【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容：下記業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ・カードローンの審査決裁 ・カードローンの各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・カードローン契約者の債権管理 ・カードローン契約者への営業推進 ・業務改善・効率化施策の企画推進 ・オペレーターの育成指導および、応対品質管理 ■ 担当業務： ＜審査グループ＞ 　・ローンの審査決裁業務 ＜コンタクトグループ＞ 　・督促業務（架電、オートコール、SMS、債権調査など） ＜企画グループ＞ 　・契約および代位弁済に係わる事務業務 　・事務効率化に向けた企画推進 ■働き方について： 土日出勤の割合は月の土日の半分弱程度となり、 シフトの決め方としては休みの希望を取り、希望日については優先的に休みいただける環境です。 シフトの確定については前月下旬となります。 ■配属組織： カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。 グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、現在たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。 正社員・派遣社員含め約110名のセンターで、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力 カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。 ネット銀行としてUI・UXやスピードにこだわっており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやり甲斐のある職場です。 お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。 毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 変更の範囲：本文参照

≪Webサイト/アプリのUI/UX関連業務をお任せします◆日本初のインターネット専業銀行〜LINEヤフーとの協業も強めています◆在宅勤務有≫ ■業務内容： ＜Webディレクター業務＞ ・ホームページのディレクションおよび案件のマネジメント ・UI/UXを考慮した画面設計 ＜Webデザイナー業務＞ ・UI/UXを考慮した画面設計 ・サイトデザイン、UIデザイン ■組織について： 当部署は、サービス部門の企画や開発要件に対して、お客さまが迷うことなく快適にご利用いただけるようWebサイトやアプリのUI/UXを設計・提案・開発していく部署です。要件定義から開発・リリースに至るまで幅広いシーンで活躍することができます。魅力的なサイトづくりのためには、開発環境のアップデートが急務だと考えています。これまでの知見やご経験、好奇心を発揮していただき、部内開発環境の最新化に向け一緒に取り組んでいただける方を探しています。また、残業時間は月平均で20〜30時間程度で、出社やテレワークなどご自身がよりパフォーマンスを発揮しやすい環境が選択できる、働きやすい職場です。 ■組織構成： 部署内には、Web企画担当、ディレクター、デザイナー、ライター、フロントエンド・エンジニア、コーダー、検証担当と約40名が所属し、Webサイトについてはほぼ100%内製しています。 ■特徴・魅力 自身が関わった機能やサービス等を多くのお客さまに利用してもらうことができ、集計されたデータやお客さまの声等から反応をダイレクトに感じられます。そこからUI/UX改善のヒントを見出し、次のチャレンジにつなげていく楽しさがあります。 原則フルリモートで働くことが可能です。月1回程度、郵便登板で出社の可能性はあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／土日祝休み】 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 （3）メンバーの指導、管理 所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 ■担当業務 業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■配属部署【モニタリングセンター】 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 ■特徴・魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 変更の範囲：本文参照

【為替・相続・差押経験者歓迎／三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行／土日祝休み】 ■組織構成： ◇本店営業部には、デビットグループ（「Visaデビット」に関する業務全般を担当）、営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があり、今回は営業事務グループでの募集です。 ◇現在はグループ長1名、20代から40代の社員、派遣社員約30名が所属しています。 ■業務内容： ・銀行の心臓部である本店営業部での銀行業務、為替・相続・差押などを担当いただきます。 ・担当業務は経歴等を踏まえ配属後、決定します。一通り実務を経験いただいた後、担当業務の運用改善やシステム開発、事務の運用ルールや帳票策定等、事務企画業務も担当いただきます。 ■業務詳細： ・業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも事務処理をご担当いただきます。 ・取引先等やお客さまとの電話対応も一部担当いただきます。ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■特徴・魅力： ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めています。 自ら改善案を提案することができ、検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【住宅ローン経験者歓迎/SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■配属部署について： 正社員、派遣社員含め30名程度で、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 ■同社の魅力： ・ＰａｙＰａｙの子会社となり、一体化。ＰａｙＰａｙを基盤にした「新たな金融体験」を創る過程に携われる ・ソフトバンクグループの「金融プラットフォーマー」としての高いポテンシャル≒“顧客接点力”を持つ ・国際基準の「高い開発力」と「圧倒的なマーケティング力」で“様々な仕掛け”ができる ・ＰａｙＰａｙ経済圏構築の要になるＰａｙＰａｙ銀行の第二創業期に“当事者として参画” できる 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤無し/フレックス勤務可/残業月20〜30時間程度/金融犯罪対策の最前線/三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行】 ■職務内容 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する方針・規程類の策定 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する施策の企画や推進 ・マネロン等リスク、反社会的勢力の排除、金融犯罪、規制動向等に係る情報収集、調査・分析 ・リスク評価書の作成 ・事業部門等への牽制・支援 ・法改正等に伴う態勢や運用の見直し ・役職員への研修・指導 ・上記内容等を含む取組状況の経営陣への報告 等を行っています。 ※上記の業務全般となりますが、これまでの経験等を活かし活躍できる場を提供します。 ■配属部署：AML金融犯罪対策部 当部署は、マネー・ロンダリング、テロ資金供与、拡散金融（以下「マネロン等」という）、反社会的勢力の排除および金融犯罪対策の統括部署として態勢整備、強化・高度化に関する一連の業務を担っています。 フレックスやテレワーク等も活用し柔軟な勤務体制となっています。 ■組織構成 当部署は現在、企画グループと推進グループの2つのグループから成り立っており、15名程度の社員が所属しています。 20代から40代の社員がバランスよく配属され、子育て中のスタッフも多く在籍し病院付き添いや学校行事等での日中の中抜けも可能です。 ■特徴・魅力 ・PayPay, LINE, Yahoo のグループシナジーを享受する当行において、マネロン等管理態勢の高度化に向け様々な企画の検討・立案をするチャンスがあります。 ・当部にはマネロン等対策の知識や経験だけでなく、当局対応、他行での取組み、分析能力等に秀でた人材が複数所属し、マネロン等態勢整備の専門性だけでなく、幅広い知識を高めていく環境が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 ■担当業務 業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■配属部署【モニタリングセンター】 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 ■組織構成 モニタリングセンターは２グループで構成、グループ長および担当者約30名（※）が所属しています。※派遣社員を除く。 ※20代〜30代の若手社員が多い職場です。 ■特徴・魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 変更の範囲：本文参照

【金融機関での住宅ローン経験者歓迎/フレックス勤務可能/多様なキャリアパス/住宅ローン事業の中心/ SMBC・LINEヤフー出資の日本初のネット銀行】 ■職務内容： ・提携不動産会社からの問い合わせ対応（商品、事務フロー、進捗確認など） ・住宅ローン案件の事前審査業務（場合によっては本審査業務も含む） ・手続きに関する不備連絡や審査が通過した顧客へのフォロー業務（受電・架電） ・社員や派遣社員の教育・指導業務 （希望者には）提携不動産会社の新規開拓や契約までの業務 （希望者には）販売現場での営業や相談会対応 ■組織構成： 当部門には約40名が所属しており、推進グループと管理グループに分かれています。20代から50代までの多くのスタッフが活躍しています。今回の配属先である推進グループは、提携不動産会社を通じた案件増加を目指す内勤営業業務がメインです。希望者には販売現場での営業や相談会対応業務を優先していただきます。 ■特徴・魅力： ・全国の顧客に対してネット銀行ならではの高い利便性の住宅ローンサービスを提供するやりがいがあります。 ・PayPayやLINEヤフーグループとの連携を深めた住宅ローンキャンペーンも展開し、多くの顧客のマイホーム購入をサポートしています。 ・PayPayの子会社となり、一体化。PayPayを基盤にした「新たな金融体験」を創る過程に携われる ・PayPay経済圏構築の要になるPayPay銀行の第二創業期に“当事者として参画” できる ■住宅ローン事業について： 2019年に住宅ローン事業を開始し、他のネット銀行に比べて後発ですが、当社では仕組み作りから参画できます。ネット銀行として初の試みであるペアローン団信など、新しい取り組みも行っています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーションや、同行ならではの金利設定で支持を集めています。今後も案件の増加が見込まれるため、増員を行います。顧客獲得方法は自社HPからの流入や既存顧客の新規契約が中心です。 ■休日出勤について： 内勤営業担当：基本的に土日祝休み 外勤営業担当：月2〜8回程度の想定（時期によって異なります） 休日出勤はグループ内で調整し、原則1ヶ月前までに確定します。（提携不動産会社とのスケジュール調整による例外あり） 変更の範囲：会社の定める業務

