【大手自動車メーカーの案件に参画／フレックス／年休122日】 大手自動車メーカーの“コネクティッド戦略”に関わる大型プロジェクトのプロジェクト・マネジメント（PM）およびプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）に関連する業務をお任せします。 上流工程から携わり、プロジェクトを「推進」「管理」していただきます。 ● 業務概要 大手自動車メーカーの「コネクテット戦略」に関わる大型プロジェクトのPM／PMO業務をお任せします。上流の企画段階から関わり、プロジェクトの取りまとめをご担当いただきます。 ● 業務内容 ・プロジェクト実行計画の立案 ・社内外向けミーティングのファシリテーション ・進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理、調達管理など ・受発注(お見積り作成や納品・検収など) ● 業務の魅力 ・自動車業界で話題の「コネクティッドカー」など、最先端のMaaS、IoT領域のプロジェクトに関わることができます。 ・大手企業の大型プロジェクトの上流から参画し、プロジェクトの「推進」「管理」において取り仕切るポジションでご活躍いただけます。MaaS、IoT領域の最先端の技術に触れたり、様々な人脈をつくることもできます。 ● 特色 現状、大手自動車メーカーとの取引がメインのため、案件としては、自動車関連（MaaS領域）のものが多いです。MaaS、IoT、CASEなど、最新の技術に触れる機会も豊富にあります。また、プライマリーで受託している案件を多数あつかっているため、上流工程から携わることができます。今後については、この領域を主軸にしながら、他領域の案件も広げていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手自動車メーカーの案件に参画／フレックス／年休122日】 大手自動車メーカーが展開する車載通信サービス（テレマティクスサービス）において、サービス申込受付や問い合わせ対応などの運用設計担当として参画。合理的かつ効率的な運用を設計し、お客様体験の向上や運用者の負担軽減に間接的に貢献する業務です。 ■こんな方におすすめ 調整力や論理的思考を活かし、周囲と連携してプロジェクトを進めるのが得意な方 ■主な業務 （1）運用プロセスの設計 ・業務フロー図の作成 ・運用関係者との業務フローの協議 ・課題の管理 （2）運用ツールの設計 ・業務帳票作成（管理台帳など） ・業務マニュアル作成（FAQ、トラブルシュートなど） ?次工程対応 ・次工程への運用説明 ・次工程とのQA対応 ・次工程での決定や進捗に応じた作成物の更新 ■このポジションの魅力 ・ITサービスの裏側を支える仕組みづくりに携われる ・運用目線での改善・設計に集中できるポジション ・調整・ドキュメント整備・構築が得意な方にフィットする業務内容 ■特色 現状、大手自動車メーカーとの取引がメインのため、案件としては、自動車関連（とくにMaaS領域）のものが多いです。MaaS、IoT、CASEなど、最新の技術に触れる機会も豊富にあります。また、プライマリーで受託している案件を多数あつかっているため、上流工程から携わることができます。今後については、この領域を主軸にしながら、他領域の案件も広げていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【案件増加に伴う増員採用／大手自動車メーカーからのMaaS領域のプライム案件も多数／客先常駐なし】 ● 業務概要 大手企業をクライアントとするシステム開発の受託案件にて、クラウドを中心としたインフラ要件定義〜設計〜構築〜保守に従事していただきます 大手企業ならではの最新の技術を用いたプロジェクトが多いため、様々な知識を習得することができます 工程は要件定義〜設計〜構築〜テスト〜保守(上流〜下流工程まで全工程)が対象となり、自社に持ち帰っての作業となります ・クラウド：Azure ,AWS ,GCP ・保守：システム監視、セキュリティインシデント対応、クラウドの構成管理、コスト管理 ・ソリューションの評価 ・受発注(お見積り作成や納品・検収など) ● 案件 案件の期間としては、3か月 〜 1年くらいのものが多いです。また、案件の担当人数としては、基本的に1つの案件にたいして3〜5名で行うことが多いです。ただ、なかには1名で行っていただくものあります。案件規模によって担当人数が変わります。 ● 特色 現状、大手自動車メーカーとの取引がメインのため、案件としては、自動車関連（MaaS領域）のものが多いです。MaaS、IoT、CASEなど、最新の技術に触れる機会も豊富にあります。また、プライマリーで受託している案件を多数あつかっているため、開発の上流工程から携わることができます。今後については、この領域を主軸にしながら、他領域の案件も広げていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手自動車メーカーからの案件／運用体制の中核を担うリーダーポジション／年休122日・社内業務に集中できる環境／フレックス】 大手自動車メーカーが提供するITサービスにおいて、運用体制の設計・改善をリードするポジションです。 運用体制の中核として、お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などに従事する部隊を管理監督するお仕事です。 【こんな方におすすめ】 ・社内外との調整や仕組みづくりにやりがいを感じる方 ・プレイングマネージャーとして手を動かしつつ、体制づくりにも関わりたい方 ・これまでのご経験を活かしつつ、上流工程の経験や新たなスキルを身につけていきたい方 【業務内容】 （1）お客様トラブルの管理 ・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継 　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし ・お客様トラブルの発生から解決までの管理 （2）お客様向け情報媒体の管理 ・お客様向けWebサイトの情報更新 ・システム更新や障害などのお客様案内文の作成 ?運用体制の管理 ・運用関係者の変更確認 ・コミュニケーションツールの利用者管理 ・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など） （4）運用改善 ・お客様の声の収集、分析 ・運用マニュアルの更新 ・業務フローの更新 【ポジションの魅力】 ・お客様対応はなし。社内業務に集中しやすい環境 ・裏側からITサービスを支えるやりがいがある ・年間休日122日／福利厚生も充実。腰を据えて働ける環境 【その他】 2022年に同プロダクトが市場公開されてから約3年、弊社にて本運用部隊を受託対応してきた実績があり、運用は成熟した状態です。配属されるタイミング次第では、同プロダクトの次世代モデルが市場公開されると重なり、既存運用から若干の変更または追加が発生する可能性があります。運用の変更や追加に関しては、運用設計の部隊から事前に業務説明を実施します。 変更の範囲：会社の定める業務