【業務改革プロジェクトマネージャー】AI活用による次世代BPO構築/取締役直轄・DX推進ポジションSALES ROBOTICS株式会社
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募集
仕事内容
■□取締役直轄の変革プロジェクト/AI・DXを活用し次世代型BPOを構築/業務改革から定着支援まで一貫して推進/大手企業案件中心・フレックス制□■ \\こんな方におすすめです!// ・業務改善やBPRの経験を活かし、より大きな変革プロジェクトに挑戦したい方 ・AIやDXを活用した業務効率化に興味がある方 ・現場と経営の橋渡し役として、仕組みづくりや組織変革を推進したい方 ■企業について インサイドセールス支援やBPOサービスを通じて企業の営業活動を支援する、営業DX領域のパイオニア企業です。 ■ポジション概要 本ポジションは、BPOサービスの変革を担うプロジェクトマネージャーです。 従来の人手中心の業務運営から脱却し、AIやDXツールを活用した新しい業務モデルの構築を推進します。 単なる企画や提案に留まらず、 ・業務課題の整理 ・業務フロー再設計 ・AI導入 ・運用定着 ・効果検証 まで一貫して担当します。現場とエンジニア組織をつなぎながら、次世代BPOの実現をリードしていただきます。 ■なぜ今、このポジションが重要なのか ・BPO業界では、人材不足や業務の高度化を背景に、従来の人海戦術型の運営からAIやDXを活用した新しい運営モデルへの転換が求められています。 ・当社は営業支援・コンタクトセンター運営の豊富な実績を強みに、業務プロセスそのものを変革する「AX(AI Transformation)」を推進しています。 ・本ポジションは、現場・エンジニア・経営層をつなぎながら、次世代型BPOの構築をリードする重要な役割です。業界の新しいスタンダードづくりに挑戦できる環境があります。 ■このポジションの魅力 <取締役直轄の重要プロジェクト> 経営に近い立場で、事業変革の中心メンバーとして活躍できます。 <AI・DX活用の最前線> 生成AIや自動化ツールを活用し、新しい業務モデルの構築に携われます。 <構想だけで終わらない> 企画から現場定着まで一貫して担当するため、変革の成果を直接実感できます。 <市場価値の高いスキルが身につく> BPR・PM・DX推進・チェンジマネジメントなど、幅広い経験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東西線線/茅場町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 800万円〜1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):666,700円〜833,400円 <月給> 666,700円〜833,400円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:なし ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:13:00〜16:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 【有給休暇】 入社半年で8割以上出勤の方に、勤続年数に応じた有給を付与(入社時に3日の特別休暇あり) 【その他休日・休暇】 産前産後休暇、育児・介護休暇、生理休暇、有給休暇奨励日 有
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限30,000円/月(往復1,800円/日まで) 寮社宅:福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり 社会保険:健康保険組合:関東ITS健康保険組合 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■各種研修制度有 ■資格取得支援制度(200種類以上) <その他補足> ■福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり ■健康保険組合保養施設多数 ■昼食代補助制度(オフィス出社時に限る) ■リモートワーク時の環境整備補助制度 ■アミューズメントパークの入場割引券購入可 ■服装:商談時スーツ、普段はオフィスカジュアル可 ■有給休暇奨励日あり 飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており、連休を取りやすくなっています。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・中堅大手SIer、ITコンサル、または事業会社でのシステム導入・業務改善(要件定義〜導入)のPM経験3年以上 ・現状の複雑な業務プロセスを可視化し、システム要件(エンジニアがわかる形)に落とし込めるスキル ・ステークホルダー(顧客、エンジニア、現場オペレーター)間の利害対立を調整し、プロジェクトを前に進めた経験 ■歓迎条件: ・コールセンターシステム(CRM、CTI、Genesys、Salesforceなど)の導入・運用経験
会社概要
会社名
SALES ROBOTICS株式会社
所在地
東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2F
事業内容
【事業概要】 ■顧客DBとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 ■インサイドセールス運用支援・立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業 ■マルチコンタクトBPOセンターの運用および、品質改善に向けたアセスメント支援事業
従業員数
90名
資本金
100百万円
平均年齢
37歳
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