〜ナースコール機器のパイオニア／年間休日120日以上／平均勤続年数10年以上／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ケアコムのナースコール機器、システムを導入頂いている医療・福祉施設（顧客先）に対するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。自ら保守、修理等の対応をして頂く場合もありますが、基本的には協力会社への案件差配／指示出し／コントロールなどが主な業務内容となります。お客様の問い合わせに対してまずはコールセンター、協力会社が対応してそこで解決しきれない技術的な課題に対して対応をお願いしていく流れになります。また既存顧客から保守契約を頂くような受注活動も一部お任せ致します。その他点検や修理作業などとあわせて、製品のライフサイクルに応じて、その更新の提案やお客様の予算計画の支援活動などを行う活動や製品の改善や新製品開発に役立てるため、お客様の声やお客様業務の不都合などを発見して社内関連部門にインプットする活動も行っています。 ■本業務のやりがい：ナースコールは人命に関わる機器である事から、迅速な対応が求められます。その場で修理をする事で復旧できるのか、それとも代替製品へ取り替える事が有効なのか等の判断力も必要となります。また、20年以上の前の製品も現在まで使用されていますので、過去の製品への理解を深めて頂く事でカスタマーサービスとしてのスキルアップをして頂けます。 ■就業環境：都内のエリアをお任せします。出張や夜間勤務や急な呼び出しなどは基本的に無く、土日出勤もほとんどございません。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割) ■当社の魅力：同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。

〜異業界出身者歓迎！／国立病院・国立大学法人への納入実績約8割のナースコールの国内シェアNO.1専業メーカー〜 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 関西地区における営業担当（代理店営業中心）としてナースコール製品の営業業務をお任せ致します。医療・福祉施設に当社の基盤であるナースコール製品の導入を目指すべく、代理店への提案や営業活動、直接施設への提案や営業活動を行って頂く予定です。自分のエリアを持って活動できるので、時間の使い方など裁量権は大きく活動出来ます。 ■組織構成：営業担当としては7名所属しております。幅広いご経験年数の方が在籍しておりますが、非常にフラット雰囲気です。それぞれが担当エリアをもって営業に従事しております。 ■業務の魅力：仕事の多くは代理店を通じての活動となりますが、当社の強みでもある主要ユーザとの直接的な接点を活かし、単純な営業活動だけではなくソリューション提案を行ったり、また技術部門とチームを組みチーム活動を通じて、新製品開発への関与をする事ができます。新たな新価値を創造する一員として活動して頂くことが可能です。 ■企業の魅力：ナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇ります。官庁指定メーカーとして多くの病院や福祉施設で使用されており、国立病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを得ています。日本のナースコールの標準仕様となった例も多く、これまで数多くの賞を獲得しています。 変更の範囲：本文参照

〜自社システムに関する病院向け対応／創業60周年／国立病院への導入実績シェアトップクラス〜 ■概要：看護支援システムのPCやソフト等IT・システム領域におけるサポート業務をお任せします。ユーザー（看護師や院内のシステム担当者様など）からの問い合わせに対し分かりやすく技術指導をしていただきます。スキルと希望次第にはなりますが、保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着けることができるため、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなど、スペシャリストとしてのキャリアを積む事も可能です。 ■詳細： ◇ご入社当初は、コールセンター業務に従事頂きます。看護・介護支援システムは、サーバ・PC端末・PDA・PHSなど様々な機器がネットワークされ構築されており、それに伴うソフトウェアも数多くバンドルされています。これらのシステムについての問い合わせ、システムエラーに対する初期対応・リモート操作などが主な業務となります。コールセンター業務と言っても、医療機関が主要顧客のため、初期対応で通常業務が行えるまでの復旧が必要であり、専門知識を活かして業務に従事頂けます。 ■勤務形態：コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間／月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務：８時４５〜１７時３０分 B勤務：１０時００分〜２１時３０分 C勤務：２１時００分〜１０時００分 CE勤務 ：２１時００分〜７時００分 CM勤務：２１時３０分〜８時４５分 CL勤務：０時００分〜午前１０時００分 ■配属組織：CSサービスグループ。計21名、配属となるグループは計11名の組織。うち5名の方がカスタマーサポートエンジニアとして勤務しています。 ■当社の魅力 同社はナースコールの専業メーカーとして様々な日本初世界初の病棟支援のための機器やソフトを開発してきました。少子高齢化が進む中で医療介護のシステムの充実は急速にニーズが高まりつつあります。全国6割以上の病院に同社のシステムが採用されておりトップクラスのシェアを誇っています。

