■仕事内容： ・フロントでのお客様対応（チェックイン・アウトなど） ・予約・お問い合わせ対応（メール・電話など） ・予約サイトの情報更新・レビュー返信 ・部屋の清掃状況などの確認（清掃スタッフと連携） ・備品の発注や在庫の管理 ・イベントや宿泊プランの企画　など ■この仕事の面白さ： これからみんなで創っていくホテルなのでスタッフ発信で工夫できる部分が多いところが魅力。 「こうしたらもっとお客様によろこんでもらえるかも」 「女性向けの新プランを作りたい」 「季節に合わせて館内の装飾を変えたい」など、 企画書のフォーマットに入力するだけでどんどん実現でき、スタッフみんなでオンリーワンのホテルを創り上げることが可能。 オープニングのタイミングだからこそ接客のマニュアルやコンセプトづくり、フロント周辺の備品まで自分たちで決められます。 ■ホテルについて： その街の“地域らしさ”を大切にし、ホテルグローバルビュー長岡においても、「長岡花火」「棚田」「雁木」といった長岡らしい要素を館内の随所に取り入れる予定です。 ビジネスでの利用や、カップル・ご友人との少人数旅行など1〜2名様向けの客室が中心です。（客室数は206） ■研修について： ▼STEP1：ビジネスマナーから学ぶ これまでのキャリアに応じて、敬語や社会人の心得などから丁寧に説明。 ▼STEP2：フロント研修 まずはホテルの構造、部屋の配置や備品内容、使用するシステム等について覚えます。 実際の接客の流れはスタッフ同士のロールプレイングで練習するので安心。 ※開業前入社の場合、近隣ホテルでの研修も可能で、準備万端でオープンを迎えることができます。 ■社風： ホテル全体では50〜70名が在籍予定。 うちフロントだけでも15人前後（ほとんどが正社員）と頼れる仲間がたくさんいます。 昼夜ともに2〜3名体制で何かあれば周りに相談できる心強い体制。 休憩や、夜勤時の仮眠も順番に取りやすいです。 ■1週間のシフト例： 日勤 10:00〜19:30 日勤 10:00〜19:30 休み 遅番 13:00〜22:30 休み 夜勤 15:00〜翌10:00 明け休み 2〜3名体制で休憩・仮眠を順番に確保できます。 変更の範囲：会社の定める業務