ITインフラの運用や情報セキュリティの管理を担う新しい仲間を募集します!!! ＰＣやＩＴ関連に詳しい知識をお持ちのあなたにお任せしたいのが、今回募集する「社内1T担当」エンジニア系の高度な知識は必要ありません。 具体的には・・・ 現場社員が日々の業務で使用するＰＣ端末、社内システム、ネットワーク、セキュリティなどのＩＴ環境を運用管理すること。 ◆社内システム・ネットワーク運用 ・端末セッティング（設置含む） ・クライアントＰＣ、社内ＰＣメンテナンス、社内ヘルプデスク ・ＰＢＸアカウント保守 ・メーリングリストメンバー保守 ・ソフトウェアライセンス管理 ◆施設・設備管理に携わる業務 ・各種工事の見積、折衝、発注 ・什器類、ＩＣＴ機材の選定、見積、発注 ・社内設備関係雑務 ◆新入社員ＰＣ研修 ・社内ワークフロー申請、メール

チームを育て、未来を創る。裁量をもって活躍できる環境で、理想のコールセンターを実現しませんか？ 【仕事内容】 チームをまとめる管理者（スーパーバイザー）候補を募集します。 あなたの経験とリーダーシップで、オペレーターの成長を支え、顧客満足度の高い組織を創り上げてください。 【具体的には】 ・チームマネジメント 　┗オペレーターの目標設定、進捗管理、シフト作成など、部署全体の運営をお任せします。 ・人材育成 　┗新人研修の企画・実施から既存スタッフのスキルアップ支援、定期的な面談まで、一人ひとりの成長に寄り添います。 ・業務改善 　┗対応品質や生産性のデータを分析し、業務フローの改善やマニュアル改訂などを主導していただきます。 ・エスカレーション対応 　┗オペレーターでは対応が難しいお問合せの引継ぎやトラブルシューティングなど、現場の頼れる最後の砦となってください。 ・現場サポート 　┗プレイヤーとしてお客様対応に入ることもあります。現場の状況を肌で感じ、的確な指示を出してください。 ・データ管理 　┗各種KPIの集計、分析、報告書作成など。 変更の範囲：会社の定める業務