大手ホームセンターのオンラインショップの運用管理をお任せします。 ※在庫・物流・受注フローの確認や管理 ECサイトやシステムが正常に稼働しているか確認をしたり、 ホームページ上の画像が表示されないなどのトラブルに対応していただきます。 オンラインショップ運営・運用の実務経験や知識がある方を募集します！ 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンター業務のご経験がおありの方 ・店舗での販売経験がある方 ・オンラインショップ運用責任者またはプロジェクトマネージャーとしての実務経験がある方 【研修】 座学：1週間程度 OJT：座学が終わり次第3ヶ月程度予定

大手コールセンターのオペレータースタッフを募集中。 「お仕事探しているけど、自分に合った仕事がわからない」 「コールセンター未経験からでもスタートしやすいお仕事って？」 「収入制限内での勤務を希望したいけど、何かないかな？」 など事前にご相談が可能です。 コミュニケーターからスタートし管理者や正社員へ キャリアアップを目指していただくこともできます。 一緒におおいたで新しいキャリアを歩んでいきましょう お気軽にご応募お待ちしています！ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

メール対応中心 落ち着いて働けるオフィスワーク！ 法人対応のみ◎ クレーム対応はほとんどありません！ 残業なし！18時になったらそのまま退社OK 【社員向け専用アプリ・システムのサポート業務】 社員様が利用するスマートフォンやタブレット内の専用アプリや システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 「ログインできない」「操作方法がわからない」といったご相談に対し、 マニュアルを確認しながらご案内するサポート窓口のお仕事です。 業務はメール8割・電話2割程度。 落ち着いた環境で、一件ずつ丁寧に対応できます。 【メール対応メインで安心！テンプレート完備】 文章作成が苦手な方でも大丈夫！ メール対応ではテンプレートをご用意しているため、定型文をカスタムして返信できます。 一から文章を考える必要がなく、スムーズに業務を進められます。 ◆よくあるお問い合わせと対応例◆ 「パスワードを忘れてログインできない」 ⇒ 本人確認後、パスワードリセット方法をご案内 「アプリの操作方法がわからない」 ⇒ マニュアルに沿って操作手順や設定方法をご案内 「スマホ・タブレットの設定方法がわからない」 ⇒ 設定手順や利用方法をメール・電話でご案内 【クレームほぼなし！】 お問い合わせは法人企業の社員様からのご連絡が中心。 一般のお客様対応ではないため、クレームや難しい応対はほとんどありません。 -------------------------------------------------------------------------- ＜入社日＞ ８月随時 ※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務 ＜研修＞ 座学：2週間 OJT：10日程度 ※平日9:00～18:00(実働8時間)

【有名カフェチェーンのお客様サポート　コール業務】 あのカフェのアプリやメンバーシップについて お客様からのご質問に回答するお仕事です。 「アプリが開かない」 「ポイントの使い方が分からない」 といったご質問をマニュアルで確認しながら、丁寧にサポートします。 電話対応が9割、事務作業が1割のシンプルな業務です。 アパレルやカフェの接客で培った「お客様の気持ちを読む力」や 「丁寧な説明スキル」が、そのまま活かせます。 難しい専門知識は必要ありません。 研修期間は2週間の座学＋1週間のOJT。 分からないことはいつでも先輩に確認できる環境です。 【こんな人に向いています】 ・アパレルやサービス業で接客経験がある方 ・お客様の「困ったことは何か」を聞き取るのが得意な方 ・マニュアルを確認しながら、丁寧に進めるのが好きな方 ・「分からないことは聞く」姿勢を大事にできる方 ・好きなブランドのために貢献したいという気持ちがある方 【好きなあのカフェ。今度はサポート側で関わる仕事。】 アパレルの接客経験が活躍する環境。 毎日使ってるブランドに貢献できるやりがい、ありますよ。 週4日～選べるので、プライベートとの両立もラク。 残業ほぼなし、給与は研修中も変わらず。 服装・髪色・ネイル自由だから、あなたらしく働けます。 未経験者歓迎。最短3日で採用も可能。 ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

【美容家電お問い合わせ対応業務の管理者】 有名美容家電のお問い合わせ対応を行うオペレーターの方々を フォローしていただく管理者を募集してます。 【主な業務内容】 ・オペレーターからのエスカレーションフォロー ・業務終了後の日報入力　(フォーマットあり) ・クライアント企業とのメール連携　(テンプレートあり) ・クライアント企業へ報告資料作成　(フォーマットあり) エスカレーションフォローや日報入力、 クライアント企業とのメール連携などを行っていただきます。 また業務に慣れてきたらクライアント企業への報告資料作成を行います。 日報入力や資料の作成については入力フォーマットがあるためご安心ください。 スキンケア用品、化粧品、美顔器、光美容器（脱毛器）、痩身機器など たくさんの種類のサンプルや美容家電のデモ機があるため 社内で実際に最新機器などを試すこともできます ■入社日：随時　ご相談ください ■研修： ・2週間程度：業務基本研修・オペレーター研修 ・2週間程度：オペレーター実務稼働 ・20日間程度：管理者研修 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

