【成長戦略の1つであるBPaaS立ち上げメンバー/顧客の業務解像度を上げ、社内のオペレーションへ落とし込む！サポートでなく顧客向き合いの強いポジション】 ■募集概要： 中堅〜大企業向けのBPaaS（SaaS＋BPO＋AI）戦略を活用したサービス市場への進出を加速しています。今回、人事領域におけるHR BPaaSの確立と拡大を成し遂げるために、事業の「0→1」を創り上げる新規事業のコアメンバーを担っていただきます。主な役割は、受注したHR BPO案件におけるカスタマーへのソリューション全般を支えることです。具体的には、顧客（人事労務担当）とオペレーションセンター（OC）の間に立ち、以下の責務を主導していただきます。 ・OCの業務設計/運用管理 ・顧客との関係構築・維持、および円滑かつ高品質なサービスの実現と設計 ・上記に関わる拡大を見据えた業務や組織の設計およびマネージメント ■業務内容： 1. 運用設計・管理 (サービス設計・品質保証) カスタマイズ性の高い業務を運用する関連OCの業務設計および運用管理 関連業務のモニタリングおよび、サービス品質（SLA）の確保に向けた改善活動 2. 運用保守・リレーションシップ (顧客窓口・関係構築) お客様の選任窓口を担うチームのリーダーとなり、お客様との信頼関係を構築・維持するための仕組みづくり 顧客とOCとの間に立ち、円滑なリレーションを構築・維持し、円滑なサービス提供をサポート 人事労務担当者との定例に関する仕組みづくり 3. ドキュメンテーション・サポート 業務要件確認のためのテスト環境でのリサーチを実施 社内外の各種資料作成（リサーチを含む） ■このポジションで働く魅力： （1）新規事業への参画 サービス提供の基盤や仕組みを自分自身で設計・構築でき、事業拡大をダイレクトに体感できます （2）業務設計の経験 お客様の業務をオペレーションセンターの運用に落とし込む過程で、業務解像度を深め、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の運用構築といった高度な専門性を身につけることができます （3）自社製品への貢献 自社プロダクト（freee人事労務）を利用したBPOサービスであり、製品開発へのフィードバックを通じて、プロダクトの進化にも直接貢献できます。 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

【国内トップクラスのSaaS企業／中小企業に対する経営支援プロダクトを多く提供】 ■概要： 急成長を続けるFintech事業で、freeeが展開する法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」を中心とした金融サービスにおける与信体制の強化を担うポジションです。リスク管理の最適化を図るために、新しい与信ロジックの立案や制度の推進に挑戦いただきます。革新的な金融サービスを支える重要な役割をお任せします。 ■募集背景： freeeではスモールビジネスを支援する金融サービスの急速な拡大に伴い、リスク管理体制の強化が重要な課題になっています。与信や審査方法の見直しや新たなロジック設計を進めることで、より安心して利用できる環境の構築が求められています。この成長を支えるアイデアと経験を持つメンバーを募集します。 ■募集組織： 事業推進に積極的なfreeeの金融事業チームのメンバーとして、オープンで協力的なカルチャーの中で成果を追求できるポジションです。学び合い、高め合う環境で、自由度を持ちながら成果に向けて取り組むことができます。 ■業務内容： リスクとリターンの最適化を目指し、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・与信および審査ロジックの企画立案・開発 ・与信管理制度の設計および実行 ・与信プロセスのモニタリングと運用改善 ■ポジション魅力： ◎自由に挑戦！与信管理の未来を創るポジション 最先端のFintech領域で、裁量を持ちながら与信企画の設計・高度化に挑めます。 ◎社会的貢献！事業成長とスモールビジネス支援を両立 スモールビジネスの成長を支える革新的な金融基盤を築き、社会的インパクトを実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案〜導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクトの導入・活用支援 ・導入プロジェクトの計画策定から実行、管理（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます） ・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインでの現地支援や勉強会の開催 ・進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行 ・顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築 （2）事業・組織グロース戦略 ・顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携 ・新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言 ・メンバー・チームの運営と成長支援 ■業務詳細： グループによりますが担当顧客数は10〜20事業所となります。 その中で、事務所職員様のfreee活用度やエンドユーザー（事務所側の顧客）の活用度、エンドユーザーの導入数などKPIが定められています。 ■魅力点： 1to1の関わりだけでなく、その先のエンドユーザーへの浸透も考えた"サクセス"となるため、高い課題解決力を身に着けることができます。また顧客がfreeeのファンになり、エンドユーザーに広めていただくことで、それだけ事業成長にインパクトのある提案に繋げられることが醍醐味です。顧客を深く知り、入り込み、顧客課題にフォーカスした”顧客志向の高いサクセス”を行いたい方にはぴったりなポジションです。 ■同社について： 同社は、主に中小企業や個人事業主向けに、バックオフィス業務効率化SaaSを40以上提供しています。「マジ価値」というカルチャーを掲げ、小手先の改善ではなく、本質的な課題を深く理解し、本当に顧客に役立つ価値を届けることに全力を注いでいます。またチーム・組織で動くことを大事にしており、周囲を巻き込んだシナジーを届けられるのも魅力です。