【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、 所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、 運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 ※業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察、弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■本ポジションの魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 ■組織・チームについて： 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。 配属先組織は、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容：下記業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ・カードローンの審査決裁 ・カードローンの各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・カードローン契約者の債権管理 ・カードローン契約者への営業推進 ・業務改善・効率化施策の企画推進 ・オペレーターの育成指導および、応対品質管理 ■ 担当業務： ＜審査グループ＞ 　・ローンの審査決裁業務 ＜コンタクトグループ＞ 　・督促業務（架電、オートコール、SMS、債権調査など） ＜企画グループ＞ 　・契約および代位弁済に係わる事務業務 　・事務効率化に向けた企画推進 ■働き方について： 土日出勤の割合は月の土日の半分弱程度となり、 シフトの決め方としては休みの希望を取り、希望日については優先的に休みいただける環境です。 シフトの確定については前月下旬となります。 ■配属組織： カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。 グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、現在たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。 正社員・派遣社員含め約110名のセンターで、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力 カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。 ネット銀行としてUI・UXやスピードにこだわっており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやり甲斐のある職場です。 お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。 毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 変更の範囲：本文参照

【法人向け融資・カード会社での業務経験者歓迎/法人向けVisaデビットカードの翌月払い（クレジットカード機能）の企画/土日祝休み/ SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行】 ■概要： ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い(クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます。 ■職務内容： 翌月払いに関する、 ・商品の企画、開発、推進 ・年度計画の立案 ・計数管理 ・審査基準の検証、見直し ・データ集計、分析 等 ■特徴・魅力： 翌月払い（クレジットカード機能）は、ビジネスユーザー向けの主力商品として、今後、大きく成長させていく予定です。その商品の企画、推進について、主力メンバーとして参加していただきます。部のサポート体制は万全で、いろいろな事を学びながら、成長していく事ができます ■組織構成： ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人向け融資・カード会社での業務経験者歓迎/法人向けVisaデビットカードの翌月払い（クレジットカード機能）の企画/土日祝休み/ SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行】 ■職務内容： ビジネスユーザー向けに提供する、Visaデビットの翌月払い（クレジットカード機能）について、主に、企画、推進を担当していただきます。 以下の業務をご担当いただきます。 契約者の途上与信管理 延滞督促管理 債権売却 商品の企画、開発 関連事務 お客さま対応 等 ■特徴・魅力： 翌月払い（クレジットカード機能）は、ビジネスユーザー向けの主力商品として、今後、大きく成長させていく予定です。信用リスクが伴うため、途上与信管理や延滞督促管理が、商品全体のカギとなり、その部分をご担当いただきます。 部のサポート体制は万全で、いろいろな事を学びながら、成長していく事ができます。 ■組織構成： ビジネスローン事業部は4つのグループで構成されており、約60名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【為替・相続・差押経験者歓迎／三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行／土日祝休み】 ■組織構成： ◇本店営業部には、デビットグループ（「Visaデビット」に関する業務全般を担当）、営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があり、今回は営業事務グループでの募集です。 ◇現在はグループ長1名、20代から40代の社員、派遣社員約30名が所属しています。 ■業務内容： ・銀行の心臓部である本店営業部での銀行業務、為替・相続・差押などを担当いただきます。 ・担当業務は経歴等を踏まえ配属後、決定します。一通り実務を経験いただいた後、担当業務の運用改善やシステム開発、事務の運用ルールや帳票策定等、事務企画業務も担当いただきます。 ■業務詳細： ・業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも事務処理をご担当いただきます。 ・取引先等やお客さまとの電話対応も一部担当いただきます。ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■特徴・魅力： ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めています。 自ら改善案を提案することができ、検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融機関での住宅ローン経験者歓迎/フレックス勤務可能/多様なキャリアパス/住宅ローン事業の中心/ SMBC・LINEヤフー出資の日本初のネット銀行】 ■職務内容： ・提携不動産会社からの問い合わせ対応（商品、事務フロー、進捗確認など） ・住宅ローン案件の事前審査業務（場合によっては本審査業務も含む） ・手続きに関する不備連絡や審査が通過した顧客へのフォロー業務（受電・架電） ・社員や派遣社員の教育・指導業務 （希望者には）提携不動産会社の新規開拓や契約までの業務 （希望者には）販売現場での営業や相談会対応 ■組織構成： 当部門には約40名が所属しており、推進グループと管理グループに分かれています。20代から50代までの多くのスタッフが活躍しています。今回の配属先である推進グループは、提携不動産会社を通じた案件増加を目指す内勤営業業務がメインです。希望者には販売現場での営業や相談会対応業務を優先していただきます。 ■特徴・魅力： 全国の顧客に対して、ネット銀行ならではの高い利便性の住宅ローンサービスを提供するやりがいがあります。また、PayPayやLINEヤフーグループとの連携を深めた住宅ローンキャンペーンも展開し、多くの顧客のマイホーム購入をサポートしています。 ■住宅ローン事業について： 2019年に住宅ローン事業を開始し、他のネット銀行に比べて後発ですが、当社では仕組み作りから参画できます。ネット銀行として初の試みであるペアローン団信など、新しい取り組みも行っています。デジタル化を徹底した顧客とのコミュニケーションや、同行ならではの金利設定で支持を集めています。今後も案件の増加が見込まれるため、増員を行います。顧客獲得方法は自社HPからの流入や既存顧客の新規契約が中心です。 ■休日出勤について： 内勤営業担当：基本的に土日祝休み 外勤営業担当：月2〜8回程度の想定（時期によって異なります） 休日出勤はグループ内で調整し、原則1ヶ月前までに確定します。（提携不動産会社とのスケジュール調整による例外あり） 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤無し/フレックス勤務可/残業月20〜30時間程度/金融犯罪対策の最前線/三井住友銀行とLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行】 ■職務内容 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する方針・規程類の策定 ・マネロン等対策、反社会的勢力の排除、その他金融犯罪対策に関する施策の企画や推進 ・マネロン等リスク、反社会的勢力の排除、金融犯罪、規制動向等に係る情報収集、調査・分析 ・リスク評価書の作成 ・事業部門等への牽制・支援 ・法改正等に伴う態勢や運用の見直し ・役職員への研修・指導 ・上記内容等を含む取組状況の経営陣への報告 等を行っています。 ※上記の業務全般となりますが、これまでの経験等を活かし活躍できる場を提供します。 ■配属部署：AML金融犯罪対策部 当部署は、マネー・ロンダリング、テロ資金供与、拡散金融（以下「マネロン等」という）、反社会的勢力の排除および金融犯罪対策の統括部署として態勢整備、強化・高度化に関する一連の業務を担っています。 フレックスやテレワーク等も活用し柔軟な勤務体制となっています。 ■組織構成 当部署は現在、企画グループと推進グループの2つのグループから成り立っており、15名程度の社員が所属しています。 20代から40代の社員がバランスよく配属され、子育て中のスタッフも多く在籍し病院付き添いや学校行事等での日中の中抜けも可能です。 ■特徴・魅力 ・PayPay, LINE, Yahoo のグループシナジーを享受する当行において、マネロン等管理態勢の高度化に向け様々な企画の検討・立案をするチャンスがあります。 ・当部にはマネロン等対策の知識や経験だけでなく、当局対応、他行での取組み、分析能力等に秀でた人材が複数所属し、マネロン等態勢整備の専門性だけでなく、幅広い知識を高めていく環境が整っています 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/転勤無し/土日祝休み】 ■担当業務： 担当グループのマネジメントを中心に、実際の業務にも携わっていただきます。マネジメントとしては業務指導、キャリア指導、勤怠管理、人員評価など、グループ運営に必要となる業務を行っていただきます。 また、実際の業務としては精査等の他、新業務開始時の事務フローの検討、提案、例外作業における社内外を含む関係者との折衝、システム構築時の要件策定など幅広く活躍いただきます。 ■業務内容詳細： 市場系（資金運用やFX・外貨預金業務）のバック事務、投資信託関連の事務、業務提携先との関連事務を行っているグループでの実務、及び派遣社員等への業務指導、関連企業、関連部署との折衝、担当業務の運用改善やシステム開発の企画立案を担当いただきます。 ■配属部署について： 本店営業部は、資金事務グループと営業事務グループ、デビットグループ、法令対応グループに分かれており、今回は資金事務グループでの募集です。当社では一部テレワーク、フレックスを採用していますが、テレワークは個人情報を取り扱わない部署限定であり、当グループは一部業務で個人情報を取り扱うため採用していません。また、フレックスは時間に左右されない業務が対象となり、各種システム稼働時間に左右される当部では採用していません。残業は毎月30時間程、月末月初の繁忙日には出社時間の前倒し、残業等があります。 ■魅力： ユーザー拡大を見据えたバックオフィス業務の効率化を進めています。検討した効率化策の実現に向けシステム部門と共に取り組める面白みがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融知識身につく/裁量権を持って幅広い業務に取り組むことが可能/ビジネスローンのリーディングカンパニー/ SMBC・LINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/土日祝休み】 ■職務内容 信用グループでの投資業務全般 市場グループでの投資業務全般 ALMグループでのALM運営業務および資金繰り業務 （コール運用、国内外の株式・債券投資、受益権投資、ALMなど） クレジット・受益権投資 各種規制対応 ■魅力 業務や投資対象の幅が広く、実務を通じてさまざまな商品の運用に関する 知識・スキルを身に付けられます。また、新しい投資商品の開拓も可能です。 少数精鋭のため個人の裁量が大きく、自らの頑張りが部の収益ひいては全社の利益に 直結するため、やりがいが非常に大きいです。 当社は成長している会社であり、現在1兆円強の運用額は今後益々拡大するため、 いずれは数兆円単位の運用に携われることになります。 ■必須条件 金融機関での勤務経験があり、最低限の金融に関する知識を備えている方 市場関連業務に興味関心があり、謙虚に学ぶ姿勢があり、協調性のある方 ■歓迎条件 クレジット投資・受益権投資実務経験がある方 金融機関での資金繰り、ALM、運用業務いずれかの実務経験がある方 変更の範囲：本文参照

【住宅ローン経験者歓迎/SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した銀行/幅広いキャリアパス/転勤無し/土日祝休み】 ■業務内容： ・住宅ローンの審査業務、審査事務業務 ・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等 ・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等） ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■配属部署について： 正社員、派遣社員含め30名程度で、20代〜40代の男女を中心に構成されています。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 変更の範囲：会社の定める業務

【法人向け融資業務経験者歓迎/ビジネスローンのリーディングカンパニー/裁量権を持って幅広い業務に取り組むことが可能/日本初のネット銀行/土日祝休み】 ■概要： ビジネスローン事業部では、ネット銀行ならではの、利便性の高いビジネスローンを提供しています。申し込みはネット完結、契約はペーパーレス。 申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。ビジネスローン事業部の全体を取り仕切る部署で、企画系の業務を行って頂きます。 ■職務内容： 以下の業務をご担当いただきます。 ・商品の企画、開発、推進 ・年度計画の立案 ・計数管理 ・データ集計、分析等 詳細は面談のうえ、経験等から決定いたします。 ■取り扱い商品： ・全国の事業者（法人、個人事業主とも）向けの保証付ビジネスローン（全体の取引の9割程度） ・提携先会員向けの提携ビジネスローン（プロパー融資） …ヤフーショッピング、USSオートオークションのユーザー向けのビジネスローン ■特徴・魅力： ビジネスローンに関わる業務をすべて担当してます。少人数で多くの業務を担当しており、商品企画・推進、Webマーケティング、審査基準の策定、信用リスク管理など幅広い業務に携わる事ができます。ネット銀行ならではの先進的な取り組みにも、自らが中心となってチャレンジする事ができます。 ■組織構成： ビジネスローン事業部に３つのグループで構成されており、40数名の幅広い年齢層の社員が、それぞれの持ち場で活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【不動産業界からのキャリアチェンジ/土日休み有/フレックス勤務可能/所定労働7時間/多様なキャリアパス/住宅ローン事業の中心/ SMBC・LINEヤフー出資の日本初のネット銀行】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・提携不動産会社様からの問い合わせ（商品、事務フロー、進捗確認など）対応 ・受け付けた案件の事前審査業務（状況により本審査業務の対応あり） ・手続きにあたり不備連絡や審査が通過したお客さまへのフォロー業務（受電・架電） ・クレームエスカレーション対応や社員・派遣社員の教育・指導業務 ・（希望される方）提携不動産会社の新規開拓、契約に至るまでの業務 ・（希望される方）販売現場への営業や相談会対応業務） ■働き方 営業/提携不動産推進領域についてはフレックス勤務が可能となり、柔軟に働くことが可能です。 審査領域、登記・実行関連業務については今後導入予定となっております。 ■特徴・魅力： 2019年7月の住宅ローン取り扱い開始後、毎年取り扱い件数が増加。事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的な案件処理だけでなく、新規商品やサービスへの取り組み、業務やシステムの変更による業務改革などにも関わっていただきます。 審査業務の改善、基準やルールの見直し、生産性向上策の推進にも関与できます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 変更の範囲：会社の定める業務

≪Webサイト/アプリのUI/UX関連業務をお任せします◆日本初のインターネット専業銀行〜LINEヤフーとの協業も強めています◆在宅勤務有≫ ■業務内容： ＜Webディレクター業務＞ ・ホームページのディレクションおよび案件のマネジメント ・UI/UXを考慮した画面設計 ＜Webデザイナー業務＞ ・UI/UXを考慮した画面設計 ・サイトデザイン、UIデザイン ■組織について： 当部署は、サービス部門の企画や開発要件に対して、お客さまが迷うことなく快適にご利用いただけるようWebサイトやアプリのUI/UXを設計・提案・開発していく部署です。要件定義から開発・リリースに至るまで幅広いシーンで活躍することができます。魅力的なサイトづくりのためには、開発環境のアップデートが急務だと考えています。これまでの知見やご経験、好奇心を発揮していただき、部内開発環境の最新化に向け一緒に取り組んでいただける方を探しています。また、残業時間は月平均で20〜30時間程度で、出社やテレワークなどご自身がよりパフォーマンスを発揮しやすい環境が選択できる、働きやすい職場です。 ■組織構成： 部署内には、Web企画担当、ディレクター、デザイナー、ライター、フロントエンド・エンジニア、コーダー、検証担当と約40名が所属し、Webサイトについてはほぼ100%内製しています。 ■特徴・魅力 自身が関わった機能やサービス等を多くのお客さまに利用してもらうことができ、集計されたデータやお客さまの声等から反応をダイレクトに感じられます。そこからUI/UX改善のヒントを見出し、次のチャレンジにつなげていく楽しさがあります。 原則フルリモートで働くことが可能です。月1回程度、郵便登板で出社の可能性はあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【ビジネスローンのリーディングカンパニー／SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／土日祝休み】 ■職務内容 当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。 ※後輩育成も業務に含みます。 ■担当業務 ・デビット取引データの抽出・調査・分析 ・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む） ・分析に基づくモニタリングルールの提案 ・業務改善提案から企画、運用管理 ・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ■配属部署 配属となる本店営業部のデビットグループは、正社員10名程度と派遣社員10名程度が所属しており、グループ内の連携が活発な職場です。本店営業部には、他に営業事務グループ（振込、差押、相続等を担当）、資金事務グループ（市場取引決済、投資信託、当社提携先の手数料管理を担当）、法令事務グループ（法令事務対応や口座開設審査等を担当）があります。 ■ポジションの魅力 ・配属先のデビットグループは、各業務においてRPA化等の自動化ツールを積極的に取り入れているため、効率性の高い働き方が可能です。 ・各担当業務において自身の意見を述べることができ、業務改善に向けた取り組みを先頭に立って自ら推進することが可能です。 ・お客さま対応（チャット対応）窓口は、土日祝も営業しているため、土日祝に出勤することがあります。月1〜2回程度の出勤で平日にお休みが取得できます。 ・デビットに関連する業務はすべてデビットグループで対応しているので、デビットのスペシャリストとしての知識を身につけることができます。 ■休日休暇について 業務内容上、土日祝含むシフト制です。 