お客様サポート(リーダー候補)*未経験OK*月給28万~*完休2日制*残業少なめ株式会社日本テレシステム 業務推進1部

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募集
仕事内容
\女の転職経由で入社した先輩が活躍中/ 働きやすさも、キャリアUPも叶えられるポジションへ! ▼女の転職経由で入社した先輩社員のインタビュー!▼ 以前は保険の外回り営業をしていたんです。 でも将来的に体力面が心配になり…。 「女の転職」で見つけたこの会社に入社したのは、 面接で会った上司の人柄に惹かれたから。 フランクに話せる雰囲気で、 「ここなら働きやすそう」と思わせてくれました! お客様から「あなたが出てくれてよかったわ」 と感謝の言葉をいただくこともあり、 日々やりがいを感じています。 また、プライベートも大切にできますし シフトも調整し合えるので、無理なく働けています。 働きやすさもキャリアアップも叶う環境で、 いつまでも長く働き続けませんか? ◎月給28万円スタート! ◎服装・髪型・ネイル自由☆ ◎新高円寺駅より徒歩1分の好立地! ◎研修・成長サポート充実♪ 化粧品・健康食品など、通信販売を行うさまざまな企業様のコールセンター業務からスタート。慣れてきたらリーダー(SV)業務をお任せする予定です。商品知識やご案内の注意点などは研修でお教えしますので、未経験の方もご安心ください! *具体的なお仕事内容* ◆お電話での受注・問合せ対応 ◆データ入力・集計 など ☆質問やお悩みの問い合わせは時々ありますが、クレーム対応はかなり少ないです。もしあった場合でも、上司が対応するのでご安心ください! *SVへのステップアップ後は…* ◆オペレーターの業務フォロー(お客様対応のサポート) ◆納品・報告業務 ◆オペレーターの教育・研修の実施 など <フランクで明るい職場です!> メンバーはみんなフランクで風通しの良い会社です!社員同士の距離が近く相談もしやすいので、「もっとこうしてほしい!」「○○してみたい!」など、アイデアがあれば気軽に提案してくださいね♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ≪インタビュー≫「裁量が大きくてのびのび働けます」by先輩社員 メンバーの意見やアイデアを大切にしてくれて、裁量を持って取り組めるのが当社の魅力です!例えば、自分の担当のクライアントのTVCMが始まる際に、どうやって問い合わせ対応をするのかを現場で話し合い、その場で話し合った対応方法を実際にやってみることもしばしば。上司も「まずはやってみよう!」と任せてくれるので、自分の意見が通りやすく、やりがいをもって働けています。(2022年入社/Tさん) 嬉しいポイントもりだくさん!のびのびと働ける環境です♪ ◆シフト希望は柔軟に調整OK ◆完全週休2日制 ◆基本残業ほぼなし(クライアントの状況により多少発生することも) ◆産育休の取得実績あり ◆社員割引制度あり ◆服装・ネイル・髪自由 事前に提出された希望に沿って、現場で調整しながらシフトを組みます。調整すれば土日休みも可能です!女性の多い職場なので家庭との両立にも理解があり、ゆくゆくは子育てや介護と両立しながら長く働けます◎ 【教育制度について】 入社後、担当する企業様の商品についてなど、丁寧にレクチャーを行った後に現場へ配属となります。頼れるSVがバッチリサポートしますのでご安心ください。実際に未経験からスタートした先輩たちばかりです! <外部研修も参加可能!> SVを目指す方向けのマネジメント研修など、希望があれば外部のセミナーにも会社負担で参加できます。積極的に学んでいける環境です!
働き方
勤務地
★転勤なし&本社勤務 ★「新高円寺」駅チカ徒歩1分のオフィス ◆東京都杉並区梅里2-1-16 オオミウエストビル5階 ※(変更の範囲)なし
交通
◆丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩1分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態は契約社員になります
給与
★業績賞与あり ◆月給28万円+業績賞与+交通費全額支給+時間外手当 ※能力や経験などを考慮した上で決定します。 ※3ヶ月間の試用期間あり(期間中は契約社員となり、月給25万円以上になります。その他の待遇に差異はありません)
勤務時間
◆8:00~21:30の間でシフト制(実働8時間) ※残業はほぼありません。基本的に定時で退社しています! (SVになると多少の残業が発生する可能性があります) ◆SVになった後は… <早番>8:00~17:00 <遅番>12:30~21:30 ☆管理者同士で相談しながらシフトを決めていくので、プライベートな時間も充実させることができます。
休日
<年間休日120日以上> ◆完全週休2日制(シフト制) └祝日の日数分もお休みとなります※必ず祝日に休めるわけではございません ◆年末年始休暇(5日間) ◆夏季休暇(2日間) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇※取得実績あり ◆育児休暇※取得実績あり
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回(4月) ◆業績賞与(業績好調の場合に、最大年2回支給されます) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆髪型・服装・ネイル自由 ◆社員割引制度あり(4割引きなど) ※化粧品・健康食品など多数! ◆企業型確定拠出年金制度(401k)あり ◆屋内禁煙
選考について
対象となる方
<未経験の方もOK!> ◆基本的なPCスキルをお持ちの方(Excelへの文字入力など基本操作ができればOK!) ◆学歴不問 ☆未経験スタートの先輩も多数活躍中。入社後のサポートも手厚く、安心して始められますよ! 【あると望ましい経験・能力】 ◎接客・営業などの経験 ◎コールセンターでの勤務経験
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】一次面接・適性検査(1~1.5時間程度) ▼【STEP3】二次面接 ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは最短で2~3週間を予定しております ◆早ければ年内入社も可能です ◆平日夜間・土日の面接も可能です。お気軽にご相談ください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
株式会社日本テレシステム 業務推進1部
代表者
代表取締役/麻田裕喜
事業内容
1.テレマーケティングサービス ◆インバウンドオペレーション ◆アウトバウンドオペレーション 2.事務処理オペレーション 3.システム構築 ◆情報処理システムの開発 ◆各種データ処理
従業員数
250名(2025年9月時点/アルバイト含む)
資本金
2,100万円
売上高
10億5000万円(2025年3月期実績)
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- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートスーパーバイザー
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 杉並区
- 業種
- IT・通信システムインテグレータ
IT・通信ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)
IT・通信ITコンサルティング
IT・通信通信キャリア・ISP・データセンター
IT・通信ITアウトソーシング
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