■□エンタープライズ企業の営業課題を“構造”から変える／営業戦略・組織設計・実行までを統括する責任者候補／DX・データを活用し売上最大化を実現するポジション□■ ＼＼こんな方に来てほしいです／／ ・営業マネジメント経験を活かし、より上流の戦略・組織設計に関わりたい方 ・数字管理ではなく、仕組み・構造から成果を出したい方 ・エンタープライズ企業の課題解決に挑戦したい方 ■ポジション概要 本ポジションは、エンタープライズ企業の営業支援を担うアカウントセールス部門において、営業戦略の設計と組織運営をリードする責任者候補です。 特徴は以下です： ・営業戦略の設計から実行まで一気通貫 ・組織マネジメントとプロジェクト統括の両立 ・DX・データを活用した営業改革 ・大手企業の複雑な課題への対応 ■業務内容 （1）営業戦略の設計・推進 ・KPI設計・営業プロセス設計・リソース最適化 ・ボトルネック分析と改善施策の企画・実行 ・QBR設計および事業進捗の可視化・管理 （2）組織マネジメント・人材育成 ・メンバーの採用・育成・評価・配置 ・チームパフォーマンス最大化に向けた仕組み構築 ・モチベーション・カルチャー醸成 （3）エンタープライズ案件統括 ・大手企業案件の戦略設計・推進 ・高難易度課題の意思決定・エスカレーション対応 ・部門横断のプロジェクトマネジメント （4）事業推進・横断連携 ・インサイドセールス／CS／運用部門との連携強化 ・サービス改善・提案高度化への寄与 ・DX・AI活用による営業変革の推進 ■ポジションの魅力 ＜営業マネジメントから“事業を動かす役割”へ＞ ・数字管理ではなく、戦略と構造から営業組織を変えられるポジションです ＜エンタープライズ領域の高難易度経験＞ ・大手企業の営業課題は構造的で複雑。市場価値の高い課題解決力が身につきます ＜DX×営業の最前線＞ ・データ・AI活用を前提とした営業改革に関与できるので、これからの時代に必要なスキルが身につきます ■事業の強み ・営業支援実績：1,000社以上／2,600商材 ・エンタープライズ企業が顧客の約7割 ・Salesforce等の大手SaaS企業との取引実績 ・400万社以上の法人データベース 変更の範囲：会社の定める業務

〜上場企業グループの安定基盤／平均残業20h・週2リモート可／業界未経験歓迎〜 ＼＼こんな方を歓迎します！／／ ・営業経験を活かし、戦略立案やプロジェクト推進に挑戦したい方 ・裁量のある環境で、クライアント支援を通じて成長したい方 ・複数案件を動かしながらチームで成果を出す働き方に魅力を感じる方 当社は営業支援サービス【SALES BASE】を提供し、営業戦略設計から実行・改善まで一気通貫で支援しています。AIを活用した業務改善を行いながら、市場分析、営業戦略の立案〜運用を通じてより多くのリード発掘や商談化を支援を行って頂きます。 ◆主な業務内容 （1） 商材理解・課題整理 複数回の打ち合わせを通じて商材・競合環境・過去データを把握し、プロジェクトの目的や課題を整理します。 （2） 営業戦略・シナリオ設計 ターゲット選定、リード獲得・育成、商談創出までのシナリオを設計。市場分析やデータを基に、成果につながる実行計画を構築します。 （3） スタッフマネジメント プロジェクト開始後はインサイドセールススタッフをマネジメント。進捗管理や指導を通じて活動の質を高め、成果創出をリードします。 （4） 分析・改善提案 月次で活動データを分析し、クライアントへレポートを提出。改善案を提案し、継続的にプロジェクトの精度向上を図ります。 ◆魅力 ・提案段階から関われるため、若手でも裁量を持ってプロジェクト全体をリードできます。 ・多様な業界・商材に触れながら市場価値の高いスキル（分析力・戦略設計・CS・PM）が身につきます。 ・グループの安定基盤があるため「安心して挑戦」できる環境です。 ・平均残業20時間・週2リモート可・大型連休取得も可能で、働きやすさも整っています。 ・3〜6ヶ月の研修やOJTが充実しており、未経験からでも着実に成長できます。 ◆キャリアと環境 さらに当社では、プロジェクトマネジメントスキルだけでなく、営業組織の課題抽出力やデータドリブンな提案力も磨けます。 将来的には、より大規模なプロジェクトの統括、チームマネージャー、サービス改善の企画など多彩なキャリアが広がります。