【仕事内容】仕事内容: 世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供する大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。外出なしの内勤でお仕事が可能です。中途入社の同期10名と一緒にスタートし、約6週間の新入社員研修で、基礎から学べます。 <どんな仕事?> 世界最大級の旅行・民泊サイト『Airbnb』に寄せられる問い合わせに回答。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい...

【仕事内容】<経験者歓迎>月収28万円 土・日休み 残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修あり。 <主なお問合せ内容> ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージのシ...

【仕事内容】入社日から完全在宅勤務 <入社日> 10月14日 入社枠 11月4日 入社枠 業界大手<Airbnb>の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主(ホスト)と宿泊者(ゲスト)の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英語使用もございますが...

【仕事内容】入社日から完全在宅&転勤なし!通勤ストレスゼロ 月給26万円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 服装・派手髪・ネイル・タトゥー自由!! 働きながらおしゃれを楽しめる 業界大手の民泊旅行サービス<Airbnb(エアビーエヌビー)>のカスタマーサポートとして、 サービスを利用するお客様のサポートをお任せします...

【仕事内容】フルリモート&転勤なし!完全に在宅勤務が可能 月給28万1228円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 研修充実!!完全在宅の丁寧な研修を実施!! 髪色(派手髪OK)・服装・ネイル・タトゥー自由 世界的に有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の、 お問い合わせ対応をお任せします!...

【仕事内容】<仕事内容> <誰もが知っている世界的スマホメーカー>スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します 在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように...

【仕事内容】入社日から完全在宅勤務 <入社日> 10月14日 入社枠 11月4日 入社枠 業界大手<Airbnb>の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主(ホスト)と宿泊者(ゲスト)の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英語使用もございますが(メッ...

【仕事内容】入社日から完全在宅&転勤なし!通勤ストレスゼロ 月給26万円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 服装・派手髪・ネイル・タトゥー自由!! 働きながらおしゃれを楽しめる 業界大手の民泊旅行サービス<Airbnb(エアビーエヌビー)>のカスタマーサポートとして、 サービスを利用するお客様のサポートをお任せします...

【仕事内容】入社日から完全在宅&転勤なし!通勤ストレスゼロ 月給26万円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 服装・派手髪・ネイル・タトゥー自由!! 働きながらおしゃれを楽しめる 業界大手の民泊旅行サービス<Airbnb(エアビーエヌビー)>のカスタマーサポートとして、 サービスを利用するお客様のサポートをお任せします...

【仕事内容】フルリモート&転勤なし!完全に在宅勤務が可能 月給28万1228円+インセンティブあり!!未経験でも稼げる! 年間休日120日&残業月10時間程度!プライベートも充実 研修充実!!完全在宅の丁寧な研修を実施!! 髪色(派手髪OK)・服装・ネイル・タトゥー自由 世界的に有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の、 お問い合わせ対応をお任せします!...

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【仕事内容】<経験者歓迎>月収28万円 土・日休み 残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修あり。 <主なお問合せ内容> ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージ...

【仕事内容】世界で有料会員数3億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。 具体的な業務内容 ・電話、チャットによる問い合わせ対応 ・HP・アプリの入会画面の操作案内 ・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明 ・料金、退会規約などに関する質問への回答 ・課金方法、リリース情報の案内 など...

【仕事内容】<仕事内容> <フルリモート/完全週休2日制/残業平均10hほど>世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます ―携わるのは? 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は? ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のや...

【仕事内容】顧客対応を担当するカスタマーサービスチームを率いた管理・指導 (チームは音声、メール、チャットを使用したインバウンドおよびアウトバウンドを担当) ・日々の業務をモニタリングし、チームのKPIおよびSLA遵守を徹底 ・チームのエスカレーション窓口として、複雑な顧客ケースに的確に対応・解決 ・メンバーへの定期的な1対1のコーチング、パフォーマンスレビュー、および育成計画の実施 ・個人および...

【仕事内容】各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応(インバウンド・アウトバウンド) ・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート(簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応など) ・複雑な案件のエスカレーション 【対象となる方】自動車・高級ブランド・高価格帯商品を扱ったカスタマサポート経験 ・様々なチャネル(チャット・メール・電話)販売経路におけるカスタマ...

