〜コクヨグループ100％出資のBPO企業／福利厚生・ワークライフバランス◎長期就業が叶う環境です〜 ■業務内容（業務比率）： ＜支払処理（30%）＞ ◎請求確認（データ出力・照合・不備対応） ◎注文書・支払通知書発行（支払システム上での発注・請求処理等） ＜捺印処理（30%）＞ ◎捺印依頼の受付、不備対応 ◎建設関連書面への押印、印紙添付 ◎不備判断と対応 ◎捺印書面の送付等 ＜書類管理（25%）＞ ◎建設関連書類の発行対応 ◎保管管理 ◎社内展開 ◎ベンダー依頼等 ＜データ確認関連（5%）＞ ＜発注業務（5%）＞ ◎店舗建設備品の発注、システム登録 ＜その他（5%）＞ ◎部署内のサポート業務・問い合わせ対応 ■1日の問い合わせ件数： 5〜10件／日※問い合わせ対応はメイン業務ではないため、メイン業務と並行して対応 ■特徴： ◎クレーム対応…なし ◎英語対応…なし ◎身体的負担業務…なし ■組織の雰囲気： ・所属部署の雰囲気：コミュニケーションと密な連携を大切にする職場です。 ・当社チームの雰囲気：丁寧な業務連携を大切にしています。メンバーは事務処理経験豊富な30代のリーダーと、40代のメンバーの2名体制。業務拡大のため、4名チームの編成になる予定です。 ■働く場所について： ・当社メンバー用の固定席があります。（横並び2名分のみ。4名体制時の運用方法は検討中） ・オフィス全体はカフェを思わせる、あたたかでカジュアルな雰囲気です。 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎／顧客先常駐／長期就業が叶う環境です】 ■業務内容（業務比率）： 株式会社バイク王＆カンパニーにて、以下の総務事務サポート業務をお任せします。 ◎社内問合せ1次対応 ◎消耗品・備品の発注／補充／在庫管理 ◎郵便物・宅配便の社内仕分け／発送対応 ◎会議室・共有スペース美観管理 ◎代表電話 ◎来訪者対応など ※施設管理業務を中心に庶務やメール業務があります。 社内問い合わせ対応については、本社に限らず、店舗社員からの問い合わせ対応が発生します。 ■1日の問い合せ件数とその内容： 本社・店舗から総務庶務に関する問い合わせが40件／日ほど ■組織構成： コミュニケーションを取りながらお仕事を進められる環境です。 メンバー2名で協力しながら進めて頂きます。 変更の範囲：会社の定める業務

未経験歓迎／残業時間月5h以内／土日祝休／産休育休取得率100％！／正社員投与実績有◎ ■業務内容： ◎利用者への利用方法の説明、来客対応 、呈茶 ◎会議室予約管理、簡易清掃 ◎到着郵便・宅配便の仕分け・配布、発送物の受領・保管・発送 ◎入会・退会手続きの案内・書類作成、必要資料の収集および調整 ◎見学者応（スペースのご案内含む） ◎内覧対応、契約業務補助 ◎日報および各種報告資料の入力・作成 ◎売上・請求データの集計、請求書発行対応等 ◎イベント対応（企画・告知・集客・運営など） ※1日の問い合わせ件数・内容…来客対応、問い合わせ対応20〜30件程度（日）、呈茶10件程度（月） ※クレーム対応…ほぼないですが、利用者から要望など受けることがあります。 【その他発生する業務】 ◎ウォーターサーバー交換 ■業務の特徴： 本ポジションは「受付」の側面もありながら、「契約業務」に類する事務業務が多くあります。 契約書類や申請書類など書類の種類も多いため、そういった業務に取り組んでみたい方を歓迎しております。 受付：事務業務の比率としては５：５〜４：６程度となります。 契約業務（不動産契約やスポーツジム、カーディーラー等）や、役所等への申請業務などのご経験がある方ですとフィットしやすいかと思います。 ■組織について： 新メンバーが多く、上下関係のない働きやすい雰囲気です。 ■コクヨグループ： 空間の設計／構築、移転サポート、新しい働き方の提案など、お客様の働く場をトータルでプロデュースしているのがコクヨ株式会社です。その中で、”働く場の「運用」をサポートする”という視点から、オフィス運営で必要となる、総務全般の業務／サービスを、アウトソーシング（BPO）という形態で提供しているのが、コクヨ&パートナーズです。 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜新規開拓なし/既存顧客メイン/スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要： 既存クライアントのオフィスでの総務全般のBPOサービス提供に関わる部門に配属。クライアント先の新規獲得は別部署が担当。受注後の深耕営業（運営・改善）を担うポジションです。 ■具体的な業務内容： （1）各プロジェクトの現場マネジメント ・ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談など ⇒1人あたり3〜5社（スタッフ15〜20人）程度を担当 ⇒常駐現場へ訪問もしくはWEBでヒアリング（週1回程度） ※ビジネスコンシェルジュとは？ クライアントのオフィスに常駐し、依頼を受けた業務を行う当社スタッフです。 （2）クライアントへの業務改善提案 現場からの声なども参考によりよい業務フローを提案します。 ・業務改善のためのフローの設計 ・課題・提案（ヒアリング・マニュアル作成） ・業務効率化実績・振返りのレポート 【当社導入企業例】 ◎三菱地所株式会社様 ◎ヤフー株式会社様 ◎株式会社竹中工務店様　など ■入社後について： 1カ月程度は、訪問やWEBを通じてバックオフィスの業務を学び、先輩の同行を通して、徐々にサービスマネージャーの仕事を学んでいきます。目安として、入社から半年後に独り立ちをするイメージ。 ■配属部門： 30代を中心メンバーに、20代後半〜50代の幅広いサービスマネージャーが活躍中です。 オフィスサービスチーム／コアワーキングスペースチームがあり、適性などから決定いたします。 ■キャリアアップ 当部門のリーダーとしてご活躍頂くだけでなく、ジョブローテーション制度により、企画部門や管理部門への挑戦も可能です。 ■働き方・社風 ・残業月20時間／一部在宅可 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会】ゼロイチで大手法人顧客の働き方を変えていくプロジェクトを進められる 〜スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要： 働き方が多様化、分散化することで、困った時に誰に聞いたらよいかわからない、たらいまわしにされる、対応が属人化するなどの課題が頻発しています。これらの課題に対し、当社が開発中の新サービス：SaaS型プラットフォームとBPOを組み合わせ、ワーカーサポートサービスをDX化し、お客様の社員を”うれしくする”ことがミッションです。 ■業務詳細： 開発においてはプロジェクトマネジメントがメインとなります。 そのため開発経験は不問。必要な専門家のアサインや調整・交渉をしながら業務を進めていただけます。 将来的にはプロダクトマネージャーを担っていただくことを想定しています。 ・サービス企画・開発業務 -ITを活用した新規事業・サービスの企画開発業務 -市場調査・分析、未来予測動向等に基づくサービスの企画立案 -システムの要件定義、設計検討 -顧客ヒアリングやマーケティングによる検証 -ITパートナーとの調整・交渉など、ベンダーマネジメント -自社や顧客案件でのPoC ・営業企画 -上記サービスのチャネルごとの営業企画や提案書の作成 -顧客への提案、デモの実施、社内勉強会の企画開催など ・立上げ・運用・カスタマーサクセス -上記サービスの受注後の立ち上げやサービスリリース -導入後の運用マネジメントやカスタマーサクセス ■配属部門： DX推進部は8名の組織構成となっております。 ■働き方・社風 ・残業月20時間/在宅勤務可能 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 〜新規開拓なし/既存顧客メイン/スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要： 既存クライアントのオフィスでの総務全般のBPOサービス提供に関わる部門に配属。クライアント先の新規獲得は別部署が担当。受注後の深耕営業（運営・改善）を担うポジションです。 ■具体的な業務内容： （1）各プロジェクトの現場マネジメント ・ビジネスコンシェルジュの教育・マネジメント・定期面談など ⇒1人あたり3〜5社（スタッフ15〜20人）程度を担当 ⇒常駐現場へ訪問もしくはWEBでヒアリング（週1回程度） ※ビジネスコンシェルジュとは？ クライアントのオフィスに常駐し、依頼を受けた業務を行う当社スタッフです。 （2）クライアントへの業務改善提案 現場からの声なども参考によりよい業務フローを提案します。 ・業務改善のためのフローの設計 ・課題・提案（ヒアリング・マニュアル作成） ・業務効率化実績・振返りのレポート 【当社導入企業例】 ◎三菱地所株式会社様 ◎ヤフー株式会社様 ◎株式会社竹中工務店様　など ■入社後について： 1カ月程度は、訪問やWEBを通じてバックオフィスの業務を学び、先輩の同行を通して、徐々にサービスマネージャーの仕事を学んでいきます。目安として、入社から半年後に独り立ちをするイメージ。 ■配属部門： 30代を中心メンバーに、20代後半〜50代の幅広いサービスマネージャーが活躍中です。 オフィスサービスチーム／コアワーキングスペースチームがあり、適性などから決定いたします。 ■キャリアアップ 当部門のリーダーとしてご活躍頂くだけでなく、ジョブローテーション制度により、企画部門や管理部門への挑戦も可能です。 ■働き方・社風 ・残業月20時間／一部在宅可 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会】ゼロイチで大手法人顧客の働き方を変えていくプロジェクトを進められる 〜スーパーフレックス制/リモート勤務可/年間休日120日/残業20H程度/土日祝休〜 ■職務概要： 働き方が多様化、分散化することで、困った時に誰に聞いたらよいかわからない、たらいまわしにされる、対応が属人化するなどの課題が頻発しています。これらの課題に対し、当社が開発中の新サービス：SaaS型プラットフォームとBPOを組み合わせ、ワーカーサポートサービスをDX化し、お客様の社員を”うれしくする”ことがミッションです。 ■業務詳細： 開発においてはプロジェクトマネジメントがメインとなります。 そのため開発経験は不問。必要な専門家のアサインや調整・交渉をしながら業務を進めていただけます。 将来的にはプロダクトマネージャーを担っていただくことを想定しています。 ・サービス企画・開発業務 -ITを活用した新規事業・サービスの企画開発業務 -市場調査・分析、未来予測動向等に基づくサービスの企画立案 -システムの要件定義、設計検討 -顧客ヒアリングやマーケティングによる検証 -ITパートナーとの調整・交渉など、ベンダーマネジメント -自社や顧客案件でのPoC ・営業企画 -上記サービスのチャネルごとの営業企画や提案書の作成 -顧客への提案、デモの実施、社内勉強会の企画開催など ・立上げ・運用・カスタマーサクセス -上記サービスの受注後の立ち上げやサービスリリース -導入後の運用マネジメントやカスタマーサクセス ■配属部門： DX推進部は8名の組織構成となっております。 ■働き方・社風 ・残業月20時間/在宅勤務可能 ・スーパーフレックスタイム制 ・自席はなく、フリーアドレススタイルです ・フラットで風通しが良く、全体的に活気のある明るい雰囲気となっております 変更の範囲：会社の定める業務

〜コクヨグループ100％出資のBPO企業／福利厚生・ワークライフバランス◎長期就業が叶う環境です〜 ■業務概要： 大手総合保険代理店のバックオフィスのオープニングスタッフとしてご活躍いただきます。と言っても、保険の知識も、事務の経験も一切問いません。 高いホスピタリティを持った対応や、時には事務職としての丁寧さも求められる仕事です。上場グループでキャリアを培っていきたい方は、ぜひご応募ください。 ■業務内容： 総合保険代理店にて、一般的な事務業務や各種管理を行い、現場のサポートをしていきます。 コクヨグループとしてのノウハウを元に、オープニングスタッフとして以下の業務の構築から携わります。メンバー同士でアイデアを出し合ったり「こうしたら良いかも」という意見をすぐに反映できる点も魅力です。 ■具体的には： ◎総務業務 ・会議室・共有スペースの管理 ・設備や備品の管理 ・入退室管理 ・電話対応（社内問い合わせの一次対応のみ） ・来訪者対応 ◎メール室業務 ・郵便物・宅配物・社内便の受け取り ・仕分け ・発送 上記のなかでも、メール室業務の対応がメインとなります。業務フローも構築できることから、固定的なやり方に縛られない業務が可能です。これまでの経験を元にちょっといいアイデアや工夫をぜひどんどん取り入れてください。 ■組織構成： 同時期にご入社いただく2名でチームを結成しています。明るくコミュニケーションが取れる組織を目指しているため、わからないことがあればいつでもご相談ください。 ■当社について： 東証プライム上場企業「コクヨ」グループの一員として、総務を中心としたアウトソーシングサービスを提供する当社。日本を代表するような大手企業を中心に、総務業務を中心としたアウトソーシングサービス事業を展開しています。 ■当社の魅力： ＜抜群の働きやすさ＞ ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆残業月3h程度 ◆月給25万円以上 ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆勤務地は最寄り駅から徒歩1分 など、上場グループならではの待遇・環境を完備。