■当社の魅力： アイテム数4,000個以上、640を超える有効特許を有しており、業界内でも圧倒的な数字を誇ります。豊富なラインナップから、お客様のニーズに合わせたご提案する事ができるので、他社に真似できない幅広い提案が可能です。また、全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜土日祝休み／深夜早朝の出勤や急な呼び出し原則なし／ワークライフバランスを整えて就業可／〜 世界トップクラスのシェアを誇る当社の清掃機器の修理・点検・メンテナンスをご担当いただきます。ご経験やスキルに応じて徐々に業務をお任せする予定です。 ★ケルヒャーだからこそ！ ・一つ一つの仕事に発見があり、直った時のお客様からの「ありがとう」「助かった」等、喜びの声を直接聞ける、やり甲斐がある仕事です。 ・エンジニアの仕事の満足度の向上がお客様の満足度向上につながると考えており、皆で働く環境の更なるレベルアップをしています。 ・拠点での売上達成時など、インセンティブ報奨金があります。 ・スキルアップのための、独自の技術認定制度を持っております。 ・平日9:00-18:00で全国サービス展開しており、土日祝日、深夜早朝などの出勤は原則ございません。 ・土日祝日の他、お盆・年末年始など、年間休日127日（2025年実績） ・労働組合もあり、45Hを超えるサービス残業は一切ございません。 ■メンテナンスの流れ： （1）本部の別部隊がお客様から初期連絡を受け、部品および日程の手配を行う。（急な呼び出しはございません） （2）本部から指示を受け、サービスエンジニアが修理・点検に対応。修理対応時には保守パックの提案も行う。 ■業務内容： ◇顧客先訪問の場合：サービスカー（バン）で現場へ向かい、機器を確認、お客様に説明の上作業。 ◇自社営業拠点対応の場合：顧客から拠点に届いた機械の見積もり・修理 ※重量物を扱うこともございます。 ■入社後の流れ： 入社研修にて基礎から応用技術までしっかりと習得できる、5週間の研修プログラムを準備しています。（新横浜本社と採用拠点の半々で、新横浜への泊りでの出張が必要です）研修期間終了後は、配置拠点でのOJTによりエンジニアとして自信をもって1人で活動できるまでサポートします。 ■当社の魅力： アイテム数4,000個以上、640を超える有効特許を有しており、業界内でも圧倒的な数字を誇ります。豊富なラインナップから、お客様のニーズに合わせたご提案する事ができるので、他社に真似できない幅広い提案が可能です。また、全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

世界トップクラスシェアブランド／販促企画・マーケティング／EC・直営店運営／裁量ある成長ポジション／部門横断で課題解決／高い製品力と技術革新／グローバルメーカー／新組織の中核メンバー／本社連携機会あり／顧客接点を広げる仕事 ■業務概要 当社は家庭用清掃機において世界トップクラスの知名度、シェアを誇る企業であり、今回は直営店およびEC店舗における販促業務をお任せします。 配属先の組織は2026年7月に強化・再編したグループで、直販のEC店舗と実店舗の販促計画実行を担っております。 セルアウト増を目指してチームメンバー、業務委託先の店舗運営チームと連携していく業務を、部門責任者（部長）の指導のもとポイントを理解して実行して頂き、経験を積み営業部からの信頼を積み重ねるにつれ、ご自分の裁量が広がっていきます。 家庭用清掃機でトップシェアクラスのケルヒャー製品をさらに多くの方に手に取っていただけるようマーケティング部・サプライチェーン部・オーダーマネージメント部・経営層との連携が多いポジションです。 ■業務詳細 現在、部門責任者が兼任している直営店運営業務の一部、前任者が兼任しているオンライン直営店運営業務の一部をお任せします。業務になれるまではしっかりとサポートします。 ・オンライン直営店　ECのKPI（GV,CVRほか）を理解し、販促の企画、PDCA ・店舗直営店の状況・現場を理解し、販促の企画、PDC ■就業環境 残業20時間、リモート週2日 ■組織構成 現状11名 ■魅力 ・製品：製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 ・社風：営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート可/世界190ヶ国に展開するトップ清掃機器メーカー/年休128日/直行直帰可/研修充実/異業界からの入社多数/平均残業3〜4時間】 ■業務概要 自社製品を大手カタログギフト会社や有名TV通販番組へ提案し、エンドユーザー（消費者）へ届ける架け橋となる製品プロデュース型営業をお任せします。 ECモールなどとは異なり、カタログの1ページや、TV通販の15分という限られたリアルな物理的枠を他社競合と競い合いながら勝ち取るポジションです。 バイヤーの目の前でデモンストレーションを行い、誌面レイアウトや番組構成のアイデアまで一緒に作り上げる、非常にクリエイティブで熱量の高い提案型営業です。 基本的には、すでに取引のある既存営業が約8割を占めます。 先方のバイヤーや担当者と次のシーズンはどんな仕掛けをしようか、どの掲載枠を狙おうかと、中長期的なパートナーシップを築いていく営業スタイルです。 新規開拓については、商社を通したTV通販会社（番組枠）への営業活動となります。