メーカー経験者 DX推進エンジニア(基幹システムの開発/運用PM)オムロンソーシアルソリューションズ株式会社
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募集
仕事内容
グローバル市場で稼働する検査装置台数の急速な増加を背景に、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。 このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させる必要があります。その策の1つとして、フロントとバックヤードの顧客サポート業務のDX革新を進めており、この変革を中心となって推進するITエンジニアを必要としています。 ■担当業務について (1)グローバルの顧客全体を対象に、顧客現場の商品利用状況、保守情報などを統合したインストールベース管理システム構築とその運営管理 (2)グローバルでサポート活動を展開するエンジニアの予定・動向・工数を把握し、より効率的な配置やディスパッチを行うシステムの構築とその運営管理 (3)過去の顧客対応事例や社内の技術情報をもとに、日々の顧客対応の工数削減や回答レベルを平準化させるAI活用のしくみ構築とその運営管理 ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 上記の活動を実現する事業の基幹となる自社開発のDBアプリケーション開発、SaaSの運用・カスタマイズ、これらのシステム連携などを行うための企画とプロジェクトマネジメントの役割を担っていただくことと、自社のアプリケーションが稼働する環境やサービス、SaaSに関してはベンダーとの連携などインフラ全体の運営を実行していただきます。 これらの仕組みを進化させることによる新しい付加価値サービスの立案と事業の生産性向上を実現していただきたいです。
指針理由
・世界初・日本初の製品を保有し、社会インフラを支えています! ・健康経営優良法人2024(ホワイト500)認定! ・公共インフラ系事業と成長産業のエネルギー関連事業が主軸のため、業績の安定感が抜群!
働き方
勤務地
滋賀県野洲市(野洲事業所):JR野洲駅 北口より徒歩5分 ■勤務地変更の範囲:国内外の全拠点およびテレワークの就業場所
雇用形態
正社員
給与
550万円〜1000万円
勤務時間
9:00-17:30 (45分休憩あり) ※フレックスタイム制度あり/コアタイムなし 標準労働時間7.75時間
休日
年間休日126日 週休2日制(土・日)、祝日、年始年末、ゴールデンウィーク、有給休暇(初年度18日、最高25日)、結婚休暇、忌引、リフレッシュ休暇ほか
特徴
待遇・福利厚生
■福利厚生:社宅、保養所、各種社会保険、従業員持株会制度、共済会、クラブ活動など ■各種制度:育児休業、育児短時間勤務、介護休業、介護短時間勤務、育英支援金/育英支援一時金、退職金制度、確定拠出年金制度、60歳以降の再雇用制度、在宅勤務制度、副業・兼業可(一定の要件あり)
選考について
対象となる方
◆必須 ・SaaSの事業展開、運営管理 ・システム開発・カスタマイズのプロジェクトマネジメント ・前述の開発環境のオペレーションスキル ・Webアプリケーション/SaaS運用の企画、設計技術 ◆歓迎 ・3年以上のWebアプリケーション開発経験 ・上記開発ツール等の使用経験 ・語学力(英語)
会社概要
会社名
オムロンソーシアルソリューションズ株式会社
所在地
東京都港区港南2-3-13 品川フロントビル7F
事業内容
【安心で快適な生活と安全な社会インフラを支える、様々な機器、システム、サービスを提供しています】
従業員数
577名
資本金
5,000百万円
売上高
82,109百万円
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この求人の条件から探す
- 職種
- 技術職(SE・インフラエンジニア・Webエンジニア)社内情報システム(社内SE)システム開発・運用(アプリ担当)
- 業種
- メーカー(機械・電気)産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)
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商社その他電気・電子・機械
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