【大手家電メーカーのコールセンター】 家電製品の「困った！」をサポートする窓口 「洗濯機にエラーが出ている」 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった お客様からのお電話にご対応いただきます！ ─ 対応イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電 　お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！ 　↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 　初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎ 　↓ 3.故障診断ツールを使って 　「●●は何色のランプが付いてますか？」 　「●●をお試し頂けますでしょうか」など 　何のエラーかを確認したり、 　操作によって不具合が解消しないかを確認します 　家電の知識がなくても安心の便利ツールあり 　↓ 4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います！ 　フローに沿って対応できるので安心です◎ ■平均通話時間：7分程度/1件 ■平均対応件数：4～6件程度/1時間 ※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり ＜家電に詳しくなくても大丈夫＞ 丁寧な研修とサポートに加えて便利な故障診断ツールや 家電の知識がなくてもスムーズにご案内できる トークスクリプト（台本）を完備！ 未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎ 働きながら日常で役立つ知識も身に付きます ＜勤務期間＞ 入社日 ～ 2026年10月31日 8月末・9月末・10月末から選択OK ＜入社日＞ 3/19(木)または4/3(金)　10:00～16:00(5h) ＜研修日＞ 座学10日間＋OJT4日間　9:00～18:00(8h) ※土日祝休み ※同時給1,300円 ※研修期間中のシフト相談可

【国の統計調査に関するコールセンター】 国が行っている企業や事業所の経済活動を明らかに するための統計調査で、調査に関するお問い合わせに ご対応いただきます！ ＜お問合せ例＞ 「ログインできない／ID・PWを忘れてしまった」 「エラーが出て次の項目に進めない」　など 未経験の方でもスムーズに対応できる マニュアルやFAQ、トークスクリプト（台本）を完備！ フローに沿ってスムーズに対応できます もちろん、管理者がすぐ近くでフォローするので わからないことは何でも聞いてくださいね◎ —————————————— 統計調査とは・・・？ —————————————— 私たちの暮らしをより良くするために 行政施策の方向性を見極めるための情報・基礎資料を 収集することを目的として行われる調査のこと ＜勤務期間＞ 入社日 ～ 最長2026年10月31日 ▼終了日は以下より選択可能 4月末、6月末、7月末、9月末、10月末 ＜入社日＞ 3/17(火)、3/23(月)、3/26(木)　9:00～18:00(8h) ＜研修日＞ 入社当日より平日3日間　9:00～18:00(8h) ※研修中も同時給

【公共系制度に関するコールセンター】 中小事業者からの補助金申請に関するお問い合わせ窓口業務 ＜ お問合せ例 ＞ 「制度の内容について詳しく知りたい」 「申請方法を教えてほしい」 「補助金対象か確認したい」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ 専⾨の知識が必要な業務は⼀切ありません◎ 入社後の業務研修で必要な知識を学んでいただきます！ * 最新の超便利ツール完備 * 「音声認識ツール」＆「文章要約AI」を導入！ 音声認識ツールが対話音声をリアルタイムで文字に起こし、 その内容を文章要約AIが簡潔に定型化してくれます！ 応対中に対話内容をいつでも見返せるのはもちろん、 サポートスタッフが常にモニタリングしていて 対応に困っていそうなオペレーターさんがいたら すぐに駆け付けフォローします◎ 状況をイチから説明する必要もないため安心かつ効率的です 応対履歴を残す際も、 文章要約AIが定型化した内容を活用できるため 「今の応対内容、どうやってまとめればいいんだろう…」 と悩むことなくサクッと登録完了！ コールセンター初挑戦の方もぜひご応募ください！ ＜入社日＞ 4/3(金)　9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ＜研修日＞ 入社当日より平日7日間 座学：4/3(金)、4/6(月)～4/9(木) OJT：4/10(金)、4/13(月) OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら 　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば 　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【公共系制度に関するコールセンター】 公共の制度、申請、手続きに関するお問い合わせ対応 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「制度の詳細を教えてください」 「申請の仕方を教えてください」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ ■対応件数：1時間あたり3～4件程度 ＊ 万全のサポート体制 ＊ サポートスタッフの手厚いフォローあり！ 困ったことがあればすぐに駆けつけフォローします◎ ＜勤務期間＞ 長期勤務可能な方、大歓迎 ＜入社日＞ 3/16(月)または4/1(水) ※9:00～17:00（実働7時間／休憩60分） ＜研修日＞ 入社当日含む5日間 ※9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）

【家電の出張修理受付】 ＜ 対応の流れ ＞ ◆家電量販店・販売店からの修理依頼を受付 1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と 　電話で連絡が入ります 　　↓ 2.修理受付用システムの確認項目に沿って 　利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って 　入力していきます 　家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎ 　　↓ 3.画面に自動で出てくる受付情報（修理センターや訪問可能日など） 　を電話口の担当の方へお伝えします ◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内（調整） 4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」 　とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います 　　↓ 5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！！ その他、訪問日が決まっているお客様からの 「日程を変更したいのですが…」 などのお電話にもご対応いただきます ■平均通話時間：3～4分程度（1件あたり） ■平均応対件数：7件程度（1時間あたり） ——————————————— コールセンター初挑戦の方も多数活躍中 ——————————————— 製品に関するお問い合わせ対応ではなく 「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎ ——————————————— 手厚いサポートがあるから安心 ——————————————— モニタリングやチャットで常時サポート◎ もしかしたら困ってる？と気づいた時点で すぐに駆けつけフォローします！ ■勤務期間 入社日 ～ 2026年7月31日または8月31日 ※勤務期間の選択可能 ■入社日 4/3(金)または5/1(金)　10:00-16:00(5h)　※相談可 ■研修日 座学3日間　9:00-18:00(8h) OJT2日間　8:50-18:00(8h) ※研修日程・時間相談可 ※研修期間中は土日祝休み

【大手ドラッグストアのコールセンター】 ドラッグストアをご利用されるお客様からの お問い合わせ対応をお願いします ＜ お問合せ例 ＞ 「会員登録の住所変更のやり方を教えてほしい」 「ネット注文した商品をキャンセルできますか？」 「ポイントがつくのはいつですか？」など 身近なドラッグストアに関するお仕事だから慣れやすく お客様から「ありがとう」と感謝されることも多い やりがいのあるお仕事です 医薬品だけでなく、化粧品や食料品など 様々な商品を購入できることから、ますます需要が高まり いま注目されているドラッグストアのお仕事です 音声認識ツールでラクラク 会話した内容がリアルタイムで文字起こしされるので、 対応履歴の入力もコピペでOK！ 入力の負担が軽く、未経験の方でも始めやすい しっかり寄り添うサポート体制 慣れるまではサポートスタッフが横についてフォロー◎ マニュアルの見方や操作方法も丁寧に教えます。 対応後には振り返り時間もあり、質問しやすい環境です！ 【 こんな方におすすめ】 □ドラッグストアで買い物するのが好き □ネットショッピングが好き／したことがある！ □販売・接客業の経験を活かして働きたい！ □自分らしくオシャレを楽しみながら働きたい □午後からフルタイムで働ける仕事がしたい彡 【入社日】 4/13(月)　10:00～18:00(7h) 【研修日】 座学：4/13(月)～4/17(金)　8:50～18:00(8h) ※座学研修終了後、シフトに合わせてOJT研修を行います（5日間を想定） ※研修中も同時給（1,300円）