【楽天ブランドを支えるクリエイティブの中核を担うポジション／インハウス制作】 ■業務概要： 各楽天グループから依頼のある販促物や広告物の制作ディレクション、イベントの企画・運営をしていただく役割になります。 制作は、社内外のデザイナーとともに進行いただきます。 ■具体的な業務内容： ◎各種プロモーションの要件定義、展開ツールの検討 ◎チラシ、リーフレット、ポスター、サイネージ等販促物の構成、コピーワーク ◎デザイナーへの制作指示、デザイン確認 ◎校閲、法務確認、ブランド視点でのクリエイティブチェック ◎制作、製造スケジュールの設計・管理 ◎KPI設定、計測 ◎予実管理 ◎制作見積作成、売上処理 ◎グループ内関係者とのMTG調整、依頼内容調整、目線合わせ等の社内調整 ■組織情報： ◎ブランドクリエイティブ戦略部はマネージャー含め10名の組織です。 楽天モバイルで培ったクリエティブ制作やプロモーション企画を全楽天グループに提供するインハウスのデザインチームです。 ◎メンバーは、中途採用が多く上は40代、下は20代と年齢幅も広いです。常にメンバー間で年齢や役職関係なくディスカッションできるチーム環境です。 ◎ディレクターとデザイナーがユニットを組み、案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。 ■当社について： 当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制： ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力： ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2〜3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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【成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■業務概要： 楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。 ■職務詳細： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・スタッフのシフト管理、教育、評価 ■当ポジションの魅力： ・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。 ・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。 本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制： ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力： ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2〜3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H／月8日〜休み】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制： ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力： ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2〜3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／成長機会豊富！楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集！／残業10〜15H】 楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。 ■具体的には： ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 ■教育体制： ◎入社後1ヶ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！ ◎楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのも特徴です。 ■当ポジションの魅力： ◎他キャリアと比較すると、楽天モバイルのオペレーションは料金体系もシンプルなため独り立ちしやすい環境で、店長になるペースが早く、2〜3 年で店長昇格も可能です。携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。 ◎後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴です。オペレーションがまだ確立されていない部分もありますが、これから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。 ■キャリアパス： 販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。さらに、本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。 ■組織構成： 直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5〜15名の構成となっています。 ■当社について： 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／データで経営を変革するデータサイエンティスト】 ■業務概要： 楽天グループ内外の多様なクライアント（EC・金融・通信・広告・エンタメなど）に対し、データを活用した戦略設計から課題解決までを一貫して推進するポジションです。単なる分析に留まらず、経営層と議論しながら事業成長を支える意思決定を実現します。 ■具体的には： 楽天グループ内外のクライアントに対して、以下の業務を担当します。 ・クライアントニーズの特定 ・サービス提供範囲の設計 ・プロジェクト全体設計 ・データ収集・分析・インサイト抽出 ・クライアント折衝（提案・報告・相談対応） ※必要に応じて、新ツール習得やチーム育成も担当。 ■この仕事の魅力： ◇経営に直結する意思決定支援 データを軸に事業戦略を動かすポジションです。 ◇プロジェクトをリードする裁量 要件定義から実行まで一貫して担当します。 ◇挑戦できる組織文化 平均年齢30歳前後、フラットでスピード感ある環境です。 ◇キャリアの広がり 外販強化フェーズのため、コンサルティング領域にも挑戦が可能です。 ■募集背景： 当社では、グループ各社に対してBIツールを活用したデータ支援を行ってきました。近年は「可視化」から「戦略的活用」へのニーズが高まり、データ戦略設計・課題抽出・改善提案まで担える人材が求められています。今後の外販強化・組織拡大に向け、事業成長の中核を担うメンバーを募集します。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／データ可視化で事業成長を支援】 ■業務概要： 楽天グループ内外の多様なクライアント（EC・金融・通信・広告・エンタメなど）に対し、BIツールを活用したデータ可視化・レポーティングを通じて、事業課題の発見と解決を支援するポジションです。クライアントのニーズを踏まえ、最適なデータ活用ソリューションを構築し、意思決定をサポートします。 ■具体的には： ・クライアントの要望ヒアリングと課題整理 ・BIツール（Domo、Tableau、Power BIなど）を用いたダッシュボード構築 ・データ抽出・加工 ・レポート作成・データ可視化 ・クライアント折衝（提案・報告・相談対応） ※OJTでスキル習得可能。未経験から挑戦できます。 ■この仕事の魅力： ◇未経験からデータ活用の専門スキルの習得ができます。現メンバーもほぼ全員がOJTでスキルを習得しています。 ◇クライアントと直接やり取りしながら課題解決に貢献 ◇多様な業界データに触れられる環境 ◇キャリアパス：BIエンジニア → データアナリスト → データサイエンティストへ挑戦可能 ■募集背景： 当社では、グループ各社に対してBIツールを活用したデータ支援を行ってきました。近年は「可視化」から「戦略的活用」へのニーズが高まり、データ戦略設計・課題抽出・改善提案まで担える人材が求められています。今後の外販強化・組織拡大に向け、事業成長の中核を担うメンバーを募集します。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／DX推進エンジニア】 ■業務概要： 業務改善やDX推進の最前線で、上流工程から実装・運用まで一気通貫で関われる環境です。部門横断で企画・エンジニア・クリエイティブなど多様なメンバーと協働し、幅広い業務領域や業界課題の改善に携わります。AIや最新のGPTツールを活用し、業務効率化・自動化・システム開発を推進。現場理解があれば未経験でもOJTでスキルを習得し、デリバリーまで実現できる体制が整っています。 ■具体的には： DX推進に関わる幅広い業務を担当します。 ◇業務システム開発・改善：機能改修、データ分析、API連携、要件定義 ◇業務アプリ開発：ノーコード/ローコード開発、JavaScriptカスタマイズ ◇業務自動化ツール開発：Pythonによるデータ収集・集計、RPA開発 ◇Webアプリ開発：Django＋Vue.jsでの社内システム構築 ◇データ可視化・BI基盤構築：BIツールでのダッシュボード構築、ETL設計 ◇インフラ構築・運用：クラウド環境（AWS、GCP、Azure）、DB設計 ◇AI活用プロジェクト：GPTツールを用いた業務効率化、AGTコーディング ◇プロジェクトマネジメント：要件定義、進捗管理、ベンダー折衝 ■この仕事の魅力： ◇最新技術を活用：楽天独自のGPTツールや生成AI、プロンプトエンジニアリングに挑戦可能 ◇裁量とスピード感：課題発見から設計・実装まで一貫して関与 ◇幅広いキャリアパス：ITコンサル、DX推進人材としての成長機会 ■採用背景： 当社ではグループ内外のクライアントに対し、業務改革（BPR）・自動化・システム開発・DX推進を支援しています。事業拡大に伴い、システム開発・自動化案件が急増。これまで少数精鋭で対応してきましたが、より多くのプロジェクトを安定的かつスピーディに推進するため、業務システム開発・DX推進を担う新メンバーを募集します。今後は生成AIやノーコード開発など最新技術も取り入れ、効率化と付加価値創出を両立する体制を強化します。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／未経験歓迎／英語力不問／楽天モバイル基地局設置プロジェクト推進】 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業としてモバイル通信業界に参入し、2025年9月時点で契約数900万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフラに変革をもたらしています。 