【組織体制の強化、特にマネージャーポジションの増員が必要となっております】 ご経験やスキルに応じて業務をお任せしますが、入社ごすぐにマネージャーとしての業務をお任せするのではなく、管理をする部署の業務理解をしていただき、段階を経てマネージャーになっていただきたいと考えております。 ●こんなコールセンターです！ 業務受託しているクライアント様は、 ・飲料酒類小売チェーンストア運営企業様 ・業務用食品食材仕入れ通販・卸企業様 ・オフィス関連用品通信販売事業企業様 ・総合生活トラブル解決サービスを展開する企業様 ・アメリカに本社を置くヘルスケア関連企業様 ・医療機器製造販売企業 【具体的な業務内容】 ・担当プロジェクトの状況や共有事項などを確認 　└プロジェクト全体の進捗管理、課題発見、解決策の実行 　└運営上の問題（品質、生産性、コストなど）の分析と改善活動の推進 ・クライアント企業様との定例報告会への出席や業務内容、相談事項を協議 ・チームメンバーとの打合せや面談、ときには別部署との横断的な連携 ・チームメンバーの育成、目標設定、モチベーション管理 【ポジションの魅力】 ・戦略立案から設計、運用までをクライアント企業様と伴走しながら実施できる ・自身の裁量でプロジェクトを動かし、信頼を築く達成感 ・自身のキャリアの幅を自由に広げられる環境 変更の範囲：会社の定める業務