◇◆ お客様の声を分析しクライアント企業様の課題解決から事業拡大まで幅広く支援！/新規クライアント獲得に向けた営業活動も ◇◆ ◆転勤無しドモホルンリンクル”で有名な再春館製薬所が100%出資◆ ▼業務詳細 １．分析業務：当社コールセンターのオペレーターがヒアリングしたお客様の声を分析し、クライアント企業様のマーケティング施策などの課題の特定し解決策をご提案。クライアント企業様のCRMやマーケティング施策改善、業績向上支援を担っていただきます。 またコールセンター運営に関する日々の実績や不具合、オペレーション上の改善点についての連携も図っていきます。 商品やサービスを売って終わりではなく、その先の分析業務まで担当することで、クライアント企業様のパートナーとして活躍することができ、より市場価値を高めることができます。 ２．新サービス開発：当社の売上拡大や中長期的な成長を見据えた、新たな収益の柱となる新サービス（新商品）の開発にも携わっていただきます ▼職場環境 大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。 ■組織構成： コールセンタースタッフ約100名／配属先　提案営業部門（カスタマー創造部）3名（30代）の方にて構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務