出社日は現社員にてローテーションするかたちで決まり、土日祝出勤となる可能性は月に数回程度となる予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆SMBCLINEヤフーの共同出資によって作られた日本初のネット銀行/社名変更により口座開設が急増中/口座開設効率化のための企画業務/残業月15時間程度◆ ■業務概要： 口座開設、諸届業務を中心に行っている事務センターの運営、業務改善に関する企画業務となります。 業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自ら課題を発見し、他部署や業務委託先との運用調整、業務改善に繋がるシステム開発や運用フローの変更等を企画、実現に向け積極的に主導いただきます。 ■業務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・口座開設点検、諸届事務に関わる業務改善企画 ・センター内で使用するシステム開発に関わる対応（事務フロー、要件定義作成） ・口座開設点検、諸届事務に関わるデータ分析、集計と課題解決 ・委託先等を含めた業務体制の見直し、処理体制増強施策立案等 ■ご入社後のイメージ： まずは口座開設の書類点検や開設後の事務業務などを学んでいただき、その後より上流の業務改善業務を学んでいっていただきます。 ■配属組織： 社員約20名、派遣社員約90名が所属しており、幅広い年代の方が協力しながら仕事を進めています。中途入社の方も活躍しています。 ■業務の魅力： 社名変更に伴う口座開設の増加をダイレクトに感じることができます。口座開設の現場に居ながらにして、業務改善を行うことができるため、自分の業務の成果を実感することもできます。 ■キャリアパス： ご入社後はまず本部門での事務業務・業務効率化をご担当いただきますが、将来的にはマネジメントについていただくキャリアや、他部門（全社的な業務企画やマーケ、システム企画など）への異動の可能性もあります。 変更の範囲：本文参照

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／土日祝休み】 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 （3）メンバーの指導、管理 所管業務の円滑な運営や、事務効率化推進のため、メンバーへの指導を行い安定的な事務運営、効率的な事務構築を図ります。 ■担当業務 業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■配属部署【モニタリングセンター】 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 ■特徴・魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 変更の範囲：本文参照

【金融機関での融資業務経験者歓迎/融資や商品企画・推進・審査・契約事務など担当/SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容： 配属先組織は、事業者向け融資、ビジネスデビットに関する商品企画・推進・審査・契約事務をお任せします。 具体的には、管理・回収等、すべてを担っており、中小企業向け融資の審査、途上管理を担当していただきます。一般の銀行と同様、決算書等に基いた、審査を行います。貸出後は、途上管理も行います。 ■組織・チームについて： 配属先組織は、事業者向けの融資を担っています。 小規模事業者向けの商品のほか、中小企業向けの商品も取り扱っています。 ■本ポジションの魅力： ネット銀行ならではの、今までにない融資商品を取り扱っています。申し込みはネット完結、契約はペーパーレスで申し込みから契約に至るまですべて非対面で行います。日本全国の中小企業を下支えする社会的意義の高い商品を提供しています。 ■当社について： 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックスタイム制／土日祝休み】 ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）所管業務の運営・管理 振り込め詐欺救済法関連業務、捜査機関との連携、疑わしい取引の届出業務等、所管業務についてメンバーとともにスケジュール作成のうえ運営・管理を行います。 （2）所管事務の事務企画 所管事務について、事務効率化やペーパーレス化推進を行うべくシステム要件定義、運用フローの改善、RPA化等の事務改善を企画し、関連部署と推進を図ります。 ■担当業務 業務についてグループ内のチームで指示や指導をしながら、自らも以下のような事務処理をご担当いただきます。 ・警察・弁護士からの捜査関係事項照会に対する回答書の作成、および口座調査 （不正利用の口座であるかどうかの調査） ・疑わしい取引の届出対応 ・振り込め詐欺救済法対応 ・不芳リスト情報との照合・調査 ・不正送金対応 ・被害者や口座名義人からの入電対応 ネット銀行ならではの業務効率化を積極的に推進しており、課題分析といった検討段階からシステムの改修、RPA導入や運用変更などについて担当いただきます。 ■配属部署【モニタリングセンター】 昨今、世界的にアンチマネーロンダリング（AML）が金融業界の取り組むべき重要施策として取り上げられており、国としても対策を推し進める中、当社においてもより一層の体制強化を図っています。モニタリングセンターは、お客さまの口座を不正から守るべく、AML/CFT対応の一線部署として各種モニタリングや振り込め詐欺救済法に基づく被害者対応、捜査機関の対応等を行っている部署です。 ■組織構成 モニタリングセンターは２グループで構成、グループ長および担当者約30名（※）が所属しています。※派遣社員を除く。 ※20代〜30代の若手社員が多い職場です。 ■特徴・魅力 ・アンチマネーロンダリングや口座の不正利用対策に関する業務は、社会に貢献していることを実感できるだけでなく、高度な専門スキルを身につけることができるので大きな魅力です。 ・残業時間の月平均は30時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。 変更の範囲：本文参照

