サポート事務*未経験OK*月給29.5万円*残業少なめ*家族手当あり*年休120日株式会社ARMシステム
情報提供元
募集
仕事内容
*未経験でも月給29.5万円│年休120日* “お話し好き”を活かして、オフィスワークデビューしよう! 販売や施工、アフターフォローまで 一貫したリフォーム事業を行う当社。 今回募集するのは、 お問い合わせいただいたお客様が スムーズに設備を設置できるよう お電話やメールでサポートするポジション! *\お話し好きが活かせる/* お客様からのお問い合わせに対し、 会話しながら困りごとをヒアリングします。 分かりやすく伝えることはもちろん、 お客様が伝えたいことを汲み取ることも大切◎ 人と話すことが好きな方にピッタリです! *\プライベートも大切に♪/* ◎月給29.5万円~ ◎残業は1日1h以内 ◎有給消化率100%&長期休暇あり ◎服装・髪型・ネイル自由 など、オフィスワークらしい働きやすさも抜群です♪ ★入社後1~2ヶ月間は研修あり ★近くに先輩が座っているので困ったときも安心♪ ★マニュアルが完備されているので未経験でも問題ナシ! ★お困りのお客様に寄り添った対応が大切です◎ 当社のリフォーム工事についてお問い合わせいただいたお客様に対し、 簡単な説明・ご案内をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール) ◆お客様情報の入力(自社システム) ◆既存顧客のアフターフォロー ◆問い合わせに対する初期対応業務、報告 ★設置・交換後のお客様から修理のお問い合わせがあることも。 電話対応はお任せしますが、アポ取りや点検は担当につなげばOK! ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 〈未経験OK〉商品知識や電話の取り方は、じっくり研修します! 入社後1週間は、実際に設置工事の現場に立ち会い、業務の流れを覚えていただきます。 「どんな商品か」「どんな風に設置されているのか」を見ることで、お客様対応に役立てることができます◎ その後1~2ヶ月間は、先輩社員が具体的な業務内容をお伝え。 商品知識だけでなく、電話の取り方などをご説明します! 基本はマニュアルに従って対応していただければ問題ありません♪ また、部署には5名の先輩が在籍中。 分からないことがあればその場で質問できるのでご安心ください! プライベートも大切にしながら働ける♪ 「シフト制や夜勤で生活スタイルはバラバラ…」 「遅くまでの残業で疲れてしまった」 そんな方にはオススメの環境。 *残業は1日1時間以内 *毎週火曜固定休み+α *有給消化率100%! *夏季や年末年始はしっかり連休◎ *家族手当や資格手当もあり *服装・髪型・ネイル自由 …など、無理なく自分らしく働ける環境です! 育休の取得実績もあるので、 ライフイベントを経ても働き続けたい方はぜひご相談ください!
働き方
勤務地
★転勤なし ★マイカー通勤OK!自宅近くで働ける 【リフォームの「ARMデザインホーム」 戸田店】 埼玉県戸田市喜沢1-32-8 ※入社後1週間の研修時は、川口前川2-29-1にある本社に集合いただきます ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
京浜東北線「西川口駅」より徒歩15分またはバス5分
雇用形態
正社員
給与
月給29.5万円+賞与+各種手当 ※経験・スキルに応じて決定します ※固定残業代を含む(45時間分/75,000円)。超過分は全額支給します。 ※試用期間(有期期間)について ・契約社員での雇用 ・1ヶ月間(スキルや適性によっては期間が短くなることもあります) ・期間中は日給1万円(月平均勤務日数:20日~23日/勤務時間:8時間)にて勤務いただきます。 ・完全週休2日制
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
休日
\年間休日120日/ ◆月9日間(火曜固定休) ◆有給休暇 ★消化率100%! ◆誕生月休暇 ◆夏季休暇(3日) ◆GW休暇(4日) ◆冬期休暇(4日/12月31日~1月3日) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆その他、会社が定めた日
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
服装自由
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆賞与年1回 ※会社業績による ◆社会保険 ◆各種手当 ・通勤手当 ※実費支給 ・ステージ手当 ・職位手当 ・資格手当 ・家族手当 ※配偶者20,000円/子ども1人につき5,000円 ◆スマートフォン貸与 ◆ユニフォーム貸与 ◆社員旅行(2020年はフィンランドに行きました!) ◆社内イベント(花見/BBQ大会/餅つき大会など) ◆資格取得支援制度(合格の場合受講費用を全額負担) ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆副業OK ◆オフィス内禁煙
応募条件
応募資格
\未経験OK!「気になる」応募も歓迎です◎/ ◆学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 接客経験や、お客様対応経験がある方は特にご活躍いただけます!
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】1次選考(面談) ▼【STEP3】2次選考(面談) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社ARMシステム
代表者
代表取締役 小林 翔樹
事業内容
■住宅省エネ設備の施工・販売・保守事業、 ■内装リフォーム業 ■一般電気設備・LED設計・施工事業 ■各種配管新設・改修工事 ■太陽光発電・スマートハウスシステム設計・施工(オール電化・蓄電池・HEMS) ■住宅外構工事全般 ■海外製品輸入販売・ミストファンの製造・輸入販売売
従業員数
20名(パート・アルバイトを含む)
インタビュー
お客様の悩みに応えるために考え抜けるかが大切◎
「何よりもお客様を大切にする」という理念に共感し当社に入社しました。お客様一人ひとりと真剣に向き合うことを心がけており、「〇〇さんにお願いしてよかった」と言っていただけた瞬間は喜びを感じます。お客様の悩みを汲み取るためのヒアリング力や、どのようにアプローチすべきかを考える提案力など様々なスキルを養い、活かすことができます◎より良いサービスを提供しながら、自分自身も成長したい方にはおすすめです!
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