★”ANAにはなくてはならない”国際航空券の貨物郵便の収入管理事務／土日祝休み／年間休日122日／残業時間10H以下でワークライフバランス◎／安定基盤で幅広いキャリアが描ける★ ■求人概要 ANAに「なくてはならない」重要なポジションです。全世界で販売される航空券の売上データを収入管理システムに取り込み、取り込んだ各種データの精査を行います。 ANA国際線航空券や貨物郵便の収入計上・精算に関わる業務全般をお任せいたします。 （1）国際旅客チーム（旅行代理店や他航空会社とのやり取り） （2）貨物郵便チーム （貨物代理店や他航空会社とのやり取り） ※（1）または（2）のご希望されるチームを応募時にお伝えください。 ■具体的には （1）国際旅客チーム 旅行代理店や他航空会社の問い合わせなどにも対応し、収入計上を確定することがメインの業務となるため航空業界の知識と正確な事務処理能力が活かせるポジションです。 ◆決算処理・収入計上などを含む事務処理全般 ◆収入管理システムヘのデータ入力、および登録データの精査 ◆ANA各支店/航空会社/旅行代理店などからの問合せ対応 ◆ANAグループ内各部署(監査/経理/営業/空港など)への業務サポー ト ※ご活躍次第では国内外出張等の機会もあります。 （2）貨物郵便チーム 貨物代理店や他航空会社の問い合わせなどにも対応し、収入計上を確定することがメインの業務となるため航空および貨物業界の知識と正確な事務処理能力が活かせるポジションです。 ◆決算処理・収入計上などを含む事務処理全般 ◆収入管理システムヘのデータ入力、および登録データの精査 ◆ANA各支店/航空会社/貨物代理店などからの問合せ対応 ◆ANAグループ内各部署(監査/経理/営業/空港など)への業務サポー ト ※ご活躍次第では国内外出張等の機会もあります。 ■こんな方にピッタリです！ ・航空・旅行業界で働いており、経験を生かしながらワークライフバランスや福利厚生が整った環境で長期的に働いていきたい方 ・英語を使い、仕事のスキルを身に着けていきたい方 ■福利厚生 ※以下一例 ・ANAグループ優待搭乗制度（国内・国際） ・カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） ・家族手当有：扶養する子供が成人するまで1人あたり6千円支給 変更の範囲：会社の定める業務

★ANAグループ／国内線・国際線予約に付随するコールセンターのカスタマーサポート／自身の顧客折衝経験を生かした仕事／福利厚生充実／働きやすい環境◎★ ■業務内容： （1）お客様対応 ・国内線・国際線予約に付随する各種サービスに関する電話およびメールによる対応業務 ・専用システムへの各種お客様情報の登録業務 （2）管理業務 ・クライアントとの打ち合わせ（資料作成含む） ・品質管理施策の検討・実施サポート ■福利厚生： ※以下一例 ・ANAグループ優待搭乗制度（国内・国際） ・カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） ■当社について： 当社はエアラインビジネスを支えるANAグループの中核を担う企業です。 ソリューション提案型のビジネスパートナーとして、様々なセクションにおける企業経営の最適化に向けた課題発見とベストな解決策を提供する『人財力』カンパニーです。 ■働き方： ◎年間休日：120日（カレンダー通り） ◎完全週休2日 変更の範囲：会社の定める業務