◎外資系スマホメーカーのカスタマーサポート◎ 7/11(金)研修スタート ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ●スマホの操作方法が分からない ●パスワードを忘れてしまった ●修理を依頼したい といったユーザー様からの電話でのお問い合わせやお困りごとに対して、解決に導いていただくお仕事です。 (1コールあたりの対応時間は平均20分・1日20件～25件ほど対応) 【1日の流れ】 ＞出勤 ・業務ツール起動、メールや周知事項の確認 ・お客様対応開始 　15分休憩 ・お客様対応 　ランチ休憩：1時間 ・チームMTG ・お客様対応 　15分休憩 ・お客様対応 ＞退勤 【チームについて】 本業務は15名程度のチーム制で運用しております。 メンバー同士でのチャットやビデオ通話によるコミュニケーションが可能なため、在宅環境ならではの「距離」を感じにくく、お互いに助け合う雰囲気を尊重しております！ 【先輩社員のストーリー】 ●入社した理由は？ 将来どこに住んでも仕事を続けられることに魅力を感じ、コールセンターでの就業は未経験でしたが、これまでの業務経験を活かせると思い入社しました。 ●入社後の業務の移り変わり、また今はどんなお仕事をしている？ 入社初めはオペレーター業務としてお客様からのお困りごとの解決や問い合わせ対応を、その後は新人さんの研修期間を支えるメンター業務を経て、現在はサポートスタッフとして就業中です。 ●このお仕事のやりがいは？ 問題解決できた時の達成感、喜んでいただいた時の充実感など自分の対応が結果としてすぐに感じられることです。 ●今楽しいですか？ 人に恵まれた環境で毎日楽しく働いています。昼食後の昼寝が最高なのと、PCを切れば自宅で自由なので最高です。通勤が無いって素晴らしいです！

◎7/24(木)研修スタート ◎外資系フードデリバリー会社の配達員サポートのお仕事 【この求人の見どころ】 ＊研修初日からフルリモート勤務でご自宅で就業いただけます！ ＊パフォーマンスや勤怠率次第で昇格・昇給のチャンスも 　▷目標をもってお仕事ができます ＊主にチャットやメールでご対応頂きます ＊20～40代の方が多く活躍中 ＊周辺機器含め業務機一式は弊社から貸与 ＊インターネット通信費 2,000円/月の補助あり ーデリバリーパートナー様からのこんなお問合せに対応しますー ◆チャット：配達中のトラブルに関するお問い合わせ対応 ・レストランの住所がわからない ・アプリケーションの操作方法がわからない ・料理がこぼれた ・システムやアプリの不具合によるクレーム対応　など ※繁忙時は複数チャットを同時に対応をする事もあります ※状況に応じて架電対応もございますが確認のお電話のため営業架電ではございません ◆メール：事務的な内容のお問い合わせ対応 ・銀行口座の変更など 【業務におけるポイント】 ●デリバリーパートナー様もお急ぎのため、急かされる状況も発生しクレーム対応となるケースもございます。 そのような時こそ しっかりとコミュニケーションをとり、迅速な問題解決ができた時の達成感はひとしお！ ●マニュアルやプロセスに沿ってご対応いただきますが、イレギュラーなケースやご不明な点は常にオンライン上でリーダーさんに聞ける環境ですので、ご安心ください。 ●在宅環境のため、慣れ親しんだお部屋で落ち着いてデリバリーパートナー様と向き合う事ができます。 入力作業が多いため、タイピングスピードや基本的なPCスキルも必要となりますが、お客様のお困りごとを解決する仕事なので、やりがいを感じる事もできます

ーーーーーーーーーーーーーー 入社日：2025年7月17日(木) ーーーーーーーーーーーーーー 当社のフードデリバリーの部署において＜書類審査+データ入力業務＞の第7期生を募集します。 ご自宅にて、フードデリバリーの配達パートナーとして登録を希望される方々や、加盟店としてサービス利用を希望される飲食店、小売店の書類審査とデータ入力業務をご担当いただきます。日本全国から本人確認書類のデータが集まり、承認/否認作業はすべてシステム上で行うため、正確性と効率性＋セキュリティ面の意識が非常に求められるお仕事となります。 4週間のオンライン研修を経て、実務デビューとなりますのでリモートワークに不安がある方も安心してチャレンジいただけます。 また、立ち上げてからそれほど期間が経過していないプロジェクトのため、臨機応変に対応するのが得意な方＋コツコツと黙々と作業するほうが自分に向いている！という方にオススメです。