仕事内容

当社が運営するコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)として、 オペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ●こんなコールセンターです! 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア運営企業様 ・業務用食品食材仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス関連用品通信販売事業企業様 ・総合生活トラブル解決サービスを展開する企業様 ・アメリカに本社を置くヘルスケア関連企業様 ・医療機器製造販売企業 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 〜業務開始前〜 ・朝礼(連絡事項などの情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアント様との打合せ、報告会参加、業務改善提案、問い合わせ回答など ・オペレーター個別面談(指導や教育、メンタルケアなど) 〜業務終了後〜 ・翌日への引き継ぎ(タスクの割り振りや座席表作成など) ・数値報告 ・日報、週報、月報の作成など 【入社後の流れ】 まずはオペレーターとして受注の流れや商品知識を覚えていただきます。その後徐々にリーダー業務(オペレーターからの質問対応や勤怠調整など)へ移行していただきます。   変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

契約社員

給与

<予定年収> 230万円〜350万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):190,000円〜250,000円 <月給> 190,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) ■昇格:年2回の査定を実施 ※MBO目標制度を導入しています。自ら目標を設定し、その達成度で評価を行います) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:00〜23:00(シフト制) <勤務パターン> 8:00〜17:00 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 14:00〜23:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業:18時間/月

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 配属先部署により基本の就業時間は異なります。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円まで 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■スーパーバイザー研修 ■資格取得支援制度 ■外部研修受講 ■ジョブローテーション制度あり <その他補足> ■福利厚生倶楽部加入 ■服装自由 ■インフルエンザ予防接種代金補助 ■慶弔金支給・休暇制度有 ■産休・育休制度 ■永年勤続奨励 ■再雇用制度 ■社内イベント(クリスマスプレゼント抽選会) ■Good Job制度(素晴らしいと思ったアクションに対して管理者より感謝の言葉とともに1スタンプ。一定たまるとプレゼント支給)

選考について

対象となる方

■必須要件: ・基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPoint) ■歓迎条件: ・コールセンターでの実務経験がある方 ・食品業界での勤務経験 ・後輩の指導や教育をした経験がある方

会社概要

会社名

バーチャレクス九州株式会社

所在地

佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル3F

事業内容

■事業内容: 企業と顧客の接点(チャネル)に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供。

従業員数

267名

資本金

50百万円

平均年齢

34歳

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【教室長:経験者】教育関係(学習塾・予備校・学校など)年休120日/子供手当・住宅手当

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株式会社CA

勤務地

佐賀県佐賀市

年収

420万円~600万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

【佐賀・久留米エリア募集】 生徒数増加中の**武田塾**だから、待遇も労働環境も安定しています。 学習塾業界が縮小傾向にあると言われる中でも、武田塾はここ数年、生徒数を伸ばし続けており、安定した事業基盤を築いています。その結果、給与や各種手当も充実し、家族を支えながら長く働ける環境が整っています。 これまで培ってきた教育経験を活かし、教室長へのキャリアアップを目指したい方や、これまでの教室長経験を活かして新たな環境で挑戦したい方とともに、武田塾をさらに盛り上げていきたいと考えています。 現在、マネージャーが教室長を兼務している校舎があるため、新たに教室長を募集しています。佐賀久留米エリア、長崎エリアも同時募集中です。 職場は、39歳の統括教室長を中心に、20~30代のスタッフが多く活躍しています。校舎全体に活気があり、「明るさ」「前向きさ」「チームワーク」を大切にしながら、校舎運営に取り組んでいます。 教室長の主な業務は、受験相談、生徒面談、講師指導、教務チェック、広報活動など、校舎運営全般です。教室長自身が個別指導を行うことは基本的になく、講師が行う個別指導が円滑に進むよう、マネジメントを行う役割が中心となります。対象となる生徒は、既卒生および高校生です。 武田塾は、「授業をしない」独自の勉強法で注目を集めている予備校です。授業に頼らず、参考書を使った自学自習を基本とし、生徒一人ひとりの学習進捗を徹底的に管理します。週1回の確認テストと1対1の個別指導を通じて理解度を確認し、レベルに合わせた個別カリキュラムで学力向上をサポートします。参考書の進め方を示す「ルート」があるため、計画立案も安心です。

