【平日9-18時】残業なし・高時給で月23万円以上可公共系コールセンター(1275728ST)トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
情報提供元
募集
仕事内容
【公共系制度に関するコールセンター】 中小事業者からの補助金申請に関するお問い合わせ窓口業務 < お問合せ例 > 「制度の内容について詳しく知りたい」 「申請方法を教えてほしい」 「補助金対象か確認したい」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です! 専⾨の知識が必要な業務は⼀切ありません◎ 入社後の業務研修で必要な知識を学んでいただきます! * 最新の超便利ツール完備 * 「音声認識ツール」&「文章要約AI」を導入! 音声認識ツールが対話音声をリアルタイムで文字に起こし、 その内容を文章要約AIが簡潔に定型化してくれます! 応対中に対話内容をいつでも見返せるのはもちろん、 サポートスタッフが常にモニタリングしていて 対応に困っていそうなオペレーターさんがいたら すぐに駆け付けフォローします◎ 状況をイチから説明する必要もないため安心かつ効率的です 応対履歴を残す際も、 文章要約AIが定型化した内容を活用できるため 「今の応対内容、どうやってまとめればいいんだろう…」 と悩むことなくサクッと登録完了! コールセンター初挑戦の方もぜひご応募ください! <入社日> 3/6(金) 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) <研修日> 入社当日より平日7日間 座学:3/6(金)、3/9(月)~3/12(木) OJT:3/13(金)、3/16(月) OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル(最寄駅:JR各線「仙台駅」) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です ——————————— 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
交通
JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1350円 ~ ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし < 収入例 > 月収23万7,600円以上可能※別途交通費支給 (時給1,350円×8h×22日) 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 平日9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) 固定シフトで基本残業なし! 発生時は残業代1分単位で支給いたします
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 平日9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) 固定シフトで基本残業なし! 発生時は残業代1分単位で支給いたします
休日
週休2日制 【勤務】月・火・水・木・金 平日週5日の勤務 【休日】土・日・祝 平日のお休み相談可 < シフト申請・確定時期 > 申請時期:毎月15日前後 確定時期:毎月25日前後
特徴
待遇・福利厚生
■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作(文字入力、マウス操作)ができる方 【歓迎スキル】 ◎コールセンターでのお仕事経験 ◎接客業の経験 ※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください ******** 服装・髪型自由! ネイルやアクセサリー髭などもOK ******** 選考の流れ ▽応募 engageよりご応募ください! 係名:【1275728】 ▽選考について 当社よりメール/電話にてご連絡いたします。 ※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください ▽面接 WEB面接/来場面接のいずれか ※募集案件により「来場のみ」の場合がございます コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ https://transcosmos-tracomi.com/
会社概要
会社名
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
所在地
宮城県仙台市青葉区中央1-10-1ヒューモスファイヴ9F
事業内容
CX(Customer Experience)サービス BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
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