【仕事内容】<経験者歓迎>月収28万円 土・日休み 残業ほぼナシ アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。対応方法や知識は研修あり。 <主なお問合せ内容> ・フライトの予約方法を知りたい ・予約便を変更したい ・フライトのスケジュールを知りたい ・マイレージ...

【仕事内容】<未経験でも可能>想定月収26.5万円～30万円 残業ほぼナシ 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス! 自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!) モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク&スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス ・電話(約80...

【仕事内容】各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応(インバウンド・アウトバウンド) ・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート(簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応など) ・複雑な案件のエスカレーション 【対象となる方】経験があればブランクがあってもOK! 復職をご検討中の方にもピッタリ V 20代の若手世代スタッフ多数活躍中! 現役子育...

【仕事内容】Airbnbカスタマーサポートのお仕事 <この求人のPOINT> 全国どこでも働けるフルリモート オフィス通勤なしの完全在宅勤務です。 業務は研修から完全在宅で行います。 日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK!。 もちろん転勤もありません。 働きやすさとキャリアアップを両立 適切な人員配置や労務管理を徹底しているため、一人に業務が集中することはありません。 プライ...

【仕事内容】横浜オフィスで研修合格後、在宅勤務可能 入社祝い金合計20万円 <入社日> 9月1日 入社枠 業界大手<Airbnb>の民泊旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・メッセージを使ってサポートしていきます。 宿の貸主(ホスト)と宿泊者(ゲスト)の仲介者やエスカレーション案件の二次受け対応なども含み、相対的なホスピタリティ提供をしていただきます。 業務の中で一部英...

【仕事内容】顧客対応を担当するカスタマーサービスチームを率いた管理・指導 (チームは音声、メール、チャットを使用したインバウンドおよびアウトバウンドを担当) ・日々の業務をモニタリングし、チームのKPIおよびSLA遵守を徹底 ・チームのエスカレーション窓口として、複雑な顧客ケースに的確に対応・解決 ・メンバーへの定期的な1対1のコーチング、パフォーマンスレビュー、および育成計画の実施 ・個人および...

【仕事内容】各種チャネル(電話、メール、チャット、Web)を通じたお客様対応(インバウンド・アウトバウンド) ・車両、コネクテッドサービス、サービス予約、購入後サポート(簡易なトラブルシューティング、アプリ接続対応など) ・複雑な案件のエスカレーション 【対象となる方】20代の若手積極採用中 若いうちに職を安定させたい 成長出来る環境で働きたい 成長意欲・やる気十分 1つの場所で腰を...

【仕事内容】新入社員向けのオンボーディング研修、および在籍社員向けの継続的なスキルアップ/リフレッシュ研修の実施 ・トレーニング資料、ナレッジベースの記事、および顧客とのコミュニケーションを英語から日本語に翻訳・ローカライズ 品質保証に関する責務: ・様々なチャネルにおける顧客インタラクション(通話、メール、チャット)をレビューおよび評価し、コンプライアンス、正確性、トーン、およびサービス品質を...

【仕事内容】世界で有料会員数3億人超を誇る大手動画配信サービスのカスタマーサポートとして、会員のみなさんからの各種お問合せに対応いただきます。電話、オンラインチャット対応のお仕事です。 具体的な業務内容 ・電話、チャットによる問い合わせ対応 ・HP・アプリの入会画面の操作案内 ・テレビなどの視聴機器の操作方法の説明 ・料金、退会規約などに関する質問への回答 ・課金方法、リリース情報の案内 など...

【仕事内容】年間休日120日、日曜お休み! 月給25万円、インセンティブあり 安定の固定時間勤務(9:55~18:55) お仕事内容 高級リゾートサービスの問い合わせ窓口として、 電話やメールでのお客様対応や、予約手配、見積もりなどを行います たとえば V ・サービス問い合わせへの対応 ・データ管理 ・リゾート地や施設についての情報収集 ・予約状況、見積りの提供 ・宿泊、航...

【仕事内容】<仕事内容> <研修充実>韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題な動画配信サイトで、利用者のお困りごとを解決するお仕事 完全週休2日制 内定まで最短1日 「どうやって入会するの?」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて!」 といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 HP、アプリ入会方法の案内 テレビなど視聴機器の操作説明 料金、退会規約などに関する問合...