【金融知識身につく/裁量権を持って幅広い業務に取り組むことが可能/ビジネスローンのリーディングカンパニー/ SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/土日祝休み】 ■職務内容 信用グループでの投資業務全般 市場グループでの投資業務全般 ALMグループでのALM運営業務および資金繰り業務 （コール運用、国内外の株式・債券投資、受益権投資、ALMなど） クレジット・受益権投資 各種規制対応 ■魅力 業務や投資対象の幅が広く、実務を通じてさまざまな商品の運用に関する 知識・スキルを身に付けられます。また、新しい投資商品の開拓も可能です。 少数精鋭のため個人の裁量が大きく、自らの頑張りが部の収益ひいては全社の利益に 直結するため、やりがいが非常に大きいです。 当社は成長している会社であり、現在1兆円強の運用額は今後益々拡大するため、 いずれは数兆円単位の運用に携われることになります。 ■必須条件 金融機関での勤務経験があり、最低限の金融に関する知識を備えている方 市場関連業務に興味関心があり、謙虚に学ぶ姿勢があり、協調性のある方 ■歓迎条件 クレジット投資・受益権投資実務経験がある方 金融機関での資金繰り、ALM、運用業務いずれかの実務経験がある方 変更の範囲：本文参照

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、 所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、 運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 ※業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察、弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■本ポジションの魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 ■組織・チームについて： 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。 配属先組織は、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【不動産業界からのキャリアチェンジ/土日休み有/フレックス勤務可能/所定労働7時間/多様なキャリアパス/住宅ローン事業の中心/ SMBC・LINEヤフー出資の日本初のネット銀行】 ■職務内容： ・提携不動産会社からの問い合わせ対応（商品、事務フロー、進捗確認など） ・住宅ローン案件の事前審査業務（場合によっては本審査業務も含む） ・手続きに関する不備連絡や審査が通過した顧客へのフォロー業務（受電・架電） ・社員や派遣社員の教育・指導業務 （希望者には）提携不動産会社の新規開拓や契約までの業務 （希望者には）販売現場での営業や相談会対応 ■組織構成： 当部門には約40名が所属しており、推進グループと管理グループに分かれています。20代から50代までの多くのスタッフが活躍しています。今回の配属先である推進グループは、提携不動産会社を通じた案件増加を目指す内勤営業業務がメインです。希望者には販売現場での営業や相談会対応業務を優先していただきます。 ■特徴・魅力： ・全国の顧客に対してネット銀行ならではの高い利便性の住宅ローンサービスを提供するやりがいがあります。 ・PayPayやLINEヤフーグループとの連携を深めた住宅ローンキャンペーンも展開し、多くの顧客のマイホーム購入をサポートしています。 ・PayPayの子会社となり、一体化。PayPayを基盤にした「新たな金融体験」を創る過程に携われる ・PayPay経済圏構築の要になるPayPay銀行の第二創業期に“当事者として参画” できる ■住宅ローン事業について： 2019年に住宅ローン事業を開始し、他のネット銀行に比べて後発ですが、当社では仕組み作りから参画できます。ネット銀行として初の試みであるペアローン団信など、新しい取り組みも行っています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーションや、同行ならではの金利設定で支持を集めています。今後も案件の増加が見込まれるため、増員を行います。顧客獲得方法は自社HPからの流入や既存顧客の新規契約が中心です。 ■休日出勤について： 内勤営業担当：基本的に土日祝休み 外勤営業担当：月2〜8回程度の想定（時期によって異なります） 休日出勤はグループ内で調整し、原則1ヶ月前までに確定します。（提携不動産会社とのスケジュール調整による例外あり） 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／リモートワーク／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■業務概要 エンジニア・リーダーとして当社の提供するWebサービス開発に企画検討・アーキテクチャ設計などの上流工程から携わっていただきます。 ■配属部門について 配属先の開発三部はPaypay銀行が提供するWebサービスを所管する部門です。インターネットバンキングサービスのほか、Paypayアプリ内での当行のミニアプリなどの開発を担当しています。直近はグループ内での連携に伴う開発が増えています。 例えば、Paypayアプリ内にPaypay銀行の銀行・ローンサービスに関するミニアプリを提供しています。 開発は内製・外注の双方を使用しており、ミニアプリの開発は現在完全内製化していますが、比較的大規模の開発になる場合には外部ベンダーに委託をしているものもあります。 ■業務詳細 ・当部の中で比較的規模の大きい案件のアーキテクト検討からプロジェクトマネジメントをお任せします ・ユーザー部、事業部サイドと要求定義段階から議論し、開発への落とし込み全体に関わっていただきます ・基幹系システムは別部署が対応するので、Webサービスとしてのアーキテクチャ検討や開発プロジェクトマネジメントを中心に行っていただきますので、必ずしも金融に関する知見は必要ありません ・外部のベンダーに開発を委託しつつ、品質・納期双方をレビューなどしてコントロールしながら進めていただくイメージです ・開発規模に応じて自らコーディングなどもご担当いただくことも可能です <開発環境＞ ・言語：Java ・環境：オンプレミス、クラウド（AWS）併用、　オンプレ環境からAWS　Lambdaでの開発への挑戦も可能です ■働き方 ・リモート：週２日リモート。今後もその運用予定。 ・残業時間　３０時間程度 ・フレックスも活用しており、業務状況に応じて10時出社する方もいます 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容： 個人ローンセンターの事務企画担当として下記業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・センター全体の業務改善・効率化施策の企画推進 ・保証会社への代位弁済請求書の作成 ・カードローンの返済等の後方事務（行内システム等のオペレーション） ・派遣社員の育成・マネジメント ＜詳細な業務内容＞ ・事務効率化に向けた運用改善、企画立案・推進 ・関連部と協働でRPA開発やAIなど新しい技術を活かしたシステム改善の推進 ・新サービス・新システムリリース時の受入等の案件推進 ・保証会社への代位弁済に係わる事務業務および、付随するお客さま・弁護士等事務所との受架電対応 ■組織・チームについて： 配属先組織は、カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。カードローンの本承認、保証会社の代位弁済事務および、企画立案・推進を担当しています。 ■本ポジションの魅力： カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。ネット銀行としてUIUXやスピードに拘っており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出し合い、チャレンジできるやりがいのある職場です。お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 ■当社について： 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容： 業務監査グループ員として、主にシステム監査領域の個別監査の計画策定、実査、報告書のとりまとめ業務を行っていただきます。 配属となる監査部／業務監査グループは、リスクベースかつフォワードルッキングな観点から個別監査を実施し、業務運営の適切性の確保や金融システムの安定に寄与することで当社の企業価値向上に資することをミッションとしています。 ■担当業務： ・個別監査の計画、点検書作成 ・監査実査、対象部署へのヒアリング ・発見事項の記録票作成、改善提案策定 ・監査報告書作成、報告の実施 ■特徴・魅力： ・LINEヤフー傘下の銀行として成長戦略を描く当社において、変容するリスクを早期かつ的確に捉えて最適なコントロールを促すことで、経営（又は戦略）との一体となった内部監査の醍醐味を実感できます。 ・経営と対話する機会が多く、経営への参画意識を経験しながら、将来の会社経営を模擬的に体験できます。 ■組織構成： 監査部は7名程度の社員が所属しています。 40〜50代の社員が中心で、部のミーティングにおいても意見が言いやすい雰囲気を醸成しています。 ■働き方： ・リモートワークや、フレックス出勤の活用など、働き方の多様化が進んでいます。 ・残業時間は月20時間程度です。 変更の範囲：会社の定める業務

【リスク管理・計数管理経験者歓迎／ビジネスローンのリーディングカンパニー／三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／リモートワーク／フレックスタイム制／土日祝休み】 インターネットバンキング事業を展開する当社のリスク管理業務をご担当いただきます。当初は担当者としてリスク管理業務に従事いただき、経験を積むに連れて、企画系の業務にも携わっていただきます。 ■職務内容 （1）市場、流動性、信用リスク管理 ・各リスク管理にかかる基本方針の策定 ・リスク管理運営における規程や手続きの策定 ・ＡＬＭ委員会等の会議運営 （2）報告業務 ・各リスク管理計数の日次報告 ・月次等の当局宛各種報告/社内会議への定期報告 （3）その他 ・新商品取扱時のリスク分析 ・ストレステスト等のリスク管理分析 ・リスク管理システム整備（Excel、Access等のEUCツール） ・バーゼル等規制対応、当局対応 ■プロジェクト事例 LIBOR廃止に伴う市場系システム開発対応 ■特徴・魅力 グループ員の人数がそれほど多くありませんので、いろいろな業務に取り組んでいただくことになります。