【大手化粧品メーカーの受注コールセンター】 TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている 個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。 商品に関するお問い合わせ対応やお得なキャンペーンの ご提案を行っていただきますが、 トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。 またノルマはありませんのでご安心ください。 ◎---よくあるお問い合わせ例---◎ 「変更・追加・休止したい」 「追加購入したい」 「届いた商品について教えてほしい」 商品知識や電話対応についてはしっかりと 研修を行ってからデビューしていただきます。 またデビュー後も初めはチームリーダーや 先輩が近くでサポートしながらお客様対応を していただきますので安心してお仕事ができるようになります。 ********************************** 【入社日】 随時 【研修】 座学：平日5日間(1/13～1/19) OJT：平日3日間(1/20～1/22) ※8:50～18:00勤務 ※座学：平日5日間(1/13～1/19)は出勤必須

【メールソフトに関するカスタマーサポート】 メールソフトの初期設定に関してのお問い合わせや、 利用に関するトラブルシューティングの対応窓口です。 メールソフトの導入方法や送受信に関する不具合、 パスワードのリセットなど、お客様のお困りごとに 電話やメールで丁寧に対応いただきます。 ---よくあるお問い合わせ例--- 「メールの送信が出来なくなった」 「ログインができなくなってしまった」 「メールソフトの初期設定を教えてほしい」 1件にかかる対応時間は平均15～20分、 後処理は2分程度です。 マニュアルを確認しながら 対応しますのでご安心ください。 分からないことがあればすぐ近くにいる管理者が サポートできる体制です。 入社後は基礎的な内容から研修をスタートしますので 事前知識や専門知識がなくとも大丈夫です。 ********************************** 【入社日】 随時 【研修】 座学研修：2週間 OJT研修：10日程度 平日9:00～18:00(実働8時間)勤務

【大手有名カフェチェーンの統合コンタクトセンター】 世界的に有名な大手カフェチェーンの、 ご利用者様からのお問い合わせ対応を おこなっていただきます。 以下3つの窓口がありそれぞれ適性等を踏まえて 配属先を判断させて頂きます。 ◆----お客様相談室----◆ ＊店舗のサービス内容 ＊商品や成分について ＊キャンペーン内容について ◆----オンラインストア----◆ ＊購入前、購入後のお問い合わせ ＊納期について ＊在庫などの各種ご質問 ◆----カード会員サポートデスク----◆ ＊プリペイドカードの使い方 ＊アプリ利用方法 ＊チャージした金額の内訳や利用について いずれの窓口でもマニュアルやFAQ(質問回答集)を 確認しながらご回答いただきます。 会社で用意している「トークスクリプト」通りに ご案内すればOKです◎ ********************************** 【入社日】 随時　ご相談ください　 【研修】 1日目　　 ：入社日9:30～18:00（60分休憩） 2～10日目 ：座学研修（平日のみ） 11日目～ ：OJT ※研修期間中は全員週5日勤務でお願いします。

短期・長期で働けるコールセンター管理者の大募集！ CXスクエアおおいたでは コール・メール・チャット対応のお仕事を扱っています。 今回募集するのは、 その対応をするスタッフの皆さんのフォロー業務。 具体的には・・ ■スタッフからの質問受け ■新人研修の対応 ■シフト管理 ■オープニングのお仕事の立ち上げ準備 ■実績集計など管理業務 などをメインに行っていただきます。 ◎スキル・経験によりお願いする内容が異なります。 ◎化粧品の受注受付、お客様相談室など、様々な業務があります。 経験が浅い方は、コミュニケーターの業務を まず覚えるところからスタートいただき キャリアアップを目指していただいても大丈夫です！ 一緒におおいたで新しいキャリアを歩んでいきましょう お気軽にご応募お待ちしています！

／　 土日祝休み・週3日～OK　随時入社 ＼ 会員の方から健康食品・化粧品などの注文受付が 入るためお電話にて対応いただく業務です。 ◆窓口の主な業務内容は… ・ご注文商品の受付および受注処理 ・会員登録情報変更などの受付処理 ・定期購入サービスの申し込み、休止、変更のお手続きご案内 ・その他取り扱い商品に関する一般的な質問 ・お客様相談室として商品やサービス全般に関するご相談 ━━━━━━━━━ 販売促進や商品PR、 セールス要素は一切ありません！ ━━━━━━━━━ ◎---よくあるお問合せ例---◎ 「カタログに載っている商品を注文したい」 「定期コースを1か月お休みしたい」 「化粧品の使い方や使う順番などについて教えてほしい」 勤務日数や勤務時間(フル・ショート)の相談ができるので プライベートに合わせて働けます◎ 面接の際、ご希望の働き方を教えてください！ ■入社日：随時 座学研修：7日間 ロールプレイング：2日間 研修中も同時給 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

大手コールセンターのオペレータースタッフを募集中。 「お仕事探しているけど、自分に合った仕事がわからない」 「コールセンター未経験からでもスタートしやすいお仕事って？」 「収入制限内での勤務を希望したいけど、何かないかな？」 など事前にご相談が可能です。 コミュニケーターからスタートし管理者や正社員へ キャリアアップを目指していただくこともできます。 一緒におおいたで新しいキャリアを歩んでいきましょう お気軽にご応募お待ちしています！ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

【大手ホームセンターの商品の出荷・在庫管理を行う事務業務】 PCを使用し、大手ホームセンターの商品の出荷管理・データ入力業務 出荷状況や在庫状況の確認・管理関連部署との情報確認・調整業務となります。 店舗スタッフや仕入先へ状況確認のため内部で確認のお電話をする場合がありますが、 基本的には商品出荷管理やデータ入力などのPC作業がメインです。 また状況に応じて大手ホームセンターの基本業務(チラシ・ポイント・オンラインショップ)対応もあり ・チラシ・カタログからの電話注文受付┗チラシ、カタログをご覧になったお客様からの注文受付窓口。 　チラシ掲載日の初日、翌日は入電が増加（月に2回程）しますが、他の日は1日10件程度の入電。　 ・ポイントに関する窓口（アプリ、カード）┗お客様や店舗からポイントカードに関するお問い合わせの対応窓口。　 （ポイントの残高を知りたい、有効期限を確認したい、など）　1日で平均20件/人　程度の入電。 ・EC業務┗オンラインショップのお客様からのお問い合わせの窓口（メール、電話）店舗へ商品受取の確認連絡。 　1日で平均25件/人　程度の入電 【入社】 5/19・5/25 【研修】 ■大手ホームセンターに関する基本業務　：　1週間程度 　(ポイント・チラシ・オンライン業務について)　着台判定あり ■出荷管理管理の研修　：　1週間程度