その成長を支えるのが、当社、楽天トータルソリューションズ（RTS）の基地局事業部。私たちは「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」ことをミッションに掲げています。 ■業務概要： 日本全国に通信インフラを構築するため、基地局設置の進捗管理や電波発射のスケジュール調整を中心に、工事会社や社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。工程管理・課題解決・品質改善を通じて、社会を支える通信ネットワークの基盤づくりに貢献する仕事です。 ■具体的には： ・基地局設置の進捗管理（屋外・屋内・地下鉄など） ・電波発射のスケジュール・エリア調整 ・全国の工事会社との連携（指示出し・マイルストーン管理） ・社内外ステークホルダーとの調整・課題解決 ・ドキュメント精査・品質改善 ・運用・保守サポート ※入社後はスキル・経験に応じてプロジェクトにアサインします。 ■このポジションの魅力： ◇テクノロジーの最前線に立つ 5G、次世代通信技術を社会実装するダイナミックな経験ができます。 ◇社会インフラを支える誇り 災害時や日常生活において安定した通信を提供し、社会の発展に貢献できます。 ◇圧倒的なキャリア成長 急成長企業で、プロジェクト推進力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。 ■採用背景： 全国規模での通信カバレッジ拡大とネットワーク品質向上を加速する中、基地局の建設・維持管理は不可欠です。都市部から地方まで、安定した通信を届けるために、共に挑戦する仲間を募集しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／未経験歓迎／英語力不問／楽天モバイル基地局設置プロジェクト推進】 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業としてモバイル通信業界に参入し、2025年9月時点で契約数900万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフラに変革をもたらしています。 その成長を支えるのが、当社、楽天トータルソリューションズ（RTS）の基地局事業部。私たちは「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」ことをミッションに掲げています。 ■業務概要： 日本全国に通信インフラを構築するため、基地局設置の進捗管理や電波発射のスケジュール調整を中心に、工事会社や社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。工程管理・課題解決・品質改善を通じて、社会を支える通信ネットワークの基盤づくりに貢献する仕事です。 ■具体的には： ・基地局設置の進捗管理（屋外・屋内・地下鉄など） ・電波発射のスケジュール・エリア調整 ・全国の工事会社との連携（指示出し・マイルストーン管理） ・社内外ステークホルダーとの調整・課題解決 ・ドキュメント精査・品質改善 ・運用・保守サポート ※入社後はスキル・経験に応じてプロジェクトにアサインします。 ■このポジションの魅力： ◇テクノロジーの最前線に立つ 5G、次世代通信技術を社会実装するダイナミックな経験ができます。 ◇社会インフラを支える誇り 災害時や日常生活において安定した通信を提供し、社会の発展に貢献できます。 ◇圧倒的なキャリア成長 急成長企業で、プロジェクト推進力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。 ■採用背景： 全国規模での通信カバレッジ拡大とネットワーク品質向上を加速する中、基地局の建設・維持管理は不可欠です。都市部から地方まで、安定した通信を届けるために、共に挑戦する仲間を募集しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／未経験歓迎／英語力不問／楽天モバイル基地局設置プロジェクト推進】 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業としてモバイル通信業界に参入し、2025年9月時点で契約数900万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフラに変革をもたらしています。 その成長を支えるのが、当社、楽天トータルソリューションズ（RTS）の基地局事業部。私たちは「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」ことをミッションに掲げています。 ■業務概要： 日本全国に通信インフラを構築するため、基地局設置の進捗管理や電波発射のスケジュール調整を中心に、工事会社や社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。工程管理・課題解決・品質改善を通じて、社会を支える通信ネットワークの基盤づくりに貢献する仕事です。 ■具体的には： ・基地局設置の進捗管理（屋外・屋内・地下鉄など） ・電波発射のスケジュール・エリア調整 ・全国の工事会社との連携（指示出し・マイルストーン管理） ・社内外ステークホルダーとの調整・課題解決 ・ドキュメント精査・品質改善 ・運用・保守サポート ※入社後はスキル・経験に応じてプロジェクトにアサインします。 ■このポジションの魅力： ◇テクノロジーの最前線に立つ 5G、次世代通信技術を社会実装するダイナミックな経験ができます。 ◇社会インフラを支える誇り 災害時や日常生活において安定した通信を提供し、社会の発展に貢献できます。 ◇圧倒的なキャリア成長 急成長企業で、プロジェクト推進力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。 ■採用背景： 全国規模での通信カバレッジ拡大とネットワーク品質向上を加速する中、基地局の建設・維持管理は不可欠です。都市部から地方まで、安定した通信を届けるために、共に挑戦する仲間を募集しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／未経験歓迎／英語力不問／楽天モバイル基地局設置プロジェクト推進】 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業としてモバイル通信業界に参入し、2025年9月時点で契約数900万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフラに変革をもたらしています。 その成長を支えるのが、当社、楽天トータルソリューションズ（RTS）の基地局事業部。私たちは「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」ことをミッションに掲げています。 ■業務概要： 日本全国に通信インフラを構築するため、基地局設置の進捗管理や電波発射のスケジュール調整を中心に、工事会社や社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。工程管理・課題解決・品質改善を通じて、社会を支える通信ネットワークの基盤づくりに貢献する仕事です。 ■具体的には： ・基地局設置の進捗管理（屋外・屋内・地下鉄など） ・電波発射のスケジュール・エリア調整 ・全国の工事会社との連携（指示出し・マイルストーン管理） ・社内外ステークホルダーとの調整・課題解決 ・ドキュメント精査・品質改善 ・運用・保守サポート ※入社後はスキル・経験に応じてプロジェクトにアサインします。 ■このポジションの魅力： ◇テクノロジーの最前線に立つ 5G、次世代通信技術を社会実装するダイナミックな経験ができます。 ◇社会インフラを支える誇り 災害時や日常生活において安定した通信を提供し、社会の発展に貢献できます。 ◇圧倒的なキャリア成長 急成長企業で、プロジェクト推進力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。 ■採用背景： 全国規模での通信カバレッジ拡大とネットワーク品質向上を加速する中、基地局の建設・維持管理は不可欠です。都市部から地方まで、安定した通信を届けるために、共に挑戦する仲間を募集しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【英語スキル不問／楽天グループ内外の事業変革を担う戦略＋実行型コンサルタント｜自社アセットを活用し、事業を創る】 当社では、楽天グループの70以上の事業と外部企業に対し、戦略策定からオペレーション実行まで一気通貫のサービスを提供しています。 今回募集のポジションでは、コンサルティング事業部の立ち上げメンバーとして、事業戦略の策定、オペレーション構築、テクノロジー実装までを推進していただきます。 ■業務概要： ・プロジェクトメンバーとして実務遂行：情報収集、分析、資料作成 ・業務改善支援：現場でのオペレーション改善、マーケティング施策の実行補助 ・クライアント対応：ヒアリング、課題整理、報告書作成 ■プロジェクト事例： ・新規事業立案・運営支援 ・マーケティング戦略・実行支援 ・オペレーション改善 ・システム導入推進 ・営業戦略 ■このポジションの魅力： ◇単なる提言に終わらず、オペレーション構築やテクノロジー実装まで一気通貫して関与することができます。 ◇楽天グループの多様なアセット（EC、金融、通信、物流、マーケティング）を活用し、事業を「創る」経験が可能です。 ◇事業家視点で「戦略＋実行」を経験できる環境です。 ■キャリアパス： ・スピード昇格：年功序列ではなく、成果とスキル次第で2〜3年でシニアマネージャーやディレクターへ昇格可能 ・事業責任者への道：コンサルタントから事業責任者、新規事業開発担当へのキャリアチェンジ ・グループ横断のキャリア：RTS内の他部門（セールス、ロジスティクス、ブランド戦略）や楽天グループ全体への異動も可能 ■募集背景： 楽天グループの成長加速と外部企業への事業変革支援を目的に、コンサルティング事業部を拡大中。今後はグループ内だけでなく、外部企業へのサービス提供を強化し、事業を拡大するフェーズです。2〜3年で100名規模への成長を目指しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【楽天グループ／未経験歓迎／英語力不問／楽天モバイル基地局設置プロジェクト推進】 楽天モバイルは、楽天グループの新規事業としてモバイル通信業界に参入し、2025年9月時点で契約数900万回線を突破。革新的な通信サービスを適正価格で提供し、日本の通信インフラに変革をもたらしています。 その成長を支えるのが、当社、楽天トータルソリューションズ（RTS）の基地局事業部。