〜国立病院・国立大学法人への納入実績81％のナースコールの国内シェアNo.1専業メーカー／ユーザーの声を製品に反映可能／在宅勤務可能／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務詳細： ナースコールシステムほか、医療・介護スタッフ様を支援する自社製品をお客様に合わせて導入する弊社にてお客様システムに対するインフラセキュリティにおける設計・構築・運用業務をお任せします。 日々、品質改善やお客様価値向上に努めることができる非常にやりがいのある仕事です。 ■業務詳細 ・セキュリティ方針検討&纏め ・セキュリティ担当技術窓口(お客様との接点窓口) ・製品ライフサイクルチェック ・開発テーマ化 ・各種セキュリティガイドライン調査&理解 ・各種セキュリティガイドラインへの対応検討 ・システム構成管理 ・緊急時対応 ■組織について：社外協力メンバーなどを含めると50名の規模になります。更にその中で、ナースコール事業を行うグループ、看護支援事業を行うグループに分かれております。同社は中途社員の比率がとても高い会社のため、導入研修も充実しておりご入社後もスムーズに馴染み、ご活躍いただける場がございます。 ■ナースコールシステム「NICSS」とは：院内情報ネットワークと連動し、受け持ち患者のコールをPHSやスマートフォンで受けられる機能を始め、看護師をサポートする様々な機能を搭載したナースコールシステムです。看護に必要な情報を「見える化」し、スタッフ間の情報共有、間接業務の効率化、安心な療養環境の提供を実現します。 ■当社について：ナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇り、官庁指定メーカーとして多くの病院や福祉施設で使用されております。日本の病院市場で6割のシェアを得ているトップメーカーです。現場の声・ニーズを吸い上げ、システム利用者がより使いやすく、 より価値を生み出してもらうための製品開発を目指しており、営業・開発・製造部門まで一丸となり、お客様と共に創り上げることができる共創体制が同社の大きな強みになります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国立病院・国立大学法人への納入実績81％のナースコールの国内シェアNo.1専業メーカー／ユーザーの声を製品に反映可能／在宅勤務可能／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務詳細： ナースコールシステムほか、医療・介護スタッフ様を支援する自社製品をお客様に合わせて導入する弊社にてお客様システムに対するインフラセキュリティにおける設計・構築・運用業務をお任せします。 日々、品質改善やお客様価値向上に努めることができる非常にやりがいのある仕事です。 ■業務詳細 ・物件製品セキュリティ方針検討&纏め ・セキュリティ担当技術窓口(お客様との接点窓口) ・物件製品ライフサイクルチェック ・物件製品管理 ・各種セキュリティガイドライン調査&理解 ・各種セキュリティガイドラインへの対応検討 ・システム構成管理 ・緊急時対応 ■組織について：社外協力メンバーなどを含めると50名の規模になります。更にその中で、ナースコール事業を行うグループ、看護支援事業を行うグループに分かれております。同社は中途社員の比率がとても高い会社のため、導入研修も充実しておりご入社後もスムーズに馴染み、ご活躍いただける場がございます。 ■ナースコールシステム「NICSS」とは：院内情報ネットワークと連動し、受け持ち患者のコールをPHSやスマートフォンで受けられる機能を始め、看護師をサポートする様々な機能を搭載したナースコールシステムです。看護に必要な情報を「見える化」し、スタッフ間の情報共有、間接業務の効率化、安心な療養環境の提供を実現します。 ■当社について：ナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇り、官庁指定メーカーとして多くの病院や福祉施設で使用されております。日本の病院市場で6割のシェアを得ているトップメーカーです。現場の声・ニーズを吸い上げ、システム利用者がより使いやすく、 より価値を生み出してもらうための製品開発を目指しており、営業・開発・製造部門まで一丸となり、お客様と共に創り上げることができる共創体制が同社の大きな強みになります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナースコール機器のパイオニア／年間休日120日以上／平均勤続年数10年以上／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務詳細： ケアコムのナースコール機器、システムを導入頂いている医療・福祉施設（顧客先）に対するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。 自ら保守、修理等の対応をして頂く場合もありますが、基本的には協力会社への案件差配／指示出し／コントロールなどが主な業務内容となります。 お客様の問い合わせに対してまずはコールセンター、協力会社が対応してそこで解決しきれない技術的な課題に対して対応をお願いしていく流れになります。 また既存顧客から保守契約を頂くような受注活動も一部お任せ致します。 その他点検や修理作業などとあわせて、製品のライフサイクルに応じて、その更新の提案やお客様の予算計画の支援活動などを行う活動や製品の改善や新製品開発に役立てるため、お客様の声やお客様業務の不都合などを発見して社内関連部門にインプットする活動も行っています。 ■本業務のやりがい：ナースコールは人命に関わる機器である事から、迅速な対応が求められます。その場で修理をする事で復旧できるのか、それとも代替製品へ取り替える事が有効なのか等の判断力も必要となります。また、20年以上の前の製品も現在まで使用されていますので、過去の製品への理解を深めて頂く事でカスタマーサービスとしてのスキルアップをして頂けます。 ■就業環境：大阪府内のエリアをお任せします。出張や夜間勤務や急な呼び出しなどは基本的に無く、土日出勤もほとんどございません。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割) ■当社の魅力：同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。 変更の範囲：会社の定める業務