【大手化粧品メーカーの受注コールセンター】 TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている 個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。 商品に関するお問い合わせ対応やお得なキャンペーンの ご提案を行っていただきますが、 トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。 またノルマはありませんのでご安心ください。 ◎---よくあるお問い合わせ例---◎ 「変更・追加・休止したい」 「追加購入したい」 「届いた商品について教えてほしい」 商品知識や電話対応についてはしっかりと 研修を行ってからデビューしていただきます。 またデビュー後も初めはチームリーダーや 先輩が近くでサポートしながらお客様対応を していただきますので安心してお仕事ができるようになります。 ********************************** 【入社日】 随時 【研修】 座学：平日5日間(1/13～1/19) OJT：平日3日間(1/20～1/22) ※8:50～18:00勤務 ※座学：平日5日間(1/13～1/19)は出勤必須

【大手ホームセンターの商品の出荷・在庫管理を行う事務業務】 PCを使用し、大手ホームセンターの商品の出荷管理・データ入力業務 出荷状況や在庫状況の確認・管理関連部署との情報確認・調整業務となります。 店舗スタッフや仕入先へ状況確認のため内部で確認のお電話をする場合がありますが、 基本的には商品出荷管理やデータ入力などのPC作業がメインです。 また状況に応じて大手ホームセンターの基本業務(チラシ・ポイント・オンラインショップ)対応もあり ・チラシ・カタログからの電話注文受付 ┗チラシ、カタログをご覧になったお客様からの注文受付窓口。 　チラシ掲載日の初日、翌日は入電が増加（月に2回程）しますが、 　他の日は1日10件程度の入電。　 ・ポイントに関する窓口（アプリ、カード） ┗お客様や店舗からポイントカードに関するお問い合わせの対応窓口。　 （ポイントの残高を知りたい、有効期限を確認したい、など）　 　1日で平均20件/人　程度の入電。 ・EC業務 ┗オンラインショップのお客様からのお問い合わせの窓口（メール、電話） 　店舗へ商品受取の確認連絡。 　1日で平均25件/人　程度の入電 【入社日】 ご相談OK 【研修】 ■大手ホームセンターに関する基本業務　：　1週間程度 　(ポイント・チラシ・オンライン業務について)　着台判定あり ■出荷管理管理の研修　：　1週間程度 ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

ホームセンターのお問い合わせ業務 ホームセンターのポイントやチラシ、オンラインショップに 関するお問い合わせのコールセンター業務です。 マニュアルを見ながらの回答や店舗やメーカへ お電話などで確認をとりながら対応を行います。 ・ポイントに関する問い合わせ対応（受電） お客様や店舗スタッフからポイントに関するお問い合わせが入るため、 マニュアルに沿ってご回答いただきます。 ・チラシやカタログを見られた方からの商品注文業務（受電） ・オンラインショップの問合せ対応　（メール） 関係部門（店舗、協力会社など）と連携をとりながらの回答メールを作成 付随する店舗やメーカへの確認電話あり ※スキルに応じて時給が異なります。 【入社】 随時ご相談OK 【研修】 １日目　　　：座学 ２～３日目　：ロールプレイング ４～５日目　：着台テスト ６日目　　　：OJT研修 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

／　 土日休み・在宅勤務可　入社日随時相談OK ＼ UCC商品を取り扱う飲食店やカフェからの 注文受付をメインに行っていただきます。 ※ノルマは一切ありませんのでご安心ください コーヒーをメインにした業務用食材のご注文受付 (1)（受発信）お得意先さまからの受注（電話・FAX・ECサイト） 　・店舗からの注文依頼の受付、システム入力 　・必要に応じて確認発信 　・受注のほかに、請求関連・納品遅延・破損等の問合せ対応 　・1件当たりの対応時間…5分程度 (2)（発信）店舗向けの機材・商品のご紹介 　・飲食店へ新しい機材のご紹介、商品提案 　・導入予定あるかどうかのヒヤリングなど 　※新規・既存どちらへも架電をしますが、 　　ノルマ、押し売り、クレームはありません。 ■入社日：随時・ご相談ください　9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） ■研修：OJT含め10日程度（平日のみ） 8:55～18:00（実働8時間/休憩65分） 研修中も同時給 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