明光義塾の教室長(未経験歓迎◎/面談がメイン業務)|完休2日(土日)|残業月5h以下|住宅手当あり

明光義塾の教室長(未経験歓迎◎/面談がメイン業務)|完休2日(土日)|残業月5h以下|住宅手当あり

株式会社クース・コーポレーション

勤務地

佐賀県佐賀市

年収

308万円~525万円

業種職種

その他 スクール長・マネジャー

教室のマネジメントをお願いします。授業は担当せず、生徒や保護者との面談を通じて、学びのサポートをすること。まずは副教室長として先輩のもとでじっくり学べるので、教育業界が初めての方も安心してスタートできるのでご安心を! 【教室について】 1校舎あたり約70~80名の生徒が通い、6~7名の講師が個別指導でサポート。 受験対策、定期テスト対策、学習習慣づけなど、目的はさまざま。 一人ひとりの目標に合わせて、柔軟な学習計画を立てられるのが魅力です。 【具体的な仕事内容】 ■生徒との面談(1日平均3件~4件) 授業の様子やモチベーションをチェックし、進路相談や将来の目標について話し合います。 生徒の「やる気」を引き出す、やりがいのある仕事です。 ■保護者とのコミュニケーション 年3~4回ほど面談時期にお越し頂き、日頃の学習状況のご報告や今後の目標の共有、学習プランの提案を行います。家庭での学習の悩みにも丁寧に対応します。 ■学習計画の作成 生徒1人ひとりの個性や目標に合わせて最適な講師を選定します。 例えば、「○○大学を目指している生徒には○○大学を卒業した講師を」 「大人しい生徒だから話しやすいよう同性の講師を」など、最適な組み合わせを考えましょう。 ■教室運営 講師の採用・育成や、生徒数を増やすためのプロモーション、売上管理、授業計画の作成などを担当。目標はありますが、ノルマはありません。チームで協力しながら運営していきます! \当社で働く魅力/ 残業月平均5時間! 授業後のMTGは必ず業務時間内で。また、明光義塾のコールセンターで問い合わせを対応するなど、業務効率化にチカラを入れています。 \こんな方におすすめ/ 人と話すことが好きな方 教育に興味がある方 未経験から新しいキャリアに挑戦したい方

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91609】

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カーブスグループ

勤務地

佐賀県小城市

年収

276万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【92093】

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カーブスグループ

勤務地

-

年収

276万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

\未経験OK/フィットネスの接客スタッフ|日祝休みでプライベートも充実|給与UP実施中【91871】

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カーブスグループ

勤務地

佐賀県佐賀市

年収

276万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

【正社員】3t車ルート配送ドライバー/佐賀県三養基郡みやき町/賞与2回/手当もたくさん!残業少◎

【正社員】3t車ルート配送ドライバー/佐賀県三養基郡みやき町/賞与2回/手当もたくさん!残業少◎

(株)ロジテム九州

勤務地

佐賀県三養基郡みやき町

年収

300万円~446万円

業種職種

その他 運輸・物流 道路旅客・貨物運送

【今年は18名の方がご入社いただきました!!】 ◎ほとんどが未経験からのスタートです! 3t車で佐賀市内と近郊のコンビニへ食品や日用品を届けるルート配送のお仕事。 決まった店舗を回るため、道に迷う心配がなく未経験の方も始めやすい環境です。 男女問わず幅広く活躍中です! 【1日の流れ】 ルートは固定なので一度覚えれば安心です (1)出勤、体調チェック後にトラックで出発! (2)センターで商品を積込み、各店舗へ配送。 (3)配送終了後、戻って片付けをして退勤。 【ここが魅力的!】 ・荷物はカゴ車が中心で、力仕事が少ないのも特徴。 ・休憩1時間を含む実働は安定しており、 「思ったより残業が少ない!」とスタッフにも好評です。 ・月8~10日は実働8時間以内の日もあり、家庭やプライベートとの両立も可能。 ・安全運転を最優先に、無理のない働き方を大切にしています。 【こんな方は大歓迎です】 ●準中型免許(5t限定)以上をお持ちの方! ●20~50代の方が多数活躍している職場です! ●トラック運転の経験者はもちろん、未経験者の方も大歓迎! 頼れる先輩たちが全力でサポート! ぜひ一緒に働きましょう!

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社員の平均年齢

※未経験歓迎!※【佐賀】コールセンターの運営管理者(スーパーバイザー)

バーチャレクス九州株式会社
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