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■業務内容： 個人ローンセンターの事務企画担当として下記業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・センター全体の業務改善・効率化施策の企画推進 ・保証会社への代位弁済請求書の作成 ・カードローンの返済等の後方事務（行内システム等のオペレーション） ・派遣社員の育成・マネジメント ＜詳細な業務内容＞ ・事務効率化に向けた運用改善、企画立案・推進 ・関連部と協働でRPA開発やAIなど新しい技術を活かしたシステム改善の推進 ・新サービス・新システムリリース時の受入等の案件推進 ・保証会社への代位弁済に係わる事務業務および、付随するお客さま・弁護士等事務所との受架電対応 ■組織・チームについて： 配属先組織は、カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。カードローンの本承認、保証会社の代位弁済事務および、企画立案・推進を担当しています。 ■本ポジションの魅力： カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。ネット銀行としてUIUXやスピードに拘っており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出し合い、チャレンジできるやりがいのある職場です。お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。 ■当社について： 当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 データ人材として個人向けカードローン業務の領域でさまざまなデータ分析・利活用案件に取り組んでいただきます。関係部署やグループ会社など多くの人と密にコミュニケーションを取りながら自ら企画立案から案件実行までお任せします。企画の施策効果を数字として実感しやすい案件も多く、非常にやりがいのある仕事です。 主にカードローンの与信分析とデータ利活用推進を担当していただきます。 ＜カードローンの与信分析＞ カードローン顧客の分析や与信モデルの開発・管理を行います。 商品の核となる審査業務の設計に深く携わることができます。 ＜カードローン業務におけるデータ利活用推進＞ カードローン業務の領域におけるビジネス課題の解決を目的に、データ利活用案件の企画立案から分析設計、企画実行までお任せします。 統計・機械学習的手法を用いた分析や業務効率化など幅広い課題に対応していただきます。 （案件例） 機械学習モデルを用いた新規顧客獲得の営業戦略支援 機械学習モデルを用いた顧客督促業務の効率化支援 他メンバーが事務に必要なデータ抽出やレポート・ダッシュボード作成の自動化　等 ■本ポジションの魅力 カードローン事業は当社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、 社内でも注目度の高い事業です。 規模の大きさから他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の更なる高度化に大いに貢献することができます。 関わる業務内容の幅も広く、新規商材の核となるデータ分析案件からデータ利活用推進とさまざまな企画にチャレンジ・スキル習得できます。 また、当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。 LINEヤフーやPayPayなどグループの多様・大量のデータを扱うことができる。 与信／信用リスク管理領域でのデータ活用という経験や専門性を身に着けることができる。 新規商品開発に関わるため、新しくチャレンジできる余白がたくさんある。 グループ／PayPay銀行内の多様なバックグラウンド／スキルを持つ人材と交流することができる。 本人のやる気次第で、担当領域に限らず広くチャレンジができ、スキルも習得できる環境。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 情報系基盤を用いて、不正検知、取引モニタリング、ローン審査といった分野で、データマート作成などデータ利活用のための整備を担っていただきます。開発手法はアジャイル型の開発を指向し、社内の業務部門と二人三脚で、要件整理から、設計、実装、テストまでの開発サイクルを迅速に回していくことを想定しています。 ■本ポジションの魅力 AWS、Databricksといったクラウド基盤を活用した開発となるため、技術的にはそうしたクラウドを活用した開発に精通できるといったことが魅力です。また、業務部門と二人三脚でアジャイル型開発を行うことから、業務的なスキルも身につけることができることも特徴です。また、AI・機械学習といった具体的な事例に触れる機会があることも大きな魅力かと思います。 ■プロジェクト事例： ・不正検知・取引モニタリング ・ローン審査 ・財務会計 ■組織・チームについて： 当部署は、情報系システムを利用し、データ利活用によるビジネス推進に貢献することをミッションとし、AWS、OracleCloud、DataBricksといったクラウド活用を前提に、基盤整備・開発・運用を統括する部署です。 PayPay銀行では、これまで業務部門の各担当がEUCツールを使い創意工夫を凝らし業務効率化を行ってきましたが、スキル・ノウハウが属人化し組織としての活用が進まないという問題もありました。 そこを情報系システムを整備することにより、全社的な共有知として明るみにし、データの共有化・利活用を促進することが期待されています。 ■働く環境： ※フレックスタイム制・リモートワーク可（ハイブリッド型） 業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】 ■職務内容 顧客対応を行うグループ組織のマネジメントを担っていただきます。 お客さま対応業務を1年程度経験していただき、その後グループの運営管理のポジションを担当してメンバーの育成やKPI達成を目指していただきます。 ■本ポジションの魅力 風通しのよい社風であり全社的にも「お客さまの視点」をとても大切にしています。 カスタマーセンターのグループ長4名がワンチームとなってセンターの体制強化と進化を目指します。自らが起点となって関係部署を巻き込みながら推進いただきつつライフワークバランスを重視した働き方が実現できます。 ■組織・チームについて 配属先組織は、お客さま対応を電話・チャットなどのツールを使用し、幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本となります。 主な部内グループは以下の通りです。 ・電話チャネルの顧客対応 ・テキストチャネルの顧客対応 ・法人個人事業主の顧客対応と投資商品のご案内 ・センターの課題改善や研修 中途採用者やママさん社員も多数活躍中です。 年代・経験もさまざまで、新しいメンバーを受け入れやすい雰囲気の職場です。 ■PayPay銀行について PayPay銀行株式会社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。 この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

≪提携先とのアライアンス推進をお任せします・日本初のインターネット専業銀行〜LINEヤフーとの協業も強めています≫ ■業務内容： 提携事業部では、ソフトバンクやPayPayグループ企業、グループ以外の企業と提携し、決済や融資といった銀行機能を提供することで、提携先サービスの利便性向上を図っていきたいというメンバーを募集しています。 今回募集する提携推進グループでは主に新規クライアントの初期導入のフォローなどを中心にお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ・法人企業への決済や融資サービスの企画提案、グループ企業との連携強化。 ・PayPay銀行口座保有者への提携先（含むPayPayグループ企業、くじ、公営競技他）サービスのマーケティング・推進。 ・取引拡大にむけた新商品企画、UI・UXの改良 ■組織構成： 提携事業部は18名が所属し、提携推進グループ・提携サービスグループそれぞれ20代〜40代までの6名が所属しています。 ■就業環境： 残業時間は月平均で25時間程度です。 フレックスタイム制度も導入されており、働きやすい環境作りをしております。 ■特徴・魅力 提携先のパートナーとして、銀行機能を活用し、ユーザメリットを創造していく楽しさがあります。 また、企業とコミュニケーションをとりながら、新商品やプロモーションの企画提案ができ、 自身のITやマーケティング・金融スキル向上にもつながります。 従来の銀行とは異なった、新しい銀行のスタイルを築いていく楽しさもあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容 ＜社内業務効率化案件の企画立案、推進＞ 社内の新業務や業務効率化に向けた運用改善、システム化企画、業務フロー構築に関する実務全般 ＜事務全般、および運用改善企画＞ ・請求書の管理、帳票類の発注業務、予算管理に関する業務、および各事務における運用方法の改善企画 ・委託先管理に関する業務 ※まずは上記の業務からスタートしていただきますが、将来的に新商品・新サービスの事務企画等にも携わっていただく可能性があります。 ■配属部署 業務統括部は、事業推進部署やシステム部署と連携しながら、新商品・新サービスの事務企画や、内国為替の事務・システム企画、法・制度改正対応、社内業務効率化案件の企画立案、業務フロー・受付態勢構築を行っている部署です。 残業時間は月平均で20〜30時間程度。 会社のほぼすべての案件に関わる部署ですので、幅広く仕事ができます。 ■組織構成 5グループで構成されており、グループ長と担当者約20名が所属しています。 ※比較的20代の若手社員が多い職場です。 ■特徴・魅力 ・ユーザー部の立場で企画段階から要件定義、リリースまで一気通貫して担当いただきますので、リリース後もユーザーの反応を生で知ることができます。 自分で企画した仕事がどのように受け入れられたのかを認識し、さらなるレベルアップに向けて取り組むことができます。 ・大規模プロジェクトに関わることができます。 また、企画立案からリリース、その後の運用までのほぼすべての工程に携わることが可能です。 変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。