【リモート可／建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数18万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、住宅セクターに限らず非住宅セクターへの開拓も新規事業を立ち上げ加速しています。新規の領域について価値提供の幅を拡大し加速していく為の商談創出を担うインサイドセールスを募集します。 ■業務内容： 各セクター（住宅、専門工事、ゼネコン・サブコン等）に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。これまでのご経験や適性に合わせて担当するセクターを決定いたします。また、営業戦略に基づき結果にコミットしていただくため、フィールドセールス/マーケティングなど様々な職種やチームと連携しながら、業務を進めることもあります。 ＜具体的には＞ ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ・営業戦術の実行/完遂 ・マーケティングオートメーションツール/DM/イベント/FAXなど、各種施策の企画及び実行 ・フィールドセールスと協同した、ターゲット個社企業に対するアカウント戦略の策定及び実行 ◆このポジションの特徴： ターゲット企業のキーパーソンを発掘し、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて戦略的に考えていくこともあります。企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。 ■チームについて： 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。人材、金融、ITなど異業界の方も多く活躍しております。 ■研修体制について： 1週間目：全社研修 ※アンドパッドの事業理解／各事業部のミッション／業界理解（建設・建築理解）／プロダクト理解（デモ操作）など 2週目以降：現場配属で同行営業や顧客と会話する等／ロープレ複数準備してキャッチアップなど 1カ月〜2カ月：一人前として進めていく ※オンボーディングで早く一人前になれるように研修体制も整えております

【マーケティングと連携したIS業務／マーケティング（PR,デジマ,企画等）へのキャリアパス可／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを実現するため、事業成長をさらに促進する必要があります。そのためにはANDPADをまだご利用いただいていないお客様に対して、接点を持ちに行くことが必要です。デジタルマーケティングチームが獲得したリードに対してお客様に適切にANDPADの価値を届けられる方を募集します。 ■業務内容： クラウド型建設フロジェクト管理サービス「ANDPAD」のSDRリード（問い合わせ・展示会・セミナー・業界団体主催のイベント等）に対してアプローチし、商談機会創出と事業成長へ貢献していただきます。 インサイドセールスとしての架電業務に留まらず、リード創出を担うマーケティング部内のデジタルマーケティンググループと協力しインサイドセールス観点でのリード創出の最大化にも携わって頂きます。 ＜具体的には＞ ・資料請求をした見込み顧客に対する商談機会の設定 ・デジタルマーケティンググループとの連携 └どの流入経路（LP,媒体など）が商談や提案までの確度が高いかのFB └顧客の課題やニーズなどの共有 ・ナーチャリング・掘り起こし施策の立案/実行 ・架電以外のアプローチ検討（メルマガ、手紙、キャンペーン等） ・オペレーションフロー・業務プロセスの運用・構築・改善 ・メンバーマネジメント/フィードバック ※コール数：20件〜30件／日 ※KPI：商談作成数／商談実施数 ※業界No1の認知度／プロダクトが強い＋マーケ施策が上手く進んでいるからこそ、潤沢なリード数及び商談作成／実施までのCVRも30%以上と高いのが特徴です。 ■本ポジションの魅力： （１）マーケティング部内所属のセールスチームのため、PRやコンテンツ制作などのマーケティングにキャリアを広げることも可能です。 （2）VerticalSaaS（建設向け）だからこそ、顧客と伴走しながら、よりコンサルティングのような活動ができます。顧客の業務をITの力で変えることを実感しながら、本質的な課題解決に向き合うことができ、自身の市場価値も上げることが可能です。

【原則リモート／20万社・51万人以上が利用している建設特化SaaS企業／国内有数の巨大マーケットで更なるシェア拡大に向け、建設業界のIT浸透・働き方改革にチャレンジする企業】 ■募集背景： アンドパッドでは、建築・建設業界全体の生産性を改善するプラットフォーム化の実現を目指して開発を進めています。 20万社、51万人以上のユーザが利用するサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトにおいて、建築・建設業に寄り添いながらDX化を進めていくためには開発体制のさらなる強化が必要不可欠です。 建築・建設業界の課題解決に向けて、新たなプロダクトを作るために多数のマイクロサービス化されたプロダクトを作っています。 事業の拡大に伴い多くの企業で活用いただく中で、よりセキュリティ面を強化し、お客さまに安全に「ANDPAD」を使って頂けるように注力してくださる人材を募集しています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 建築・建設業界全体の効率化を実現していくためには、セキュリティの堅牢なシステムを作ることが必要です。アンドパッドとして製品のセキュリティを強化していき、全ての建築業界のお客様が安心安全に使えるプロダクトを目指していきます。 ・脆弱性情報の収集、分析及び対策の推進 ・プロダクトへの第三者脆弱性診断の実行とその対応 ・セキュリティインシデントの迅速な検知と対応 ・セキュリティ強化施策の提案と実行 ・パブリッククラウドのセキュリティ対策 ・アンドパッドの従業員に対するセキュリティ教育・啓蒙活動 ・プロダクト開発プロセスにおけるセキュリティ統制強化 ■社風・特徴： ・ANDPADを活用したお客様から、成果や要望を直接フィードバックいただくことができます。 　また、アンドパッド主催のお客様向け導入説明会に参加し、ANDPADがどのように使われているのかを直接感じられる場があります。 ・体制作り、プロジェクトの進め方、新規技術やサービス、ツールの導入など、エンジニアから発信しボトムアップで改善していく文化があります。 ・10minのクイックな勉強会を複数開催し、インプットを習慣化しています。

