カスタマーサポート★未経験OK★メール対応中心★月給24万円~【岐阜募集】株式会社BISITS
情報提供元
募集
仕事内容
未経験から新しいキャリアをスタートさせるのに、 今こそがピッタリなタイミングです♪ お客様のECサイトが人気店になるようにサポートしている当社。 あなたには、当社が2024年7月にリリースした ECプラットフォーム『Macroz』のお問い合わせ対応窓口を お任せしたいと考えています。 今回の募集は未経験大歓迎! 現在、Q&Aやマニュアルなどをブラッシュアップをしているからこそ、 “良く分からない”という未経験の方の視点が活かせるお仕事なんです。 勤務地も2025年2月オープンのオシャレな新オフィスですし、 “岐阜での新しいキャリア”をお探しなら、 この機会に検討してみてください☆ ★未経験でも月給24万円以上スタート★残業ほぼなし/基本定時退社★土日祝休み/年間休日125日以上★マイカー通勤OK/交通費支給あり★将来的にリモートワークも調整可能【岐阜・新オフィスでのお仕事です】 ***具体的なお仕事*** 当社が開発・運用するECプラットフォーム『Macroz(マクロズ)』に関するお問い合わせ対応窓口をお任せします。 ≪お仕事の特徴≫ ★9割以上がメールでの対応です ★「マニュアルづくり」も進めていただきます 出店者やユーザーにとって、より使いやすいアプリとなるように一緒にマニュアルをブラッシュアップしていきましょう! ≪Macrozについて≫ 簡単に出品や購入ができるBtoC販売アプリ。 ライブ配信と商品購入をアプリ内で完結できるのが特徴で、出品者のフォロー、カート機能、独自のオークション機能(今後導入予定)などを備えた“次世代のECプラットフォーム”です。 お仕事の中で、出店の仕組みやアプリ開発など“ECサイトの裏側”にも関わる事がありますので、好奇心旺盛な方であれば一層面白く感じる環境だと思います。 ≪お問い合わせいただくお客様について≫ 出店者・ユーザー両方からご連絡いただきます。 ≪未経験でも安心!≫ 必要な知識は入社後にイチからレクチャーしますので、安心してチャレンジしてください! ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 2025年2月に新しいオフィスがオープン予定です♪ バーカウンターを設置するなど、働きやすくて少し遊び心のあるオフィスになる予定です。 新しいオフィスを明るくて、チームワーク抜群の環境にしていくためにも、あなたの力を貸してください! ***カスタマーサポートチームのスターティングメンバー*** 2024年7月にリリースされたばかりのサービスということもあり、バックオフィス部門もまだまだ組織強化中の段階です。 あなたにも、カスタマーサポート部門のリーダー候補としてご入社いただきます。 まずは、実際のお問い合わせ対応を一通り経験し、ゆくゆくはパート社員や外部の協力スタッフのマネジメントを中心に担当していただきます。 基本定時退社・年間休日125日以上など無理なく働けます♪ ★土日祝休みの年間休日125日以上 ★残業ほぼなしで基本は定時退社 ★マイカー通勤OKで交通費支給あり ★子育て中のママ社員も活躍中 ★入社時から月給24万円以上 など 働きやすい環境で、無理なく長く働けます! ***出社が厳しい日はリモートも応相談*** 基本は出社となりますが、ご家庭の事情などでどうしても出社できないような場合はご相談ください。 将来的に、あなたがリーダーとしてマネジメントを手掛けるようになった頃からは、リモート+出社のハイブリッド勤務も可能です。
働き方
勤務地
\来年の2月をめどに新オフィスに移転予定!/ ★こだわりを詰め込んだオシャレなオフィス(現在リフォーム中) ★みんなが使えるバーカウンター設置 ★マイカー通勤OK(駐車場完備・交通費支給あり) ★UIターンも大歓迎 ≪移転前※入社後すぐの勤務地≫ 岐阜県美濃市松森215-1-502 ≪新オフィス≫ 岐阜県美濃市中央10-132 ※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地
交通
≪オフィスへのアクセス≫ 移転前も移転後も「美濃インターチェンジ」のすぐ近くです
雇用形態
正社員
給与
【 月給24万円以上 】 ★残業代は全額支給します(ほとんど残業は発生しません) ★業績賞与制度あり(会社の業績に応じて支給します) ★交通費支給あり(自宅から勤務地までの距離に応じます) ★経験・能力に応じて加給・優遇あり ★試用期間3ヶ月(その間の給与・待遇・雇用形態に差異なし)
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 ★基本的に定時退社です 正社員・パート社員・業務委託のスタッフが働いていますが、基本的に残業はしていません。 中には、子育て中のママ社員もいますが、お互いがフォローしあいながら上手に負荷を分散しながら取り組んでいます!
休日
***年間休日125日以上*** ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■昇給年1回(会社・個人の業績に応じる) ■業績賞与制度あり(会社の業績に応じる) ■各種社会保険完備 ■交通費支給あり(自宅から勤務地までの距離に応じる) ■残業代全額支給 ■オフィス内にバーカウンターあり(新オフィス) ■服装自由 ■髪色自由 ■ネイル自由 ■マイカー通勤OK(駐車場完備) ■敷地内禁煙
応募条件
応募資格
\未経験・第二新卒大歓迎/ ■何らかの社会人経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 (メールやチャット対応に必要な文字入力などの基本操作ができる方を想定しています) ※学歴不問 ***こんな方にピッタリな環境です*** ◎新しいオフィスで心機一転、新しいキャリアをはじめたい ◎明るくてチームワーク抜群の仲間たちと一緒に働きたい 【あると望ましい経験・能力】 ◎コールセンターやカスタマーサポートの経験をお持ちならもちろん活かせます! ◎未経験であることも、実はあなたの強みになり得ます! スタッフが使うQ&Aやマニュアルなども整えていきますので、「未経験目線」も実は大切なことだと考えています。
選考のポイント
◆『女の転職typeの専用応募フォーム』からご応募ください ◆ご応募から内定までは2~3週間程度を予定しています ◆結果については合否に関わらずご連絡します ≪選考フロー≫ 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ★書類選考に3営業日~1週間程度お時間をいただきます ★応募の秘密厳守します ▼ 【STEP2】面接(1~2回) ★1次面接は基本的にオンラインとなります ★2次面接を対面にすることも可能です ▼ 【STEP3】内定(内定後、勤務地にて条件面談を行います) ※年末年始(12月28日~1月5日)のご応募やお問い合せについては、 年明け1月6日(月)以降に対応させていただきます ☆その他、ご不明点や詳しく知りたいことなどあれば、 お気軽にお問い合わせください
会社概要
会社名
株式会社BISITS
代表者
代表取締役 宮島 大輔
事業内容
◆ECコンサルタント事業 ◆物流コンサルタント事業≪MLogi≫ ◆自社プラットフォームの企画・運営≪Macroz≫ ◆ECサイト運営≪生地のM≫
資本金
1,000,000円
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待遇・福利厚生
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- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
- 勤務地
- 東海
- エリア
- 美濃市/美濃市
- 業種
- コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ経営・戦略コンサルティング
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