ARR300億円超え、直近では通期黒字化達成を発表しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【国内トップクラスのSaaS企業／中小企業に対する経営支援プロダクトを多く提供】 ■概要： 急激に変化する市場環境に対応するため、商品や販売チャネルを増加させた結果、事業が複雑化しており、FP&Aの役割はかつてないほど重要性を増しています。正確な経営状況の把握、戦略策定、そして未来への投資の実行。今後取り組むべきアクションを提言、実行するため、経営状況を分析し多面的に評価できる人材を募集しております。今、freeeは新たなステージへと進もうとしています。このエキサイティングな挑戦を共に乗り越え、freeeの未来を創造し、freeeと自身の成長を楽しむことができる方の参画をお待ちしております。 ■業務内容： ・全社経営戦略の検討に向けた定量的分析（マーケット調査、競合分析） ・全社事業計画の策定 ・事業計画に基づいた全社予実管理 ・成長・効率性改善に向けた各組織とのコミュニケーション（アクションの提言） ・自社ソフトやAIを使用することによる事業計画・予実管理プロセスの高度化 ■取り組みたいこと： ・中長期戦略策定のための環境分析 ・複数プロダクト、商流を踏まえた営業生産性の向上 ・マーケット分析、競合分析に基づく戦略のアップデート ・自社製品やAIを活用した管理会計プロセスの改善 ■ポジション魅力： ・ファイナンスに関心の高い経営陣・各チームのリーダーと直接議論をしてアクションを決められる ・プロダクトラインナップ数の増加、販売チャンネル・営業方法の多様化や組織高度化に伴い、FP&A業務の進化の余地が残されている ・管理会計のみならず、全社戦略策定、コスト最適化、SaaS KPI分析などにも携わる機会がある ・資金調達、IR、M&Aなど、コーポレートファイナンスに関するより広いキャリア形成も実現可能 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆自由で新しく、自分らしいビジネスが溢れる未来へ／スモールビジネス向け経営効率化SaaS『freeeシリーズ』◆◇ ■業務詳細： ・freeeプロダクトの活用支援 ・会計事務所との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築 ・会計事務所が顧客にとって、より強固な経営パートナーになるためのビジョン策定と実行支援 ・アップセル／クロスセルの提案 ・会計事務所と共に、顧客のビジョン／ミッションの実現に則した形でのコンサルティング提案 ■本事業部におけるアカウントマネージャーとは： 日本の企業の99.7%はスモールビジネスを含む中小企業であり、私たちの日常生活を根幹から支えています。その中小企業の経営に最も近くで寄り添い、支援しているのが税理士・公認会計士の方々です。 一方で、税理士・公認会計士も依然としてアナログな業務依頼やデータ連携に悩まされ、本来のコンサルティング業務に十分な時間を割けていない実情があります。 パートナー事業本部は、会計事務所業務のDX・AX化を通じてビジネスモデルに改革を起こすことで、中小企業にもたらす提供価値の最大化のご支援を続けています。 ■事業部の特徴： 当事業部は、会計事務所の業務改善を通じてビジネスモデルの改革を実現すべく、年単位で支援するアカウントマネジメント型のセールス・コンサルティング支援を行っています。また、会計事務所事務所自体の業務改善の側面（バーティカルsaas）と、会計事務所を通したエンドユーザーへの提供価値の最大化の側面（パートナービジネス）の2役を併せ持つ事業です。 そのため、単にサービス導入に向けたセールスや導入・活用支援を行うのではなく、会計事務所様が目指す理想像に向けて、かつ、エンドユーザー様にとってより良い経営環境を提供するため、会計事務所様にfreeeのパートナーとなっていただくために、中長期的な伴走支援が必要となります。そのため、顧客理解の深さと状況理解の速さ、そしてグリップ力の高さが求められるため、パートナーセールスやコンサル経験者のネクストステップの場となっています。 ■キャリアイメージ： マーケティング・インサイドセールス・コンサルティングセールス・カスタマーサクセス・事業企画・プロダクト開発・改良部門などの様々なポジションで構成される組織です。 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

【国内トップクラスのSaaS企業／中小企業に対する経営支援プロダクトを多く提供】 ■概要： ◇当社は、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 ◇現在、パートナー事業本部が向き合っているのは、全国3万の税理士事務所。その先には400万の中小企業が存在します。私たちの役割は、単なるソフトの提供ではありません。「AIで仕事がなくなる」と言われる会計業界において、テクノロジーを武器に税理士の付加価値を再定義し、業界全体のDXをリードすることです。 ◇本ポジションは、サポート窓口に集まる膨大な「顧客の声」を起点に、プロダクト改善やオペレーション構築、新サービスの体験設計をリードする役割です。CSの枠に留まらず、事業成長を加速させる「サービスデベロップメント」としての活躍を期待しています。 ■業務内容： ◇コミュニケーション＆体験設計：新たなサポートサービス開発・新機能リリースや法改正（インボイス・電帳法等）に伴うユーザー体験の設計 ◇オペレーション構築：新サービスにおけるサポートプロセス立案、ベンダーマネジメント、KPI管理 ◇プロダクトフィードバック：問い合わせデータから本質的な課題を特定し、開発チームと連携した製品改善の推進 ◇AI活用プロジェクト：AI・テクノロジーを駆使した、次世代型のカスタマーサポート・サクセスモデルの企画・実装 ※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。 ■魅力： ◇AI時代を勝ち抜くキャリア：単純作業がAIに代替される今、「AIをどう活用し、顧客体験を最大化させるか」という企画・設計スキルが身につきます。 ◇圧倒的な事業インパクト：会計事務所を通じて、その先の膨大な中小企業へ変革をもたらす、国内最大級のBtoBtoBモデルを体感できます。 ◇プロダクトへの影響力：顧客に最も近い立場で、あなたの起案が直接freeeの製品進化に繋がる手応えがあります。 ◇多彩なキャリアパス：将来的にはPMM（プロダクトマーケティング）、PM（プロダクトマネージャー）、事業企画など、領域を広げることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【労務担当者の採用や定着に苦労する中小企業の課題解決◆開始2年で急成長するfreeeの新規サービス】 ■ポジション概要： このたび私たちfreeeでは、中堅〜大企業向けのBPaaS（Business Process as a Service）戦略活用支援サービスの立ち上げに際し、事業開発とコンサルティングの両軸でご活躍いただけるプロフェッショナルを募集しています。このポジションは、事業の「0→1」を創り上げるフェーズにあり、顧客の課題解決と事業成長を同時に支える非常にやりがいのある役割です。 ■業務詳細： 中堅〜大企業を対象にしたバックオフィス業務改革の支援を通じ、以下の業務をご担当いただきます。単なるコンサルティングにとどまらず、事業開発の核をつくり上げる役割も兼ねたダイナミックなポジションです。 ・人事労務やバックオフィス業務の課題を顧客視点で分析し、改善策を提案 ・freeeプロダクトおよび新サービスモデルを活用した導入支援や戦略設計 ・社内外の関連チームと連携して、顧客への価値提供を最大化する施策を計画・実行 ・プロセス構築やサービス設計など、新規事業立ち上げの基盤づくり ・顧客との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップの形成 ■魅力： ◎新規事業開発でリーダーシップを発揮 あなたの知見が直結する「0→1」の事業作りに主体的に関われます。新しい市場で価値を生み出すやりがいを実感してください。 ◎顧客とともに成長を実現 単なる導入支援ではなく、顧客課題に深く寄り添い、ともに課題を解決するパートナーとして活躍できます。 ■配属組織： freeeのBPaaSチームは、新規事業の立ち上げに特化した部門であり、現状は小規模ながらも多くの期待が寄せられ、一人ひとりが高い裁量を持ちながら業務を遂行しています。成長のエンジンとなる事業の基盤を構築するため、本ポジションではコアメンバーとして中心的な役割を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務（会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります）

〜AIをレバレッジした事業成長の構造改革がミッション／国内最大級のSaaSデータを保持するfreee〜 【募集概要】 ポジションメイクを前提とした採用です。 あなたの強みを軸に、生成AIによるコンテンツ革命、データハックによる予測マーケティング、あるいはAIエージェントによる顧客接点の自動化など、次世代の「勝ち筋」と「自身の役割」を自らデザインしてください。 【業務内容/任せたいミッション】 ミッションは「AIをレバレッジした事業成長の構造改革」です。 ◆AI×マーケティング戦略の策定と完遂 ・AI技術の進化を捉え、マーケティングROIを劇的に改善、あるいは市場シェアを一変させる非連続な戦略を立案 ・経営層のパートナーとして、AI投資の判断および全社的なマーケティング基盤の刷新を主導 ◆AIによる組織・オペレーションの変革 ・マーケティングの枠を超え、開発・セールス等と連携。AIによる業務プロセスの自動化・高度化を全社横断プロジェクトとして起案・牽引 ◆AIネイティブなカルチャーの醸成 ・「AIで何ができるか」を自ら体現し、チーム全体のAIリテラシーと実行基準を引き上げる 【ポジションの魅力】 ◎AI×SaaSの最前線×裁量権大 国内最大級のSaaSデータを保持するfreeeにおいて、AIを武器にどこまで事業を伸ばせるか。承認を待つのではなく、自らの仮説に基づき最速で実験と実装を繰り返せる、自由度の高い環境です。 ◎AI Marketing Leadとしてのキャリア確立 AI時代のマーケティング責任者として、国内でも稀有な「AIによる事業変革の実績」を積むことができ、次世代の経営リーダーとしての市場価値を飛躍的に高められます。 変更の範囲：会社の定める業務

freeeの新たな成長エンジンとなる新規事業において、未整備な環境を戦略的に整備・構築し、事業グロースの確かなきっかけを創り出す事業企画を募集します。 高度なデータ分析スキルとファシリテーション能力を武器に、事業計画の策定から実行、KPIモニタリング基盤の構築までをリードする、事業の手触り感を追求できる挑戦的なポジションです。 【業務内容】 （1）事業計画と係数管理の確立 ・事業のToplineやSAL、コスト管理など、事業KPIをトラッキングするためのデータ基盤とプロセスを設計・確立 ・セールスやマーケティングと会話しながら、必要な情報を特定し、BigQueryのSQLを駆使してデータを成型・取得し、示唆を導く （2）イシューの特定と戦略企画 ・複雑で難易度の高い事業数値やデータから、グロースのボトルネックとなる真のイシューを特定 ・イシュー特定後、その解決に向けた戦略的企画（事業計画、施策設計）を立案 （3）横断プロジェクトの推進と実行（ハンズオン含む） ・ファシリテーションスキルを発揮し、事業を横断する会議やプロジェクトを効率的に推進 ・会議で決定されたネクストアクション（NA）が確実に実行されるよう管理し、推進力を担保 ■組織について 新規事業の立ち上げを担う少数精鋭のチームです。経営層との距離が近く、自ら設定したイシューが即座に事業方針に反映される、スピード感あふれる環境です。 ■ポジション魅力 （1）難易度の高い課題が「億単位のインパクト」に直結 あなたが扱う数値やデータは複雑性が極めて高いですが、その分、真のイシューを特定し解決に導いた際の事業インパクトは非常に高いです。あなたの洞察がfreeeの成長に直結する大きな成果に繋がる可能性があります。 （2）事業の「仕組み」と「手触り感」を自ら創出 単なるレポート作成者ではなく、未整備な環境を自身の力で突破し、事業の仕組みそのものをデザインできます。事業企画といえど、現場に深くコミット（ハンズオン） するため、戦略と実行の手触り感を強く感じながら成長できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【金融機関と連携した新規事業構想/パートナー・社会に対する価値発揮をプライオリティ高く実現/フレックス】 ■募集背景 同社ではプラットフォームとしての価値を最大化すべく、金融機関や大手企業とのアライアンスを通じた新たな価値提供に注力しています。 既にメガバンク3行との協業、地銀向けコンサルティング事業の立ち上げ、大手IT商社とのプロダクト連携など金融×ITの領域で様々なシナジーを生み出しています。既存の枠組みを超えた「三方良し（パートナー・エンドユーザー・freee）」の新規事業を次々と立ち上げるフェーズにあり、共にビジネスグロースさせるための仲間を募集しています。 ★金融機関での事業企画・サービス企画などのご経験者を歓迎しています ■ミッション（OKR） （1）新規事業のシーズ探索から事業化 市場環境や顧客ニーズ、パートナーの資産を分析し、新たな事業の種を特定。プロトタイプの構築から事業化までのプロセスを完遂する。 （2）チャネルパートナーの開発・戦略立案 金融機関やエンタープライズ企業をパートナーとして巻き込み、事業をスケールさせるためのアライアンス戦略を構築・実行する。 ■業務内容 （1）事業企画・インキュベーション ・金融、DX、経営支援などの領域において、新規事業のコンセプト立案、ビジネスモデルの策定を行う。 ・プロダクト部門と連携し、ユーザーフィードバックを得ながらサービス内容をブラッシュアップする。 （2）アライアンス・ビジネスデベロップメント ・銀行、事業会社等のチャネルパートナーに対する提携提案、交渉、契約締結後の協業スキーム構築。 ・パートナー企業のフロントメンバーを動かすための教育・支援体制の構築。 （3）ハンズオンでの事業推進 ・立ち上げ初期は自らフロントに立ち、商談やオペレーションの構築を行う。 ・常に数値をモニタリングし、事業のボトルネックを特定して改善を繰り返す。 ■組織について 様々なバックグランドの方が活躍していますが、アライアンス経験者や金融出身者が中心となります。 ・部長：ソフトバンクで代理店営業⇒フリーで営業・アライアンスを経て事業開発部へ ・部長：三井住友銀行で営業⇒商品開発⇒フリー ・チーム長：りそな銀行で営業⇒IT企業で経営企画⇒フリー 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 今回は、プロダクトチームやビジネスチームと密に連携しながら、ユーザー課題の深掘りから事業成長までを一貫して担うプロダクトマーケティングマネージャーを募集します。 プロダクトの価値を最大化するための戦略立案から実行、分析までを行い、事業責任者と共に事業成長の中核を担っていただきます。お客様の声と事業成長の架け橋となり、プロダクトの真の価値を市場に伝える重要なポジションです。経営判断に影響を与える分析や戦略提案を通じて、freeeの成長曲線を共に描いていける方をお待ちしています。 ■業務詳細： ユーザーの声とビジネス成果を結びつける戦略的な役割を担っていただきます。定量・定性データを駆使してユーザーインサイトを発掘し、それをプロダクト戦略やマーケティング施策に落とし込む過程で、事業の成長に直接貢献していただきます。また、各部門と協働しながら、価値提案からグロース戦略の実行まで、プロダクトのライフサイクル全体にわたって影響力を発揮していただきます。 ・ユーザー課題の探索・調査とインサイト抽出 ・プロダクトのビジネススキーム構築および事業計画の策定 ・顧客価値を最大化するためのストーリー設計とポジショニング ・利用促進・定着化に向けたマーケティング施策の企画・実行 ・グロースに向けたKPI設計とPDCA環境の構築 ・データ分析に基づく改善施策の立案と実行 ・プロダクト・事業・マーケティング各チームとの連携推進 ・プロジェクト全体の進行管理とステークホルダーマネジメント ■当該ポジションの魅力： ◎プロダクト戦略の中核としての成長機会 組織の中核で意思決定に関わり、自らのアイデアや戦略が実際のプロダクトや事業成果として結実する実感を得られます。市場とユーザーの声を直接拾い上げ、それを形にする過程では、マーケティング、プロダクト開発、ビジネス戦略など多方面のスキルが磨かれていきます。 ◎事業成長を牽引する実績の構築 急成長企業のプロダクト戦略を担うことで、事業拡大のダイナミズムを肌で感じながら、自分自身のキャリアも加速度的に成長させることができます。データ分析からユーザー理解、戦略立案、施策実行までを一気通貫で手がけることで、幅広い経験と実績を積み上げ、市場価値を高めていくことができるでしょう。

freeeは「統合型経営プラットフォームの実現」をビジョンに掲げ、複数の業務領域の課題を解決するプロダクトを展開しています。 複数プロダクトを提供するにあたり、それぞれのプロダクトで共通して利用するデータを一元的に管理統合するための基盤開発を、全社的に進めています。 当ポジションの開発チームではfreeeのプロダクトを利用する「従業員」の方々が行うバックオフィス業務をよりスムーズに行えることを目指し、freee人事労務に存在する従業員情報を一元的に管理統合するための基盤開発を行います。 「従業員」の方々の体験改善を目指したプロダクト開発の例として、 2024年にリリースした「従業員ポータル」というサービスをご紹介します。 ▼freee各種プロダクトで発生する業務を一元管理「従業員ポータルアプリ」提供開始 https://corp.freee.co.jp/news/0107freee_product.html このポータルにアクセスすることで、freeeのあらゆるプロダクトに登録された業務タスクの閲覧や日々の勤怠登録などが可能になり、それぞれの業務に応じたプロダクトにアクセスして回る必要がなくなります。 私たちのチームでは、このような形の従業員の方々の成功（Employee Success）の実現を、基盤の開発を通じて目指していきます。 今回は、開発チームの拡大に伴い、チームを牽引するエンジニアリングマネージャー候補のポジションを募集いたします。 ■詳細 ・Rails製のfreee人事労務とGo製のマイクロサービスを中心としたプロダクトの開発業務 ・QA Engineer / Product Manager / Application Desginerとのプロダクト開発に関わるコミュニケーション ・基盤プロダクトを利用するプロダクトを開発するエンジニアチームとのコラボレーション ・中長期で担当プロダクトの技術/組織/品質課題の発見とアプローチ ・チームの成果最大化のための中期/短期での適切な目標設定 ・エンジニアリングマネージャとして、レポートラインのメンバーや周囲のピアとの1on1 ・レポートラインのメンバーへの評価 ・評価を元にした、メンバーへの建設的なフィードバックによる成長支援 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