【原則リモート／20万社・51万人以上が利用している建設特化SaaS企業／国内有数の巨大マーケットで更なるシェア拡大に向け、建設業界のIT浸透・働き方改革にチャレンジする企業】 ■募集背景： アンドパッドでは、建築・建設業界全体の生産性を改善するプラットフォーム化の実現を目指して開発を進めています。20万社、51万人以上のユーザが利用するサービスで、まだまだ成長過程にあるプロダクトにおいて、建築・建設業に寄り添いながらDX化を進めていくためには開発体制のさらなる強化が必要不可欠です。業界の課題解決に向けて、新たなプロダクトを作るために多数のマイクロサービス化されたプロダクトを作っています。 アンドパッドにおけるSREチームの一員として、建築現場のコラボレーションアプリ「ANDPAD」のパフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用に貢献してくださる人材を募集しています。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 アンドパッドのサービス安定稼働と開発者体験向上の両立をミッションにもち、パフォーマンスや信頼性・可用性の向上などを目的としたシステム改善や、オブザーバビリティの実現、プラットフォームの実装を担っていただきます。 ・プロダクト共通のシステム構築・運用・アップデート ・プロダクトごとのシステム構築支援 ・開発チームと連携したパフォーマンス問題や技術的負債の解決 ・システムメンテナンスの取りまとめ ・開発・運用で利用するSaaSやアカウントの管理 ・インフラコスト最適化 ・インフラセキュリティ対策 ・プラットフォームエンジニアリング ■社風・特徴： ・ANDPADを活用したお客様から、成果や要望を直接フィードバックいただくことができます。 　また、アンドパッド主催のお客様向け導入説明会に参加し、ANDPADがどのように使われているのかを直接感じられる場があります。 ・体制作り、プロジェクトの進め方、新規技術やサービス、ツールの導入など、エンジニアから発信しボトムアップで改善していく文化があります。 ・10minのクイックな勉強会を複数開催し、インプットを習慣化しています。

【業界経験を活かし、顧客の経営DXを実現するコンサルタントへ／“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： これまでANDPADに蓄積されたデータ・業界知見を活用し、より直接的に深く顧客の事業・経営課題の解決を行う為、コンサルティング事業を立ち上げます。業界の知識を生かしながら共に事業立ち上げ及びサービス開発を担っていただけるコンサルタントを募集します。 ■業務内容： ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けます。クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 ＜診断＞ ・クライアントの現状や業務フローの分析 ・ANDPAD上の利用データの分析を行い、課題を特定 ・改善プラン立案、企画提案書の作成 ＜提案報告、受注活動＞ ・立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案・報告 ＜プロジェクトスタート＞ ・経営者インタビュー、現場インタビュー実施 ・業務の解像度を高めるため、現場での張り付きも実施 ＜改善するべきテーマの特定と、対策手段の立案＞ ・業務への落とし込みと、オペレーション浸透を目的に定期的にモニタリングと指導を実施 ※担当クライアント：複数社、1案件6か月〜1年以上を要します。 ※まずは業務のキャッチアップを兼ねて「プロジェクトスタート」以降の業務の実行を担っていただくことを想定しています。 ■課題事例： ・営業の属人性が高く、一部のハイプレイヤーへ依存している ・IT関連業務の推進者がおらず、DXが進まない ・集客に戦略性がなく、行動量に頼っている ■本ポジションの魅力： （１）建築・建設業界のDX推進／売上アップ等に向き合う会社において、新たなサービスの立ち上げに深く関わる事ができます。ハウスメーカー、工務店出身など業界出身者も多く、経験・知見を活かして活躍できます。 （２）お客さまと共に課題の発見から目標設定、実行、検証、その後のフォローアップに至るまで実施しており、長期的な関係性を築くことができます。

【業界経験を活かし、顧客の経営DXを実現するコンサルタントへ／“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： これまでANDPADに蓄積されたデータ・業界知見を活用し、より直接的に深く顧客の事業・経営課題の解決を行う為、コンサルティング事業を立ち上げます。業界の知識を生かしながら共に事業立ち上げ及びサービス開発を担っていただけるコンサルタントを募集します。 ■業務内容： ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けます。クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。 ＜診断＞ ・クライアントの現状や業務フローの分析 ・ANDPAD上の利用データの分析を行い、課題を特定 ・改善プラン立案、企画提案書の作成 ＜提案報告、受注活動＞ ・立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案・報告 ＜プロジェクトスタート＞ ・経営者インタビュー、現場インタビュー実施 ・業務の解像度を高めるため、現場での張り付きも実施 ＜改善するべきテーマの特定と、対策手段の立案＞ ・業務への落とし込みと、オペレーション浸透を目的に定期的にモニタリングと指導を実施 ※担当クライアント：複数社、1案件6か月〜1年以上を要します。 ※まずは業務のキャッチアップを兼ねて「プロジェクトスタート」以降の業務の実行を担っていただくことを想定しています。 ■課題事例： ・営業の属人性が高く、一部のハイプレイヤーへ依存している ・IT関連業務の推進者がおらず、DXが進まない ・集客に戦略性がなく、行動量に頼っている　等 ■本ポジションの魅力： （１）建築・建設業界のDX推進／売上アップ等に向き合う会社において、新たなサービスの立ち上げに深く関わる事ができます。ハウスメーカー、工務店出身など業界出身者も多く、経験・知見を活かして活躍できます。 （２）お客さまと共に課題の発見から目標設定、実行、検証、その後のフォローアップに至るまで実施しており、長期的な関係性を築くことができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろが多くございます。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使して”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客の文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：住宅セクター（ハウスメーカー／工務店など） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、建築現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）プロダクトの提案を通して、顧客の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）顧客に合わせた営業プランを自ら考えることが求められ、顕在化している課題に対して提案するだけではなく、顧客の未来を見据えた提案をすることが求められます。 （３）売って終わりではなく、「ANDPAD」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくMGR候補を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜マネジメント＞ ・営業戦略の立案、実行計画策定 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能へのフィードバック ・営業体制の組織構築 ・メンバーのマネジメント ＜プレイング＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：専門工事セクター（サブコン／空調設備／外構/エクステリア等） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができます。 ■本ポジションの魅力： 専門工事領域はまだ立ち上げフェーズのため勝ち筋・型化などの営業・組織戦略をゼロから描くことが可能です。自身の戦略・戦術で業界の当たり前を変革する醍醐味を味わえます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろが多くございます。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使して”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客の文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：住宅セクター（ハウスメーカー／工務店など） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、建築現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）プロダクトの提案を通して、顧客の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）顧客に合わせた営業プランを自ら考えることが求められ、顕在化している課題に対して提案するだけではなく、顧客の未来を見据えた提案をすることが求められます。 （３）売って終わりではなく、「ANDPAD」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくMGR候補を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜マネジメント＞ ・営業戦略の立案、実行計画策定 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能へのフィードバック ・営業体制の組織構築 ・メンバーのマネジメント ＜プレイング＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：専門工事セクター（サブコン／空調設備／外構/エクステリア等） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができます。 ■本ポジションの魅力： 専門工事領域はまだ立ち上げフェーズのため勝ち筋・型化などの営業・組織戦略をゼロから描くことが可能です。