えるぼし認定も受けており、女性も活躍しやすい環境となっています。ワークライフバランスを充実できることも、当社の特長です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： サポート事務スタッフとして、コクヨアンドパートナーズ（以下、K&P）メンバーをサポートしていただきます。 主に、メンバーの休暇時や繁忙期の際に常駐先でご活躍いただきます。 ■業務詳細： （1）庶務・メール室・社内コンシェルジュ関連・受付業務 ・主に総務関連の庶務業務（社員対応、備品管理、事務など） ・郵便・宅配便の受領と仕分け、発送サービス、各部署への配達 ・社員からの問い合わせ窓口対応（社内コンシェルジュ） ・社員への電話の取り次ぎ ・受付対応、アテンド ※常駐先によりお任せする業務が変動します ※約8割は毎日違う常駐先へと勤務いただきます （2）K＆P社内業務 ・ブランディング活動や社内備品発注などの社内サポート業務 ・マニュアルの整理、その他事務作業など ※社内業務の際は在宅勤務も可 （1）が企業先のオフィス、（2）が霞ヶ関オフィスまたは梅田オフィスでの業務内容となります。 ※（1）：（2）＝８:２くらいの割合です ■入社後の流れ： 入社後は導入研修を通し、当社の基本的な業務の流れを覚えていただきます。わからないことや不安なことがあればなんでも相談できる環境のため、未経験でも安心です。 ■この仕事のポイント： ◎複数（10社）の企業を担当◎ 日々違う企業・メンバーと仕事をする今回のポジション。 マンネリ化を感じず、さまざまな業務経験とコミュニケーションスキルを身に付けることが可能です。 ◎難しい業務は一切ナシ◎ 常駐先のメンバーしかできない専門的な業務は担う心配はございません。 受付対応や会議室の設営など、全常駐先に共通するサポート業務が中心となるため、安心して取り組むことができます。 ■勤務時間補足： ◇社外業務（当社メンバーのサポート業務） 08：00〜19：00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ 08：00〜17：00 09：00〜18：00 10：00〜19：00 ※常駐先企業の業務時間により決定（基本直行直帰） ※前月25日までに翌月の常駐先スケジュールが確定 ◇社内業務の標準勤務時間帯 8：45〜17：30（標準労働時間8時間） ※社内業務の場合はリモートワークも可能 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 日本を代表する大手メーカー「株式会社デンソー」のオフィスで、総務サポート業務を中心に担うコンシェルジュをお任せします。 ◎新しいオフィスでの勤務です 2024年にオープンした新設ビルなのでとてもキレイ。さらに、駅からも近くて通勤にも便利。 ■業務詳細： 下記の業務をシフトごとに分担して行います。 ◇社内問い合わせ対応 社員の方々からのオフィス利用におけるあらゆる問い合わせ対応 ◇郵便物対応 郵便物の部署ごとの社内仕分け、発送対応 ◇受付業務 来訪者対応、会議室での呈茶、VIP対応 ◇その他庶務業務 備品発注、拾得物管理、請求書業務、美観管理など 上記の業務を中心に、社内業務サポートをチームで分担しながら行います。 ■入社後の流れ： 業務は基本的にOJTで教えていきます。最初から難しい仕事をお願いするのではなく、段階を踏むように仕事を任せていきますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ■チーム組織構成： ◎20代〜40代をメインに活躍中 デンソーの社員さんとも距離が近く、和やかなオフィスです。コンシェルジュとして働いているメンバーは20代・40代の女性が中心。 お互いに頼り合いながら和気あいあいと仕事をしていますので安心して挑戦してきてください。 ■ココがPOINT： ◎あなたのスキルを活かせる 勤務先の社員さんとのやり取りや、来訪者対応などで、コミュニケーション力が活かせます。事務業務と対応業務のバランスが良いため「1日中、座ってデスクワークはちょっと…」という方や「人と接することが好き」な方にピッタリのお仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【コクヨグループ100％出資／福利厚生・ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 以下の業務をお任せします。 ◇各種データ集計・報告業務※30％ ◇帳票管理業務※25％ ◇各種データチェック作業※25％ ◇庶務業務（資材発注など）※10％ ◇各種問合せ対応（営業店・他部署からの問合せなど）※10％ ※クレーム対応：有（基本的にはありません） ※1日の問い合せ件数とその内容：10件／月 ■チームの雰囲気： ・20代後半〜50代の女性 ・落ち着いた雰囲気 ・構成：サービスマネージャー1名、統括リーダー1名、常駐バックアップ1名、他部署（コーポレートIT2名、フロントIT1名、基幹ITスタッフ2名）　 ※今回基幹ITスタッフが常駐BUへの異動に伴い、基幹IT部署での新たな採用を実施 ■働く場所について： 東京駅八重洲口にある超高層ビルで、低層部に大丸東京店が入居するオフィスビルです。 また世界的な建築家がデザイン監修したことでも有名です。 先進性を備えたオフィスで、落ち着いた雰囲気の中、ご就業いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

コワーキングスペース『CROSS OFFICE』にて、受付事務を担っていただく新たな仲間を募集中！ ◇募集中の拠点：4拠点で募集しています！ 　・渋谷／日比谷／六本木／内幸町 いずれの拠点も20～30代の女性スタッフが活躍中！明るい雰囲気の職場です チームワークも抜群で、協力しながら楽しくお仕事ができます。 ◇業務配分 　・エントランス横の受付対応：50% 　・事務作業：50% 　　※そのほか、館内の美観管理など動きがあるお仕事です ◇具体的な担当業務 　・受付、来客対応 、呈茶 　・会議室予約管理、美観管理 　・郵便物の対応 　・入会・退会手続きの案内・書類作成、必要資料の収集および調整 　・売上・請求データの集計、請求書発行対応 コミュニケーションスキルが活きる仕事 利用者さまからの問い合わせ対応など、人と話すことが多いお仕事です。 そのため、「コミュニケーションを取ることが好き」「デスクワークだけでなく動きがある仕事がしたい」といった方にピッタリのポジションです！

メール室での郵便、宅配便の仕分け業務やお問合せ対応窓口としてLINEヤフーの社員さんの働きやすさをサポートするお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ メール室・コンシェルジュ・庶務業務 　・郵便・宅配物の仕分け・発送・履歴管理 　・Webポスト運用、郵便物差出など 　・総務庶務業務（各種申請対応、IDカード作成など） 　・経費請求書チェック・支払い処理など 　・施設関連業務（不具合一次対応、申請対応、空調設定、搬出入届など） 　・カウンター窓口業務、問い合わせ対応、拾得物対応 　 ＜入社後の流れ＞ 入社後はビジネス基礎研修と、当社の基本的な業務についての研修があります。 現場でのＯＪＴでもわからないことや不安なことがあればなんでも相談できる環境なので未経験の方でも安心です ＼この仕事の魅力！／ ◎チームで対応◎ チームメンバーと一緒に業務にあたるため、1人で仕事を抱え込むことはありません。わからないことはすぐに聞ける風通しの良い環境です。 ◎ありがとう。が聞けるお仕事◎ オフィスサポートのポジションで、様々な角度から社員さんの働きやすさをサポートするお仕事です。「ありがとう」の声をたくさんもらえる、縁の下の力持ちのような存在。誰かの役に立ちたい、サポートするのが好き！という方大歓迎です。 ◎定時退社でプライベートも充実◎ 繁忙期は10時間程度の残業がありますが、基本は定時退社です。 土曜が祝日の週は金曜がお休みに。嬉しいお休みもありオンオフのメリハリをつけて働けます！

ただの受付じゃないです！！ コミュニケーションを楽しみながら腰を据えて働きませんか？ ＜様々なビジネスパーソンをお迎えするポジション＞ ベンチャーから大企業まで様々なビジネスパーソンが利用する コワーキングスペース【SENQ】と付随する施設での受付・運営募集です。 SENQは数拠点ありますが、今までの拠点では利用者とスタッフの仲が良いです！ 今回のSENQ田町では新しい拠点となるため、 他の拠点のノウハウを駆使しながら、コミュニケーションを楽しめる空間を 一緒に作っていただきたいです！ 季節ごとのミニイベントの企画や実施に携われるため、 一般的な企業受付とは違った楽しさも！ ＜具体的な業務＞ ◇カンファレンス施設・コワーキングスペースの受付、運営業務 ◇ラウンジの利用方法の説明・問い合わせ対応 ◇データ集計・書類作成 ◇交流イベントの企画・運営サポート └イベントの企画・告知・集客・当日の運営サポートなど ※定期的にSENQ全体イベントと会員さま同士の交流イベントを開催します ◇その他支援業務 └契約手続きの案内・必要書類のチェック └施設管理（各関連業者とのやりとり・退去時のルーム確認など）