■概要： 私たちfreeeは、IT商社やディストリビューター等の再販パートナーとのリレーション構築を通じて、より多くのスモールビジネスに価値を届けることを目指しています。そのため、パートナーとの関係性を深め、双方のアセットを活用した新規事業開発を推進できる仲間を募集しています。あなたには、freeeのプロダクトの価値を理解し、パートナー企業との協業を通じて、革新的なサービスや新たな価値を創造していくことを期待しています。 ■業務内容： パートナービジネスの戦略立案から実行まで、一気通貫で担当していただきます。freeeのプロダクトの強みを活かしながら、パートナー企業との共創を通じて、新たな価値を生み出すポジションです。 ■具体的な業務： ・パートナー企業の開拓および関係構築 ・協業スキームの企画・立案 ・パートナー向け営業施策の企画・実行 ・新規事業開発におけるプロジェクトマネジメント ・収益モデルの設計と実行計画の策定 ・社内外のステークホルダーとの調整・連携 ■ベネフィット： ◎国内SaaS業界における先駆的なポジションでの経験 国内最先端のSaaS企業において、パートナービジネスの最前線で活躍できます。急成長市場における戦略立案から実行までを主導的に担うことで、キャリアの幅を大きく広げることができます。 ◎事業創造の醍醐味を存分に味わえる パートナー企業との共創を通じて、まったく新しいサービスや価値を生み出すチャンスがあります。市場の創造から事業の成長まで、スケールの大きな挑戦ができる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務（会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります）

【AIネイティブな環境を加速！社内オペレーションをAI×課題解決力で業務改善／国内最大級のSaaS企業を内からDX】 ■募集内容 多様な事業領域における業務プロセスを理解し、チームを牽引する業務改善マネージャーを募集します。私たちは、AI（機械学習、自然言語処理など）を活用し、これまで人手に頼らざるを得なかった複雑なバックオフィス業務のパターンを解析・学習し、自動化・最適化する次世代の経営プラットフォームを構築したいと考えています。本ポジションでは、業務統合・部署統合に際し、現状業務の強みと弱みを可視化し、最適なかたちで組織再編のプラン作り及び実行を主導し、組織全体の効率化と成長に貢献いただくことを期待します。また、チームメンバーの育成と目標達成をサポートし、高いパフォーマンスを発揮できる組織づくりを推進します。ここでの経験は、今後10年で最も影響力のある領域の一つである、AIエージェントの設計や活用について実践的な知見を獲得できます。単なる“経験”ではなく、市場価値を飛躍的に高めるスキルセットを、自ら手を動かしながら築くことができる希少な機会です。キャリアの転換点として、次のステージへとジャンプするための実践的な足場となるでしょう。 ■業務内容 ・テクノロジーを活用した業務自動化に関する企画・推進。 ・業務統合・部署統合における現状業務の分析（強み・弱みの可視化）、組織再編プランの策定と実行。特に、事業、財務、法務、人事、ITなどの関係者との協議なコミュニケーションを進め、周囲を巻き込みながら結果を出すことが求められます。 ・スコープの確定、チームビルディング、詳細計画の作成、詳細計画の実施、進捗モニタリングおよび課題解決、進捗レポートの作成など、業務統合・部署統合に関わる全てのプロセスに関わって頂きます。 ・広範囲のオペレーション改善、組織作りへの参画。 ・チームのタスクの洗い出しとリスト化、優先順位付け、スケジュール管理。 ・供給ギャップ発生時のリカバリ策の実施。 ・チームメンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理。SV（スーパーバイザー）などのメンバー育成や目標達成のサポートを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

"スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でマッチング営業をお任せします。 将来的にfreee製品を扱うプロダクトセールスへのキャリアもあります◎ ■仕事内容 ・フリー会計をお使いのお客様が、日々忙しく時間がかぎられている中でも、安心して事業を運営していけるように、freee会計を使いこなせる税理士（freee認定アドバイザー）とのマッチングをご提案していきます。 ・具体的には、一人のセールスあたり、おおよそ100名程度のお客様へご提案。現状の会社ご状況や未来を含めてオンライン会議を通じて、ユーザー一人一人にベストな税理士をご紹介し、マッチングを後押ししていきます 【詳細】 ・社内セールスチームから商談設定されたお客様と日々の税務や申告業務に向けて課題や不安の解消に向け、freee会計を使いこなせる税理士の中からユーザーに合った税理士とのマッチングセールス活動（税理士のご提案、マッチングの後押し） ・事務所面談をされたユーザーへの面談感想の回収、検討の進め方のサポートなどのフォローアップ活動 ■取り扱いプロダクト例： freee税理士コーディネーター：https://www.freee.co.jp/zeirishi-shokai/ ■顧客課題 ・会社設立をした際に税理士と契約するべきか悩んでいる、申告業務の対応に不安を感じてる ・税理士の選定基準が分からず、自分にとってどんな税理士が合うのか分からない ・事業に集中できる環境に向けて、記帳作業の代行や助成金/補助金などより範囲を広げて税理士にサポートをお願いしたい　など ■魅力 ・入社後のご実績やご志向性にあわせて、多様なチャレンジができる環境です。 セールスにおけるリーダーやマネジメントへのチャレンジ SMB部門やパートナー部門（税理士事務所へのセールス、支援活動）等の他部門へのチャレンジ 顧客解像度を活かした事業開発roleへのチャレンジ

