【名古屋】充電サービス バックヤード運用構築・業務改善◆大手自動車メーカー案件/フレックス株式会社レイヴン
情報提供元
募集
仕事内容
★業界未経験から大手自動車メーカー案件の企画に挑戦可能! ★フレックス/完全週休二日制/残業10h程度で働きやすい ■業務概要 大手モビリティ事業者のEV充電サービスにおいて、バックヤード領域(事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管理、規約改訂、案内物作成 等)の「業務設計・運用構築・業務改善」を、就業先の内側から担うポジションです。 ※EV充電サービスは2026年末までに旧サービスを閉じ、新サービスへ移行する過渡期です。本ポジションは移行期の実務と課題対応を行い、それらを標準化して安定運営につなげます。 ■業務詳細: ・業務設計・運用構築・標準化 事務局・コールセンターの業務フロー設計、運用体制の構築、誰でも安定的に回せる標準化 ・業務改善 ・事務局窓口対応 ・請求処理 ・サービス規約策定・改訂 ・コンテンツ制作 ・収益管理・原価低減 ・チーム力強化 ※新充電サービスの安定稼働の立ち上げ支援や既存充電サービスの段階的クロージング支援も26年末までですが業務に含まれます。 ■こんな方にぴったりです 本ポジションはサービス企画・事業企画のロールではなく、バックヤード側の業務設計・運用構築・業務改善が中心です。そのため、「構想を絵に描く」よりも「決まったことを動かす・整える・標準化する」ことに価値を見出せる方にピッタリです。 ■当社について: 当社の主要クライアントは大手自動車メーカーであり、プライマリーで受託する多数の案件により、上流工程での業務を経験する機会があります。 また、MaaSやIoTなど最新の技術に触れる機会も多く提供されています。努力と挑戦意欲次第で、高度なスキルや知識、大きな経験を得ることが期待されます。 クライアントと対等な立場で案件・プロジェクトに携わり、複数の関係者と折衝・調整しながら業務を進めることで、ビジネスパーソンとしてのセンスも磨かれます。 また、「能力開発」に対して手厚い支援ポリシーがあります。教育支援制度を用意しており、業務に関連する知識やスキルを習得するための費用(書籍購入、セミナー・イベント参加、資格試験など)は、会社が負担します(年間上限金額は最大12万円)。さらに、社内での食事会費用も会社が負担します(回数上限なし、一回につき一人あたり上限金額2,000円)。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 名古屋オフィス 住所:愛知県名古屋市中区錦二丁目20番15号 広小路クロスタワー14F 勤務地最寄駅:伏見駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):347,200円〜454,300円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:65,300円〜85,400円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 422,500円〜549,700円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 経験・能力に応じて決定します ■賞与:年2回 ■その他固定手当:通勤手当1万円(一律支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(11:45〜12:45) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 土曜、日曜、祝日、年末年始6日、有給休暇(入社半年経過時点で10日付与/最高付与日数20日) GW、お盆、年末年始などは有給取得を奨励
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:一律10,000円/月 支給 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) <その他補足> ・ウェルカム休暇制度 ・教育支援制度 ・社内食事会補助制度 ・社内サークル活動補助制度 ・ゴルフラウンド補助制度 ・慶弔見舞金
選考について
対象となる方
■必須: ・業務オペレーション/サービス運営/業務改善/プロジェクト推進 などの実務経験 3年以上(業種・企業規模は問いません) ・関係者と協働してプロジェクト・施策を推進した経験 ・自律的に課題を発見し、解決・標準化まで持っていける姿勢 ■歓迎: 業務領域経験 - 業務企画/企画書・提案資料の作成、PMO/プロジェクト推進/進捗管理 - コールセンター/事務局/カスタマーサポート 等のバックヤード業務の運営 - 規約・契約等のルール策定・改訂 ドメイン知識
会社概要
会社名
株式会社レイヴン
所在地
東京都渋谷区渋谷2-9-8 日総第25ビル10F
事業内容
■システム開発事業 受託開発にてシステム・アプリ開発、サーバー開発まで幅広く手がけています。 要件定義、基本・詳細設計から運用・保守まで開発に関連する一連の工程をすべて対応しています。 単なるシステム・アプリ開発にとどまらず、サービスのコンセプトや企画づくりから参画し、要件定義・設計をふまえて最適なシステムを開発します。
従業員数
34名
資本金
60百万円
平均年齢
32歳
企業URL
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