誰もが一度は耳にした事があるかも？！ 「コスモでんき」の事務処理メインの窓口です。 一般家庭の電気契約に関わるお問合せの対応や、 事務手続きの処理を対応していただきます。 【事務手続きの一例】 契約の登録 請求書の発行など システムを利用した事務手続きです。 専用システムへの入力となるので、 パソコンスキルも 文字入力やマウス操作ができればOK ********************************** 【よくあるお問合せ例】 (1)電気の解約受付 (2)契約アンペアの変更受付 (3)支払状況の確認 等々。。 お客様の契約状況を調べて、 聞き取りを行い、 必要事項の説明を行っていただきます。 ********************************** 未経験者でも大丈夫！！ ■対応について■ 電話やメールでお問い合わせを頂きます。 トークスクリプト（台本）どおりに対応すればOK！です メールも、基本的なテンプレーが準備されているので メール対応が初めてでも大丈夫です。 入社後、まずは契約切替の事務処理からスタート！ 事務処理のお仕事を習得したら、次は電話のお問合せ対応の 習得に進みます。お問い合わせ対応を習得したら一人前 その後は、事務作業と電話対応の両方を行って頂きます。 事前研修も丁寧におこないますので、電気の知識は不要！ 研修で十分に学べますので、安心ですよ 是非ご応募お待ちしております。 ━━━━━━━━━ 販売促進や商品PR、 セールス要素は一切ありません。 ━━━━━━━━━ 【入社日】 10/1　9:30～18:00(実働7.5h) ※10/14相談可能 【研修】 研修期間中 平日のみ・土日祝休み 座学研修：7日間　9:30～18:00(実働7.5h)