■概要： 本ポジションは、単なる社内ツール導入に留まりません。社内に散在する膨大なデータ（BigQuery、Slack、Confluence、Google Drive等）をAIが理解可能な「コンテキスト」として整備し、全社員が安全かつ自律的にAI Agentやワークフローを構築できる「AIプラットフォーム」のエンジニアリングを担当します。 また、基盤構築だけでなく、導入支援も行います。業務プロセスの可視化・ドメイン知識の言語化から現場向けハンズオン・ショーケースを通じた成功事例の横展開まで、グローバル最先端の技術情報を収集・検証しながら、freeeの生産性と創造性を非連続的に向上させる中心メンバーを募集します。 ■業務内容： CAIO組織直下の「AI Platform Engineering」チームにて、以下の業務を担当します。 （1）プラットフォーム構築 ◇社内AIワークフロー基盤（n8n）の運用・提供・Enterprise化：セルフホスト環境の構築、スケーラビリティの確保、カスタムノードの開発 ◇「コンテキスト基盤」の設計・開発 : BigQuery、Vector DB等を活用し、社内ドキュメントやデータをRAG／MCP経由でAIに提供するパイプラインの構築 （2）ガバナンス・セキュリティ・コスト ◇社内データへのアクセス権限管理（認証・認可）とAIツールの連携実装 ◇シャドーITを防ぎつつ、最新ツール（Cursor、Devin、Gemini App等）を安全に利用するための技術的ガードレールや利用ガイドラインの策定 ◇導入効果やROIを可視化しつつ、長期的な持続可能性を意識したコスト最適化の実現 （3）Enabling・横展開 ◇各部門のヒアリングを通じた業務プロセスの可視化、ドメイン知識の言語化、およびプロンプト・ワークフロー・Agent Skills・A2Aへの落とし込み ◇AI活用のショーケース案件のリード（ユースケース選定、要件定義、実装、効果検証）と、その成果の横展開・標準テンプレート化 ◇社内メンバー向けハンズオン、勉強会、ドキュメント・教材整備を通じたAIリテラシー向上と自走支援 ◇グローバル最先端のAI技術・ツール・ベストプラクティスの調査・検証・社内共有

【年間15万社立ち上がる新設企業の資金調達コンサルティング◆新規〜既存まで一気通貫で伴走◆国内トップレベルのSaaS企業が挑戦する新たなビジネスモデルをグロースさせる！】 ■募集背景 既存事業で顧客に向き合う中で、「資金調達」に壁を感じている起業家が多く、本事業は2025年3月に立ち上がりました。資金調達サポートのニーズは多く、事業を本格的にグロースさせるフェーズのため増員募集となります。 ■業務内容 （1）ファイナンスコンサルティング ・個人事業主や新設法人に対し、事業計画を実現するための資金調達戦略を立案 ・財務状況や事業計画を深く評価・分析し、顧客の成長に最適な創業サポートを実現 （2）与信判断とリスクマネジメント ・顧客の信用情報や事業の継続性を見極め、誠実な提案を実施 （3）新規チャネル・業務改善の推進 ・現場の声を元に、集客チャネルの開拓やオペレーションの自動化を提案・実行 ■業務の流れ 社内トスアップや広告流入したアポイントに対し、初回面談〜契約締結、ヒアリング、計画書作成、レビュー面談、金融機関への申込みまで一気通貫で伴走支援します。 ・商談数：40件ほど／月 ・KGI：売上／KPI：案件獲得数や申込数など ・商材：創業融資サポート（https://www.freee.co.jp/founding-loan-support/?utm_source=google&utm_medium=organic&restored=1780303350053） ■ポジションの魅力 ・数十のプロダクトを持つSaaS企業だからこそ、1セールスとしてだけでなくグループアセットを使った事業拡大を推進することができる ・様々なビジネスモデルに触れながらの業務になるため、起業や経営にあたってのノウハウを学ぶことができる ・「スモールビジネスを、世界の主役に。」という会社ミッションを体現できる ■こんな方にオススメ ・国内の98％と言われるスモールビジネスを創業期から支え、真に顧客のために、社会のために影響力のある仕事がしたい方。（同社には"マジ価値"という顧客志向の行動指針があります） ・一人の営業としてでなく、手触り感をもって事業をグロースさせる経験を得たい方 変更の範囲：会社の定める業務

freeeのQAをさらに進化させるために、QAマネージャーを募集します。 freeeのマネージャーは、任された領域において最大の成果の創出とともに、チーム作りやメンバーの成長へのコミットなどにより、メンバーがワクワクしながら働く状態の実現が求められます。 QAエンジニアは、freeeのミッションの実現のために開発されるプロダクトに求められる品質を開発チーム全員で保証するカルチャーを育てていくことをリードし、プロダクトの継続的な品質改善を支援しています。 そのために必要となる、上流工程のレビューに始まり、リリース前のテストの実施、欠陥情報の分析と開発へのフィードバック、テストの効率化など重要な役割を担っています。 社会の進化を担う責任感をもって品質にコミットし、自律的に行動できるQAエンジニアをマネジメントできる方を募集しています。 ■募集背景 開発組織の拡大にともない、QAエンジニアも積極的な採用を進めています。そのためQAエンジニアの育成、チームリード、あらたな品質企画の実行などを担う人材が、求められています。特にQAエンジニアを現場で育成しながら、プロダクト全体の品質保証をリードする人材を必要としています。 ■業務内容 ・QAエンジニアのチーム編成や制度の整備 ・チームメンバーのマネジメント、フィードバック、育成 ・リスクベースドテスト、アジャイルテストといった効率的、効果的なテスト技術の導入、推進 ・継続的な品質改善のための欠陥データ収集、測定、分析、およびソリューションの検討 ・プロダクト全体の品質改善の推進 ■開発環境 テスト管理：TestRail、Zephyr Scale 自動テスト：Postman / ruby x capybara x Selenium / Applitools / Mabl その他：JIRA / GitHub / Slack 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業／フレックス・副業可能・福利厚生◎】 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案〜導入後の伴走支援をお任せします。 ■業務内容： （1）freeeプロダクトの活用支援 ・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション。必要に応じて顧客訪問。 （2）顧客の課題解決を目指したfreee導入プロジェクトの進行（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます） ・進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行 （3）顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築 （4）利用状況を元にした既存契約の更新提案やアップセル/クロスセルの提案 （5）顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携 ・新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言 ■freeeの成長に欠かせないポジションです！ 