ユーザーサポート兼システム開発のエンジニアサポートの仕事。 研修終了後は在宅ＯＫ。 ●幼稚園向け会計給与ソフトのユーザーサポート ・顧客（学校・幼稚園等）からの問合せ対応（入力方法、操作・インストール方法等） ・リモートツールを使った操作説明 ・QAサイトの更新 ・問い合わせ件数：1～5件/日（決算期（4月～6月）は～10件程度） ※経歴に応じて必要な研修を受講いただきます（最長3か月　研修期間中は出社） 給与事務もしくは経理（簿記）／製品使用方法、過去の問合せ履歴／電話対応OJT等 ●システム開発のエンジニアサポート ・要件定義作業補助（要件定義資料訂正・作成、画面イメージ作成、打ち合わせ議事録作成） ・開発作業補助（仕様書作成補助、テスト実施補助） ・コーディング等は、本人の希望、技術習得度合いに応じて、作業をお願いする場合があります。 ※業務に慣れてきたらサポート→開発担当へのステップアップも可能です。