〜カスタマーサクセス/IT・人事コンサル◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜 ■業務概要： 大手企業の人事部の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と中長期的に伴走します。 いわゆるクロスセルやアップセルではなく、システムの活用支援と顧客満足度向上・またそれに伴う業務改善支援を目的とするポジションです。 将来的にはIT×人事のプロとして、業務改善やシステム選定といったコンサルティング領域へもチャレンジしていただけます。 ■業務詳細： ・要件定義：要望のヒアリング お客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。 ・設計、分析：実現方法の分析 要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。 ・設定、検証 ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。 ・運用保守 運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。 ■組織構成 部署人数：180名（大阪120名、東京50名、名古屋10名） 平均年齢28.5歳（社員の約7割が20代） 業界未経験入社率：約8割（別業種の営業経験者が多数活躍中です。） ■当社の魅力： ・注目度＆成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。 ・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。 ■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて： 大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。 https://www.works-hi.co.jp/ ■フォロー体制： ・部署に現場経験のある案件サポートチームが存在し、プロジェクトの進め方などのサポートを受けることが可能です。 ・ナレッジ蓄積や勉強会など、知識/実積共有が活発な環境です。 ・定期的に1on1を実施しており、ざっくばらんに何でも相談・会話ができる場があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜法人営業／半年間の研修で業界知見も安心／東証スタンダード上場／お客様の課題に合わせてエンジニア人材等のご提案／将来的にリーダーやマネジメント経験を積みたい方へ〜 ■業務内容 法人顧客の課題（人手不足や業務改善など）に合わせて、最適なITエンジニアやチーム体制をご提案します。 IT業界未経験の方でも業務習得できるように育成期間を半年間設けています。 ■業務詳細 ・新規顧客開拓・既存顧客拡大戦略の立案・実行支援 ・営業チームの売上・KPI管理 ・新規サービスの立案 ・営業メンバーのサポート ・営業メンバーの育成・フォロー ※ゆくゆく上記の営業メンバーのサポート業務もお任せするイメージです。 ◎ご支援例 （1） 業務が回らない／ITに詳しい人がいない →必要なスキルを持つエンジニアやチーム体制をご提案。 （2） 人手不足／人が定着しない →最適なエンジニアを提案・配属後もフォローを行い、人員定着を支援。 ■1日のスケジュール例 09:00　朝会（進捗の報告、本日のタスクや営業方針をチームで共有） 09:30　部会（営業進捗の確認や、今後の方針の相談） 10:00　午前作業（メール・電話対応、提案資料の作成） 12:00　〜休憩〜（社内カフェスペース有り） 13:00　MTG（お客様との訪問・オンライン会議の実施） 16:00　午後作業（商談ご対応、契約対応） 18:00　退勤 ■魅力 多くのエンジニアが在籍する強みを活かし、お客様の課題に合った提案が可能です。また営業一人で進めるのではなく、社内のエンジニアや他部署と協力しながら進めるため、チームで力を合わせてお客様に貢献できる点も、セラクならではの魅力です。 ■キャリアパス ◇1年目以降 顧客の中長期的・潜在的な課題に対する質の高い提案に挑戦し、長期的な信頼関係を構築します。 後輩育成やチームの数値管理に関わり、マネジメントスキルを構築します。 変更の範囲：会社の定める業務

～完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ～ ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要： プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細： ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について： 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。 まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を 実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。 ※給与は研修中も100％支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加