【リモート週4】自社採用システムの業務改善◆分析〜提案まで/パーソルG社内ベンチャー/872パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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募集
仕事内容
<パーソルGの社内ベンチャー/自社HRTechプロダクト> 【安定基盤×自由な発想を歓迎する社風/育児休暇、育児時短勤務などの利用も活発/風通しの良い企業ランキング選出】 ■業務内容 アルバイトやパートの採用を効率的に行うことのできる採用管理システム「HITO-Manager(HRtech×SaaS)」の運用改善 ・問い合わせ内容の分析:別拠点が担当するコールセンター業務における問い合わせデータを主にExcelで可視化、分析 ・改善施策の検討:(例)画面表示の改善、マニュアル・FAQの整備、運用フローの見直し など ・社内関係者(CS・営業・開発など)との連携 <業務改善業務の流れ(例)> (1) コールセンターに寄せられる問い合わせの中で、「ログイン時のID・パスワードが分からない」という内容が一定数発生している傾向をつかむ (2) 問い合わせ内容を整理・分析した結果、「ログイントップページの案内が分かりづらい」ことが原因だと判断 (3) HITO-Managerのログイントップページにログイン時の補足ヒントを表示するよう改善 (4) 同様の問い合わせ件数が減少し、コールセンター・社内双方の対応工数削減 ■技術スキルについて エンジニア視点の知識は必須ではありません。 システムに抵抗がなく、「仕組みを理解しながら改善を考える」ことができれば問題ありません。 ■ポジションの特徴 ・営業やCSで培った折衝経験を、業務改善・サービス改善に活かせます。 ・現場に近い立場で、改善がそのまま成果につながる実感があります。 ・少人数体制だからこそ、裁量を持って動ける環境です。 ■当社について 採用市場に革命を起こすべく誕生した『SEEDS COMPANY』は、採用担当者が〝寝ている間に採用できる世界"を目指し、非正規雇用領域の課題を解決する革新的なサービスを次々と生み出しています。 「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」など、すでに市場で注目を集める複数のサービスを展開し、売上10億円規模でありながら毎年120%成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 豊洲フロント7F 住所:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):199,500円〜418,800円 その他固定手当/月:30,000円〜40,000円 <月給> 229,500円〜458,800円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※あくまで目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給・昇格:年2回(4月・10月) ■賞与:年2回(4月・10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜16:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 10:00〜19:00、9:00〜18:00で働いている方が多いです。残業月平均20時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 フレックス休暇(5日)、年末年始、生理休暇、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇(10〜20日)、特別休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 技術研修(CySec・AITAC・Capture The Flagなど)、ビジネススキル研修、マネジメント研修、資格取得によるインセンティブあり <その他補足> 服装自由、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員、副業可能、在宅勤務手当
選考について
対象となる方
■必須条件 ・営業やカスタマーサクセスなど、社内外との折衝を伴う業務経験をお持ちの方 ・何かしらの業務改善・効率化を検討した経験をお持ちの方 ・システムやWebサービスを業務で利用し、設定・画面・仕様を理解しながら業務を進めてきた経験をお持ちの方 ■歓迎経験: ・SaaSや業務システムに関わる業務経験 ・業務フローや運用ルールの設計・改善経験 ・FAQ/マニュアル/運用ルール作成の経験
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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