募集
仕事内容
現在カスタマーサクセス企画課は3つのチームで形成されており、 今回の募集は当社顧客向けのサポートサイト『BL Navi』の運営から企画までを 利用率向上のためチーム一丸となって担当いただける方を募集しております。 この『BL Navi』はまだ道半ばであり、利用率向上による顧客満足度の上昇、 フィールドセールス(営業)の方のサポート工数の削減等、全社の生産性向上に関与いただけます。 【業務内容】 ・運営:自社総合情報サイトのコンテンツ制作・掲載、各種データ管理、メール配信 ・企画:各種企画・施策の立案・推進 ・開発:サイト設計、開発要件定義、ベンダーコントロール
働き方
勤務地
東京(本社) 〒140-0002 東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川5F 福岡 〒812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル11F
雇用形態
正社員
給与
■試用期間:有(3ヶ月) ●基本給20万円以上+手当+扶養手当(税法上の扶養家族を有する場合、1人目20,000円、2人目以降10,000円加算※最大5人まで) ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します ■諸手当: 扶養手当、通勤手当、企画開発手当、営業手当、役割手当、単身赴任手当、コールセンター手当など
休日
■週休2日制(土曜・日曜・祝祭日・年末年始) ■年間休日121日 ■特別休暇(慶弔休暇)・年次有給休暇他
待遇・福利厚生
■通勤費全額支給 ■社会保険関連 ■育児・介護・傷病支援関連 ■慶弔見舞金関連 ■リクレーション関連 ■社員持株会(奨励金10%) ■株式報酬制度(J−ESOP) ■資格取得奨励制度、アイディア提案制度 ■出張整体サービス(1,000円/20分)
応募条件
応募資格
【必須要件】 ・顧客応対の経験 ・コミュニケーションスキル(とくにヒアリングスキル)が高い方 ・ITスキルをお持ちの方(エクセル、パワーポイント) 【歓迎要件】 ・SNSでの発信力がある方(興味/魅せ方がうまい) ・Webサイトの制作経験がある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方(相手に合わせた対応ができる方) ・新しいことへの挑戦を恐れない方(既存のものに捉われない) ・諦めない、めげないマインドの方(前向きなマインド)
選考のポイント
【STEP1】 書類選考 【STEP2】 オンライン会社説明会への参加 or 電話によるカジュアル面談 【STEP3】 面接(2回を予定しておりますが変更の場合もございます) 1回目…想定所属上長 2回目…本部長 ※面接・面談はお電話やWebも可能です。 【STEP4】 内定 ※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※応募から内定までは約2~4週間を予定しています。
会社概要
会社名
株式会社ブロードリーフ
所在地
東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川8F
代表者
大山 堅司
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■事業内容: (1)システム販売分野 (2)システムサポート分野 (3)ネットワークサービス分野
従業員数
940名
資本金
7,148百万円
よくある質問
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