私たちは「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」ことをミッションに掲げています。 ■業務概要： 日本全国に通信インフラを構築するため、基地局設置の進捗管理や電波発射のスケジュール調整を中心に、工事会社や社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。工程管理・課題解決・品質改善を通じて、社会を支える通信ネットワークの基盤づくりに貢献する仕事です。 ■具体的には： ・基地局設置の進捗管理（屋外・屋内・地下鉄など） ・電波発射のスケジュール・エリア調整 ・全国の工事会社との連携（指示出し・マイルストーン管理） ・社内外ステークホルダーとの調整・課題解決 ・ドキュメント精査・品質改善 ・運用・保守サポート ※入社後はスキル・経験に応じてプロジェクトにアサインします。 ■このポジションの魅力： ◇テクノロジーの最前線に立つ 5G、次世代通信技術を社会実装するダイナミックな経験ができます。 ◇社会インフラを支える誇り 災害時や日常生活において安定した通信を提供し、社会の発展に貢献できます。 ◇圧倒的なキャリア成長 急成長企業で、プロジェクト推進力・調整力・課題解決力を磨ける環境です。 ■採用背景： 全国規模での通信カバレッジ拡大とネットワーク品質向上を加速する中、基地局の建設・維持管理は不可欠です。都市部から地方まで、安定した通信を届けるために、共に挑戦する仲間を募集しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。楽天モバイルをはじめとした複数の事業を最前線で支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【英語スキル不問／楽天グループ内外の事業変革を担う戦略＋実行型コンサルタント｜自社アセットを活用し、事業を創る】 当社では、楽天グループの70以上の事業と外部企業に対し、戦略策定からオペレーション実行まで一気通貫のサービスを提供しています。 今回募集のポジションでは、コンサルティング事業部の立ち上げメンバーとして、事業戦略の策定、オペレーション構築、テクノロジー実装までを推進していただきます。 ■業務概要： ・メンバーへの業務指示、進捗管理、品質管理 ・コンサルタント/アナリストが作成する資料や分析結果のレビュー、フィードバック ・プロジェクトの課題や問題点の早期発見と、マネージャーへの報告・相談 ・プロジェクト計画に基づいたタスクの細分化とメンバーへの割り当て ・顧客企業や市場に関する詳細な情報収集、データ分析、仮説検証 ■プロジェクト事例： ・新規事業立案・運営支援 ・マーケティング戦略・実行支援 ・オペレーション改善 ・システム導入推進 ・営業戦略 ■このポジションの魅力： ◇単なる提言に終わらず、オペレーション構築やテクノロジー実装まで一気通貫して関与することが可能 ◇楽天グループの多様なアセット（EC、金融、通信、物流、マーケティング）を活用し、事業を「創る」経験 ◇事業家視点で「戦略＋実行」を経験できる環境 ■キャリアパス： ・スピード昇格：年功序列ではなく、成果とスキル次第で2〜3年でシニアマネージャーやディレクターへ昇格可能 ・事業責任者への道：コンサルタントから事業責任者、新規事業開発担当へのキャリアチェンジ ・グループ横断のキャリア：RTS内の他部門（セールス、ロジスティクス、ブランド戦略）や楽天グループ全体への異動も可能 ■募集背景： 楽天グループの成長加速と外部企業への事業変革支援を目的に、コンサルティング事業部を拡大中。今後はグループ内だけでなく、外部企業へのサービス提供を強化し、事業を拡大するフェーズです。2〜3年で100名規模への成長を目指しています。 ■当社について： 当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

楽天グループ子会社である当社の経営企画業務を担当していただきます。 当社は、新しく設立されたグループ内のシェアードサービス会社（100％子会社で従業者数2,000人規模）です。新たなチャレンジに対応するため、新設子会社RTSの経営企画業務担当者を募集します。 ■業務概要： RTS各事業の成長戦略の実現及び生産性向上に向けた各種施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。急成長を遂げる楽天の中において、2,000人規模の組織マネジメントをCOO直下かつ少数精鋭で取り組むことが出来る環境にあります。 ■具体的には： ・各事業のイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための具体的活動（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行に向けたプロジェクトリードなど） ・業績および重要指標の分析、可視化、計画策定 ・事業横断型の重点プロジェクトの企画・推進 ・全社戦略の検討・作成、実行に向けたプロジェクトリード　など ■採用背景： 当社各事業(インサイド・フィールドセールス、営業企画・コンサルティング、カスタマーサポート、モバイルショップ運営、ロジスティクス、ブランドクリエイティブ等)の成長及び生産性向上の実現に向けた人員募集のため。 ■当社について： 当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。 変更の範囲：会社の定める業務