【大手通販企業導入数多数／通販企業向けに価格設計からマーケティングまで提案営業】 健康食品や化粧品メーカーなど、大手通販会社に対して自社運営のコールセンターやチャットボットを用い収益最大化に向けた提案営業をお任せします。 ■業務概要 ▽既存顧客への提案営業　※営業1名あたり3〜12社を担当 ・案件を受注したら終わりではなく、受注後もクライアント様と一緒に販促商品のファンを増やすために伴走していきます ▽新規顧客への問い合わせ対応 ・成長市場の”ダイレクトマーケティング領域”において第一想起を獲得。問い合わせ数は上昇傾向です ・コールセンターの中でも『通販特化型』として数多くの支援実績があり、専門性×品質が最大の強みです ■1日の流れ　例 ＜午前＞ 　・日次KPIの確認（コールセンターの稼働状況とKPIチェック） 　・社内定例（拠点を横断してノウハウ共有） 　・既存顧客の施策の進捗状況確認　など ＜午後＞ 　・既存顧客とのオンライン定例MTG 　・新規顧客の問い合わせ対応 　・打合せ資料の作成　など ■研修体制 〜未経験でも安心！〜 ・サービスに関しての座学や、営業ノウハウなどを取得していただくため2~3か月間の研修を実施 ・先輩社員の営業に同席していただき実際の資料作成や提案内容についても学んでいただきます　→独り立ち（個人予算をもつまで）：3~6か月 ■サービス／提案内容 ・インバウンド（新規注文受付センター,カスタマーセンター） ・アウトバウンド（セールスプロモーション,お客様フォロー） ・コールセンター支援、チャットボット、LINE連携代行 ・CRM販促支援、休眠販促支援、新規獲得メディア ■キャリアパス ・営業力を磨きながら、将来的には組織の中枢として、マネジメントの立場になっていただく事を期待しています（入社1年でリーダー、入社2年でマネージャーに昇進したメンバーもいます） ・意欲次第で部門・部署問わずチャレンジできる環境です（海外グループ会社への異動、営業から人事への異動実績あり） ■同社の魅力 ・大正製薬、大塚製薬、ライオン、カゴメなど大手クライアント多数 ・社長は元ライブドアの役員で、若手に裁量を持たせる社風です。経営層にも相談できる風通しの良い雰囲気です 変更の範囲：会社の定める業務

【大手通販企業導入数多数／通販企業向けに価格設計からマーケティングまで提案営業／若手活躍中！】 健康食品や化粧品メーカーなど、大手通販会社に対して自社運営のコールセンターやチャットボットを用い収益最大化に向けた提案営業をお任せします。 ■業務概要 ▽既存顧客への提案営業　※営業1名あたり3〜12社を担当 ・案件を受注したら終わりではなく、受注後もクライアント様と一緒に販促商品のファンを増やすために伴走していきます ▽新規顧客への問い合わせ対応 ・成長市場の”ダイレクトマーケティング領域”において第一想起を獲得。問い合わせ数は上昇傾向です ・コールセンターの中でも『通販特化型』として数多くの支援実績があり、専門性×品質が最大の強みです ■1日の流れ　例 ＜午前＞ 　・日次KPIの確認（コールセンターの稼働状況とKPIチェック） 　・社内定例（拠点を横断してノウハウ共有） 　・既存顧客の施策の進捗状況確認　など ＜午後＞ 　・既存顧客とのオンライン定例MTG 　・新規顧客の問い合わせ対応 　・打合せ資料の作成　など ■研修体制 〜未経験でも安心！〜 ・サービスに関しての座学や、営業ノウハウなどを取得していただくため2~3か月間の研修を実施 ・先輩社員の営業に同席していただき実際の資料作成や提案内容についても学んでいただきます　→独り立ち（個人予算をもつまで）：3~6か月 ■サービス／提案内容 ・インバウンド（新規注文受付センター,カスタマーセンター） ・アウトバウンド（セールスプロモーション,お客様フォロー） ・コールセンター支援、チャットボット、LINE連携代行 ・CRM販促支援、休眠販促支援、新規獲得メディア ■キャリアパス ・営業力を磨きながら、将来的には組織の中枢として、マネジメントの立場になっていただく事を期待しています（入社1年でリーダー、入社2年でマネージャーに昇進したメンバーもいます） ・意欲次第で部門・部署問わずチャレンジできる環境です（海外グループ会社への異動、営業から人事への異動実績あり） ■同社の魅力 ・大正製薬、大塚製薬、ライオン、カゴメなど大手クライアント多数 ・社長は元ライブドアの役員で、若手に裁量を持たせる社風です。経営層にも相談できる風通しの良い雰囲気です 変更の範囲：会社の定める業務

【「大正製薬」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業／明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP／様々な企業・商品の販売戦略も学べる／副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします！ これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています！ ■業務詳細： ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営：応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス： (1)新人研修を受ける（1.5〜2ヶ月）：一般的なコール業務（受電・架電業務） (2)SVのサポート業務、管理者研修（1ヶ月程度）：課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当（上司・先輩がフォロー致します） (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます！目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます！現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日／残業20時間／大通駅徒歩1分！副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成： 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム（平均35歳前後、女性スタッフメイン）のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務