自身の戦略・戦術で業界の当たり前を変革する醍醐味を味わえます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろが多くございます。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使して”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客の文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：住宅セクター（ハウスメーカー／工務店など） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、建築現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）プロダクトの提案を通して、顧客の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）顧客に合わせた営業プランを自ら考えることが求められ、顕在化している課題に対して提案するだけではなく、顧客の未来を見据えた提案をすることが求められます。 （３）売って終わりではなく、「ANDPAD」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：専門工事セクター（サブコン／空調設備／外構/エクステリア等） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）専門工事領域はまだ立ち上げフェーズのため勝ち筋／型化などをテーマに常に顧客・組織・事業と向き合っている組織です。セールスだけではなく、事業開発のような動きをとることができ、今後のキャリア（企画など）の発展性も高くございます。 （２）組織拡大のフェーズなので、ポストが複数発生しており、早期にリーダー/マネージャーのポストに就くことが可能です。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろが多くございます。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使して”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客の文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：住宅セクター（ハウスメーカー／工務店など） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、建築現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）プロダクトの提案を通して、顧客の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）顧客に合わせた営業プランを自ら考えることが求められ、顕在化している課題に対して提案するだけではなく、顧客の未来を見据えた提案をすることが求められます。 （３）売って終わりではなく、「ANDPAD」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。

【成長環境／“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： アンドパッドの黎明期から注力している住宅セクターにおいては、すでに業界シェアNo.1の地位を確立しておりますが、まだまだ解決できていない顧客課題があり、事業成長の伸びしろが多くございます。 長年のノウハウや蓄積されているデータを駆使して”住宅業界の未来を作る"をテーマとして、顧客の文化・業界を変えていくという想いをもって事業を推進しております。これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅セクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：住宅セクター（ハウスメーカー／工務店など） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、建築現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）プロダクトの提案を通して、顧客の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （２）顧客に合わせた営業プランを自ら考えることが求められ、顕在化している課題に対して提案するだけではなく、顧客の未来を見据えた提案をすることが求められます。 （３）売って終わりではなく、「ANDPAD」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集しているゼネコンセクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。同じ建設業界の中でも商流、事業構造、業務フローが全く異なるため、新規事業として0から展開する必要がございます。顧客が「どのように建設業務に関わっているのか」、「業務はどのような流れで進んでいくのか」、「どのようなツールを利用しているのか」、そこに「ANDPAD」を利用してもらうことで「どのような業務の変化をもたらすことができるのか」、「我々の介在価値とは何か」を徹底的に考え抜き事業を展開してきました。今回、今後のさらなる事業拡大のため、最前線で顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）ゼネコン領域はまだ立ち上げ期のため、日々プロダクトも組織も進化途中です。そのような事業の立ち上げフェーズに携わり、事業の急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。 （２）組織拡大のフェーズなので、ポストが複数発生しており、早期にリーダー/マネージャーのポストに就くことが可能です。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集しているゼネコンセクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。同じ建設業界の中でも商流、事業構造、業務フローが全く異なるため、新規事業として0から展開する必要がございます。顧客が「どのように建設業務に関わっているのか」、「業務はどのような流れで進んでいくのか」、「どのようなツールを利用しているのか」、そこに「ANDPAD」を利用してもらうことで「どのような業務の変化をもたらすことができるのか」、「我々の介在価値とは何か」を徹底的に考え抜き事業を展開してきました。今回、今後のさらなる事業拡大のため、最前線で顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）ゼネコン領域はまだ立ち上げ期のため、日々プロダクトも組織も進化途中です。そのような事業の立ち上げフェーズに携わり、事業の急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。 （２）組織拡大のフェーズなので、ポストが複数発生しており、早期にリーダー/マネージャーのポストに就くことが可能です。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集しているゼネコンセクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。同じ建設業界の中でも商流、事業構造、業務フローが全く異なるため、新規事業として0から展開する必要がございます。顧客が「どのように建設業務に関わっているのか」、「業務はどのような流れで進んでいくのか」、「どのようなツールを利用しているのか」、そこに「ANDPAD」を利用してもらうことで「どのような業務の変化をもたらすことができるのか」、「我々の介在価値とは何か」を徹底的に考え抜き事業を展開してきました。今回、今後のさらなる事業拡大のため、最前線で顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができるのが醍醐味です。 ■本ポジションの魅力： （１）ゼネコン領域はまだ立ち上げ期のため、日々プロダクトも組織も進化途中です。そのような事業の立ち上げフェーズに携わり、事業の急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。 （２）組織拡大のフェーズなので、ポストが複数発生しており、早期にリーダー/マネージャーのポストに就くことが可能です。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくMGR候補を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜マネジメント＞ ・営業戦略の立案、実行計画策定 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能へのフィードバック ・営業体制の組織構築 ・メンバーのマネジメント ＜プレイング＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：専門工事セクター（サブコン／空調設備／外構/エクステリア等） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができます。 ■本ポジションの魅力： 専門工事領域はまだ立ち上げフェーズのため勝ち筋・型化などの営業・組織戦略をゼロから描くことが可能です。自身の戦略・戦術で業界の当たり前を変革する醍醐味を味わえます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社/利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”】 ■募集背景： 当社は2023年から、より顧客の業界課題を深く解決していくためにセクター(業態や業種)に沿った組織への変革を進めています。今回ソリューションセールスを募集している専門工事セクターは、住宅セクターに続く、第二の柱を作ることをミッションに新設されました。サブコンや空調設備、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客を担当するこの組織は、まだ0→1の状況に近い事業フェーズであり、異なる商流が混在する専門工事セクターならではの複雑性のあるマーケットに向き合いながら、事業を立ち上げています。今後のさらなる事業拡大のため、異なる商流が混在する専門工事領域の最前線で、顧客課題に向き合い、共に事業とサービスを進化させていくMGR候補を募集します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜マネジメント＞ ・営業戦略の立案、実行計画策定 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・プロダクト機能へのフィードバック ・営業体制の組織構築 ・メンバーのマネジメント ＜プレイング＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・営業戦術の実行、売上目標の達成 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・テレマーケティングによる商談機会創出と受注確度の向上 ※KPI：MRR ※商談相手：専門工事セクター（サブコン／空調設備／外構/エクステリア等） ■業務の特徴： ISが獲得したリードに対して、「ANDPAD」の導入を行い、導入企業数を増加させることで、現場の効率化を図ることがミッションとなります。クライアントの規模や課題に応じたオプション商品のアップセル・クロスセルも合わせて行っていける環境であり、業務支援だけではなく、経営支援の深い所まで提案・解決ができます。 ■本ポジションの魅力： 専門工事領域はまだ立ち上げフェーズのため勝ち筋・型化などの営業・組織戦略をゼロから描くことが可能です。自身の戦略・戦術で業界の当たり前を変革する醍醐味を味わえます。

【建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数18万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。リリース数年で導入社数18万社を超え、多くの顧客に支持されております。当社が更なる成長を図るにはエンタープライズ（大手顧客）領域の開拓が必要であり、今後3年間グロースを支える柱として伸ばしていく予定です。このような背景から会社の中心人材として活躍頂く、エンタープライズセールスの方を募集することにいたしました。 ■業務内容： 2022年1月に新設されたエンタープライズ領域を担当する部署です。組織立上げから間もないため立上げメンバーとしてご活躍頂きます。エンタープライズクライアント担当として、自社プロダクト導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントをお願いします。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ企業に対する営業活動 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理 ・現場、経営とのディスカッションによる顧客課題の特定及び業務フローの構築 ・既存プロダクトの定着から顧客の業務及び経営課題の解決に向けたロードマップの作成とその遂行 ※チーム：平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。SaaS、人材、IT系など様々なバックグラウンドの方が活躍しております。 ※担当社数：一人あたり10社程度（契約後の導入支援も担当） ■本ポジションの魅力： （１）業界大手の顧客とプロジェクトを進める経験を積むことができます。 顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができ、裁量大きく活躍することが可能です。 （２）建築業界の常識を変えるようなサービスを提供しており、お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 （３）VerticalSaaS（建設向け）だからこそ、顧客と伴走しながら、よりコンサルティングのような活動ができます。顧客の業務をITの力で変えることを実感しながら、本質的な課題解決に向き合うことができ、自身の市場価値も上げることが可能です。

【在宅可／建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数18万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景 2019年に複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になります。建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しておりゼネコンサブコン領域のセールスの方を募集します。 ■業務内容 2023年10月に新設されたゼネコン/サブコンドメイン向け部門への配属となります。ゼネコン・サブコン業界の生産性向上に中長期的に向き合うため、既存のANDPADプロダクトにとどまらない、プロダクトのPMF、GTMに向けたプロダクトソリューション人材、コンサルティング人材を募集しています。β版フェーズのプロダクトも数多く含まれるため現場を訪問しての仮説検証、ユースケース整理、活用状況モニタリング、要望/開発整理など業務は多岐に渡ります。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・顧客交渉、オンボード ・マーケプランの作成・実行 ・アライアンス/販売提携プランの策定 ・経営者、部門責任者、現場担当者を交えて導入のコンサルティング ・ドメイン深耕に必要なプロダクト機能の整理、開発との打合せ ※平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ◆このポジションの魅力 （１）お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。50兆円という大規模市場の変革にプロジェクト責任者として携わることができるのが醍醐味です。 （２）顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。顧客のニーズに合わせてプロダクト開発との連携も進めることができます。

【在宅可／建築業界シェアNo.1 SaaSプロダクト“ANDPAD”／CMでもおなじみ！リリース数年で導入社数18万社／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景 2019年に複数の有名ベンチャーキャピタルから総額約20億円の資金調達を実施し、2020年にはMinerva Growth Partnersをリード投資家とし、世界最大のベンチャーキャピタル Sequoia Capital Chinaが新規で参加。両投資家ともに日本での投資第1号案件が当社でした。 2022年にもシリーズDラウンドにおいて海外機関投資家を中心に総額約122億円の資金調達を実施しており、累計資金調達額は約209億円になります。建築・建設業界に貢献するプラットフォームを目指し、SaaS事業を更にスケールさせていくため更なるシェアの拡大を目指しておりゼネコンサブコン領域のセールスの方を募集します。 ■業務内容 2023年10月に新設されたゼネコン/サブコンドメイン向け部門への配属となります。ゼネコン・サブコン業界の生産性向上に中長期的に向き合うため、既存のANDPADプロダクトにとどまらない、プロダクトのPMF、GTMに向けたプロダクトソリューション人材、コンサルティング人材を募集しています。β版フェーズのプロダクトも数多く含まれるため現場を訪問しての仮説検証、ユースケース整理、活用状況モニタリング、要望/開発整理など業務は多岐に渡ります。 ＜具体的には＞ ・自社プロダクトの提案〜受注活動及び導入支援 ・顧客交渉、オンボード ・マーケプランの作成・実行 ・アライアンス/販売提携プランの策定 ・経営者、部門責任者、現場担当者を交えて導入のコンサルティング ・ドメイン深耕に必要なプロダクト機能の整理、開発との打合せ ※平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ◆このポジションの魅力 （１）お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を感じることができます。50兆円という大規模市場の変革にプロジェクト責任者として携わることができるのが醍醐味です。 （２）顧客セグメント分析、営業施策、イベント運営等、部署を跨いで業務の幅を広げることができます。顧客のニーズに合わせてプロダクト開発との連携も進めることができます。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数18.7万社/利用ユーザー47.5万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”／建設×SaaSのカテゴリーリーダー】 ■募集背景： ANDPADは、建築・建設業の「幸せを築く人を、幸せに」というミッションを実現するために、今後も建設業界の各セクターの顧客課題を解決するべく、SaaS事業のグロース、新規事業・サービスを戦略的に創出し続けていきます。急成長する当社において、経営や事業部門と密接に連携し、事業・組織成長を広報の側面から促進する広報責任者を募集いたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 社内の経営陣、事業部門や外部パートナーなどと連携しながら、経営視点を踏まえた広報戦略の立案から実行を担っていただきます。また、将来的には並行して広報チームの立ち上げ・育成も担っていただきます。 ＜具体的には＞ ・広報戦略の立案・実行 ・メディアリレーションズ ・各種お問い合わせ、取材対応 ・プレスリリースの企画・作成 ・各種調査やイベントの実施 ・危機管理広報（リスク対応） ・広報チームの立ち上げ・育成 ■本ポジションの魅力： （１）広報組織の立ち上げから責任者として携わることができます。またIPOを目指すエキサイティングなフェーズであり、広報として様々な経験を積むことができます。 （２）2024年問題などを背景に、建設業界の深刻な業界課題である人手不足・低生産性、その課題解決のための有効な手段の1つとしての建設DXへの期待・注目は非常に高まっています。強い追い風が吹く中で、建設DX推進の第一人者としてのコーポレートイメージをどのように築き上げていくか、広報戦略立案・実行が重要なフェーズになっています。 人々の生活に欠かせない建設業の業界課題を解決するという社会的意義の大きいミッションの担い手となると共に、経営陣とも近い距離で議論しながら、当社の今後の成長戦略を広報面から実現していく非常にやりがいのある業務です。

【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”／総額209憶円の資金調達】 ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。建設,住宅,専門工事領域など複数業種の「働き方改革」や「IT,DX化推進」に貢献しております。今回、お客様にANDPADを長く利用し続ける選択を頂くために、カスタマーサポートの人員強化のため募集をしております。 ■業務内容： お問い合わせがあった顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、継続支援がミッションです。電話・メール・チャットを用い、お客様の利用サポート・活用提案を行って頂きます。 ＜具体的には＞ ・ANDPADユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーの困りごと、不明点等ヒアリング → サポート・解決 ・お客様のニーズをもとに、お客様に合わせた活用方法やオプションサービスのご提案 ・お客様の声を取りまとめ、プロダクト開発への機能改修提案。 ※問い合わせ件数：20件／日 ※1回の案内時間：30分程 ■組織体制： ・カスタマーサポート（★こちらに配属予定） └20名（MGR2名、スペシャリスト1名、メンバー17名） ・カスタマーオペレーション └6名（スペシャリスト1名、メンバー5名） ■本ポジションの魅力： （１）ユーザー様のお困りごとに耳を傾け、課題解決に導く過程を経験できます。表面上の質問解決ではなく、顧客の潜在ニーズやキーワードを汲み取り、課題抽出から解決まで踏み込んで提案ができます。 （２）マニュアル化だけでは対応できない、ユーザーに寄り添ったサポート対応が経験できます。何に困っていて、何を解決したいのかヒアリングを行い、自社で組み合わせて対応できるサービスは何か？などあの手この手提案しながら顧客志向で寄り添うことができます。 ■こんな方が活躍しています： ■Aさん（2019年2月入社） ○前職経歴 ・アパレル販売員→コールセンター→ヘルプデスク ■Bさん（2020年2月入社） ○前職経歴 　保険会社の営業・コールセンター業務