【美容家電のお問い合わせ対応業務（受電）】 【主な業務内容】 ・新聞広告・カタログをご覧になったお客様からの注文受付 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・既存のお客様からの返品・交換、定期購入に関するお問い合わせ対応 ・株主優待に関する窓口対応 【業務の流れ】 入電⇒お問い合わせ対応（注文受付/お客様情報登録）⇒終話⇒システム処理/問い合わせのログを残す お客様からのお問い合わせに対し、丁寧に対応いただくお仕事です。 未経験の方でも安心してスタートできるよう、マニュアルやサポート体制が整っています。 また最新の美容家電やお化粧品サンプルもあるため実際に試してみることもできます。 スキンケア用品、化粧品、美顔器、光美容器（脱毛器）、痩身機器など たくさんの種類のサンプルや美容家電のデモ機があるため 社内で実際に最新機器などを試すこともできます また美容に関する知識も増えるため美容好きの方にもおすすめです！ ■入社日：随時　ご相談ください ■研修：座学＋OJT　2週間程度 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

＼　ショートタイムのお仕事！　／ ＼　8:40～14:00 平日のみ！！　／ ＼　未経験歓迎　／ 　 市・区役所代表番号へのお問合せの 一次受付を行って頂きます。 ◎一次受付ってどんなお仕事？ (1)入電 (2)ご用件をお伺い、担当部署をPCで検索 (3)担当部署にお電話を転送 (4)システムへ応対履歴を入力 ご質問をお伺いして回答するのではなく ふさわしい部署へお電話を転送するお仕事です ◎よくあるお問合せ例 「○町の△△と申しますが、 　職員Aさんはいらっしゃいますか？」 「××課へつないでほしい」　 手続きの窓口が分からない方からのお電話もありますが、その時は慌てず、内容を確認して、検索キーワードをパソコンに入力すれば、どの部署に転送すればよいかわかります！ １回あたりの電話対応時間は平均2～3分程度です。 対応が終わればお待ちのお客様からの お電話に順次対応いただきます。 PC専用システムへの入力はプルダウンより該当項目を 選ぶだけなのでご自身での文字入力等はほとんどありません！ ＜ 活かせるスキル ＞ ・コールセンター経験 ・接客などのお客様対応 【入社予定日】 8・9月随時相談OK お気軽にご相談ください。

【ナチュラルコスメブランドのカスタマーサービス業務】 ナチュラルコスメブランドのカスタマーサービス担当として、 お客様からのお問い合わせ対応、およびサービス運営を支える バックオフィス業務をお任せします。 ■主な業務内容■ 電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応 注文内容や配送状況、商品に関するご案内 お問い合わせに付随する事務処理・データ入力などのバックオフィス業務 お客様へのご連絡（発信業務） 各種メール送信業務や対応履歴の管理 ■こんな方におすすめ■ 明るく、礼儀正しいコミュニケーションができる方 人と接することが好きな方 美容やスキンケア、コスメに興味・関心がある方 お客様目線で丁寧な対応を心掛けられる方 チームワークを大切にできる方 【入社】 9/1 【研修】 ・座学研修：9/1～9/30 ※着台判定あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼人気の公共のお仕事！未経験歓迎／ 8:40～17:30 平日のみ勤務のオフィスワーク！！ ＼家庭都合のシフト相談もOK／ お子様がいるママさん・パパさんも多く働いています 土日祝お休みなので、プライベートとの両立もバッチリです◎ -------------------------------------------------------- 市・区役所代表番号へのお問合せについて 担当窓口を確認しお電話を取り次ぐお仕事です。 ■対応方法の３STEP （１）市民の方から市・区役所へお電話が入る 　　↓ （２）ご用件を聞いて担当部署をPCで検索 　　↓ （３）担当部署にお電話をつなぐ 　　↓ （４）PC専用システムへ応対履歴を残したら対応完了 　 １回あたりの電話対応時間は平均2～3分程度です。 対応が終わればお待ちのお客様からのお電話に順次対応いただきます。 ◎---よくあるお問合せ例---◎ 「○町の△△と申しますが、 　職員Aさんはいらっしゃいますか？」 「××課へつないでほしい」 手続きの窓口が分からない方からのお電話もありますが、その時は慌てず、内容を確認して、検索キーワードをパソコンに入力すれば、どの部署に転送すればよいかわかります！ パソコン専用システムへの入力はプルダウンより該当項目を選ぶだけなのでご自身での文字入力等はほとんどありません！ ＜ 活かせるスキル ＞ ・コールセンター経験 ・接客などのお客様対応 【入社予定日】 8・9月随時相談OK お気軽にご相談ください。

短期・長期で働けるコールセンター管理者の大募集！ CXスクエアおおいたでは コール・メール・チャット対応のお仕事を扱っています。 今回募集するのは、 その対応をするスタッフの皆さんのフォロー業務。 具体的には・・ ■スタッフからの質問受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■オープニングのお仕事の立ち上げ準備 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます。 ◎スキル・経験によりお願いする内容が異なります。 ◎化粧品の受注受付、お客様相談室など、様々な業務があります。 経験が浅い方は、コミュニケーターの業務を まず覚えるところからスタートいただき キャリアアップを目指していただいても大丈夫です！ 一緒におおいたで新しいキャリアを歩んでいきましょう お気軽にご応募お待ちしています！