◎旅行×英語を活かせる！新しい旅行サービスを支えるプロジェクト 日本初進出のオンライン旅行会社 【Hopper（ホッパー）】と某日系企業が提供する旅行予約サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 2024年よりTPでサポートを開始した成長中のプロジェクトで、旅行予約に関するお問い合わせ対応を行います。 また、業務を通じて旅行業界で使用される世界共通の 予約管理システム GDS（Global Distribution System） の知識を身につけることができます。 お問い合わせ例 「旅程を変更したい」 「ホテルを変更したい」 「予約方法を教えてほしい」 「現地でトラブルが発生した」 海外のホテルや航空会社とのやり取りでは、英語を使用する場面もあります。 ◎この仕事の魅力 旅行業界の知識やGDS（世界共通の予約システム）が学べる 英語を使いながら働ける環境 月給35万円～＋最大24万円のインセンティブ 祝日勤務手当（時給1.25倍） 無料ランチ制度あり ◎1日の対応件数は？ 電話・メール・その他対応を合わせて、 1日あたり約15～25件程度のお問い合わせ対応を行います。 ・電話受信：3～5件程度／日 ・メール・発信対応など：10～20件程度／日 1件1件のお問い合わせに丁寧に向き合いながら対応できる環境です。 ◎どんな方が利用するサービス？ 日本国内のお客様が中心 会員様向け旅行予約サービス ◎開始日 10月1日（木） ◎入社後の研修 約8週間の研修をご用意しています。 　TPオンボーディング 　Travel Academy（GDS研修） 　プロダクト研修 　OJT 旅行業界未経験の方でも、基礎から学べる環境です。