ターゲットを絞り込んだ上での戦略的な企画持ち込みやサンプル提案が中心となるため、飛び込み営業や闇雲なテレアポなどは一切ありません。 ■スケジュール例 ・9:00〜12:00｜社内業務・出荷＆在庫状況チェック メール・数字の確認、提案準備（午後からの対面商談、WEB商談に向けて資料やサンプルの準備を丁寧に行います。） ・13:00〜16:00｜案件提案 既存深耕・新規提案：メールでの提案提出、または定期訪問（対面商談）を行います。 ・16:00〜18:00｜ビジネスプランニング（次の一手の企画・設計） 戦略・企画立案、在庫・納期のプランニング ■就業環境 ・平均残業3〜4時間 ・リモート週2日 ・深夜や早朝での時間外勤務：月1日程度発生 ■魅力 ・製品：製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 ・社風：営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート可/世界190ヶ国に展開するトップ清掃機器メーカー/年休128日/異業界からの入社多数/平均残業10-15時間】 ■業務概要 業務用および家庭用清掃機器の受注データ処理、各種ツール（SAP・KNIME等）を活用したデータ取り込み・調整業務、トラブル対応、他部署・営業との連携業務をお任せします。 ■業務詳細 （1） 受注処理業務（コア業務） 基幹システム（SAP）を使用したFAXオーダー処理： 届いたFAX注文書の情報を確認し、基幹システム（SAP）へ正確に入力・伝票発行を行います。 データ注文の取り込み・加工（KNIME活用）： Webや電子データで届く注文データについて、データ連携ツール（KNIME）を用いてSAP投入用のデータフォーマットに変換・取り込みを行います。 受注処理件数の目安： 業務用製品： 50件〜100件/日・人（繁忙期：+100件/日・人、主に3月・9月） 家庭用製品： 150件〜200件/日・人（繁忙期：+100件/日・人、主に11月末〜1月中旬） ※繁忙期：業務用製品3月、9月、家庭用製品12月〜1月上旬 （2） 問い合わせ対応・トラブル対応・各種調整 メールチェックおよび付随対応： お客様や社内からの問い合わせメールの確認・一次回答・処理作業。 オーダーに関するトラブル対応・調査： 納期の遅延、データエラー、在庫引き当てエラー等が発生した際の原因調査とフォロー対応。 （3） 社内他部署・連携先との調整 物流・出荷担当との連携： 配送日程の確認、緊急出荷の調整、倉庫への個別手配依頼など。 営業部門との連携： 特殊案件の受注条件確認、納期調整、価格や見積・エラーデータの照会など。 部内での連携： チーム内での進捗共有、繁忙期の業務フォロー、スケジュール管理。 ■就業環境 平均残業10-15時間程度 ■魅力 ・製品：製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 ・社風：営業自体は個人で行う事が多いですが、支店内で成功事例を共有、わからない事を聞き合う等、協業できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【清掃機世界トップクラスシェア/SCM最適化×マネジメント/S&OPプロセスの改善】 ■業務概要： 当社需給管理チームは、家庭用および業務用清掃機器・アクセサリー、パーツにおける、需要予測から発注、輸入、入庫に至る一連のサプライチェーンプロセスの全体最適化と効率的運用を行っています。 ■業務詳細 【最初の半年〜1年で取り組んでいただきたいこと】 ・S&OPプロセスの改善による需要予測精度の向上、過剰在庫の解消。 ・セントラルパーツマネジメントシステム（CPM）の再評価と最適な発注プロセスの再構築。 ・マテリアルマスター管理プロセスの改善（グローバル、他部署も巻き込んでのプロセス改善）。 ・チーム内の業務分担の見直し（ワークロードの平準化）によるオペレーションの質・効率性の向上。 【業務範囲】 ・サプライチェーン・エンドツーエンド（E2E）のマネジメント 需要予測、製造部門への発注、輸入手続き、国内入庫までのプロセス全体の進捗・KPIの設定と管理。 需要トレンド、予測リスク、在庫状況の監視と改善のための施策の推進。 ・チームマネジメント デマンドプランナー（2名）、派遣社員（2名）および外部ベンダー（フォワーダー）のマネジメント、管理。 ・製品マスター管理およびデータマネジメント 新製品・既存製品・補修パーツの製品マスター（SKU情報、リードタイム、発注点など）の正確な維持・管理。 ・社内外の折衝 営業部、マーケティング部等の他部署との需要予測・納期に関する折衝および合意形成（S&OPプロセスの主導）。 地域本社のサプライチェーン部門やグローバル各地域の製造工場との連携、納期調整、供給課題の解決。 需給リスクの特定と対応案の経営層へのエスカレーション。 ■担当領域： 業務用および家庭用清掃機器、アクセサリー、パーツ（合計3万SKU） ■就業環境： ・年間休日128日（2026年） ・リモートワーク可 ■当社について 『製品魅力』 製品数3,000・有効特許数700以上という業界でも圧倒的な数値を誇ります。その豊富なラインナップから顧客ニーズに合わせた幅広い提案が可能です。全製品群の約9割が直近5年以内に開発されており、時代のニーズにあった製品を提供し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務