各種リスク管理の中で、計量化できるリスク管理の代表である、市場、流動性、信用リスクのすべてに携われることは、 組織の大きい金融機関ではできない経験であり、自分自身の大きなスキルアップもできる環境になっております。 ■配属部署 リスク管理部は、コーポレート本部内に設置されており、法務コンプライアンス室、リスク管理グループ、オペレーショナル・リスク管理グループの3グループ、10名程度で構成されています。配属していただくリスク管理グループは、年齢層は20代の女性を中心とした構成でチームワークよく明るく仕事をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 業務統括部はPayPay銀行の業務全般を企画・推進していますが、その中でも業務本部内の統括、戦略策定、人員、投資・経費などの経営資源企画・管理、DX推進など中心とした以下の業務を主に担っていただきます。 ■職務詳細 ・事務コストコントロールに関する企画・推進 ・次世代のオペレーション体制の検討 ・社内業務の効率化の企画・推進 ・部門内の入社者の育成施策の企画・推進 ・事務ルールの全体管理 ・上記を進めるために必要なシステム導入の企画・推進 ※これまでの経験や志向を勘案し、上記業務内容以外に銀行業務に関する事務企画や、プロジェクト対応企画も従事する可能性があります。 ■配属部署 当部署は、社内業務全般の企画・管理部署として、お客さまがいつでも・簡単に・安心に・早く、当社サービスをご利用いただけるよう、業務担当部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、既存事務の改善企画、法・制度改正対応等を行っている部署です。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 残業時間は担当案件の繁忙により繁閑の差はありますが、月平均で20〜30時間程度です。 当部署は、フレックス勤務および在宅勤務の利用ができます。 担当業務の状況等に応じ、10時〜15時のコアタイムを除く勤務時間の調整や在宅勤務など、柔軟な勤務が可能です。 ■組織構成 5グループで構成、グループ長および担当者約35名が所属しています。 社員は20代〜40代中心にバランス良く在籍しています。 グループにより担当業務の範囲が分かれていますが、グループ内外ともにフラットな関係で、気兼ねなくコミュニケーションが取れる環境です。 ■特徴・魅力 ・自分のスキルアップや成長を感じることができます。 ・当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。 ・事務を担う各部・センター、他本部やコーポレート部署との調整が発生するため、幅広い部署と関わるので、幅広い視野で物事を考えることができるようになります。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 ＜社内業務効率化案件の企画立案、推進＞ 社内の新業務や業務効率化に向けた運用改善、システム化企画、業務フロー構築に関する実務全般 ＜事務全般、および運用改善企画＞ ・請求書の管理、帳票類の発注業務、予算管理に関する業務、および各事務における運用方法の改善企画 ・委託先管理に関する業務 ※まずは上記の業務からスタートしていただきますが、将来的に新商品・新サービスの事務企画等にも携わっていただく可能性があります。 ■配属部署 業務統括部は、事業推進部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、内国為替の事務・システム企画、法・制度改正対応、社内業務効率化案件の企画立案、業務フロー・受付態勢構築を行っている部署です。 残業時間は月平均で20〜30時間程度。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 ■組織構成 5グループで構成されており、グループ長と担当者約20名が所属しています。 ※比較的20代の若手社員が多い職場です。 ■特徴・魅力 ・ユーザー部の立場で企画段階から要件定義、リリースまで一気通貫して担当いただきますので、リリース後もユーザーの反応を生で知ることができます。 自分で企画した仕事がどのように受け入れられたのかを認識し、さらなるレベルアップに向けて取り組むことができます。 ・大規模プロジェクトに関わることができます。 また、企画立案からリリース、その後の運用までのほぼすべての工程に携わることが可能です。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 ・応対品質に関する一元管理 ・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営 ・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成 ・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応 ■配属部署 配属となる品質管理部／推進グループは、お客さま応対品質に関する企画などを通じ、応対品質の関する事項を統括します。お客さま満足度向上のため、応対品質に関する勉強会やマニュアル等の整備を推進する役割を担います。 ■組織構成 品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。 ■特徴・魅力 ・品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。 また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。 ・各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ・経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や 自らが案件の中心となり従事することが可能です。 ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