〜国立病院・国立大学法人への納入実績81％のナースコールの国内シェアトップクラスメーカー／在宅勤務可能／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務概要：（変更の範囲：会社の定める業務） 医療・介護スタッフ様を支援する自社ITソリューションの開発に携わっていただきます。 既存のサービスに対して顧客からいただいたカスタマイズ要望への対応と、新サービスの開発を主に担当していただきます。 ■担当業務範囲 ・要件定義（看護師やその他メディカルスタッフから現場の生の声をヒアリングいただきます） ・基本設計 ・導入後の効果検証 ・クラウドサービスの管理（AWS利用） ・POCの製造と製品化 ※詳細設計、開発、テスト、保守運用等は基本的に協力会社様へ外注する形となります。（開発言語はJavaがメイン） ■開発事例 ・ナースコールシステムと他社システム（電子カルテ、介護管理システムなど）とのデータ連携開発 ・各種見守りセンサー、環境センサーとのとデータ連携、アラーム連携開発 ・医療、介護従事者の業務管理ツール開発（ベッド管理システム、介護予定・実績管理システム等） ■研修について： 人事研修の後、現場での研修＋OJTにてキャッチアップまでフォローする体制となります。 ■当社の強み 既存製品の提供にとどまらず、顧客のニーズに合わせた個別開発ができる点が同社の強みとなります。また、パートナーユーザーとともに医療・介護の現場で新たに需要を創り出すことにより、継続的な受注獲得が可能となっております。 ■当社について：ナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇り、官庁指定メーカーとして多くの病院や福祉施設で使用されております。日本の病院市場で6割のシェアを得ているトップメーカーです。現場の声・ニーズを吸い上げ、システム利用者がより使いやすく、より価値を生み出してもらうための製品開発を目指しております。

〜国立病院・国立大学法人への納入実績81％のナースコールの国内シェアNo.1専業メーカー／ユーザーの声を製品に反映可能／在宅勤務可能／育休産休取得・復帰実績有〜 ■業務内容：医療用機器の開発製造を行っている当社において、ナースコール等の医療・福祉施設用製品等におけるハードウェアの組込み開発をご担当頂きます・ 【具体的な業務内容】 ◇ナースコールシステム等における組込みソフトウェア（ファームウェア）開発／改良設計 ◇新製品企画・設計・実装・テスト・導入までの工程管理、QCD管理 ◇お客様との要求仕様の策定や課題抽出・解決提案　など ■業務の特徴： ◇看護師や患者が使えるように新たなアプリを開発し、汎用化するべく、ユーザビリティの向上に努めております。周辺医療機器との連動で、息を吹きかけるだけでナースコールを発信したり、患者の容態に合わせて自動的に発信したりなどの新機能・新製品の開発に取り組んでいます。（開発期間：3ヶ月〜1年程度） ◇医療現場で使われる機器に携わる仕事なので、社会貢献度の高さを実感できます。 ◇丁寧に指導・教育いたしますので、経験の浅い方でも安心して就業できます。 ◇エンドユーザーとの折衝を通じて仕様設計をしていただくため、コミュニケーション能力が求められます。 ■社風：ナースコールという医療と患者をつなぐ製品の社会的な貢献度の高い製品に携わっていることに誇りを感じ、自社製品に強い自信と愛着を持っている社員が多くいると同時に、ナースコールの専業メーカーとして専門性を高め常に新しいものを生み出そうという先進性を志す社風が根付いています。また、社内におけるハード部門とソフト部門、営業間は風通しがよく、部署間の垣根が低い環境です。(中途社員7割) ■当社の魅力：同社はナースコールのリーディングカンパニーとして61年の歴史を築いています。官庁指定メーカーとして、同社のナースコールは多くの病院や福祉施設で使用され、国立病院機構病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを誇ります(8割)。当社の製品は日本のナースコールの標準仕様となった例も多く、これまで数多くの賞を獲得しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜異業界出身者歓迎！／国立病院・国立大学法人への納入実績約8割のナースコールの国内シェアNO.1専業メーカー〜 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 東京地区における営業担当（代理店営業中心）としてナースコール製品の営業業務をお任せ致します。医療・福祉施設に当社の基盤であるナースコール製品の導入を目指すべく、代理店への提案や営業活動、直接施設への提案や営業活動を行って頂く予定です。自分のエリアを持って活動できるので、時間の使い方など裁量権は大きく活動出来ます。 ■組織構成：営業担当としては7名所属しております。幅広いご経験年数の方が在籍しておりますが、非常にフラット雰囲気です。それぞれが担当エリアをもって営業に従事しております。 ■業務の魅力：仕事の多くは代理店を通じての活動となりますが、当社の強みでもある主要ユーザとの直接的な接点を活かし、単純な営業活動だけではなくソリューション提案を行ったり、また技術部門とチームを組みチーム活動を通じて、新製品開発への関与をする事ができます。新たな新価値を創造する一員として活動して頂くことが可能です。 ■企業の魅力：ナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇ります。官庁指定メーカーとして多くの病院や福祉施設で使用されており、国立病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを得ています。日本のナースコールの標準仕様となった例も多く、これまで数多くの賞を獲得しています。 変更の範囲：会社の定める業務