また、メンバー同士が積極的にナレッジを共有する文化があり、未経験からでも早期に成果を出しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□「管理」から「戦略・設計」へ／生成AIやDXツールを駆使しBPOを革新するコンタクトセンターPL（将来のPM候補）□■ ＼＼こんな方におすすめです！／／ ・コールセンター・BPO運営の経験を活かし、より上流の改善業務に挑戦したい方 ・日々の運用にとどまらず、業務プロセスの最適化や仕組みづくりに関わりたい方 ・将来的にPM・コンサル・業務改善領域へキャリアアップしたい方 ■ポジション概要 自社のマルチコンタクトセンター内でのプPLとして、日々のオペレーション管理に留まらず、AIやDXツールを活用した業務プロセスの「設計・改善」といった上流工程から携わっていただきます。 応対品質や効率をどう向上させるか、裁量を持ちながら追求できるのがこの仕事の醍醐味です。将来のPM候補として、組織の中核を担う存在への成長を期待しています。 ■業務内容 （1）プロジェクト運営・チームマネジメント ・オペレーターの管理（採用・育成・評価） ・シフト管理・品質管理 ・日々の運用改善・現場サポート （2）業務プロセス改善 ・オペレーションフローの整理・最適化 ・マニュアル整備・更新 ・定量データをもとにした課題抽出・改善提案 （3）クライアント対応・課題解決 ・クライアントとの定例MTG・折衝 ・VOC分析・レポーティング ・改善施策の提案・実行支援 ■ポジションの特徴 ・「運営」だけでなく「改善」に関われる 日々のオペレーション管理に加え、業務の効率化・最適化まで担えます ・ PM・業務改善へのキャリアパス PL → PMと段階的にステップアップ。マネジメント＋上流経験の両方が身につく環境 ・ 大手企業案件が中心 顧客の約9割が大手企業。複雑で難易度の高い課題に携われます。 ・DX・生成AI活用の最前線 BPOにおける業務改善にAI・ツール導入を積極的に推進中 ■取扱サービス ・コールセンター運営 ・メール・事務代行 ・オンライン接客支援 ※近年は、業務プロセス再設計・DX推進案件も増加しています ■担当クライアント ・大手企業：約9割 ・業界：IT、メーカー、小売、サービス、公共など ■組織について ・正社員18名 ・契約社員1名 ・オペレーション規模：約400席 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景とミッション インサイドセールス・CS支援のパイオニアであるSALES ROBOTICSでは、ニーズが急増している「会計・人事労務」領域のバックオフィスDX支援チームを強化しています。優れたSaaS製品をユーザー企業に定着させる「オンボーディング」のプロフェッショナルとして、以下のステップを担います。 Step 1（業務トレース）： クライアントのCS業務やマニュアルを整理し、業務代行ができる体制を構築。 Step 2（伴走支援）： 新規導入したユーザー企業の業務フローに合わせ、初期設定から実運用までを提案・支援。 Step 3（規模化）： 構築したノウハウをチームへ展開し、大量処理ができる仕組みを整備。 Step 4（AX化・生成AI活用）： 蓄積したナレッジと生成AIなどのテクノロジーを融合させ、問い合わせ対応の自動化や仕組み化を先導。 ■業務内容 導入コンサルティング： ウェブ会議を中心とした導入説明、初期設定支援。 業務設計支援： 顧客の業務フローを深掘りし、製品機能との整合性確認や活用プランの策定。 プロジェクト管理： 導入期間の短縮に向けた進捗管理、およびアダプション（活用促進）フェーズへの引き継ぎ。 プロダクトへの還元： 顧客の声（VOC）を収集・分析し、クライアント企業へ改善フィードバックを実施。 ナレッジ化： オンボーディングプロセスの標準化やマニュアル作成、チーム全体の生産性向上。 ■魅力 市場価値の向上： 今後も拡大する「バックオフィス×SaaS」領域の専門知識と導入支援経験が身につく。 高い介在価値： 顧客の業務効率化を最も近くで支援し、直接感謝されるやりがい。 最先端技術への挑戦： 生成AIを活用した、次世代のカスタマーサクセス（CS）実務を経験できる。 ■業務内容の変更範囲 将来、事業環境や適性に応じて上記とは異なる、会社の定める業務内容に変更する可能性あり。 変更の範囲：会社の定める業務

