未経験から新しいキャリアをスタートさせるのに、 今こそがピッタリなタイミングです♪ お客様のECサイトが人気店になるようにサポートしている当社。 あなたには、当社が2024年7月にリリースした ECプラットフォーム『Macroz』のお問い合わせ対応窓口を お任せしたいと考えています。 今回の募集は未経験大歓迎！ 現在、Q&Aやマニュアルなどをブラッシュアップをしているからこそ、 “良く分からない”という未経験の方の視点が活かせるお仕事なんです。 勤務地も2025年2月オープンのオシャレな新オフィスですし、 “岐阜での新しいキャリア”をお探しなら、 この機会に検討してみてください☆ ★未経験でも月給24万円以上スタート★残業ほぼなし/基本定時退社★土日祝休み/年間休日125日以上★マイカー通勤OK/交通費支給あり★将来的にリモートワークも調整可能【岐阜・新オフィスでのお仕事です】 ＊＊＊具体的なお仕事＊＊＊ 当社が開発・運用するECプラットフォーム『Macroz(マクロズ)』に関するお問い合わせ対応窓口をお任せします。 ≪お仕事の特徴≫ ★9割以上がメールでの対応です ★「マニュアルづくり」も進めていただきます 出店者やユーザーにとって、より使いやすいアプリとなるように一緒にマニュアルをブラッシュアップしていきましょう！ ≪Macrozについて≫ 簡単に出品や購入ができるBtoC販売アプリ。 ライブ配信と商品購入をアプリ内で完結できるのが特徴で、出品者のフォロー、カート機能、独自のオークション機能(今後導入予定)などを備えた“次世代のECプラットフォーム”です。 お仕事の中で、出店の仕組みやアプリ開発など“ECサイトの裏側”にも関わる事がありますので、好奇心旺盛な方であれば一層面白く感じる環境だと思います。 ≪お問い合わせいただくお客様について≫ 出店者・ユーザー両方からご連絡いただきます。 ≪未経験でも安心！≫ 必要な知識は入社後にイチからレクチャーしますので、安心してチャレンジしてください！ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 2025年2月に新しいオフィスがオープン予定です♪ バーカウンターを設置するなど、働きやすくて少し遊び心のあるオフィスになる予定です。 新しいオフィスを明るくて、チームワーク抜群の環境にしていくためにも、あなたの力を貸してください！ ＊＊＊カスタマーサポートチームのスターティングメンバー＊＊＊ 2024年7月にリリースされたばかりのサービスということもあり、バックオフィス部門もまだまだ組織強化中の段階です。 あなたにも、カスタマーサポート部門のリーダー候補としてご入社いただきます。 まずは、実際のお問い合わせ対応を一通り経験し、ゆくゆくはパート社員や外部の協力スタッフのマネジメントを中心に担当していただきます。 基本定時退社・年間休日125日以上など無理なく働けます♪ ★土日祝休みの年間休日125日以上 ★残業ほぼなしで基本は定時退社 ★マイカー通勤OKで交通費支給あり ★子育て中のママ社員も活躍中 ★入社時から月給24万円以上　など 働きやすい環境で、無理なく長く働けます！ ＊＊＊出社が厳しい日はリモートも応相談＊＊＊ 基本は出社となりますが、ご家庭の事情などでどうしても出社できないような場合はご相談ください。 将来的に、あなたがリーダーとしてマネジメントを手掛けるようになった頃からは、リモート＋出社のハイブリッド勤務も可能です。