【立川/未経験◎】大手×通販販促支援SV◆第二新卒歓迎!/マーケティング知識身につく★株式会社ダーウィンズ

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募集
仕事内容
【第一三共ヘルスケア、キユーピー、ヤーマン、オイシックスなど大手クライアントの販促企画・マーケティングに関わる/充実の研修制度で未経験からマネジメントに挑戦!/年収350万〜450万/正社員】 コンタクトセンターにて、販売支援(受電(インバウンド)+発信(アウトバウンド)業務のSV(管理者)ポジションをお任せします。 ■業務概要: ●入社後すぐに任せる業務 ※メインSVのサブ的な形でジョイン ・案件の引継ぎ ∟数値ウォッチ(CCで扱う数字やデータのチェック) ∟数値が目標値から乖離している場合は、改善施策を実施(スクリプト変更やOPトーク指導など) ∟月1回or数週間に1度 報告会出席 ●将来的に任せる業務: ※1人で上記ができるようになったら 上記プラス以下 ・商品研修実施 ・クライアント対応(報告会出席、業務に関する連絡) ・データ分析 ・データ分析からの提案内容立案 ・センターの売上、利益管理 ■入社後のサポート体制: 入社後はご経験やスキルに応じて研修プログラムを組んでいき、直属の上長のもとと二人三脚でプログラムを進めていきます。基本的にOJTで上長と進めていきますので研修中に一通りの業務を経験することができます。徐々に1人でできるように任せていく体制となっておりますので、未経験の方でもご安心ください。 ■組織構成: センター長1名、マネージャー1名、SV11名、バックオフィス2名の構成です。 ■業務の魅力: ・新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携を図ることができます。 ・数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計〜支援が行えます。 ■キャリアパス: 独自の評価制度で定量・定性両面で評価を行っております。入社から間もない方が拠点責任者になった実績もあり、入社年次に関係なく責任者、役員を目指せる環境です。 ■当社の特徴: ・スタートアップから大手クライアントまで幅広くお取引あり。 ・若手に裁量を持たせる社風で経営層にも相談できる風通しの良い雰囲気です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 立川コンタクトセンター 住所:東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):201,300円〜246,100円 固定残業手当/月:68,700円〜83,900円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円〜330,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定 ■インセンティブ:3ヶ月に1度、目標KPI達成で30,000円~50,000円を支給致します。 ■給与査定:年2回(4月・10月) ■決算賞与:年1回(4月)※業績連動型 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分(0:00〜0:00) 時間外労働有無:有 <勤務時間> 8:30〜17:30(シフト制) <勤務パターン> 8:30〜17:30 12:30〜21:30 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ☆早番勤務(8:30〜17:30)の割合が高いです。■残業:20時間程度
休日
月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜)、産前産後休暇、子の看護等休暇 ※月9〜10日休み ※30日の月は9日、31日の月は10日休み
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定に基づき交通費全額支給 社会保険:社保完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 <その他補足> ■時短勤務(応相談) ■社内はビジネスカジュアルや私服勤務も可能 ■各種見舞金 ■年次社員表彰制度:1年に1度社員総会で発表し、業績・仕事への取組み姿勢を総合的に評価します。1賞1人ではなく、新卒・新人でも受賞の可能性は十分にあります。 ■産休育休(復帰率100%) ■禁煙手当 ■一部在宅ワーク許可
選考について
対象となる方
<業種未経験・職種未経験歓迎> ■必須要件 ※下記のいずれかの顧客折衝経験がある方 ・営業職のご経験(法人個人、無形有形問わず) ・小売店などの販売職のご経験 ・カスタマーサポート職のご経験
会社概要
会社名
株式会社ダーウィンズ
所在地
東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 5F
事業内容
■事業内容:通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 ■商材:化粧品・健康商材等 ■サービス:当社の強みは、数多くの通信販売企業の支援実績による、一社様一社様に合わせたデータドリブンなマーケティング設計と徹底した顧客(エンドユーザ)目線です。
従業員数
880名
資本金
50百万円
平均年齢
29歳
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