■□既存顧客から“売上をつくる”新しいセールスへ／LTV・NRR最大化を担うCS立上げフェーズ／SaaS×DX×生成AIで市場価値を高めるポジション□■ ■募集背景 当社は「ビジネスインフラとして価値ある働きかたを創造する」をビジョンに、インサイドセールス（IS）およびカスタマーサクセス（CS）支援サービスを提供しています。今回は、急成長中のCS支援サービスにおいて、既存顧客へのアップセル・クロスセルを行う【既存顧客深耕サービス】の立ち上げメンバーを募集します。 ■ミッション・業務概要 「LTVの最大化」を通じ、日本のSaaSビジネスのスタンダードを再定義していきます。 （1）クライアント企業の既存顧客に対し、日々の利用状況等のデータ分析 （2）契約内容の変更や、オプションのご提案先などを絞り込み、営業シナリオを策定 （3）派遣やアルバイト、パートナー企業様で構成されたセールススタッフ（1チーム10名前後）にターゲットやシナリオをレクチャーし、電話・メール等でのアプローチをマネジメント （4）興味関心のあるお客様がいた場合、クライアントの営業にトスアップ ※「使いこなせているか？」を確認するだけでなく、お客様自身も気づいていない一歩先の課題を見つけ出し、解決に繋がる「新しい提案（商談）」を次々と生み出していくことがミッションです。 ■業務詳細 戦略的アプローチ： 既存顧客に対し、電話・メール・SNS等を活用してアプローチ。 商談創出： 活用状況やVOC（顧客の声）を捉え、上位プランやオプション機能の提案を行い、フィールドセールスへパスを繋ぐ。 勝ち筋の構築： 未開拓のプロダクトや新機能に対し、どのような訴求が響くかの「仮説検証」と「トークスクリプト構築」。 チーム連携： クライアントのCSチームと密に連携し、顧客の成功体験を最大化させるための施策提案。 ■この仕事で得られるもの ・既存顧客深耕のプロ：既存顧客をファンにし、売上を伸ばし続ける仕組みづくりの第一人者を目指せます。 ・バックオフィス×SaaSの専門家：今後も拡大し続ける成長市場で、あなたの市場価値を長期的に高められます。 ・生成AI活用の最前線：業務効率化だけでなく、AIを活用した高度な顧客分析や営業アプローチを実践できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□営業の“実行者”から“戦略を変える側”へ／大手企業の営業組織に対し、データと仕組みを武器に売上最大化を実現するコンサルティングポジション／課題抽出・戦略設計・実行・改善まで一気通貫で関与し、営業の在り方そのものを変革／在宅可・残業20h程度で長期的にキャリアを伸ばせる環境□■ ＼＼こんな方におすすめです！／／ ・営業経験を活かし、より上流の改善や戦略に関わりたい方 ・「売る力」だけでなく、仕組みで成果を出す力を身につけたい方 ・大手クライアントの課題解決に関わり、市場価値を高めたい方 ・営業活動の非効率や属人化に課題意識を持っている方 ・将来的に営業企画・コンサル・マネジメントへ進みたい方 ■仕事概要 本ポジションは、企業の営業組織に対して「営業成果を最大化する仕組みづくり」を支援するコンサルティング営業です。 単なる営業ではなく、 ・営業戦略の設計 ・業務プロセスの改善 ・データ分析に基づく最適化 ・運用支援 まで一気通貫で関わります。 →営業をやる側から、変える側へキャリアを進めたい方に最適です！ ■業務内容 ・インサイドセールスが獲得したリードへの課題ヒアリング ・営業課題の構造化と改善提案 ・営業戦略・運用設計の提案 ・契約後の導入設計・運用計画の策定 ・データ分析に基づく改善提案・PDCA推進 ・カスタマーサクセスと連携した継続支援 ■この仕事の特徴 ＜営業組織そのものを変える仕事＞ ・個人のスキルではなく、組織で成果を出せる状態を作ることがミッション。 ＜大手企業×複雑な課題＞ ・顧客の約7割がエンタープライズ企業。より高度な営業課題に触れられます。 ＜戦略×データ×実行＞ ・提案で終わらず、実行→改善まで関与する“リアルなコンサル経験”が積めます。 ■キャリアの魅力 ・営業→営業企画／コンサルへのステップアップ ・BPO・SaaS・DX領域の知見獲得 ・将来的にマネジメントや事業推進へ ■働き方 ・週2リモート可 ・フレックス・柔軟な働き方 ■働く環境 ・チームは風通しが良く、提案や改善の発信を歓迎。リモート・フレックス勤務も可能で働きやすさ◎ ・育休の希望取得率は100％で、復帰社員には経験者メンターがつき、安心してキャリアを継続できます。 変更の範囲：会社の定める業務