国内の会計事務所は3万あると言われており、現在freeeを導入するのは15％ほどとなります。イノベーター理論で言う「キャズム」を迎えており、このキャズムを超える重要なフェーズとなっています。獲得市場を増加させていくべく、税理士・会計事務所に向けたfreeeの導入提案、およびその先のエンドユーザーにまで拡大していくために”freeeのファンになってもらう”提案活動となります。 ■魅力： ・顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力 ・プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル ・チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力 ・ムーブメント創出：手触り感のある業界で、freeeを通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力 ■同社について： 同社は、主に中小企業や個人事業主向けに、業務の効率化・自動化を支援するクラウド型サービスを展開しています。 「マジ価値」というカルチャーを掲げ、小手先の改善ではなく、本質的な課題を深く理解し、本当に役立つ価値を届けることに全力を注いでいます。 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

■募集内容 今回は、プロダクトチームやセールスチームと密に連携しながら、ユーザー体験の課題発掘から事業成長までを一貫して担うカスタマーサクセス企画を募集します。 プロダクトの価値を最大化するための戦略立案から実行、分析までを行い、事業責任者と共に事業成長の中核を担っていただきます。お客様の声と事業成長の架け橋となり、末長くfreeeのプロダクトを使い続けてもらうための体験作りを担うポジションになります。 ■業務内容 ユーザー体験の責任を担うカスタマーサクセスとしてユーザーの声とビジネス成果を結びつける戦略的な役割を担っていただきます。定量・定性データを駆使してユーザーインサイトを発掘し、サービス継続率向上を目的としたサクセスコンテンツの企画・実行に取り組んでいただきます。 また、各部門と協働しながら、価値提案からサクセス戦略の実行など、インパクト創出のための越境的リーダーシップも必要となります。ユーザーが不安やストレスを抱くことなく、プロダクトを継続していくことのできる体験の実現と事業成長の両輪を追求していくことがミッションです。 ・定量分析・ユーザーインタビューを通じたユーザー・プロダクトの深い理解 ・freee会計の解約率改善におけるインパクトの大きい課題の特定 ・freee会計におけるサクセス戦略ロードマップの作成 ・データ分析に基づく改善施策の立案と実行 ・利用促進・定着化に向けたマーケティング施策の企画・実行 ・freee会計のPdM・マーケティング・セールスの連携、及び企画・実行マネジメント ■魅力 ◎スモールビジネスを主役にする圧倒的規模のプラットフォーム作り経験 toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。 ◎様々な領域で重要性が高まっているカスタマーサクセスに、オーナーシップをもって取り組める カスタマーサクセスは未開拓な部分も多く、まだ見つかっていない課題もあるのが現状です。そのため、ユーザーの深い理解からの課題設定、企画立案、実行まで一気通貫で取り組んでいく中で、サクセスマネージャーとしての市場価値を高めていくことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： freeeが持つ国内随一のスモールビジネスデータをもとに、プロダクトの圧倒的な成長と未来を創造するプロダクトデータアナリストを募集します。 freeeは今、創業以来最もエキサイティングな成長のターニングポイントを迎えています。私たちが提唱するPLG（プロダクト・レッド・グロース）の思想をさらに深化させ、日本中のスモールビジネスの働き方を根底から変革していくフェーズです。分析の力で事業戦略・企画をドライブし、「スモールビジネスを、世界の主役に。」という私たちの壮大なミッションを、データという羅針盤を頼りに共に実現していきましょう！ ■業務内容： ◎データ基盤とインサイト抽出 ・仮説検証に必要なプロダクトログの構造を理解し、SQLを用いて分析用のデータを自ら集計・整備する。 ・プロダクトデータとユーザーインサイトをベースに、事業成果最大化につながる高度なインサイトを導出する。 ◎戦略策定と意思決定支援: ・プロダクトKPIの設計と測定、これらを元にしたプロダクト戦略の進捗の**可視化（ダッシュボード構築など）**を推進する。 ◎定量分析を通じた重要施策の効果測定を行い、事業成果最大化につながるプロダクト投資配分の意思決定をデータで支援する。 ◎連携と企画推進 ・ビジネス部門（マーケティング、セールス）および開発部門（エンジニア、PdM）と連携し、評価分析した結果を分かりやすいインサイトとして抽出およびレポーティングする。 ・上記を行う人材との協業および分析プロジェクト全体のマネジメントを行う。 ■ポジション魅力 （1）国内随一のユニークデータで未来を描く 数十万社の会計・人事労務データという、国内では類を見ないユニークなデータを扱えます。 そのデータを基に、日本経済の基盤とも言えるスモールビジネスのあり方をデータから変革する壮大な夢を追いかけられます。 （2）分析を「事業の推進力」に変える喜び 単なる分析者ではなく、分析結果をプロダクト戦略や企画にダイレクトに反映させ、事業の意思決定をリードする「データ起点の企画職」として、あなたの知的好奇心が圧倒的な事業インパクトという確かな成果に変わる喜びを実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【20以上のプロダクトが提案できる／顧客の本質的な課題解決／2年以内に多くの方が他の社内キャリアに挑戦しているポジション】 "スモールビジネスを、世界の主役に"をミッションに掲げ、バックオフィス業務DXを目指す統合型経営プラットフォーム「freee」シリーズを展開する同社でインサイドセールス（以下IS）をお任せします。 ■業務内容 ・電話やメールを活用し、中小/中堅企業の経営者や経理担当者が抱える課題に対し、freeeでできるソリューションの提案実施 ・見込み顧客に対する定期的なアプローチでのフォロー ・顧客に送付するDMの企画　など ※リーダーとなれば以下業務もお任せします ・組織運営（プランニングや採用、成長支援、評価）、企画（セールス機能定義や設計、他組織と連携した企画推進） ■業務詳細 ・アプローチ方法は電話、メール、DM ・架電数は30〜50件／日 ・KPI/KGI：商談実施率・実施数、有効商談数 ※案件は以下のようなキャリア志向に合わせてアサイン ・インバウンド：マーケティング志向 ・アウトバウンド：セールス志向 ■フリーのIS 無暗に電話やメールをする仕事ではありません。顧客の温度感や過去の経緯を分析し、freeeを活用したソリューション提案できると判断してからのアプローチのため、無理な提案活動も行いません。顧客管理はSalesforce上で徹底し、会話記録はAIが自動的に引き継ぎメモとして生成。商談に繋がるとフィールドセールスへパスされます。 また、20以上のプロダクトがあり、今後も新規ローンチを続けていきます。その際、顧客のニーズを一番に拾うのはISあり、顧客の声を開発側に届けることで、より「顧客のためになるプロダクト作り」を手触り感を持ちながらできるポジションです。 ■キャリアパス マネジメントや育成組織、フィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティングや事業企画などキャリアパスは多彩です。 ISで入社した方の多くが、2年以内に他のポジションにチャレンジされており、キャリア実現のしやすい環境です。 ■組織構成 従業員1〜20名／21名〜500名／501名〜の3つの組織に分かれています。 インサイドセールス全体で200名程在籍しており、20〜30代を中心に活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービス展開／全国3万の税理士事務所の改革を通じ、400万の中小企業に変革を起こす】 【パートナー事業本部におけるセールスとは？】 日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。 そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！） 【向き合う課題】 ここまでのfreeeのパートナー領域においては、顧客獲得を研修プログラムや、パートナーシップ制度の構築により実現してきました。 加えて、パートナーとなった税理士事務所の深耕に関しても、新たな手法で道を切り開くことに成功し、顧客獲得の大幅な生産性向上を実現しました。 一方で、税理士業界におけるfreeeシェアはまだまだ低く、アーリーアダプター層の利用に留まっており、さらに成長スピードを上げるためには新たなスキームの構築が必要です。具体的には、オペレーションの再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発などが求められます。 【魅力】 ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる 業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さ両方を味わことができる。 パートナー事業単体でセールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するためケイパビリティを一気に広げることができる。 【詳細】 ◆税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営 事業計画の達成に向けたプランニング、実行 必要人材の定義及び採用 メンバーの育成、評価 ◆ご入社後イメージ ご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、約6か月〜2年後ご経験に応じてマネージャー業務をお任せ 入社後1か月は座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定） 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

【人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービス展開／全国3万の税理士事務所の改革を通じ、400万の中小企業に変革を起こす】 【パートナー事業本部におけるセールスとは？】 日本社会では「中小企業」が企業全体の99.7%を占め、その中小企業に密接に寄り添う存在が「税理士事務所」です。「税理士事務所」の介在価値を再定義できれば、レバレッジがかかるような形で、その先の「中小企業」全体の変革が叶います。 そのため、パートナー事業本部におけるセールスとは、税理士事務所自体の業務改革の側面（直販セールス）と、税理士事務所を通したエンドユーザーへの価値最大化の側面（パートナーセールス）を併せ持つセールスです。（代理店営業ではありません！） 【向き合う課題】 関西支社単体で多機能を有する営業組織を作るべく、支社単体でセールス、カスタマーサクセス、営業企画、事業企画、マーケティング等を担うメンバーを輩出してきました。一方で、組織運営経験の深いメンバーが少なく、人材育成、オペレーション設計、モメンタム構築等にはまだまだ伸びしろのある状態です。 とくにパートナー事業本部の活動は会計事務所という特定ドメインに対しての深い業務理解/顧客理解を前提とするため、人材育成の難易度が高く、組織運営に求められるスキルも高いです。 【当ポジションの魅力】 ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる 関西市場におけるSaaSビジネス組織構築の第一人者になれる可能性がある 様々な職種を有する組織のため、自身のケイパビリティを一気に広げることができる レガシー産業に深く向き合う経験（市場からの需要の高い経験）が得られる 【詳細】 ◆税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営 事業計画の達成に向けたプランニング、実行 必要人材の定義及び採用 メンバーの育成、評価 ◆ご入社後のイメージ まずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月〜2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。 ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定） 変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります