【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： (1)CRM戦略の立案・実行30％ ・顧客データの分析に基づいたセグメント設計とシナリオ企画 ・LTV（Life Time Value）向上に向けた施策の立案と実行 ・新規顧客獲得からリピート・ロイヤル顧客化までのカスタマージャーニー設計 (2)コミュニケーション設計20％ ・メール、LINE、アプリ通知などを活用したパーソナライズされたコミュニケーションの企画・運用 ・顧客インサイトに基づいたキャンペーンの企画・実施 (3)分析と改善30％ ・施策の効果測定、KPIのモニタリング ・データ分析を通じた顧客理解の深化と、新たな施策へのフィードバック (4)ステークホルダーとの連携10％ ・デジタルマーケティング、EC、MD/商品企画、店舗運営など各担当と密に連携し、オムニチャネル施策を推進します。 ■入社後の期待： 入社6ヶ月後： メール／LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。 入社12ヶ月後： CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。 ■使用ツール Karte、Google Analytics、BIツール（現在設計中）、MAツール、Shopify ■当ポジションの魅力： 意思決定スピードが速い少数精鋭チーム で、マネージャーの指示待ちではなく、自ら戦略を立案・実行し、様々なことに挑戦できる裁量の大きさがあります。 また、データとブランド観点に基づき、新規獲得後のリピート施策からLTV最大化まで、顧客育成サイクルの全てを統括できる、挑戦と成長の機会があるポジションになります。 変更の範囲：会社の定める業務

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： ◇データ分析・企画 40% ・売上・データ分析に基づいた商品企画業務 ・マーケットリサーチ（市場調査・店舗からの情報収集） ◇商品管理 40% ・MDマップ作成 ・商品マスター登録 ・取引先との連携および納期管理（遅延・ロンチ日） ◇グローバル連携 20% ・イタリアのグループ会社MDとの定例ミーティング ・グローバルな視点を取り入れた商品企画の推 ■使用ツール： Excel、Google Spreadsheet、BIツール（現在設計中）、Shopify、各種データ分析ツール ■当ポジションの魅力： 顧客ニーズを満たし、顧客満足を最大化するための商品戦略を、「既存の枠」にとらわれることなく設計し実行することが可能です。またそのために必要なアクション(出張や市場調査など)をサポートする体制が整っております。 ■入社後の期待： ◇入社6か月後： ・現行業務とチームが抱える課題を深く理解し、課題解決のパートナーとなる関連部署との連携体制を構築 ・顧客の声をデータとして可視化・分析するための仕組みづくりに着手し、プロセスの全体像を描き、具体的なプロジェクトとして主体的に周囲を巻き込みながら動かしている状態 ・整備したプロセスから得られた初期データや分析に基づき、チームに対して最初の企画提案を行っている。 ◇入社12か月後： ・企画プロセスの主導と定着 顧客の声やデータを起点とした企画立案プロセスが定着し、チームの標準的なワークフローとなっている。自身がそのプロセスの中心的な担い手であり、常に新しい企画の種をチームに供給している。 ・チーム文化の変革を牽引 データに基づいた複数の商品企画や改善案を立案・実行に移している。チーム全体が現状維持から脱却し、未来志向で新たな価値を創造する文化へと変わる、その変革をリードする存在となっている。 ・事業への貢献とリーダーシップ 自身の企画によって生まれた新商品や改善を、他部署をリードして販売戦略を策定し、実行まで落とし込む。チームや他部署からも信頼される、リーダーとして活躍している。 変更の範囲：会社の定める業務

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： 日本国内の百貨店および直営店の全店舗を統括し、ブランドの世界観を体現し、お客様との深いエンゲージメントを築くための重要な拠点として位置づけ、店舗のオペレーションと収益性を最大化することを加速させるための戦略立案と実行を担います。 ■具体的には： ◇店舗収益性（P/L）の統括管理 ・国内全店舗の売上、利益、KPI（客単価、買上率など）を日次・週次で分析し、人件費、在庫、VMDを最適化するための具体的な施策を立案・実行する ・頻度：日次でKPI分析、週次で施策実行と検証 ◇人材育成・評価と組織力強化 ・各店舗の店長・スタッフの育成、評価、モチベーション管理を一貫して担い、サービス品質を担保するための教育プログラム（OJT、研修など）を策定・実施する ・頻度：週2〜3回店舗巡回、月次で評価・指導 ◇ブランド体験の標準化と維持 ・BONAVENTURAの最高水準の接客・サービス基準を策定・更新し、全店舗で一貫したラグジュアリーな顧客体験が実現されているかを監査・指導する ・頻度：随時、店舗巡回時に監査 ◇営業戦略への貢献 ・競合ブランドや市場動向のリサーチを行い、新規出店や催事の優先順位といった戦略的インサイトを経営層へ提供する ・頻度：月次で分析、四半期で戦略報告 ■当ポジションの魅力： 単なるエリアマネジメントではなく、国内全店舗の収益性（P/L）最大化に責任を持ち、データに基づいた店舗経営を通じて、事業の根幹に貢献できるポジションです BONAVENTURAのブランドの世界観を体現できる、強い店舗組織と最高水準の接客基準を、自らの手で標準化・確立できます。 ECとリアルの接客・サービス基準を連携させ、オムニチャネル戦略の実店舗側の成功モデルを構築し、ブランドの成長を加速させることができます。 ■働き方： ・リモートワーク可（週に2-3回出社） ・フレックスタイム（コアタイムなし） 変更の範囲：会社の定める業務

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： 国内外のITオペレーションの主要メンバーとして、全社の“安定稼働するIT基盤”を実現する基盤（デバイス／ID・権限／ネットワーク／コラボレーション基盤）の安定運用と標準化を推進し、同時にAI活用を前提とした業務環境（Google Workspace整備やデータ取扱ルール）を設計・運用することで、事業成長を支える実行中枢兼、改善推進の役割を担っていただきます。 ◇目的：稼働率最大化・セキュリティ担保・業務効率化の三立 ◇スコープ：本社／店舗／海外拠点（日本・タイ・イタリア） ◇成果指標（例）：SLA/SLO（初動・解決時間）、端末管理カバレッジ、権限ミスゼロ、セキュリティ監査適合率、AI活用による工数削減率 等 ◇連携：各部門、経営層、外部ベンダーを巻き込んだChange Managementの推進 ■具体的には： ◇Intune導入・運用　30％ ・デバイス管理システムの導入プロジェクトの推進と、導入後の運用・保守。 ◇ヘルプデスク　30％ ・デバイスのトラブルシューティング等のサポート、問い合わせ対応(日本・タイ・イタリア) ◇Google Workspaceの整理・AI活用：　20％ ・各部署と連携し、AIを活用した業務効率化に向けた環境整備と、利用促進のためのサポート。 ◇情報セキュリティマネジメント　20％ ISO/Pマークに準拠した運用を徹底し、セキュリティポリシーの策定、社内啓発活動を実施。 ■当ポジションの魅力： 守り（セキュリティ・安定運用）と攻め（AI推進・データ基盤）を初期から横断し、経営層直結でIT戦略をゼロから設計・実装しつつ、Intune導入やGoogle Workspace整備などの具体プロジェクトで未整備・属人化を標準化して全社の効率化に直結させる——一般的な情シスを超えて、自ら企画・導入した解決策のインパクトを体感し、会社の成長を内側から支える不可欠な存在として大きなやりがいを得られるポジションです。 ■働き方： ・リモートワーク可（週に2-3回出社） ・フレックスタイム（コアタイムなし） 変更の範囲：会社の定める業務

〜月残業時間５時間／所定労働時間7.5時間／ノルマ無し／ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド〜 ■職務内容： ヨーロッパ最高級レザーを素材としたレザーアイテムを、豊富なカラーバリエーションと共に提案し続けてる当社にて店舗スタッフをお任せします。 ■当社の特徴： 「売りつける」のではなく「選ばれる」ブランドを目指しており、いかにリピートをしていただけるか、を大切にしております。そのためお客様のご要望に沿った満足度の高い接客をしていただきます。 ・ブランドアドバイザーには価格以上の価値や世界観をお客様にお伝えいただき、ブランドの第一線でご活躍いただきます。 ■業務内容： ・接客、販売 個人ノルマはなくスタッフ全員で協力しながら、店舗での目標達成を目指しています。 ・発注 ・商品ディスプレイ等、店舗レイアウト お店に入ったときにパッと目が引く並びはどれか、どのような配置が商品の良さを引き立てられるか等、スタッフと協力しながら理想のお店づくりに携わることが出来ます。 ■入社後の流れ： 店舗配属前に、本社や路面店で学んでいただく研修制度がございます。(会社について／ブランドの特徴／レザー製品の知識／BONAVENTURAの接客で大切なこと／接客マナー等) ・配属後は、先輩社員からのOJT研修を通し、順を追って仕事を覚えることができます。未経験の方でもご安心ください。 ■評価制度： 将来的には、店長へのキャリアアップも目指していただける環境が整っております。年功序列ではなく、意欲やがんばりを評価する風土です。 ■組織構成： ・20代〜30代の男女が活躍中。 ・中途入社の社員も多く、前職はアパレルやブライダル業界、航空会社など様々な先輩社員が活躍しています。 ■特徴・魅力： ・年休120日、平均残業5時間 ※希望休も歓迎なので、家族との時間や趣味も大切にすることが出来ます。 ■シフト制について 月に１０日の公休の中で３日間は希望休を出すことが出来ます。 ３日の希望休の内、土日は１日でお願いしております。 ■評価制度： 年2回評価面談がございます。期初に各個人ＫＰＩ(売上・リピート率、顧客満足度等)を立てています。 インセンティブ制度も7月から導入。 変更の範囲：会社の定める業務

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： (1)百貨店担当者との連携・折衝 40% ・ 百貨店フロア担当者との日常的なコミュニケーション・関係構築 ・ 催事・POP UPに関する企画提案・調整業務 ・マネージャーと連携した本部交渉のサポート (2)売上管理・データ分析 20% ・ 担当店舗の売上データ分析と課題把握 ・ KPI（客単価、買上率など）に基づいた改善アクションの立案・実行 (3)店舗巡回・スタッフ指導 30% ・担当店舗への定期巡回（週2〜3回） ・ 店舗スタッフへの商品知識・接客基準の指導・落とし込み ・売上目標達成に向けたモチベーション管理・フォローアップ (4)市場リサーチ 10% ・競合ブランドの動向調査 ・百貨店内のトレンド・顧客ニーズの情報収集 ■当ポジションの魅力： ・百貨店での店長・販売経験を活かし、本部交渉を含むリテール営業へキャリアアップできる環境 ・マネージャーと連携しながら、百貨店営業の上流工程（交渉・戦略立案）を実践的に学べる ・成果次第で早期に本部交渉の主担当、エリア統括へのステップアップが可能 ・前年比130%成長のラグジュアリーブランドで、店舗拡大フェーズの最前線を経験できる ■入社後の期待： ◎入社6か月後 ・主要百貨店担当者との関係を構築し、次期の売上計画・催事スケジュールについて具体的な合意形成に着手できること ・担当店舗の売上状況と店舗スタッフの課題を正確に把握し、日々の売上分析に基づいたアクション指示を自立して行えること ・BONAVENTURAの商品知識・接客基準を習得し、店舗スタッフへの落とし込みを開始できること ◎入社後12カ月 ・百貨店本部との交渉を通じて、優位な条件での催事スペース確保や新規常設店出店に向けた具体的な成果を出していること ・店舗スタッフの接客レベルをBONAVENTURAのラグジュアリー基準で標準化し、顧客満足度・店舗売上向上に貢献していること ・競合ブランドや市場動向の分析を行い、次期営業戦略への提案ができること 変更の範囲：会社の定める業務

SNSを単なるマーケティング施策ではなく、ブランド成長と売上に直結する事業の中核領域と位置づけ、Instagram・TikTok・YouTubeなど主要SNSチャネルの戦略立案から企画・制作・分析・改善までを一貫して担うポジションです。クリエイティブディレクターや撮影チームと密に連携しながら、BONAVENTURAの世界観を体現する高品質なコンテンツを発信し、ブランド認知の拡大とECサイトへの売上導線の構築を推進していただきます。将来的には、グローバル市場を見据えたSNS戦略の設計や、デジタルマーケティング全体を統括するキャリアパスも想定しています。 ■中長期ビジョン さらに、世界に通用するSNSブランドを構築し、ファンコミュニティを形成することを目指しています。売上に直結するSNS戦略を実装すると同時に、新しい表現やフォーマットへの挑戦を継続し、AIやテクノロジーを活用した次世代型の運用体制を確立することが、このポジションの中長期的なミッションです。 ■業務内容 ◎SNSアカウントの運用・コンテンツ企画 40% ・週単位・月単位でのコンテンツカレンダーの設計と投稿計画の立案 ・Instagram／TikTok／YouTube等の主要チャネルにおけるブランド基準に沿った投稿の管理・実行 ・コピーライティングとビジュアル構成の設計 ・AIツールを活用した動画・静止画の制作・編集 ・ブランドトーンの一貫性を維持するためのアーカイブ管理とビジュアル基準の更新 ◎データ分析と改善 25% ・日次でのSNSパフォーマンス確認と反応の良い投稿傾向の分析 ・週次での数値レポート作成と改善提案 ・月次での運用方針の見直しと次月の戦略設計 ・エンゲージメント・売上への影響を読み取り、次の打ち手を設計 ◎SNSからECへの導線設計・売上貢献施策 20% ・SNSからECサイトへの導線設計を意識した施策の企画・実行 ・キャンペーンや重要投稿のチーム連携による設計 ・マーケティングチーム・ECチームとの販売戦略の連携 ◎ステークホルダーとの連携・トレンドリサーチ 15% ・クリエイティブディレクターとのブランド表現の方向性の合意形成 ・撮影チームへのSNS視点でのインプット・フィードバック など 変更の範囲：会社の定める業務