【住宅ローン業務経験者歓迎/業界未経験歓迎/土日祝日休み/日本初のインターネット専業銀行/福利厚生充実】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■特徴・魅力： サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、 仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 ■組織構成： コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、 住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。 変更の範囲：本文参照

◆PayPayとの連携や社内業務のデジタル化推進でスピード感◎／中途入社比率高／SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行／残業時間月20〜30時間程度◆ 当社が提供する各種金融サービスにおけるアプリケーションの開発および維持保守および付随業務をご担当いただきます。 ■業務内容： ・勘定系・基幹システムの内製化のほか、今後様々な新サービスを行ううえでの社内システム開発・連携などをお任せします。ユーザー数も拡大フェーズのため、それに伴い技術力としても高い水準を目指せる環境です。 ・企画・要件定義段階から自社ユーザー部門と連携を図り、ウォーターフォール型でシステムの設計・開発を進めますが、開発の大部分を外部ベンダーに委託して開発しており、委託先コントロール・各開発工程における検証が主な職務内容になります。 ■特徴・魅力： ◇年次に関わらず銀行の基幹システムの主要案件に携わることができ、世の中に便利なサービスを提供していくことを実感できるのも魅力です。 ◇PayPayやLINEヤフーのような多くの顧客接点を持つ企業の新しい金融サービスへの取り組みにも、企画・要件定義段階から主体的に関わることができ、スピード感をもって先進的なサービスを提携していくことを目指しています。 ■プロジェクト事例： 新サービスから既存サービスの改善におけるアプリケーション開発を行います。 ・スポーツくじ（WINNER）の取扱開始 ・カードレスATMの利用拡大 ・口座開設処理の改善 ・各種ローンサービスの改善　など ■配属部署： ◇当部署は、銀行の勘定系として独自開発しているアプリケーションの開発および維持保守、付随する外部接続用のアプリケーションの開発および維持保守、ASPサービス先管理を行っている部署です。 ◇外部ベンダーへ開発委託する事により、多種多様なサービスや業務処理のアプリケーション開発を実現しています。 ◇週2回程のテレワーク、またフレックス勤務制度を導入しており柔軟な働き方が可能です。 ■組織構成： 当部署は、「アプリケーション開発第一グループ」〜「アプリケーション開発第三グループ」の3グループで構成されており、新卒・中途問わず若手からベテランまで30名程度のメンバーが活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 データ人材として個人向けカードローン業務の領域でさまざまなデータ分析・利活用案件に取り組んでいただきます。関係部署やグループ会社など多くの人と密にコミュニケーションを取りながら自ら企画立案から案件実行までお任せします。企画の施策効果を数字として実感しやすい案件も多く、非常にやりがいのある仕事です。 主にカードローンの与信分析とデータ利活用推進を担当していただきます。 ＜カードローンの与信分析＞ カードローン顧客の分析や与信モデルの開発・管理を行います。 商品の核となる審査業務の設計に深く携わることができます。 ＜カードローン業務におけるデータ利活用推進＞ カードローン業務の領域におけるビジネス課題の解決を目的に、データ利活用案件の企画立案から分析設計、企画実行までお任せします。 統計・機械学習的手法を用いた分析や業務効率化など幅広い課題に対応していただきます。 （案件例） 機械学習モデルを用いた新規顧客獲得の営業戦略支援 機械学習モデルを用いた顧客督促業務の効率化支援 他メンバーが事務に必要なデータ抽出やレポート・ダッシュボード作成の自動化　等 ■本ポジションの魅力 カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、 社内でも注目度の高い事業です。 規模の大きさから他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の更なる高度化に大いに貢献することができます。 関わる業務内容の幅も広く、新規商材の核となるデータ分析案件からデータ利活用推進とさまざまな企画にチャレンジ・スキル習得できます。 また、当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。 LINEヤフーやPayPayなどグループの多様・大量のデータを扱うことができる。 与信／信用リスク管理領域でのデータ活用という経験や専門性を身に着けることができる。 新規商品開発に関わるため、新しくチャレンジできる余白がたくさんある。 グループ／PayPay銀行内の多様なバックグラウンド／スキルを持つ人材と交流することができる。 本人のやる気次第で、担当領域に限らず広くチャレンジができ、スキルも習得できる環境。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 情報系基盤を用いて、不正検知、取引モニタリング、ローン審査といった分野で、データマート作成などデータ利活用のための整備を担っていただきます。開発手法はアジャイル型の開発を指向し、社内の業務部門と二人三脚で、要件整理から、設計、実装、テストまでの開発サイクルを迅速に回していくことを想定しています。 ■本ポジションの魅力 AWS、Databricksといったクラウド基盤を活用した開発となるため、技術的にはそうしたクラウドを活用した開発に精通できるといったことが魅力です。また、業務部門と二人三脚でアジャイル型開発を行うことから、業務的なスキルも身につけることができることも特徴です。また、AI・機械学習といった具体的な事例に触れる機会があることも大きな魅力かと思います。 ■プロジェクト事例： ・不正検知・取引モニタリング ・ローン審査 ・財務会計 ■組織・チームについて： 当部署は、情報系システムを利用し、データ利活用によるビジネス推進に貢献することをミッションとし、AWS、OracleCloud、DataBricksといったクラウド活用を前提に、基盤整備・開発・運用を統括する部署です。 PayPay銀行では、これまで業務部門の各担当がEUCツールを使い創意工夫を凝らし業務効率化を行ってきましたが、スキル・ノウハウが属人化し組織としての活用が進まないという問題もありました。 そこを情報系システムを整備することにより、全社的な共有知として明るみにし、データの共有化・利活用を促進することが期待されています。 ■働く環境： ※フレックスタイム制・リモートワーク可（ハイブリッド型） 業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【業界未経験歓迎/銀行の為替関連事務企画/システム企画・要件定義/業務効率化/在宅可/転勤無】 ■職務内容 預金および為替関連業務について、以下の業務を行っていただきます。 ・業務効率化、業務改善の企画立案、案件推進 ・システム開発の企画立案、業務要件定義〜リリースまでの案件推進 ・新商品やサービス変更時の業務フロー・運用設計、マニュアル等の制改訂 ・法制度対応にともなう業務・システムの変更対応 ・委託先管理対応 ■本ポジションの魅力 ・銀行の根幹である預金および為替業務領域において、新たな制度対応への取り組みをはじめ、中長期的な業務改善や大規模なシステム開発の企画、推進に携わることができますので、自分のスキルアップや成長を感じることができます。 ・Web画面等のお客さまに関わる部分の改善や全社的な取り組みなど、幅広い経験をすることができ、当社サービスや銀行業務全体の知識を身につけることができます。 ・ユーザー部の立場でシステム開発の企画立案からリリースまでの一連の業務を担当していただきます。リリース後のユーザー部の声や効果から、自分の仕事がどのように受け止められたのかを知ることができ、次の仕事へのモチベーションにすることができます。 ■組織・チームについて 配属先組織は、社内業務全般の企画・管理部署として、お客さまがいつでも・簡単に・安心に・早く、当社サービスをご利用いただけるよう、業務担当部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、既存事務の改善企画、法・制度改正対応等を行っている部署です。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 ■PayPay銀行について 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／リモートワーク／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■業務概要 PayPay銀行の各種スマートフォンアプリやWebアプリケーションの企画・開発をリードしていただきます。システム要件定義等の上流工程やプロジェクト推進・管理に軸足を置きつつ、リリースまでの幅広い業務に携わります。 Webアプリケーションについては、自社インターネットバンキング関連機能やスマートフォンアプリ向けのインターフェースに限らず、外部に提供するAPIも含まれ、その機能拡張や追加に関する企画にも関与します。 案件例） ・PayPay銀行アプリのリニューアルについて https://www.paypay-bank.co.jp/news/2024/0305.html ・ビジネスアプリのリニューアルについて https://www.paypay-bank.co.jp/business/news/2024/0214.html ・「PayPay」のミニアプリで「PayPay銀行」を提供開始 https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2022/0804.html ■配属部門について 当部署は、Web関連技術やクラウド技術に軸足を置き、お客さま向けシステムを中心に様々なWebアプリケーション（フロントエンドおよびバックエンド）やスマートフォンアプリを開発しています。 グループ企業との連携強化により、PayPayやLINEヤフーなどのサービスを新たな顧客接点とした銀行機能提供案件も増えており、その検討や開発において重要な役割を担っています。 Fintech業界の急速な変化に対応すべく、他部門とも密に連携して企画段階から案件に関与し、各種施策を形にしていきます。 ■働き方 ・リモート：週２日リモート。今後もその運用予定。 ・残業時間　３０時間程度 ・フレックスも活用しており、業務状況に応じて10時出社する方もいます 変更の範囲：会社の定める業務